项目管理内容总结.doc

项目管理一、 建设工程项目的组织与管理1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制2. 按项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有如下几种类型：业主方的项目管理设计方的项目管理施工方的项目管理建设物资供货方的项目管理建设项目总承包3. 建设工程管理包括：决策阶段的管理DM实施阶段的管理，即项目管理PM使用阶段的管理，即设施管理FM4. 建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。5. 业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标6. 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：安全管理投资控制进度控制质量控制合同管理信息管理组织和协调7. 设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。设计方项目管理的任务包括：与设计工作有关的安全管理设计成本控制和设计工作有关的工程造价控制设计进度控制设计质量控制设计合同管理设计信息管理与设计工作有关的组织和协调8. 供货方项目管理的主要任务包括：供货的安全管理供货方的成本控制供货的进度控制供货的质量控制供货合同管理供货信息管理与供货有关的组织与协调9. 建造师的业务范围并不限于在项目实施阶段的工程项目管理工作，还包括项目决策的管理和项目使用阶段的物业管理（设施管理）工作10. 建设项目工程总承包项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期11. 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但由于设计阶段和施工阶段在时间上往往是交叉的，因此施工方的项目管理工作也会涉及设计阶段12. 我国的大中型建设项目引进了为业主方服务（或称代表业主利益）的工程项目管理的咨询服务，这属于业主方项目管理的范畴。施工企业委托工程项目管理咨询公司对项目管理的某个方面提供的咨询服务也属于施工方项目管理的范畴13. 控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施14. 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。15. 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系16. 工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系17. 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务18. 一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织的存储信息、方便信息的检索和信息的价格整理，必须对项目的信息进行编码：项目的结构编码项目管理组织结构编码项目的政府主管部门和各参与单位编码（组织编码）项目实施的工作项编码（项目实施的工作过程的编码）项目的投资项编码（业主方）/成本项编码（施工方）项目的进度项（进度计划的工作项）编码项目进展报告和各类报表编码合同编码函件编码工程档案编码等19. 项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别见书P2320. 组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构21. 职能组织结构的特点:有多个指令源，其中有些指令可能是矛盾的。22. 线性组织结构的特点：每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行，但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造出组织系统在一定程度上运行的困难23. 矩阵组织结构的特点：适用于大型项目，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者（部门）进行协调或决策24. 对一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示，就形成项目组织结构图，或称项目管理组织结构图。项目组织结构图反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系25. 在编制项目管理任务分工前，应结合项目特点，对项目实施的各阶段的费用（投资和成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解，从而编制工作任务分工表26. 在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。27. 管理职能的含义：提出问题筹划决策执行检查28. 工作流程组织包括：管理工作流程组织信息处理工作流程组织物质流程组织29. 工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织30. 合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系31. 建设工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料，为项目建设的决策和实施增值32. 建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义项目开发或建设的任务和意义33. 建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设34. 在国际上业主方项目管理的方式主要有三种：业主方自行项目管理业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主项目管理的任务业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作35. 建设项目工程总承包主要有两种方式：设计-施工总承包设计采购施工总承包36. 建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊病37. 建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。