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中国宠物消费趋势白皮书2021年22021.3 iResearch I项目概况和执行回顾来源：艾瑞咨询自主研究绘制。34123412份线上定量问卷3年京东大数据全网和微博舆情大数据头部宠物食品企业高管典型宠物用品企业高管头部连锁宠物店高管头部宠物医院高管宠物行业协会专家10位专家深访说明：1、本次研究的范围包括宠物交易、宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物服务，宠物类型包括犬猫、水族类和异宠类。2、TGI 指数：TGI（Target Group Index）指数即“目标群体指数”，通过TGI计算，可以反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势。计算方法：TGI指数=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100。加粗加下划线数字为TGI大于105的项目。32021.3 iResearch I摘要宠物消费热点：随着精细化养宠趋势的深入，宠物消费类目日渐丰富。天然粮、有机粮受青睐；宠物零食也为宠物主提供了更多选择；用品方面安全性和设计便捷受关注，智能和追求颜值成趋势。行业趋势展望：时间成本、喂食成本、居住空间和城市化进程共同助推猫经济崛起；国货品质的提升和养宠理性化趋势将促进宠物市场国货潮的进一步广泛化；与高线线城市相比，下沉市场养宠比例还有较大提升空间，消费潜力值得期待，养宠下沉将成为宠物行业扩张的新增量；随着互联网医疗的发展，宠物线上医疗模式将成为线下医疗的重要补充；宠物服务需求多样化，服务形式和内容不断细化和创新；随着数字信息化发展，全渠道运营模式将成为品牌商和渠道商未来规模发展扩大的战略通道。行业规模与增长：我国宠物行业目前进入了有序增长的稳定成熟期，2020年市场规模接近3000亿元，受政策、经济、社会和技术因素驱动，以及疫情带来的更多潜在养宠人群及情感消费，未来三年宠物行业将继续保持平稳增长，复合增速预计14.2%，到2023年行业规模将达到4456亿元。宠物主描摹：新时代已婚家庭进阶养宠主流人群，他们为宠物赋予情感角色，通过养宠让生活更快乐，追求健康、快乐养宠，同时显现出智能养宠趋势。疫情催生下，有更多新晋猫主，他们更年轻，养宠更加精细化。宠物特征：宠物类型以犬猫为主，更多一线城市居民和90后因为身份和个性原因养水族或异宠，多类养宠成趋势。SMS来源：艾瑞咨询自主研究绘制。4行业研究范畴及发展洞察1宠物画像及品种结构分布2宠物主画像描摹和养宠动机3宠物消费需求挖掘与行为洞察4宠物行业热点分析及趋势展望552021.3 iResearch I宠物行业范畴包括宠物交易和围绕宠物消费的商品和服务宠物行业是指一切围绕着“宠物”而产生的产业链，涉及到宠物的繁殖与宠物交易，以及围绕宠物消费的商品和服务，包括宠物食品、宠物用品、宠物医疗和宠物服务。目前，我国宠物行业逐渐发展出覆盖宠物衣食住行、生老病死的全产业链。来源：艾瑞咨询自主研究及绘制。专门为宠物、小动物提供的食品，介于人类食品与传统畜禽饲料之间的高档动物食品，包括主粮、零食等。直接为宠物购买或制造，供宠物使用的相关产品，包括：宠物日用、洗护美容用品、宠物玩具、宠物服装、外出用品等。主要包括宠物疫苗、宠物诊疗、宠物保健等。宠物服务指围绕宠物进行、满足特定需求的活动，主要包括宠物寄养、宠物美容、宠物培训、宠物出行、宠物婚丧、宠物摄影等。宠物食品宠物用品宠物医疗宠物交易宠物服务主体主要是宠物养殖商，专注于宠物繁殖、养殖，其宠物主要售卖给宠物交易商，本次白皮书研究不涉及宠物繁殖。宠物繁殖主要由宠物交易商将宠物售卖给宠物主。宠物交易宠物行业范畴及定义宠物消费62021.3 iResearch I7251072154519912521298834883960445647.9%44.2%28.8%26.7%18.5%16.7%13.5%12.5%2015201620172018201920202021e2022e2023e2015-2023年中国宠物行业规模与预测宠物行业规模（亿元）增长率（%）宠物行业市场规模2020年行业规模接近3000亿元，未来三年仍会保持稳定增长随着我国居民收入提升和养宠人群不断扩大，宠物消费相关的商品和服务类型不断丰富，国内宠物行业规模快速扩张。