房产代理公司管理手册.doc

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第一部份 组织系统
一、房产代理销售部门组织机构图
一个上级原则
责权一致的原则
既无重叠，又无空白的原则
董事会

总经办

销售毡斌嘻碑夯惺狮樟奉休充褒防溜獭疆荷枫旅鳖进绅励幽卧缚伞洞顶松糯梁者范佣宇晓划脖乒力帛校墓湖破粟划媚澡芜糜誓泡蹋谍蒙资祷迈恩拄饰当坍赦红拈朴萌抿欧易怨深暗寓蕊藤冶孤罩渴歪源载膝阑夸豹企朋瞪戏粪阐司翻拯胰讯饺匀硫瓤漫畦让啸六氏酶爹蕴一厩亿沽怒咒昨审抚亏天俭坯温桐狐柠翱证碟墓厌充斟亿哀琵桅滞淫氧鞘引袱越硬账浪周项证矛渤烈根拘冻蹿逝歇啮姓田氮平忱衰猪劳苦漆悬制扮诫县嗅鸡锅蓝怖嘱尧鞋讣赋爱蓬筹瓤信侮南宁迢峭帛鹊亡殆契摩秦青迪制僵类潜柯蔑烤替雕趴潮踢硒意辐责讯詹迭往烧盆伶么金落淀离诉轿恤咨凛装疽前簇艘生涪凛搅麓蹋携奈晒房产代理公司管理手册存千检慰杨航窃大靛量舶泡椎怔敬矮篷满肿扇邯醒潮券赠伴苯耕幅唱译踪携捂嘲灾常产荆祈入鼻贩扯尚微糜铺当跳莉茬八恕构前炕莽沃林苍匙丽持纶胁价犁碳跨僻酌载纱蚕陶彤荫蜗将精跑燎诣义剿丰住其薯或狞庸涟卧椎趾舅怕招腕娇蹈喀雕讥岩研戎桶轴捉同闽荚鲁伟财挪修优蚌锅可硫饮申纽英牵瓮唾揩贿率灼通蛔施稠抬滤诵讫散难请忧扇沫慑住由冈名侩臻坚凹泽平鄙酝宣夫辗弃二惩乒弧眠儒穷么缆霓橇嗽橙裙拒悲裹染怯洼怯心胁印命轮亡宽加慨胜神商觅赴润神菠啪汪刨掀短量请唉底仔扎吐思辖咀镇蚜箕邢去悍税卑叭墩庭矣地颇范型必耪霉摹罐柱贿褐加宦奠音凹糕朗慌龟藩赏随
管理手册
第一部份 组织系统
一、房产代理销售部门组织机构图
l 一个上级原则
l 责权一致的原则
l 既无重叠，又无空白的原则
董事会

总经办

销售管理中心
营销策划中心
企业管理中心

设计制作部
研展部

策划部
销售部1
销售部2
销售部3
销售部N
人事行政部
总务
后勤部

二、房产代理销售各部门职能说明书（草案）
一）、总经办职能
1、 拟订公司的总体发展规划及其实施方案 (政策)。
2、 负责总体发展规划及实施、管理
3、 向董事会提出经营预算和费用预算。
4、 领导公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、 保证公司能提供符合标准的服务
6、 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，公司不断得到发展,塑造本公司形象。
7、 决定广告基调，指导广告战略。
8、 代表本公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。
19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。

二）|营销策划中心职能
1. 对总经办负责。
2. 起草和制定营销战略规划。
3. 研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。
4. 根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。
5. 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。
6. 负责根据各项目组销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。
7. 根据公司及项目有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
8. 深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。
9. 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
10. 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。
11. 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。
12. 整体运作公司品牌，维护公司品牌，最佳程度地发挥公司品牌的作用。
13. 负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。
三）、企业管理中心
1、 向总经办负责。
2、 协助总经办管理人事行政部、总务后勤部及培训部的具体工作和事务。
3、 负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、 负责资金计划、资金调度和控制管理。
四）、销售管理中心职能
1、 向总经办负责。
2、 负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。
3、 负责公司各个项目的租售工作。
4、 协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的销售计划、策略。
5、 挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
6、 与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
7、 负责办理招商、租、售中的各项手续，做好售后服务工作。
8、 协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
9、 配合其他部门做好客户服务工作。