应该指出，即使采用总价包干的方式，稍大一些的项目也难以用固定总价包干，而多数采用变动总价合同38. 施工任务的委托主要有如下几种模式:业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位，施工总承包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工业主方不委托施工总承包单位，也不委托施工总承包管理单位，而平行委托多个施工单位进行施工39. 施工总承包模式的特点：投资控制方面：有利于业主的总投资控制进度控制方面：建设周期会较长质量控制方面：取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平合同管理方面：业主只需要进行一次招标，与施工总承包商签约，因此招标及合同管理工作量将会减少组织与协调方面的工作量比平行发包会大大减少40. 施工总承包管理模式：业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工。一般情况下，施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如施工总承包管理单位也想承担部分工程的施工，它也可以参加该部分工程的投标，通过竞争取得施工任务41. 施工总承包管理与施工总承包模式的比较：工作开展程序不同：前者可缩短建设周期合同关系：前者合同关系由两种可能，即业主与分包单位之间签订合同或由施工总承包管理单位与分包单位签订合同，后者由施工总承包单位与分包单位直接签订合同分包单位的选择和认可：前者，分包合同由业主与分包单位直接签订，但分包人和分包合同都要经过施工总承包管理单位的认可，因为施工总承包管理单位要承担施工总体管理和目标控制的任务和责任。后者，分包单位由施工总承包单位选择，由业主方认可对分包单位的付款对分包单位的管理和服务施工总承包管理的合同价格42. 采购管理应遵循下列程序：明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有关责任进行采购策划，编制采购计划进行市场调查，选择合格的产品供应或服务单位，建立名录采用招标或协商等方式实施评审工作，确定供应或服务单位签订采购合同运输、验证、移交采购产品或服务处置不合格产品或不符合要求的服务采购资料归档43. 建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件44. 项目管理规范分为两个类型：项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件45. 项目管理规划大纲的编制工作程序：明确项目目标分析项目环境和条件收集项目的有关资料和信息确定项目管理组织模式、结构和职责明确项目管理内容编制项目目标计划和资源计划汇总整理，报送审批46. 施工组织设计基本内容：工程概况施工部署及施工方案施工进度计划施工平面图主要技术经济指标47. 根据施工组织设计编制的广度、深度和作用的不同，可分为：施工组织总设计单位工程施工组织设计分部分项工程施工组织设计48. 施工组织设计是以整个建设工程项目为对象而编制的，它是对整个建设工程项目施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要49. 单位工程施工组织设计是以单位工程为对象编制的，在施工组织总设计的指导下，由直接组织施工的单位根据施工图设计进行编制，用以直接指导单位工程的施工活动，是施工单位编制分部分项工程施工组织设计和季、月、旬施工计划的依据50. 分部分项工程施工组织设计是针对某些特别重要的、技术复杂的，或采用新工艺、新技术施工的分部分项工程，如深基坑、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方工程、定向爆破工程等为对象编制的，其内容具体、详细，可操作性强，是直接指导分部分项工程施工的依据51. 施工组织总设计的编制程序（必考顺序）：收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特大和施工条件的调查研究计算主要工种工程的工程量确定施工的总体部署拟定施工方案编制施工总进度计划编制资源需求量计划编制施工准备工作计划施工总平面设计计算主要技术经济指标52. 项目目标动态控制的纠偏措施主要包括（必考其中一项）：组织措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等管理措施（包括合同措施），如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等经济措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等技术措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等53. 项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期的进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施54. 在项目实施过程中对项目投资目标进行动态跟踪和控制：按照项目投资控制的要求，收集项目投资的实际值定期对项目投资的计划值和实际值进行比较55. 在施工过程中投资的计划值和实际值的比较包括（必考）：工程合同价与工程概算的比较工程合同价与工程预算的比较工程款支付与工程概算的比较工程款支付与工程预算的比较工程款支付与工程合同价的比较工程决算与工程概算、工程预算和工程合同价的比较56. 通过项目投资计划值和实际值的比较，如发现偏差，则必须采取相应的纠偏措施进行纠偏，如：采取限额设计的方法、调整投资控制的方法和手段、采用价值工程的方法、制度节约投资的奖励措施、调整或修改设计，优化施工方法等57. 建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业执业资格制度过渡的时间定为5年，但取得建造师注册证书的人员能否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定58. 在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经理岗位责任制59. 项目经理：是指受企业法人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法人在工程项目上的代表人60. 