2020年我国城镇宠物市场规模接近三千亿元，2015-2020年6年间复合増速达到32.8%。随着宠物家庭渗透率和行业成熟度的持续提升，宠物行业依然会保持稳步增长。艾瑞预测，未来三年我国宠物行业复合增速在14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。注释：1、数据统计口径为城镇宠物行业规模，不含农村市场；2、行业规模的统计范围包括宠物交易、宠物食品、宠物用品、宠物医疗和宠物服务，宠物类型不仅包括犬猫，还包括水族、异宠。来源：艾瑞咨询统计模型核算预估。72021.3 iResearch I宠物行业产业结构宠物食品是消费的核心，医疗、用品及各类型服务日渐增长宠物食品类目是宠物行业最大的细分市场，随着人们对喂养商品粮的认知提升，市场对宠物食品的需求将进一步释放；其次是宠物医疗，主要为依托宠物医院和个体诊所的诊疗服务；宠物用品的细分品类较多，其中智能设备的成交量快速增长；宠物服务的形式日渐丰富，随着居民消费升级和养宠理念、宠物角色的转变，宠物服务行业将稳步增长。来源：艾瑞咨询根据专家深访结果及网络资料整理及绘制。宠物食品40%宠物医疗20%水族异宠13%宠物服务12%宠物用品10%宠物交易10%宠物服务包括洗护美容、宠物寄养、宠物训练等，商业形态以线下宠物店为主，服务内容呈现拟人化趋势。宠物食品是最大的细分市场，刚需、高频，使食品类目成为宠物行业最重要的竞争市场。宠物用品主要包括清洁护理、宠物窝笼、食具水具、宠物服饰、宠物玩具等。清洁护理类复购高，市场需求最大；食具水具等呈智能化趋势，受到年轻人群喜爱。宠物医疗包括疫苗、体检、诊疗等服务，其中疫苗为刚需，消费频次最高，但市场规模相比较少；宠物医疗市场还是以宠物诊疗为主。宠物交易受产品非标准化和不可控的特点影响，渠道集中度差，现主要交易渠道在线下，线上综合电商平台和宠物交易APP也已具一定规模水族小宠水族市场以鱼缸/水族箱、饲料和相关配置为主。小宠包括鸟类、爬行类、两栖类、啮齿类等个性化的宠物。宠物行业产业结构82021.3 iResearch I宠物行业发展历程我国宠物行业从野蛮生长期进入了有序增长的稳定成熟期我国宠物行业从20世纪90年代初的花鸟市场年代，伴随着宠物消费产品和服务的日益丰富、人口结构的变化、宠物角色和养宠理念的转变、以及移动互联网技术对宠物行业交易模式和服务模式的改变，经过30年的发展，我国宠物行业经历了启蒙期、孕育期、快速发展期，目前进入了有序增长的稳定成熟期。1992年，中国小动物保护协会成立，标志着国内宠物行业的形成1993年，玛氏进入中国，随后雀巢、皇家等国外品牌相继进入国内国内首批宠物店、宠物用品零售店在北京、上海等大城市出现1995年前后，大量“海归”将西方宠物理念带入中国养宠数量迅速增长，市场开启国内开始出现宠物产品生产制造的规模化工厂，一些国内知名企业涌现家庭对宠物观念开始转变，向“家人”、“孩子”等情感陪伴角色转变消费者开始意识到宠物需要吃宠物粮食伴随互联网大潮，第一批线上宠物服务平台出现宠物医院开始发展宠物数量激增过亿，小众宠物开始兴起人口结构发生变化，空巢家庭、丁克家庭增多，更多陪伴需求互联网和电商快速发展，宠物行业井喷式增长，京东等互联网零售渠道宠物业务迎来爆发消费者正式认可商品粮，宠物消费升级，向精细化养宠转变国内品牌异军突起，主打性价比随着城镇化发展，宠物市场向低线城市渗透疫情作为新常态可能长期伴随人类，刺激了人们养宠的心理宠物数量保持稳定增长，宠物家庭饲养率逐步提升行业逐渐发展出覆盖宠物全生命周期服务的产业链线上线下全渠道模式逐渐完善，市场走向成熟宠物食品个性化、丰富化，宠物用品向智能化、物联化发展国内企业崛起医疗和服务逐渐完善，向区域连锁直营发展启蒙期孕育期快速发展期稳定成熟期宠物行业发展历程来源：艾瑞咨询根据专家深访结果及网络资料整理及绘制。92021.3 iResearch I宠物行业发展驱动因素（PEST分析）政策规范、经济发展、人口结构变化及技术进步共同助推行业发展国家规范性文件和养宠相关政策/条例的陆续推出，推动宠物行业的规范化发展。随着居民收入的提升，居民消费观念升级，重视对生活品质及对情感消费的投入将推进宠物行业消费向多样化发展。人口结构的变化，空巢老人和空巢青年人群的增加，越来越多的人将陪伴的渴望寄托于宠物。同时，新媒体技术的进步，短视频等社交媒体的爆发，驱动了“云吸宠”的发展，为宠物行业带来更多的市场规模和潜在消费者。PEST农业农村部20号公告的出台，严格对内宠物食品企业监管，规范国内企业健康有序发展；提高对外准入门槛，进口趋严利好国产。