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2021年河北省石家庄市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________

一、单选题(10题)
1.督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（　　）。
A.支持功能 B.教育功能 C.辅助功能 D.行政功能 

2.促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节是（　　）。
A.过程目标 B.需求目标 C.沟通目标 D.实质目标

3.社会政策与社会工作都以社会公平和（　　）为基本原则。
A.社会关照 B.社会和平 C.公平正义 D.和谐发展 

4.关于埃里克森的人类心理一社会发展假设，下列描述中完整的、准确的是（　　）。
A.婴儿期、成年早期、成年晚期 
B.幼儿期、成年期 
C.婴儿期、儿童期、成年期 
D.幼儿期、儿童期、成年期 
E.婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期 

5.家庭对个体影响的重要途径是通过（）。
A.兄弟姐妹影响 B.家庭教养模式 C.亲子交流过程 D.父母榜样示范 

6.在社会工作的三大直接服务方法中，社区工作方法在起初只是作为一种服务于个案工作的(　　)来使用的。
A.间接方法 B.直接方法 C.辅助方法 D.必要方法 

7.社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（　　）的功能两个方面。
A.组织 B.家庭 C.社区 D.社会

8.根据《劳动争议调解仲裁法》和《劳动法》 ，下列关于劳动争议解决方式的说法，错误的是( )。
A.当事人可以直接向调解组织申请调解 
B.当事人不愿调解的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 
C.劳动者可以直接向劳动保障行政部门投诉 
D.劳动者可以直接向人民法院提起诉讼 

9.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是( )。
A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证 
B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 
C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响 
D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动 

10.孙某夫妇反映12岁的儿子贝贝到处闯祸无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是()
A.找贝贝谈话并质疑他的行为 B.找贝贝的朋友了解情况 C.了解张某夫妇和贝贝对问题的看法 D.教给张某夫妇管教贝贝的技巧 

二、单选题(10题)
11.“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为（ ）。
A.管理者 B.支持者 C.资源获取者 D.倡导者 

12.养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（　）。
A.专业社会工作 B.普通社会工作 C.非专业社会工作 D.行政性社会工作 

13.按照需要的产生方式可以把人类需要划分为（　　）。
A.生物性需要和社会性需要 
B.物质需要和精神需要 
C.原发性需要和继发性需要 
D.客观性需要和主观性需要 
E.理性需要和感性需要 

14.38岁的王某因犯盗窃罪被判服刑 5年。王某入狱后，妻子与他离婚。最近王某被假释出狱，成为社区矫正的对象。 王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房， 带着儿子回了娘家，前妻拒绝王某与儿子见面。 王某只能与年迈多病的母亲住在一起， 生活十分窘迫。在找工作屡遭失败后， 王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。 根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介人行动目标应是( )。
A.宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管 
B.安排王某参加就业培训，实现成功就业 
C.协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活 
D.做王某前妻和儿子的工作，建立其父子联系 

15.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（　　）。
A.服务者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 

16.社会工作者小吴计划为抑郁症患者开展小组活动，预期目标是帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，预防对个人造成不良影响的消极因素的出现。该小组属于（ ）的小组工作。
A.治疗模式 B.互动模式 C.社会目标模式 D.地区发展模式 

17.专业伦理是（　　）。
A.人们在人际关系方面所持有的价值观念和行为原则 
B.人们对个人行为的特别控制和调适 
C.人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望 
D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 
E.个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准 

18.人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。广义的人类行为可分为外显行为与内隐行为。通常意义上所说的人类行为主要指外显行为，它可以被划分为若干不同的类型。按照人类行为的起源，外显行为可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是（　　）。
A.学习 B.尊重 C.交友 D.眨眼 

19.在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是（ ）
A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关 
B.学者们多数意见同意小组人数为3～50人 
C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些 
D.超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低 

20.区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（　　）。
A. 会议主持技巧 B. 演讲技巧 C. 信息收集技巧 D. 沟通与游说技巧 

三、单选题(10题)
21.将社会政策转变为社会服务的过程是（　　）。
A.可逆的 B.不可逆的 C.单向的 D.双向的 

22.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（ ）属于支持者的职责。
A.提供物质帮助 B.提供心理慰藉 C.增强服务对象权能 D.提供政策支持 

23.认定低保对象的三个基本条件不包括（ ）
A.户籍状况 B.家庭收入 C.家庭财产 D.家庭人口 

24.社会工作者接触居民．在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（　　）技巧。
A.聆听 B.同理心 C.分享感受 D.体谅 