建造师是一种专业人士的名称，项目经理是一个工作岗位的名称61. 项目管理目标责任书：项目管理实施目标组织与项目经理部之间的责任、权限和利益分配项目设计、采购、施工、试运行等管理的内容和要求项目需用的资源的提供方式和核算办法法人向项目经理委托的特殊事项项目经理部应承担的风险项目管理目标的评价原则、内容和方法对项目经理部奖励的依据、标准和办法项目经理解职和项目经理部解体的条件及办法62. 项目经理的职责(必考)：项目管理目标责任书规定的职责支持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理对资源进行动态管理建立各种专业管理体系，并组织实施进行授权范围内的利益分配收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收接受审计，处理项目经理部解体的善后工作协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作63. 项目经理的权限(必考)：参与项目招标、投标和合同签订参与组建项目经理部主持项目经理部工作决定授权范围内的项目资金的投入和使用制定内部计酬办法参与选择并使用具有相应资质的分包人参与选择物资供应单位在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系法人授予的其他权利64. 项目经理对施工承担全面管理的责任：工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任65. 沟通过程包括五要素（多选）：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道66. 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）67. 沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍68. 沟通障碍有两种形式：组织的沟通障碍、个人的沟通障碍69. 人力资源管理的工作步骤包括：编制人力资源规划通过招聘增补员工通过解聘减少员工进行人民甄选70. 项目人力资源管理包括有效的使用涉及项目的人员所需要的过程。项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标71. 目前我国施工企业劳动用工大致有三种情况：企业自有职工劳务分包企业用工施工企业直接雇佣的短期用工72. 建筑施工企业与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。施工总承包企业与专业承包企业应当加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督，不得允许劳务分包企业使用未签订劳动合同的劳动者73. 风险指的是损失的不确定性，对建设工程项目管理而言，风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素74. 风险量反映不确定的损失程度和损失发生的概率75. 建设工程项目的风险类型（必考一条）：组织风险经济与管理风险工程环境风险技术风险76. 组织风险：组织结构模式工作流程组织任务分工和管理职能分工业主方人员的构成和能力设计人员和监理工程师的能力承包方管理人员和一般技工的能力施工机械操作人员的资历和能力损失控制和安全管理人员的资历和能力77. 经济与管理风险：宏观和微观经济情况工程资金供应的条件合同风险现场与公用防火设施的可用性及其数量事故防范措施和计划人身安全控制计划信息安全控制计划78. 工程环境风险：自然灾害岩土地质条件和水文地质条件气象条件引起火灾和爆炸的因素79. 技术风险：工程勘察资料和有关文件工程设计文件工程施工方案工程物资工程机械80. 风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制81. 项目风险识别：收集与项目风险有关的信息确定风险因素编制项目风险识别报告82. 建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务，我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴83. 工程监理的工作性质特点：服务性科学性独立性公平性84. 建筑工程监理应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督85. 工程监理单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收86. 工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准87. 工程施工阶段建设监理工作的主要任务：施工阶段的质量控制施工阶段的进度控制施工阶段的投资控制施工阶段的安全生产管理88. 实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业89. 工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正，工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正90. 工程建设监理规划的程序和依据应符合下列规定：工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主应由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制二、 建设工程项目施工成本控制1. 建设工程项目施工成本由直接成本和间接成本组成2. 直接成本是指施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程实体形成的各项费用支出，是可以直接计入工程对象的费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费和施工措施费等3. 间接成本是指为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，是非直接用于也无法直接计入工程对象，但为进行工程施工所必须发生的费用，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等4. 施工成本管理就是要再保证工期和质量满足要求的情况下，采取相应管理措施，包括组织措施、经济措施、技术措施、合同措施5. 