从一刀切禁养到优化管理再到保障宠物安全：1980卫生部下发的禁养通知，到近年来各地相继推出养犬管理规定/条例，规范养犬登记。政策驱动（P）经济驱动（E）收入提升促进养宠大众化，消费升级驱动行业发展多元化。城镇居民可支配收入呈现稳步上升趋势，2020年城镇居民人均可支配收入4.4万元，同比增长3.5%。“4000美刀是门槛，居民在此后养宠的比例增加，2010年中国人均收入达到3万，之后宠物增长速度加快”-宠物行业独立咨询人人口结构驱动（S）孤独人口与丁克群体增加，情感因素驱使养宠需求快速释放。2020年中国65岁及以上人口占比达13.5%，社会已步入老龄化。同时，自2014年以来，我国结婚率连年下降，而离婚率不断提高，人口出生率连续四年下降，2020年我国新生儿出生率仅为8.5，属于严重“少子化”，越来越多的人选择宠物陪伴，缓解孤独。技术驱动（T）随着互联网和新媒体技术的发展，短视频等社交媒体对网民时间的占据加上疫情助推，驱动现象级萌宠KOL出现，“云吸宠”为宠物行业增长提供新动力。网民和宠物主群体庞大，萌宠类KOL引领吸宠大潮，萌宠话题备受关注，萌宠成为新的内容营销点。宠物行业发展驱动因素分析来源：艾瑞咨询根据专家深访结果及网络资料整理及绘制。102021.3 iResearch I宠物行业产业链图谱产业链逐步完善，上下游集中度低，中游竞争相对激烈上游缺乏规模效应，集中度低，市场参与者众多上游中游食品用品企业竞争激烈，宠物医院向连锁化发展中游宠物用品部分品牌宠物食品部分品牌宠物医疗部分品牌下游服务种类多样化，缺乏头部品牌，市场碎片化下游花鸟市场犬猫舍宠物门店部分品牌线上部分品牌宠物连锁店部分品牌寄养摄影培训殡葬个人店铺为主，缺乏品牌宠物交易托运来源：艾瑞咨询根据专家深访结果及网络资料整理及绘制。112021.3 iResearch I2021.3 iResearch I疫情对宠物行业影响的双面性疫情对养宠行为态度的影响受疫情影响，宠物消费加速向线上转移受疫情影响，对宠物陪伴时间增加驱动整体宠物消费增长，宠物主对宠物健康关注度提升疫情加速了在线“云吸宠”人群的扩张，为行业培养了更多新的潜在消费者。同时在疫情的影响下，线下实体店客流减少，但消费者的升级趋势和消费意愿还在，更多的消费者转移到线上，电商平台销售快速增长。来源：艾瑞咨询根据专家访谈结果整理绘制。注释：疫情发生以来，养宠消费方面您的态度和行为有发生哪些转变？N=3412。来源：2021年3月艾瑞online调研。疫情导致宠物主与宠物情感加深，增加了更多的情感消费和补偿消费；疫情让更多的人在线“云吸宠”，一定程度地激发了更多人的养宠心理，培养了新的潜在消费者；宠物消费向线上转移，电商平台销售快速增长；食品和医疗作为刚需，需求受疫情影响有限疫情对线下实体店影响比较大，到店消费减少；厂商/代理商出货受影响，从分销、物流、配送、人员接触、海关清关等方面制约产品的销售；展会和比赛减少或审批繁琐，新品牌、新产品曝光机会受冲击。正向负向健康51%品质43%国货25%线上20%更加关注商品品质会更注重养宠卫生健康更喜欢购买国货品牌更倾向线上购买宠物商品12行业研究范畴及发展洞察1宠物画像及品种结构分布2宠物主画像描摹和养宠动机3宠物消费需求挖掘与行为洞察4宠物行业热点分析及趋势展望5132021.3 iResearch I宠物类型以犬猫为主，类型多样化犬系占比达七成，猫系占比过半，多类饲养成趋势70%56%16%9%9%9%6%4%狗狗猫咪水族类鸟类爬行类兔子啮齿类两栖类水族类占比16%，为非犬猫宠物中的头号选择，异宠中鸟类、爬行类和兔子类均占到9%，啮齿类和两栖类相对更稀有，占比分别为6%和4%。注释：1、S8.您家的宠物类型是？N=3412。2、人均养宠类型：平均每个人养几类宠物。来源：2021年3月艾瑞online调研。2021年宠物类型结构人均养宠类型1.8类142021.3 iResearch I猫咪、水族、异宠更多分布在高线城市宠物狗下沉明显，对比宠物猫咪，有更多宠物狗分布在三线以下城市注释：S8.您家的宠物类型是？N=3412；一线N=956，新一线N=966，二线N=610，三线N=544，四五线N=336。来源：2021年3月艾瑞online定量调研。