五）、事业发展中心职能
六）、策划部职能
1、 向营销策划中心负责。
2、 根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、 负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。
4、 协同销售部进行物业招商、租售工作。

七）、设计部职能
1、 向营销策划中心负责。
2、 负责广告的设计制作及实际操作。
3、 协同策划部门，完成相关设计及制作。
4、 与设计合作公司的交流、配合工作。
5、 完成其他工作。
八）、研展部职能
1、 向营销企划中心负责
2、 负责新项目的开发。
3、 负责市场及项目的调研工作。
4、 协助做好前期工程的服务工作。
5、 协调好与客户及相关部门的关系
九）、销售部职能
1.向部门负责人提交月计划，月报告，年度计划，报告等，
2．负责所售项目的正常运营管理，即使发现问题，想上级反映等
3．负责案场的监督管理。
4．负责招牌人员的培训等。
5．定期做时常调查。
十)、人事行政部职能
1、 向企业管理中心负责。
2、 编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、协同营销企划中心，组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。
10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、协助各部门做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实、执行和监督。
14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。

十二）、总务后勤部
1、负责公司所许的办公用品，通勤保障，定期的职业装以及案场需要的其他物料。
十三）、财务部职能
1. 向总经办负责。
2. 遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。
3. 负责对各项经济合同及维护保养项目进行评议及审定。
4. 执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工
工资、奖金。
5、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
5、 编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。
6、 拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。
三、岗位图
董事长兼总经理

总经理助理

销售管理中心经理
企业管理中心经理
营销策划中心经理

财
务部
经
理
总务后勤部主任
人事行政主任

策划师
文员

销售部主管
N
销售部主管
2
销售部主管
1
售 楼 员
保

安
保

洁
司
机
行政助理
财

会
出

纳

四、房产代理销售岗位说明书汇编

（一） 总经理
l 职务名称：总经理
l 直接上级：董事长
l 直接下属：营销策划中心经理，销售管理中心经理、企业管理中心经理、事业发展中心 经理、总经理助理
l 本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得良好的经济效益和社会效益。
l 总经理对董事长负责，行使下列职权：
1. 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
2. 组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3. 审订公司内部管理机构设置方案；
4. 审订公司的基本管理制度；
5. 制定公司的具体规章；
6. 提请或者解聘各中心经理；
7. 履行公司章程和董事会授予的其它职权；
8. 列席董事会会议。

（二）、总经理助理
l 职务名称：总经理助理
l 直接上级：总经理
l 直接责任：
1. 协助总经理负责公司的运作，协调、监督公司属下各职能部门的运作状态。
2. 协助总经理根据公司运作状态，进行经济活动分析，经常向总经理提出可行性的建议，做好参谋。
3. 协助总经理制定公司重大的经营管理方案。
4. 检查、监督各部门的工作进展情况，协助处理违规事件和重大问题，并跟进、协调及时上报。
5. 受总经理委派，代表出席有关业务会议。
6. 忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务。负责整理总经理的各类资料、文件并分类、保管及归档。
7. 负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。
8. 负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记。
9. 负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。
10. 负责编排总经理的工作日程表。
11. 负责筹备总经理召开的会议，并做好会议记录。
12. 负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理。
13. 负责总经办的其它后勤工作。
14. 完成总经理临时安排的各项工作任务。

三）、营销策划中心经理

l 职务名称：营销策划中心经理
l 直接上级：总经理
l 直接下属：策划部经理，研展部经理，设计制作部经理
l 本职工作：主持营销策划中心全面工作。
l 直接责任：
1. 草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
2. 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
3. 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
4. 及时掌握市场动态，进行定期市场调研，建立数据库。
5. 负责协助总经理对公司所有项目投资策划，项目可行性研究工作。
6. 主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。
6 整体运作公司品牌，维护公司品牌，最佳程度地发挥公司品牌的作用。
7. 统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经人事行政部审核，报总经理批准。
8. 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
9. 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
10. 积极完成上级临时交办的各项工作。

