对运输分包方物流服务的控制.doc
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1、对运输分包方物流服务的控制 一、目的 为了对物流委托方提供满足客户要求的服务,保证供方运输符合质量管理要求,使物流运输过程得到控制,本文对承担物流配送的供方车辆的服务要求作了规定; 二编制和适用范围本程序由联发业务部青岛项目组编制,适用于联发业务部青岛项目组对运输供方的管理。二、职责:2.1 联发业务部负责运输供方的选择并提交公司评审;2.2 联发业务部负责运输供方的日常管理;2.3 联发业务部财务负责与运输供方的结算。三、管理规范3.1 对运输供方的总要求:供方按本公司的要求提供国内普通货物的运输服务,将货物按照规定的时间内完好无损地送达指定地点,按规定要求进行签收,并在规定时间内将签收单返
2、回至本公司;3.2 联发业务部应做到:3.2.1 及时提供装车通知及货物运输相关资料给供方;3.2.2 定期或不定期的与供方回顾运输服务质量;3.2.3 联发业务部指定运输主管负责与供方定期联系,负责解决供方提出的须由联发业务部公司解决的有关问题;3.2.4 按合同规定支付分供方运费。3.3 要求供方做到:3.3.1 按照我方要求将货物及时完好地运送至指定地点;3.3.2 按照我方要求及时准确地提供货运跟踪信息及相关报表;3.3.3 按照要求将货运签收单返还我方;3.3.4 及时准确地准备货运清单及发票交至我方,以便我方付款;3.3.5 按合同规定,及时为货物损坏或丢失提供赔偿。3.4 对供方
3、的车辆要求:3.4.1 联发业务部要根据配送货物的需要,对供方提出车辆的车型、载质量、车身长度或车厢尺寸的要求。供方要提供符合要求的车辆;3.4.2 供方派遣的车辆车况必须完好(这里是否需要提出具体的要求?) 3.4.3 供方为我方提供运输服务的车辆原则上应全部为供方自有车辆,非经我方同意不得使用其他非自有运力资源。3.5 操作要求:3.5.1 供方需协助联发业务部调度车辆和监督车辆装货,并及时完成运输跟踪报表和签收后回单的收回等相关工作;3.5.2 运力资料:供方应在正式提供服务之前,将为我方提供服务的车辆资料及驾驶员信息(如无犯罪记录、驾驶证、安全行驶记录)提供给我方备案,之后如有变更,供
4、方应提前提交书面申请;3.5.3 提前通知:我方在正常情况下,提前排出运输计划,交给供方。供方应根据我方的要求,供方应在一定时间内保证车辆到达指定装货地点 3.6 装车要求:3.6.1 装车时,供方司机必须同时在场,检查在装车过程中是否有货物破损、单货不符等情况。一经发现应及时指出并与发货方进行协调。如确实在有争议的情况下仍需装运,供方人员必须在交运凭证及其他有关正式文件上书面完整记录有争议的情况,并要求各方签字证明该记录的真实性。装车完毕,供方需检查装载货物情况,避免重心偏离等情况的发生,必要时司机须对货物进行捆绑、填充等紧固措施; 3.6.2 供方需保证所有车辆的状况良好(车辆密封性能,轮
5、胎及备胎的良好,紧固用设备及锁的充足准备)。3.6.3 装车完毕发货方将厢车施以封条,封条由发货方提供,供方负责同时用锁锁好3.7 相关规定:3.7.1 指定线路:供方必须严格按照我方指定的行车路线行驶。3.7.1.1 如在行驶途中前方发生车祸、恶劣天气、交通管制以及道路堵塞或坍塌等特殊情况,须及时向我方运输主管汇报;需改变路线的,必须事先征得我方的同意;3.7.1.2 如车辆发生抛锚等情况,延误时间超过1小时以上的,需及时向我方运输主管汇报;3.7.1.3 如车辆发生事故,无论大小,均需立即报告给我方运输主管;如无法在4小时内驶离出事地点的,供方需及时派遣人员处理善后工作,如就近调度其他车辆
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