25.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（　　）。

A. 与自己的督导交流 B. 与其他机构同行交流 C. 与自己的家人交流 D. 在发表文章时引用 

26.动物是否有权利不存于它们能否推理，也不是它们能否说话，而是它们能否感到受苦。我们踢了一下石头，说这佯做不符合石头的利益，这样说没有意义，因为石头没有受苦的能力。但动物不一样。你踢一下猫，它叫一声跑开了，我们知道它受苦了。大家可以看到一些现象，就是猫、狗等动物在长期受到虐待，它们的神经非常痛苦以后，整个状态都会改变。有的猫在受到虐待后逃出来，成为野猫，你要再收留它就很困难，需要经过长期的心理调适。受到虐待的动物和受到宠爱的动物是不一样的，这和人一样。 本段义字意在强调( )。
A.动物拥有权利的原因 B.人类要保护动物的权利 C.维护人权的必要性 D.人对动物有直接义务 

27.小组工作是一个动态的过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（ ）。 
A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移 
B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移 
C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置 
D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置 

28.在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”是（　　）。
A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.反射式假设 

29.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是(　　)。
A. 画出赵女士的家谱图 B. 了解赵女士的成长经历 C. 帮助赵女士找出错误认知 D. 对赵女士进行危险性评估 

30.在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是（　　）。
A.使能者 B.联系人 C.教育者 D.倡导者 

四、单选题(10题)
31.关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是()。
A.是社会建设的重要组成部分 
B.坚持"助人自助"的宗旨 
C.是一种和志愿者活动相同的慈善活动 
D.体现社会主义核心价值理念 

32.（　　）主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A.社区教育 B.团结邻里 C.促进居民的个人发展 D.社区参与 

33.目标优先次序的界定主要需要考虑（　　）因素。
A.服务对象的发展阶段和特点 B.问题的紧迫程度 C.可拥有和可动员的资源 D.机构的目标 

34.作为社会福利制度体系的组成部分，社会救助承担着特定的责任。一般来讲，社会救助首先为有需求的国民提供（ ）服务。 
A.心理方面的支持和帮助 B.政策方面的支持和帮助 C.教育方面的支持和帮助 D.物质方面的支持和帮助 

35.社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作基本对象的是( )。
A.学业遭遇困难的挂科学生 B.具有情感困惑的家庭妇女 C.孤儿 D.因退休而陷入孤独的老人 

36.82 岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与 80 岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是( )。
A.缓解张大爷家庭生活照料困难 B.解除张大爷家庭的危机状况 C.激发张大爷家庭成员照顾潜能 D.促进张大爷家庭的整体发展 

37.以下（）不是社会工作价值观促使社会工作者个人成长的有效力量。
A.使社会工作者具有强烈的个人实现感 
B.大大提升社会工作者个人的生活质量 
C.增强社会工作者的社会责任 
D.丰富社会工作者的人文情怀修养 

38.社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的。它的特征不包括（　　）。
A.有效性 B.权威性 C.规范性 D.目的性 

39.下列选项中，（ ）属于社会工作对服务对象的功能。 
A.促进人与社会环境的相互适应 B.促进社会和谐 C.推动社会进步 D.维持社会秩序 

40.下列属于定量研究特点的是（　　）。
A.在研究过程中逐步形成理论假设 
B.其研究结论可以推论 
C.以归纳法为主要研究策略 
D.主要获取描述性的、非数字的信息 
E.注重研究对象的特殊性 

五、单选题(2题)
41.当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（　　）。
A.表达性需要 B.感觉性需要 C.比较性需要 D.规范性需求 

42.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。以下属于状态类型的提问是（　　）。
A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么？” 
B.“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭？” 
C.“你们有孩子吗？” 
D.“你认为你们的夫妻关系好吗？” 

六、单选题(2题)
43.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（ ）。
A.你做过哪些努力让服务对象与你合作 
B.是啊，很多服务对象是很难合作的 
C.你应该先取得服务对象家人的支持 
D.遇到这种问题真的很恼火 

44.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（　　）。
A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 
B.指的是掌握科学文化知识的能力 
C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 
D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 

参考答案

1.A
社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。

2.C
沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。

3.A
社会政策与社会工作有着共同的原则。两者都以社会公平和社会关照为基本原则，并且都按照福利性原则运行。

4.E
5.B
家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向与横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去事件（如出生富贵与出生贫贱），多在宏观层面展开。横向影响属微观层面，关注家庭成员间的互动如何影响个体的成长与发育。