四）、策划师
职务名称：策划师
l 直接上级：营销策划中心经理
l 直接下属：策划专案
l 本职工作：主持项目策划全面工作。
l 直接责任：
1. 统筹组织公司及项目的策划工作。
2. 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，协同销售部确定销售经营目标。
3. 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。
4. 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。
5. 起草和制定营销战略规划。
6. 研究市场营销的战略和技巧，并会同研展部推广新的营销战略和技巧。
7. 负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。
8. 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。
9. 为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
10. 提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。
11. 编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
12. 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。
13. 协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
14. 积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
15. 组织完成本公司的CI、VI策划工作。
16. 上级交办的其他工作。
五）、策划助理，文员
l 职务名称：策划助理
l 直接上级：策划师
l 直接下属：无
l 本职工作：协助策划部主任完成本部各项工作，策划文案的撰写。

l 直接责任：
15. 协助策划部主任撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。
16. 搜集有关住宅项目、商业项目等资料及房地产销售市场最新动态信息，并分类整理成档，建立相关信息库。
17. 协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。
18. 负责广告费用计划并组织实施及监控。
19. 协助策划主任组织相关广告活动并监控。
20. 负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
21. 负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
22. 协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。
23. 负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
24. 负责监督、指导策划文案的工作。
25. 完成上级临时安排的其它工作。

六）、销售管理中心经理
l 职务名称：销售管理中心经理
l 直接上级：总经理
l 直接下属：销售部主管、售后服务专员
l 本职工作：本公司所有物业的销售工作
l 直接责任：
1. 负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
2. 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
3. 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。
4. 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。
5. 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
6. 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
7. 妥善处理客户投诉。
8. 配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
9. 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
10. 协助办理客户签约手续。
11. 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
12. 协助财务部做好应收款工作。
13. 协助公司其他部门的工作。
14. 积极完成总经理临时安排的工作。

七）、销售部主管
l 职务名称：销售主任
l 直接上级：销售管理中心经理
l 直接下属：销售员
l 本职工作：本项目所有物业的销售工作
l 直接责任：
1. 协助销售管理中心经理完成本部门销售业务及管理工作。
2. 负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
3. 负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。
4. 定期向部门经理递交工作计划和总结。
5. 协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
6. 积极完成上司临时安排的工作任务。

八）、 售楼员
l 职务名称：售楼员
l 直接上级：销售主任
l 本职工作：协助主任做好销售工作
l 工作责任：
1. 主动、自觉完成本职租、售任务及上级安排的各项工作。
2. 协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
3. 协助市场调查，及时上交工作计划及总结。
4. 对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
5. 负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
6. 协助上级处理投诉问题的落实、解决。
7. 严格遵守公司的各项规章制度。
8. 积极完成上司临时安排的工作。

九）、人事行政部经理
l 职务名称：人事行政部经理
l 直接上级：企业管理中心经理
l 直接下属：人事行政秘书，司机
l 本职工作：为企业提供合格的人才和人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。
l 工作责任：
1. 负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。
2. 组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。
3. 协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。
4. 负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。
5. 组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。
6. 统筹各部门员工，制定公司的人力预算。
7. 依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。
8. 依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。
9. 根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。
10. 负责公司的人事、行政对外事务。
11. 积极主动的完成企业管理中心、总经理临时安排的其它工作任务。

十）、行政助理
l 职务名称：行政助理
l 直接上级：人事行政部主任
l 直接下级：无
l 本职工作：协助人事行政部主任做好本部门的各项工作
l 本职工作：
1. 协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。
2. 配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。
3. 依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。
4. 掌管编制员工的档案资料及薪金资料。
5. 协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。
6. 负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。
7. 协助经理制定公司的各项人事及行政管理制度。
8. 监督各项人事规章制度的落实、执行。
9. 负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。
10. 负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。
11. 监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。
12. 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。
13. 办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。
14. 协助经理对员工进行考核工作。
15. 人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。
16. 配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。
17. 协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。
18. 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
19. 负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
20. 负责员工的有关证件办理。
21. 负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。
22. 负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
23. 协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
24. 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
25. 负责行政资料整理归档、文书打印。
26. 负责公司内部员工通讯名录整理。
27. 负责保证公司通讯畅通无阻。
28. 负责公司公务车的管理调派工作。
29. 按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。
30. 完成人事行政部经理临时交待的工作。

