招商工作流程图-(1).doc

渠道工作流程图

一、 确定目标客户阶段

招 商 部

招商目标客户资料收集→筛选→分类汇总工作

①市场调研策划
制定经营模式
项目主题定位
消费群体分析…

②收集客户讯息
资料初步联络
客户负责人并
取得联系方式…
③业态分割规划
制定招商工具
合作条件招商
目标客户清单…

招商工具（一）招商目标客户表目标客户资料表.doc

意向客户跟进联络洽谈→筛选→分类汇总工作
招商工具（二）意向客户资料表意向客户资料表.xls
二、确认目标客户意向阶段
①招商部落实对各个目标客户的跟进招商人员
②跟进招商人员二次联络目标客户并收集意向
③信息部继续收集各类品牌资料转交至招商部
N

客户意向
档案留档

接下阶段

Y

三、意向客户联络洽谈阶段

④跟进人员详细了解意向客户需求及条件
③跟进人员上门拜访意向客户并介绍项目
②跟进人员联系意向客户并预约拜访时间
①跟进人员发送DM、招商书至意向客户

招商工具（三）意向客户洽谈表意向客户(洽谈表.xls

四、客户合作条件洽谈阶段
招商部根据和意向客户商讨确定其代理产品具体内容及代理合作条件等并由跟进人员洽谈
招商工具（四）洽谈表会议记录

重审合作条件/档案留档

招商工具（五）
报价单以及意向加盟申请单合作申请表.xls
Y
N
合作条件
接下阶段

五、审批及签订意向书\正式合同阶段
公司负责人汇总并和相关工作人员对意向客户洽谈情况

公司负责人人

④和客户确定合作意向，商拟合同内容
③意向客户代理级别及合同金额等相关洽谈
①加盟代理意向客户的资料审核
意向客户合作条件审核→批准→分类汇总工作
②意向客户经营场所实地考察

招商工具（六）合同签订申请表协议模板

N
跟进人员
重新洽谈
审 批

意向客户

Y

合约拟定

招商工具（五）签约客户资料表

提供营业执照复印件并支付意向金或定金
提出修补意见或条件协商谈判解决
签 约