施工成本管理的任务和环节主要包括（记顺序）：施工成本预算施工成本计划施工成本控制施工成本核算施工成本分析施工成本考核6. 施工成本预算是施工项目成本决策与计划的依据7. 施工成本计划是以货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用，它是该项目降低成本的指导文件8. 施工成本计划一般有三类指标：成本计划的数量指标成本计划的质量指标成本计划的效益指标9. 建设工程项目施工成本控制贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程，它可分为事先控制、事中控制（过程控制）和事后控制。在项目施工过程中，需按动态控制原理对实际施工成本发生过程进行有效控制10. 施工成本一般以单位工程为成本核算对象，成本核算的基本内容包括（多选）：人工费核算材料费核算周转材料费核算结构件费核算机械使用费核算措施费核算分包工程成本核算间接费核算项目月度施工成本报告编制11. 形象进度、产值统计、实际成本归集三同步，即三者的取值范围应是一致的12. 对竣工工程的成本核算，应区分为竣工工程现场成本和竣工工程完成成本，分别由项目经理部和企业财务部门进行核算分析，其目的在于分别考核项目管理绩效和企业经营效益13. 施工成本分析是在施工成本核算的基础上。成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心，要针对分析得出的偏差发生原因，采取切实措施，加以纠正14. 成本偏差分为局部成本偏差和累计成本偏差15. 以施工成本降低额和施工成本降低率作为成本考核的主要指标16. 施工成本管理管理的措施（考其一）：组织措施技术措施经济措施合同措施17. 实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任18. 施工过程中降低成本的技术措施，包括：进行技术经济分析，确定最佳的施工方案；结合施工方法，进行材料使用的比选，在满足功能要求的前提下，通过代用、改变配合比、使用外加剂等方法降低材料消耗的费用；确定最合适的施工机械、设备使用方案；结合项目的施工组织设计及自然地理条件，降低材料的库存成本和运输成本19. 经济措施是最易为人们所接受和采用的措施，对各种变更，及时做好增减帐，及时落实业主签证，及时结算工程款20. 采用合同措施控制施工成本，应贯穿整个合同周期21. 施工成本计划的类型：竞争性成本计划：工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划指导性成本计划：选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标实施性成本计划：项目施工准备阶段的施工预算成本计划，采用企业的施工定额22. 竞争性计划成本带有成本战略的性质，是项目投标阶段商务标书的基础。指导性计划成本和实施性计划成本，都是战略性成本计划的进一步展开和深化，是对战略性成本计划的战术安排23. 施工成本计划的编制依据包括（多选）：投标报价文件企业定额、施工预算施工组织设计或施工方案人工、材料、机械台班的市场价企业颁布的材料指导价、企业内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准已签订的工程合同、分包合同（或估价书）结构件外加工计划和合同有关财务成本核算制度和财务历史资料施工成本预测资料拟采取的降低施工成本的措施其他相关资料24. 施工成本计划的编制方式有：按施工成本组成编制施工成本计划按施工项目组成编制施工成本计划按施工进度编制施工成本计划25. 建筑安装工程费用由分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金组成26. 施工成本分为：人工费、材料费、施工机械费、措施项目费、企业管理费27. 在编制成本支出计划时，要在项目总的方面考虑总的预备费，也要在主要的分项工程中安排适当的不可预见费28. 一般而言，所有工作都安最迟开始时间开始，对节约资金贷款利息是有利的，但用时也降低了项目按期竣工的保证率，因此项目经理必须合理的确定成本支出计划，达到既节约成本支出，又能控制项目工期的目的29. 施工成本控制的依据（单选）：工程承包合同施工成本计划进度报告工程变更30. 施工成本控制的步骤（记顺序）：比较分析预测纠偏：是施工成本控制中最具实质性的一步检查31. 材料费控制按照“量价分离”原则，控制材料用量和材料价格32. 赢得值（挣值）法的三个基本参数（必考）：已完工作预算费用（BCWP）=已完成工作量*预算单价计划工作预算费用（BCWS）=计划工作量*预算单价已完工作实际费用（ACWP）=已完成工作量*实际单价33. 赢得值的四个评价指标费用偏差（CV）=已完工作预算费用（BVWP）-已完工作实际费用（ACWP），CV为负表示超过预算进度偏差SV=已完工作预算费用-计划工作预算费用，SV为负表示进度延误费用绩效指数CPI=已完工作预算费用/已完工作实际费用，CPI1表示节支进度绩效指数SPI=已完工作预算费用/计划工作预算费用，SPI1表示进度提前34. 偏差分析可采用不同表达方法，常用的有（多选）：横道图法、表格法、曲线法35. 横道图法（单选）具有形象、直观、一目了然等优点，它能够准确表达出费用的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差的严重性，但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用36. 表格法是进行偏差分析最常用的一种方法，优点（单选）：灵活、适用性强信息量大表格处理可借助于计算机37. 偏差分析的一个重要目的就是要找出引起偏差的原因。产生费用偏差的原因：物价上涨、设计原因、业主原因、施工原因、客观原因（设计、业主为主要原因）38. 会计核算主要是价值核算。资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计六要素指标，主要是通过会计来核算。由于会计记录具有连续性、系统性、综合性等特点，所以它是施工成本分析的重要依据39. 业务核算的范围比会计、统计核算要广，会计和统计核算一般是对已发生的经济活动进行核算，而业务核算不但可以对已经发生的，还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算40. 统计核算的计量尺度比会计宽，可以用货币计算，也可以用实物或劳动量计量41. 施工成本分析的基本方法（多选）：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法42. 