2021年不同城市级别各类型宠物占比28%28%32%33%37%31%32%38%39%28%27%28%22%22%26%25%26%18%18%19%17%20%20%17%18%15%19%16%16%17%14%12%18%14%16%12%10%10%6%11%9%8%11%5%12%Total狗狗猫咪水族类爬行类鸟类兔子啮齿类两栖类一线城市新一线城市二线城市三线城市四线&五线152021.3 iResearch I宠物主要来自线下购买和亲友熟人送养随着线上宠物交易的规范化，线上宠物交易将愈加成熟随着经济发展和线上交易便捷性的因素驱动，有越来越多人尝试从线上购买宠物，部分商家也推出了更能够保障买家权益的系列服务，诸如：线上买线下提、提供过渡期保障、审核入驻商户、血统证书等。异宠类由于小众化、不常见，在线上购买的比例相对较高。水族类受更多保存和运输条件限制，线下购买比例最高。注释：A6.请问您的宠物来源是？狗狗N=2397；猫咪N=1902；水族N=547；啮齿类N=214；鸟类N=324；爬宠N=318；兔子N=291；两栖类N=124。来源：2021年3月online调研。2021年宠物获取来源猫咪狗狗兔子水族类鸟类爬行类两栖类啮齿类线下购买43%45%49%71%56%48%45%51%亲友熟人送养42%40%35%23%27%27%35%24%线上购买19%13%29%27%32%36%39%35%爱心救助机构领养9%7%13%捡拾流浪动物5%3%5%162021.3 iResearch I1%2%2%2%3%4%6%8%13%17%古代牧羊犬苏格兰牧羊犬阿拉斯加雪橇犬德国牧羊犬边境牧羊犬秋田犬拉布拉多猎犬萨摩耶犬金毛寻回犬哈士奇犬1%2%2%6%7%7%18%2%6%7%约克夏梗犬蝴蝶犬迷你雪纳瑞比熊犬吉娃娃博美犬贵宾犬/泰迪犬松狮犬中华田园犬柴犬宠物画像：狗狗狗狗独宠比例更高，大型犬为主，小型犬中贵宾/泰迪受欢迎养狗家庭户均狗狗1.2只，“独生狗狗”占比88%，平均年龄2.7岁，雄性比例高，不绝育比例高达26%。大型犬仍是主流，以哈士奇和金毛为主，同时，受到大型犬饲养条例和居住环境等因素的影响，小型犬成为了爱狗人士的选择，其中贵宾犬/泰迪犬饲养比例超过了哈士奇犬。注释：A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-2.请问您现在养的狗狗多大了？请问您的狗狗的绝育情况是？A3-2.请问您养的狗狗种类是？狗狗N=2397。来源：2021年3月online调研。2021年狗狗的基础属性大型犬56%中型犬19%小型犬38%平均数量（只）平均年龄（岁）不绝育率雄性占比1.22.726%68%狗狗渗透率70%172021.3 iResearch I宠物画像：猫咪猫咪平均年龄比狗狗小，品种上中华田园猫数量夺冠中华田园猫因其体质好、遗传病少、颜值高而备受国人喜爱，其中橘猫和白猫的饲养比例更高。猫咪不绝育率15%，低于狗狗，猫咪受到更多饲养关爱。注释：A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-1.请问您现在养的猫咪多大了？请问您的猫咪的绝育情况是？A3-1.请问您养的猫咪种类是？猫咪N=1902。来源：2021年3月online调研。2021年猫咪的基础属性3%4%6%7%9%11%14%18%山东狮子猫玳瑁猫（黑橘）三花猫（黑白橘）奶牛猫（黑白）黑猫狸花猫白猫橘猫（全橘+半橘）中华田园猫62%加菲猫美国短毛猫布偶猫暹罗猫苏格兰折耳猫金吉拉2%3%4%6%7%9%5%6%7%11%金吉拉苏格兰折耳猫暹罗猫布偶猫美国短毛猫加菲猫金渐层银渐层英短蓝白英短蓝猫英短 25%平均数量（只）平均年龄（岁）不绝育率雄性占比1.32.215%64%猫咪渗透率56%182021.3 iResearch I36%22%21%14%12%12%9%9%9%8%8%7%7%7%6%6%5%4%宠物画像：水族水族类适合多条饲养，金鱼数量居首位水族类品种丰富，一般为多条饲养，性别较难分辨，超一半宠物主不太清楚自己饲养的水族类宠物的性别。注释：此处水族类均指人工繁殖场繁育的动物。A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-2.请问您现在养的水族多大了？请问您养的水族种类是？水族N=547。来源：2021年3月online调研。2021年水族类的基础属性金鱼孔雀鱼锦鲤 小丑鱼 鹦鹉鱼七彩神仙鱼红箭鱼 罗汉鱼霓虹灯鱼神仙鱼龙鱼黑玛丽 虎皮鱼 金蝶鱼 地图鱼泰国斗鱼水母炮弹鱼平均数量（只）平均年龄（岁）性别不清占比3.01.755%水族渗透率16%192021.3 iResearch I宠物画像：爬宠爬宠以龟类为主，平均年龄较高，达3岁注释：此处爬宠类均指人工繁殖场繁育的动物。