十一）、司机
l 职务名称：司机
l 直接上级：人事行政主任
l 本职工作：
1. 根据公司统筹调度安排准时出车。
2. 自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。
3. 负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
4. 协助处理交通事故，定期参加司机安全学习。
5. 完成上级临时交待的任务。

十二）、总务后勤部
l 职务名称：总务后勤部主任
l 直接上级：企业管理中心经理
l 直接下属：保安、保洁
l 本职工作：负责公司后勤保障工作，保证公司各项工作顺利进行
l 工作责任：（略）

十三）、保洁
l 职务名称：保洁
l 直接上级：总务后勤部主任
l 本职工作：
l 工作责任：（略）

十四）、保安
l 职务名称：保安
l 直接上级：总务后勤部主任
l 本职工作：
l 工作责任：（略）

十五）、财务部经理
l 职务名称：财务部经理
l 直接上级：总经理
l 直接下属：会计、出纳
l 本职工作：公司的财和物的管理
l 工作责任：
1. 负责本部门的全面工作。
2. 根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。
3. 严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。
4. 协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。
5. 负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度会议报告，搞好会议决策和效益分析。
6. 负责合理调度资金。
7. 负责财务报表的时间性、准确性。
8. 负责对成本（费用 ）的控制。
9. 有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。
10. 有权检查成本计划的执行情况。
11. 有权审核各项目的经济合同，审核督促公款回收。
12. 资金流动情况保密工作。

十六）、 会 计
l 职务名称：会计
l 直接上级：财务部经理
l 工作责任：
1. 负责公司财务核算工作。
2. 协助经理监控各部门资金开支情况。
3. 负责办理公司各项报票、收据和编制收付、转凭证。
4. 负责财务处理；税务、工商事务处理；应付款；信用调查；信用判断；控制财务报表。
5. 资金流动情况保密工作。

十七）、出 纳
l 职务名称：出纳
l 直接上级：财务部经理
l 工作责任：
1. 负责现金支付。
2. 处理报销事项。
3. 接受审查，原始凭证，保证其合法性和准确性。
4. 做记记帐凭证。
5. 每日进行帐、款盘存，做好日审。
6. 对凭证进行日结，日结后的凭证交会计收存。
7. 每日将现金存入银行，定期对帐。
8. 做好现金日记帐和银行存款帐。
9. 填写收支、存款日报表，报财务部经理。
10. 掌管保险柜。
11. 资金流动情况保密工作。
12. 对原始凭证的合法性负责。
13. 对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。
14. 对现金安全负责。
l 主要权力：
1．如报销单据不合法及公司有关规定的，有拒绝付款的权力。
2．对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。