比较法（单选）：又称“指标对比分析法”，就是通过技术经济指标的对比，检查目标的完成情况，分析产生差异的原因，进而挖掘内部潜力的方法43. 因素分析法（单选）：又称连环置换法，可用来分析各种因素对成本的影响程度44. 比率法分为：相关比率法:用产值工资率指标来考核人工费的支出水平构成比率法：为寻求降低成本的途径指明方向动态比率法：通常采用基期指数和环比指数两种方法45. 分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程，分析的方法是：进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比46. 分部分项工程成本分析的资料来源是:预算成本来自投标报价成本，目标成本来自施工预算，实际成本来自施工任务单的实际工程量、实际人工和限额领料单的实耗材料47. 单位工程竣工成本分析应包括三方面内容：竣工成本分析主要资源节超对比分析主要技术节约措施及经济效果分析三、 建设工程项目进度控制1. 不同类型的建设工程项目进度计划系统由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统由多个相互关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统由多个相互关联的不同计划周期的进度计划组成的计划系统2. 由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：总进度规划（计划）项目子系统进度规划（计划）项目子系统中的单项工程进度计划等3. 由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划（计划）指导性进度规划（计划）实施性（操作性）进度计划等4. 建设工程项目进度计划系统中的内部关系：总进度规划、项目子系统进度规划与项目子系统中的单项工程进度计划之间的联系和协调控制性进度规划、指导性进度规划与实施性进度计划之间的联系和协调业主方编制的整个项目实施的进度计划、设计方编制的进度计划、施工和设备安装方编制的进度计划与采购和供货方编制的进度计划之间的联系和协调等5. 建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制，总进度目标控制是业主方项目管理的任务。在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性6. 大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性7. 建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下（必考顺序）：调查研究和收集资料项目结构分析进度计划系统的结构分析项目的工作编码编制各层进度计划协调各层进度计划关系，编制总进度计划若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者8. 横道图进度计划存在的问题（优缺点）：工序（工作）之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚适用于手工编制计划没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差计划调整只能用手工方式进行，工作量较大难以适应大的进度计划系统9. 双代号网络图是以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图。10. 在双代号网络图中，为了正确表达图中工作之间的逻辑关系，往往需要应用虚箭线，它在实际工作中并不存在的一项虚设工作，不占用时间，也不消耗资源11. 双代号网络图中工作之间的逻辑关系包括：工艺关系、组织关系12. 双代号网络图绘图规则：必须正确表达已确定的逻辑关系不允许出现循环回路在节点之间不能出现双向箭头或无箭头的连线不能出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线当某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时，为使图简洁，可使用母线法绘制箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法应只有一个起点节点和一个终点节点应条理清楚，布局合理13. 双代号时标网络计划的主要特点：兼有网络计划与横道图计划优点，能够清楚的表明计划的时间进程，使用方便能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间、工作的自由时差及关键线路它可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整由于箭线受时间坐标的限制，当情况发生改变时，对网络计划的修改比较麻烦，往往要重新绘图14. 关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。当计算工期不能满足计划工期时，可设法通过压缩关键工作的持续时间。总时差指的是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间15. 进度计划的检查方法：计划执行中的跟踪检查收集数据的加工处理实际进度检查记录的方式16. 网络计划检查的主要内容：关键工作进度非关键工作的进度及时差利用情况实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响资源状况成本状况存在的其他问题17. 网络计划调整的内容：调整关键线路的长度调整非关键工作时差增、减工作项目调整逻辑关系重新估计某些工作的持续时间对资源的投入作相应调整四、 建设工程项目质量控制1. 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，质量控制是质量管理的一部分2. 由于建设工程项目的质量要求是由业主提出的，是业主的建设意图通过项目策划来确定的3. 质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动4. “三全”管理的思想和方法：全面质量管理全过程质量管理全员参与质量管理5. 质量PDCA循环：计划PLAN:包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。