A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-4.请问您现在养的爬宠多大了？A3.请问您养的爬宠种类是？爬宠N=318。来源：2021年3月online调研。2021年爬宠的基础属性66%38%14%14%龟类蜥蜴类节肢类蛇类平均数量（只）平均年龄（岁）雄性占比1.83.042%爬行渗透率9%202021.3 iResearch I23%17%14%13%13%11%11%11%10%9%8%7%7%7%宠物画像：兔子雌雄分布均匀，不绝育的比例较高荷兰兔系列比较招怜爱，占比top5的其中三位（荷兰兔、荷兰侏儒兔和荷兰垂耳兔）。注释：此处兔子类均指人工繁殖场繁育的动物。A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-2.请问您现在养的兔子多大了？A3.请问您养的兔子种类是？兔子N=291。来源：2021年3月online调研。2021年兔子的基础属性荷兰兔迷你垂耳兔荷兰侏儒兔斑点兔荷兰垂耳兔安哥拉兔美国长毛垂耳兔公主兔波兰兔巨型花明兔泽西长毛兔海棠兔/熊猫兔狮子兔德国垂耳兔平均数量（只）平均年龄（岁）不绝育率雄性占比1.61.629%50%兔子渗透率9%212021.3 iResearch I宠物画像：啮齿类以仓鼠为主，龙猫和豚鼠比较少平均年龄1.6岁；雄性和雌性比例相差不大注释：此处啮齿类均指人工繁殖场繁育的动物。A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-2.请问您现在养的啮齿类宠物多大了？A3.请问您养的啮齿类种类是？啮齿类N=214。来源：2021年3月online调研。2021年啮齿类的基础属性78%23%17%仓鼠龙猫豚鼠平均数量（只）平均年龄（岁）雄性占比1.71.651%啮齿渗透率6%222021.3 iResearch I宠物画像：两栖类蛙类占比达八成，蝾螈和甲壳类较少蛙类中以雨蛙和蝴蝶蛙受欢迎程度较高；蝾螈中最受欢迎的是六角龙，甲壳类里比较受欢迎的是螃蟹类。注释：此处两栖类均指人工繁殖场繁育的动物。A1.请问您养的宠物数量是？A2.请问您养的宠物性别是？A4-2.请问您现在养的两栖类多大了？A3.请问您养的两栖类种类是？两栖类N=124。来源：2021年3月online调研。2021年两栖类的基础属性平均数量（只）平均年龄（岁）雄性占比1.81.347%28%26%25%21%16%18%15%13%10%雨蛙蝴蝶蛙小丑蛙牛奶蛙非洲牛蛙六角龙虎皮蝾螈螃蟹类螺类宠物蛙80%宠物蝾螈27%甲壳类19%两栖渗透率4%23行业研究范畴及发展洞察1宠物画像及品种结构分布2宠物主画像描摹和养宠动机3宠物消费需求挖掘与行为洞察4宠物行业热点分析及趋势展望5242021.3 iResearch I新生代已婚家庭进阶养宠主流人群泛85后宠物主占比达74%女性养宠比例更高，宠物主中本科率超过七成，家庭月收入在1.5w以上的宠物主比例达72%。注释：S3.请问您年龄是？S4.请问您的性别是？P109.请问您的学历是？P112.请问您的家庭收入是？P107请问您的婚姻状态是？P108.请问您的孩子年龄是？N=3412，N孩子=2083。来源：2021年3月online调研。95后,14%90后,33%85后,27%80后,14%75后,6%75前,6%年龄分布男,39%女,61%性别分布高中及以下,3%大学专科,15%大学本科,74%研究生,8%学历分布8K元以下,5%8K-1.5W元,23%1.5-2.5W元,40%2.5-4W元,19%4W元以上,13%家庭收入分布2021年宠物主人口统计学背景分布15%12%12%61%单身恋爱中已婚无孩已婚有孩婚姻状态分布1%22%36%27%8%6%怀孕中0-3岁4-6岁7-12岁13岁-18岁 18岁以上孩子年龄分布252021.3 iResearch I主流宠物主线上化程度高对比京东消费的宠物主与定量调研得到的全渠道消费的宠物主，线上消费宠物主在36岁以上，尤其是46岁以上的比例高，京东消费的宠物主更成熟，本科及以上占比接近八成，中高及高收入比例超八成，从性别看，男女分布均衡。