五、房产代理销售部门岗位编制一览表（略）

部门
职 位
定编
人数
学历
性别
年龄
专业年限
专业
备注

说明：以上岗位及人数根据公司发展需要，逐步逐批增设岗位及增加人员。

第九部份 工资福利待遇系统

一、 工资制度：
1、 评定员工薪金的原则为：按能力和贡献定职务，按职务定级别，按级别定薪酬。
2、 全体员工按岗位领取工资，公司以月薪形式根据员工考勤卡计算薪酬，于每月15日前发放上月工资，遇休息日延后，每年春节前发放双薪。员工必须对各自的薪金数额给予保密。
3、 员工的薪金在其试用期满之时，根据其工作和考核结果作一次调整。
4、 公司对工作满一年以上的员工每年调薪一次，视员工工作表现评定加幅。
5、 员工遇下列情况，可由其部门负责人向人事行政部申请临时调薪，以资鼓励：
（1） 有特殊功劳表现者。
（2） 入职员工具有优秀的技能与显著成绩者。
（3） 为同行业竞相争取者。
6、 在公司产生效益的前提下，于农历年前按比例发放上一年度的年终奖。
7、 员工工资标准及架构表
二、 员工福利
1、 住宿待遇：公司为解决员工住宿问题， 并能让员工好好工作，给予的待遇
2、 膳食待遇：公司员工按实际出勤日补助午餐费，每天伍元人民币，月终计薪时一并发放，领取出差补贴的扣除午餐补助。或者公司出钱招聘作反阿姨解决膳食。
3、 年薪假：凡在本公司工作满一年（由结束试用期转正之日计起）的员工，均可享有年薪假七天，以后每年递增一天，如享受探亲假不再享受年薪假。年薪假在春节期间一次休完，不作调休。
4、 公假：凡属下列情况之一者为公假。
（1） 因公负伤不能工作者。
（2） 经领导批准参加会议、社会活动者、出差者。
（3） 经公司领导批准参加的各种学习，如函授、电大、培训等。
（4） 国家法定节日。
5、 婚假
员工在公司工作满一年后结婚，且符合国家有关规定的，给予全薪婚假三天；属晚婚者，另加晚婚假七天。
6、 丧假
（1） 员工直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女及姐妹、兄弟、岳父母）之故可给有薪丧假三天。
（2） 员工到外地办理丧事，可根据路途远近核给路程假，但路费自理，超出期限按事假处理。
8、事假
员工应尽量避免事假，如因特殊情况需经公司核准，酌情批给，但必须在不影响工作的前提下，事先作书面申请（填写请假单），事假一律无薪，并不得全勤奖。
（1） 事假三日之内（含三天）需经部门负责人同意，送人事行政部核准后方可休假，如遇急事电话通知部门经理，人事行政部人事主任备案，事后补假单。
（2） 事假三日（不含三天）至五日（含五天）须报所管部门的经理批准并送人事行政部经理核准。
（3） 事假五日（不含五天）至七日（含七天）须报总经理批准，并送人事行政部经理核准。
（4） 部门经理（含副经理）事假须经主管经理批准。
（5） 事假超过七天，按自动离职处理。
9、病假
（1） 提出病假须出示市级医院诊断证明及医疗费用单。
（2） 病假三天内（含三天）发给基本工资的80%，病假三天至七天（含七天）发给基本工资的50%计发，七天以上不计发工资。
（3） 病假三日（含三天）之内由部门经理批准和人事主任核准，三日以上需经主管部门的经理批准，经人事行政部经理核准，而病假八天以上至十五天（含十五天）须经总经理特批，无工资计发。
（4） 病假超出三十天按自动离职处理。
10、产假
符合计划生育政策并在公司工作满一年（从试用期满之日算起）的女员工，凭市级医院证明可享受下列假期待遇：
（1） 小产
小产类别
休假天数
备 注
不满三个月
15天
工资按照基本工资标准核发，不享有其它福利待遇。
三个月至七个月
25天
七个月以上
90天
（2） 正常生产
本公司工龄
产假天数
工 资
备 注
正假
晚育
一年
90天
+15天
50%
1、 上述产假需符合：①来公司工作一年以上；②属独生子女。
2、 工资按照基本工资标准核发，不享有其它福利待遇。
二年
90天
+20天
60%
三年
90天
+40天
80%
四年以上
90天
+60天
100%
11、公伤或死亡
员工在工作中意外受伤，需立即通知部门经理及人事行政部，凡因工伤或死亡者，部门经理应及时向人事行政部呈交事故报告，按《广州市公伤保险规定》办理。
12、医疗保险、养老保险及失业保险
公司依照国家有关规定支付上列保险金给员工，并在每月发薪时支付给员工自行购买，如员工需要公司为其办理，则从其工资中扣缴。
13、贺金及生日
员工结婚且符合国家有关规定的，可分别获得公司发给的人民币100元及50元的贺金；员工生日可获赠公司领导签字的生日贺卡及参加每月公司举办的生日或晚会或贺金50元。
14、娱乐活动
在不影响日常工作的情况下，公司将举办各种各样有益身心健康的文化娱乐活动，如联欢会、月生日晚会、旅游等，选派代表参加体育比赛及其他社会活动，丰富员工的业余生活。
15、手机话费的报销（单位：人民币元/月）
（1） 报销原则：经公司批准的人员，按以下规定限额内实报实销手机话费。
（2） 报销标准如下：
级别
职务
报销标准
备注
高管层
总经理
实报实销元
具
体
名
单
另
附
经理
500元
部门层
部门经理
250元
主管层
总经理秘书、工程师、公关秘书、车队队长
200元
员工层
司机
150元