建设单位的工程项目质量计划包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求实施DO：实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值检查CHEK：包括两方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果，即产生的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价处置ACTION：包括纠偏和预防改进两方面6. 建设工程项目质量的基本特征：反映使用功能的质量特性反映安全可靠的质量特性反映文化艺术的质量特性反映建筑环境的质量特性7. 建设工程质量的形成过程：质量需求的识别过程：在建设项目决策阶段，业主的需求和法律法规的要求是决定建设工程项目质量目标的主要依据质量目标的定义过程：首先是在建设工程设计阶段，另外承包方也会为了创品牌工程或根据业主的创优要求来确定工程项目的质量目标，策划精品工程的质量控制质量目标的实现过程：最重要最关键的过程是施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程8. 建设工程项目质量的影响因素：人的因素（最主要因素）技术因素管理因素环境因素社会因素（不可控因素）9. 工程项目质量控制体系的性质：建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，共同依托于一项目管理的组织机构是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系10. 建设工程项目质量控制体系的有效性一般由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断，不需进行第三方认证，其评价的方式不同11. 工程项目质量控制体系的结构：多层次结构多单元结构12. 多层次结构：第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立；第二层次的质量控制体系通常是指分别由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制体系；第三层次及其以下，是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控体系，或称各自的施工质量保证体系13. 质量控制体系建立的程序：确立系统质量控制网络制定质量控制制度：包括质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度分析质量控制界面：包括静态界面和动态界面编制质量控制计划14. 一般情况下，建设工程项目质量控制体系应由建设单位或工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立15. 质量控制体系的运行机制（多选）：动力机制：是建设工程项目质量控制体系运行的核心机制约束机制反馈机制持续改进机制16. 质量管理八项原则（多选）：以顾客为关注焦点（最重要原则）领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系17. 企业质量管理体系文件构成：质量方针和质量目标：以简明文字来表达，是企业质量管理的方向目标，也是企业质量经营理念的反映质量手册：是规定企业组织建立质量管理体系的文件，作为企业质量管理的纲领性文件应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性程序文件：是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则质量记录：具有可追溯性的特点18. 质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评价，企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。定期检查通常是每年一次19. 建设单位在施工阶段，通过对施工全过程、全面的质量监督管理，保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准20. 施工单位包括施工总承包和分包单位，保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准的建设工程产品21. 施工质量的自控和监控是相辅相成的系统过程，自控主体的质量意识和能力是关键，是施工质量的决定因素，自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任22. 施工质量控制的依据：共同性依据专门技术法规性依据23. 施工质量控制的基本环节：事前质量控制事中质量控制事后质量控制24. 施工质量计划有三种形式：工程项目施工质量计划工程项目施工组织设计（含施工质量计划）施工项目管理实施规划（含施工质量计划）25. 施工质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制，涵盖的范围按整个工程项目质量控制的要求，应与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致26. 施工质量计划审批关系的处理原则:充分发挥质量自控主体和监控主体的共同作用应由负责质量计划编制的施工单位自主决策经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程中进行修改时，其修改内容仍应按程序审批后执行27. 施工企业必须坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度28. 原材料、半成品及工程设备是工程实体的构成部分，其质量是工程项目实体质量的基础。加强原材料、半成品及工程设备的质量控制，不仅是提高工程质量的必要条件，也是实现工程项目投资目标和进度目标的前提29. 施工环境因素的控制：对施工现场自然环境因素的控制对施工质量管理环境因素的控制对施工作业环境因素的控制30. 建筑工程质量验收应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。31. 单位（子单位）工程的划分原则：具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程；分部（子分部）工程划分原则：按专业性质、建筑部位确定；分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分32. 地基基础工程检验桩数不少于总数的1%，且不少于3根。检测桩身缺陷及其位置，判定桩身完整