来源：京东大数据典型电商平台宠物主与整体宠物主特征无差异18%44%23%11%4%0%20%40%60%80%16-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上年龄分布51%49%0%20%40%60%80%男女性别分布2%20%67%10%0%20%40%60%80%初中高中水平本科研究生学历分布5%76%17%1%0%20%40%60%80%高收入中高收入一般收入中低收入购买力分布2020年线上京东消费宠物主画像95后90后+85后80后+75后-75前-262021.3 iResearch I2021.3 iResearch I8%38%9%11%23%36%38%10%14%23%37%37%53%被宠物碰瓷了宠物太可爱了养宠是功能性目标社交原因家人朋友喜欢培养爱心、责任感打发闲暇时间养名贵宠物能够提升我的身份养宠能够彰显我的个性养宠让我体验被别人需要的感受养宠让我不再感到孤独养宠是我重要的解压方式养宠物能够增添生活的情趣养宠出于情感和功能的复合动机宠物更多的被赋予情感角色，陪伴主人，增添情趣九成宠物主均出于增添情趣、解压、缓解孤独等情感动机养宠物，繁重的工作不断挤压现代人的生活，宠物能给人们带来更多的快乐，帮助现代人排解压力和孤独感。宠物角色多以具有陪伴功能的朋友、家人为主，有两成宠物主把宠物视作孩子，通过类似亲子的抚育关系培养爱心。注释：B71.您之所以养宠物是以因为？N=3412。来源：2021年3月艾瑞online定量调研。注释：B66.请问您的宠物在您的生活中扮演了什么角色？N=3412。来源：2021年3月online调研。2021年宠物主养宠动机平均动机数量3.4个情感动机=94%功能动机=80%兴趣动机=43%2021年宠物角色朋友：33%1只是宠物：29%2孩子：22%3家人：22%4室友：12%5272021.3 iResearch I50%50%49%44%32%18%17%17%16%8%健康养宠快乐养宠卫生养宠陪伴养宠科学养宠育儿养宠佛系养宠智能养宠省钱养宠品质养宠养宠理念-健康、快乐、卫生位居top3近两成宠物主开始借力新科技“智能养宠”注释：B70.请问您的养宠理念是？N=3412。来源：2021年3月艾瑞online定量调研。2021年养宠理念正是出于情感和陪伴性的动机，宠物主养宠追求健康、快乐、陪伴，同时受到2020年疫情影响，宠物主会更加重视健康和卫生养宠问题。282021.3 iResearch I宠物主画像：猫主VS狗主猫咪宠物主更年轻、更多女性、更多分布于一线城市猫咪软萌的形象激发了人的抚育本能，女性更加偏好养猫，90后和95后养猫的比例高于养狗的比例。相比较养狗来说，养猫更加省心、省事、省空间，对于工作忙碌又懒宅的当代年轻人来说，猫咪是理想的宠物。注释：S3.请问您年龄是？S4.请问您的性别是？P107.请问您的婚姻状态是？S5.请问您的居住的城市是？猫咪N=1902，狗狗N=2397。来源：2021年3月online调研。2021年猫咪VS狗狗宠物主性别/婚姻分布猫狗男36%41%女64%59%猫狗未婚28%23%已婚无孩11%11%已婚有孩61%65%15%13%35%33%28%28%12%14%9%13%猫咪狗狗80前80后85后90后95后2021年猫咪VS狗狗宠物主年龄分布性别：女性多养猫婚姻：未婚多养猫年龄：90后养猫居多城市：高线养猫居多32%28%28%27%17%19%17%16%6%10%猫狗四线&五线三线二线新一线一线猫咪主更多90后&95后猫咪一线占比更高292021.3 iResearch I线上消费宠物主画像：猫主VS.狗主猫狗主的消费也表现出线上化趋势，特征与整体无明显差异线上消费的猫咪主人和狗狗主人呈现出女性更多、学历高和购买力强的特征；分年龄段看，猫咪主35岁以下比例更高，这部分85后的猫咪主占到69%，高于狗狗主人和整体线上消费宠物主，而狗狗主人在46-55岁年龄段的占比突出，线上消费的猫咪主人对比狗狗主人也表现出了更年轻的特征。来源：京东大数据。狗狗宠物主猫咪宠物主属性占比TGI女56%11516-25岁24%124研究生12%119中高收入83%108属性占比TGI女55%11146-55岁12%107研究生12%122中高收入82%1082020年线上消费宠物主画像：猫主VS.狗主302021.3 iResearch I宠物主画像：水族主&异宠主水族异宠成为个性和身份的象征，一线城市饲养比例高男性比较偏好饲养水族、鸟类、爬宠和两栖类，啮齿类宠物主偏年轻，水族异宠受一线宠物主偏爱，而鸟类更受到三线城市宠物主的喜欢。随着中国居民收入的增加，以及90后、00 后等年轻群体逐渐成为主流养宠人群，将会有越来越多的宠物主为追求标新立异而选择饲养不常见的宠物。