公司机房管理制度样本.doc

1 目标
为深入规范企业机房管理，为企业计算机信息系统安全、正常运行提供可靠保障，信息部决定自即日起实施机房管理制度。
2 适用范围
企业计算机机房。
3 职责
3.1 信息部负责企业计算机机房日常管理。
信息部责任人为企业计算机机房安全、管理责任人。
3.2 总务部帮助信息部对企业计算机机房进行安全、保卫管理。
4 工作程序
4.1 来访者登记
机房重地，非公莫入。非信息部人员须经信息部责任人同意后，由接待人员陪同方可进入机房，到访人员和接待人员须在《机房值班日志》中来访者登记簿内统计来客姓名、来访时间、来访者单位、来访事由、操作设备、包含设备、接待人等。
4.2 常规检验
4.2.1 天天早上上班后、午休后、下班前检验机房设备有没有异常情况、如遇异常情况，须立即汇报。
4.2.2 认真填写值班日志。 （值班日志关键内容：日期、设备名称、出现问题、处理情况、值班人、备注等）
4.2.3 下班前，负责关闭机房内全部照明灯。
4.2.4 管理好机房钥匙。上班后，打开机房门；下班前，负责锁好机房门。
4.2.5 标准上，值班人应在自己当班期间，处理该时间段内出现问题。若实在不能处理时，应立即汇报部门领导并在值班日志中进行具体统计，留待下轮接班人处理。
4.3 卫生清洁
4.3.1 进入机房人员，须换上专用拖鞋。
4.3.2 每七天一早上，务必根本进行一次机房打扫，平日注意机房保洁，如遇特殊情况需要打扫时，勿延怠。
4.3.3 清洁范围
1)、多种电气机柜（包含配电柜、UPS主机、UPS电池柜）表面。
2)、每个计算机柜表面。
3)、配线柜表面。
4)、机房内全部地面。
5)、墙面 （包含多种墙面开关表面。）
6)、进门脚垫
7)、机房门口旁侧鞋柜清洁及拖鞋检验。假如发觉拖鞋不洁净，立即敦促相关人员清洁洁净。
4.3.2 清洁方法
柜体、墙面：用潮布擦洁净。
地面：用潮抹布或潮墩布擦洁净
进门脚垫：换上备用脚垫，用水将脏脚垫冲洁净后晾干，放置在机房东墙边上。
4.4 交接班
4.4.1 值班人员
信息部所属人员。因故不能值日者，请事先自行调换。
4.4.2 交接班时间
每七天一早上上班后立即进行交接班，由上周值班人将值班统计簿及机房钥匙送交接班人，并交代清楚遗留问题。
4.5 注意事项：
4.5.1 人身安全
机房清洁时，要注意以人为本。机房清洁时，因为配电柜及UPS电池柜带电，请不要打开柜门。
4.5.2 机房安全
因为机房地板下面敷设了电缆及电气开关，打扫机房卫生时，务请将抹布或墩布拧干后再使用，以免将水渗漏到地板上，造成安全隐患。
机房UPS开关，除计算机主机外，勿接其它设备！
4.6 约束机制
本制度为规范机房管理而制订，假如发觉本部人员无故违反此要求，则按企业相关考评制度给予处罚。
5 相关文件
《计算机及相关设备管理措施》
6 统计
《计算机机房值班日志》
《机房来客登记簿》