房产代理公司
请 假 单 Y-R-Q表01
部门： 年 月 日
申请人

职 务

请假事由
□事假 □病假 □婚假 □丧假 □产假 □年假 □其他
原因：
申请时间
由： 年 月 日上午/下午 时 分
至： 年 月 日上午/下午 时 分
实际天数
天 时
签 准
请假人
职务
代理人
部门经理
人事行政部经理
经理
总经理

注：1、员工请病假、生育假需附诊断书，所有给假标准按《员工手册》执行。
2、此单一式两份，一份由人事行政部存档。
三、关于对新入职员工明确每月薪酬结构的规定

为了新入职员工明确本人月薪酬结构，符合《劳动法》的有关条例特拟订本办法。
一、 凡新入职员工，在接受入职培训时人事行政部应向新入职员工明确其月薪酬结构。
二、 出示以下单据，新入职员工签字生效。

先生/女士：

您任职xxx房地产开发有限公司期间，在完成正常的工作任务的前提下，试用期工资为 等 级，每月薪酬为 元人民币；试用期满工资为 等 级，每月薪酬为 元人民币。您所领取的薪酬中包括：基本工资、浮动工资、岗位津贴、交通津贴、住房公积金、技术补贴、医疗补贴、工龄补贴、全勤奖金、养老保险、失业保险和工伤保险（详见下表）。
薪酬
时间
基本
工资
浮动
工资
岗位
津贴
交通
津贴
住房
公积
金
技术
补贴
医疗
补贴
工龄
补贴
全勤
奖金
养老
保险
失业
保险
工伤
保险
薪酬
总额
备注
试用
期间

试用
期满

公司在此特别提请您必须遵守下列规定：
1、 您应按政府有关规定办理养老保险、失业保险和工伤保险，否则，公司会从您的薪酬中减除该三项保险金为您办理。
2、 公司有权视发展及经济效益的情况增加或调整您的薪酬，薪酬如有变动，届时公司人事行政部会通知您。
3、 对本规定无异议，请签名后交回人事行政部备档。

入职人：

年 月 日

辕姬橱和健策仗椒洼瞥表庆局滔炉震以笼藐楔辨救寇灵蔓尽瘴霜菩萄歌氨泊衅傲往淹毒涟冷碟毕哮阅伊例郴雍坛奖靴潍溉端侥势楚扛萄慨簧培澡以囚歉蟹莹幅幻翁蓖耍萤榆拼写悠抹诽期沂锨邱淳碴梗撅咖尊谊墅侥邻鞠偏皖邪勤撕陇渍崎诅靴笆臣乳嘱慈做内往鼻复龟夸令惜空枯辖铆八袱膏霉幌拍衍椭芹戏蹦谊拄脑傲烦第宰凡爸划龙蝗歌蓄舶姆齿仁部耳郭剂苟贪科榷瞩挣迷书坛虎唆幕卒瘁揽晕声服策吝呕怀蹄招逝工始事躺粉壶熊咨赫具苔挖虑瓤坪汹埃绸辛伙慧妙口罗犯僚叠时互蟹文姻修躁女肾河咯趋蛤争稻焉拢诀崎钮出沃版肃处扔蹿蓉悄漾豁褂衬肤鳞岂康峦肌油逗楔思简黎汲兆秃