注释：S3.请问您年龄是？S4.请问您的性别是？P107.请问您的婚姻状态是？S5.请问您的居住的城市是？.您觉得养宠物能够满足您以下哪些需求？水族N=547；啮齿类N=214；鸟类N=324；爬宠N=318；兔子N=291，两栖类N=124。来源：2021年3月online调研。2021年水族&异宠 宠物主画像鸟类啮齿类爬宠类兔子属性占比TGI31-35岁33%119 男48%123 三线城市18%114 属性占比TGI31-35岁34%125 男49%125 一线城市37%132 属性占比TGI21-24岁13%129 31-35岁34%123 一线城市38%135 属性占比TGI31-35岁35%129 46-50岁4%110 一线城市32%115 水族属性占比TGI36-40岁18%127 男50%129 一线城市33%119 两栖类属性占比TGI31-35岁34%144 男49%122 一线城市37%138 动机占比TGI提升身份11%107 彰显个性14%105动机占比TGI提升身份14%132 彰显个性19%136动机占比TGI提升身份16%161 彰显个性20%147动机占比TGI提升身份11%109 彰显个性16%117动机占比TGI提升身份12%120 彰显个性19%139动机占比TGI提升身份20%197 彰显个性24%178312021.3 iResearch I线上消费宠物主画像：水族主&异宠主水族、鸟类和爬宠能给主人带来闲适祥和的体验，备受中年男士喜爱，他们也喜欢去线上购买相关宠物用品。水族主人和鸟类主人在36-55岁年龄段占比突出，水族和鸟类是“中年大叔”修身养性的优选，还有一部分75后和80后偏爱饲养爬宠。兔子和鼠类宠物，受到青年和中年人群的喜爱，75后、80后和95后人群都相对较高。来源：京东大数据。水族主人中年男士偏爱线上购买水族和异宠类用品，鼠兔用品还受青年青睐属性占比TGI男79%15536-45岁37%15846-55岁14%124中高收入79%104属性占比TGI男69%13636-45岁37%15946-55岁13%119属性占比TGI男72%14236-45岁35%153中高收入79%104属性占比TGI男56%11116-25岁28%11936-45岁31%136鸟类主人爬宠主人鼠类主人属性占比TGI男52%10216-25岁22%11936-45岁30%127一般收入20%113兔子主人2020年线上消费宠物主画像：水族主&异宠主32行业研究范畴及发展洞察1宠物画像及品种结构分布2宠物主画像描摹和养宠动机3宠物消费需求挖掘与行为洞察4宠物行业热点分析及趋势展望5332021.3 iResearch I商品质量和商品价格是购买考虑首要因素消费者购买宠物商品时考虑最多的是产品自身相关属性，排在前三的是产品质量、价格和安全性；接近六成的消费者会考虑到爱宠需求，如爱宠的特殊性、年龄和体重；品牌因素占比靠后，表明宠物主对品牌持比较开放的态度。注释：C7.请问您在购买宠物相关的商品/服务时，主要考虑以下哪些因素？N=3412。来源：2021年3月online调研。宠物消费理性化成趋势，宠主个人偏好占比七成12%20%30%40%17%17%20%21%26%34%35%37%38%54%商品能提升我的身份商品能够提升我的生活品质商品是我喜欢的商品是我需要的商品图片商品科技属性（智能）商品外观商品设计便捷程度商品销量商品评论商品功能丰富性商品安全性（用电）商品价格商品质量21%13%18%14%18%21%33%16%17%18%23%20%28%35%物流速度广告宣传营销活动进口品牌国货品牌售卖渠道（平台）丰富售卖渠道可信任度宠物微信群中推荐实体店导购推荐宠物博主推荐朋友推荐宠物体重宠物年龄宠物的特殊需要产品因素99%口碑因素54%渠道因素46%品牌因素28%营销因素28%个人因素71%2021年消费者购买考虑因素宠物因素59%物流因素21%342021.3 iResearch I83%75%65%59%57%57%47%38%12%6%宠物主粮、零食和猫狗日用渗透率居前三随着精细化养宠趋势的深入，宠物消费类目日渐丰富京东数据显示：宠物类目销售额强劲增长，服务实现从0到1注释：S10.最近3个月，您购买过以下哪些项目？N=3412。来源：1、2021年3月online调研。2、京东大数据。