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微信服务号策划书.doc
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4、01月一、 推广微信服务号目的: 随着微信公众服务号的崛起,越来越多的人通过群发文字,图片,语音等渠道快速实现与广大用户的信息传递与沟通。在我所未来工作中,微信公众服务号将发挥出巨大的作用。1我所行政许可服务的主体对象是广大人民群众,微信公众平台能为我们提供了一个很好的机会,方便广大群众迅速了解我所各项许可的办事流程,避免广大群众因相关许可信息了解不充分而重复奔波,缓解了矛盾,营造良好的服务氛围。2我所需要及时将一些工程建设、养护信息传递给周边居民同志,让广大群众了解和支持我所工作。微信公众服务号能及时的将这些相关信息分享给广大群众,同时让广大群众积极的参与进来,更好地服务于我所工作。3. 微
5、信公众服务号是一个在线平台,微信用户可以通过微信公众服务号了解我所的工作,了解工程建设、设施养护情况,并进行在线咨询、建议、投诉,提供了良好的交流沟通平台。4由于微信的覆盖面很广,许多机关、事业单位都开发了自己的微信公众平台。我们可以关注其他单位的微信公众服务号,其他单位也可以关注我们的微信公众服务号,这样就可以实现单位间的文化交流。二、 功能介绍:1 微信主界面【导航菜单】栏目一:我要办事1) 如何办理掘路手续:所需资料、办理流程2) 如何办理占路手续:所需资料、办理流程3) 如何办理排水手续:所需资料、办理流程栏目二:重点工程1) 工程建设:工程开竣工信息等2) 市政配套:工程开竣工信息等
6、3) 道路、下水道养护:道路、下水道养护信息等栏目三:更多1) 窗口地址:显示服务窗口地址,或链接百度地图2) 公告公示:所重要内容发布3) 我要爆料:就我区范围内的工程文明施工,违章占掘路,市政设施损坏等情况与平台受众交流互动2推送功能将我所重大活动信息以文字、图片和语音等方式及时发布于用户,以便用户随时了解我所相关动态。3互动功能(1)针对当日微信头条发布的信息,用户可以互动、评论,公开发表自己对活动的意见和想法,积极参与其中。(2)用户可以将自己在日常生活中遇到的问题(投诉建议等)书面化提出,与平台工作人员进行小范围交流,随时解决疑问。三、推广对象:我所行政许可服务对象,我所市政工程建设
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- 关 键 词:
- 服务 策划
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