6.A
每一种社会工作专业方法的产生和确定都有一个发生发展的历史过程。作为三大社会工作专业方法之一的社区工作方法也不例外，它在起初只是作为一种服务于个案工作的间接方法而存在的，直到20世纪60年代它才被正式承认为社会工作专业的一个基本（直接）方法。

7.D
社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。

8.D《劳动争议调解仲裁法》第四条规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。D项，仲裁是前置条件，如果仲裁不受理，凭不受理通知书，可以向人民法院提起诉讼。 
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9.C
社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。 
【命题点拨】本题考查的是社区居民参与的因素分析，考生要了解影响居民参与的具体因素。

10.C家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。 

11.B
“社会工作者面对受助者（服务对象），不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。”这一描述体现了社会工作者的角色为支持者。

12.A
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于专业社会工作。

13.C
14.A
本题是情境题，考查了在矫正社会工作中个案管理的问题。作为一名社会工作者，要学会有重点分步骤地制定矫正工作计划。矫正是一个长期的过程，矫正社会工作者需要协助矫正对象解决许多复杂和艰难的问题，诸如服刑态度的端正问题、矫正计划安排的配合问题等，因此结合案例本题选A。

15.D
中介者的主要职能即协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。故选D。

16.A治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。
17.D
18.D
眨眼属于本能行为，是不需要学习就可以出现的定型的行为模式。故选D。

19.C
小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关。影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、社会工作者的经验、有无协同领导者等。一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数同意小组人数为3～50人。超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低。活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍大些，30～50人均可。

20.D要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。
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21.D
基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

22.C
23.D《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入、家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。
24.B
维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。

25.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。
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26.B意图推断题。本段文字是围绕动物的权利展开论述的，主要内容是在说动物应该享有权利的原因。但本题题目是“意在强调”，遇到此类题目就需要考生结合选项分析是主旨概括题还是意图推断题，如果选项中既有主旨又有引申义且表述均正确，则取后者；如果其中一项表述错误则选择正确的一项；同时要在这一基础上注意选择最佳表述项。因为动物能感受痛苦，所以它们拥有权利，那么人类也要保护动物的权利。这才是本段文字的意图所在。故排除A项．答案选择B项。C项为无关项，D项表述无法从文中推出。
27.D考点：小组工作的开始阶段、转换阶段、后期成熟阶段社会工作者的角色。
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28.A
定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”；差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。

29.D于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。
30.D
倡导者，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。故选D。

31.C
32.C
促进居民的个人发展主要是针对社区居民之问的冷漠和疏离所采取的策略。故选C。

33.C
目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。故选C。

34.D\n此题暂无解析
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35.C
本题考查了社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体，他们之所以要获得别人的帮助，是因为只靠自己他们根本无法走出困境。这些人包括：孤儿、无依无靠的老人和残疾人等。随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔需要帮助的人，从贫困的个体和家庭扩展到有问题、欠发展的社区，从困难民众扩展到广大公众。选项中C属于基本对象，其他都属于扩大的对象。

36.A
社会工作在服务对象层面的目标：
1.\r\n解救危难;
2.缓解困难;
3.激发潜能;
4.促进发展。
题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难。故选 A。

37.B
社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。社会工作的价值观可以增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值。

38.A
社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有以下特征：第一，权威性。社会工作守则是具有权威的社会工作团体制定的，是被社会工作者广泛认同的，因此具有权威性，它要求社会工作者去遵守，而违背了专业守则将受到惩罚。第二，规范性。社会工作守则是关于社会工作者的服务活动的规定，一般表现为规范的条文，而且这些条文之间具有条理性。第三，目的性。社会工作专业守则的目的是指导社会工作者的专业行为，以保障社会工作者的服务能更有效地达到目标，在这里专业守则的约束只是达到这一目标的手段。第四，相对稳定性。专业守则是社会工作团体基于社会工作的性质，在研究了服务对象的社会需要、提供服务的现实条件、社会工作者与服务对象的互动关系等方面丰富经验的基础上制定的，它涉及了社会工作所进行的专业服务的基本方面，在一定时间内是相对稳定的。

39.A暂无解析，请参考用户分享笔记 
40.B
41.B
当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

42.C
问题是问卷的核心所在：有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对ＸＹ社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。\u3000

43.A
44.B