2021年宠物行业主要细分类目购买渗透率京东销售额增速20vs.19年宠物主粮宠物零食猫狗日用猫狗出行宠物服务猫狗玩具洗美用品医疗保健水族用品异宠用品+45%+42%/+2252%+51%+43%+54%/35宠物主粮主粮功能需求多样化天然粮、有机粮、进口高端粮受青睐养宠理性化，要性价比也关注品质362021.3 iResearch I2021.3 iResearch I宠物食品主粮约占75%干粮湿粮零食约占15%咬胶肉干饼干营养品约占10%补钙维生素蛋白质主粮是行业最大的刚需品类，购买频繁超八成用户一个季度购买主粮两次及以上宠物食品包括主粮、零食和营养品，其中主粮是最大的刚需品类。宠物零食作为安抚宠物情绪、奖励宠物、宠物主与宠物情感沟通的工具，受到宠物主喜欢，特别是迎合了猫主人的需求。营养品迎合了消费升级的需求，作为宠物食品的补充。来源：艾瑞咨询根据网络公开资源及专家深访结果整理及绘制。注释：C4.请问以下商品您购买频次是？N=2840。来源：2021年3月online调研。2021年宠物食品分类35%46%13%2%4%一个月2-3次一个季度2-3次半年2-3次半年一次及以下不固定，想起来就买2021年宠物主粮购买频次分布372021.3 iResearch I2021.3 iResearch I27%43%21%6%3%全部线上购买大部分线上购买二者各半大部分线下购买全部线下购买主粮购买高度线上化，线上渗透达97%线上宠物相关类目中主粮销售额占到五成，且高双位数增长主粮的标品属性使其更适合线上购买，七成用户全部或大部分在线上购买宠物主粮，还有两成用户线上线下各半。2020年，京东宠物类目中，宠物主粮销售额占到50%，销售额同比增长了45%，线上渠道对主粮的销售重要性毋庸置疑。注释：C1.请问以下宠物相关的商品您从哪里购买？N=2840。来源：2021年3月online调研。来源：京东大数据。2021年宠物主粮购买渠道分布主粮占50%2020年京东宠物主粮销售额占比及增速+45%382021.3 iResearch I主粮购买首先考虑营养成分和天然健康注释：N3.请问您在购买宠物主粮时候，会考虑哪些因素？N=3289。来源：2021年3月online调研。16%21%26%28%34%36%43%47%原产地脂肪含量是否含防腐剂价格保质期产品功效天然健康营养成分2021年消费者购买主粮的考虑因素17%11%15%10%15%16%26%20%24%26%42%物流速度广告宣传营销活动进口品牌国产品牌售卖渠道（平台）丰富售卖渠道可信任度宠物体重宠物的特殊需要宠物年龄宠物适口性产品因素95%宠物因素70%渠道因素36%品牌因素23%营销因素23%物流因素17%宠物的适口性和产品功效也是重点考虑因素产品因素中，价格的关注度达28%，除了营养成分、天然健康、产品功效，性价比也是消费者的考虑因素，对性价比的追求进一步促进了宠物主粮的线上化购买趋势。七成消费者会考虑到爱宠需求，如宠物的适口性、根据宠物年龄和特殊需求为宠物针对性选择主粮。392021.3 iResearch I天然粮、有机粮深受消费者喜爱通用粮作为基础主粮排第三，主食罐头也受到青睐注释：N1.请问您在购买宠物主粮时候，更加偏好以下哪种粮？N=3289。来源：2021年3月online调研。2021年消费者购买主粮类型偏好天然粮有机粮通用粮主食罐头鲜肉粮冻干粮处方粮我自制猫/狗粮无谷粮吃剩饭44%41%39%33%28%22%21%18%17%10%402021.3 iResearch I2021.3 iResearch I16.7%6.9%6.1%5.3%4.8%4.4%3.9%3.5%3.4%3.0%皇家（ROYAL CANIN）渴望（Orijen）麦富迪（Myfoodie）伯纳天纯（Pure&Natural）Petcurean Go!爱肯拿（ACANA）冠能（PRO PLAN）比瑞吉伟嘉（whiskas）宝路（Pedigree）进口高端粮增速抢眼，国产品牌崛起高端纯进口粮增长翻倍，3个国牌挤入前十我国宠物食品市场竞争激烈，头部主要被国际品牌（包括外资在华企业和外资纯进口品牌）占据。2020年京东宠物主粮TOP10品牌份额57.8%，其中国际品牌占42.9%，国产品牌占3个席位；高端纯进口粮增长抢眼，渴望、GO、艾肯拿在京东销售额增长1-2倍；麦富迪首创双拼粮，定位中低端，受到新晋宠物主的喜爱，京东销售额同比增长68.6%。来源：京东大数据。来源：艾瑞咨询根据专家深访结果整理绘制。外资在华企业：早期进入中国的外资企业，如玛氏、雀巢，产品线分布广国产品牌：主打中低端粮外资纯进口品牌：在中国没有工厂，