2023年黑龙江省鸡西市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)模拟考试(含答案).docx

2023年黑龙江省鸡西市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________

一、单选题(10题)
1.政府部门以及不同的社会组织和机构，在社会服务中承担着不同的社会职能。其中，（ ）的工作重点主要是提供具体的专业服务。 
A.街道办事处 B.社工事务所 C.社区居委会 D.街道妇联 

2.下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是（ ）
A.提高被督导者对工作的认识和技能 
B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程 
C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”的支持 
D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪 

3.志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以利他和社会为动机的是（　　）。
A.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面 
B.现在帮助别人，将来会“善有善报” 
C.自我成长、发展与成熟 
D.为了展示和证明自己的专业能力 

4.社会工作伦理的基本原则是（　）。
A.维护服务对象的个人尊严和价值 B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害 C.社会公正原则 D.诚信原则 E.自决权和知情同意 

5.从进化的角度看，人类行为的根本目的是（　　）以维持个体及种族的繁衍。
A.适应环境 B.改变环境 C.适应社会 D.改变社会 

6.（　　）是寻找志愿者的过程。
A.招募 B.面谈 C.迎新活动 D.训练 

7.社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他安排了很多的工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性督导中的角色，督导承担的角色是（ ）
A.缓冲器 B.机构变迁的推动者 C.倡导者 D.教育者 

8.青年阶段面临的主要问题不包括（　　）。
A.照顾长辈，教育小孩 B.工作上的歧视问题 C.婚姻家庭的调适问题 D.事业成败的关键期

9.巴甫洛夫曾经做过的“狗听到铃声就流唾液”的试验，诠释了（　　）建立的原理。
A.操作性条件反射机制 B.社会学习反射机制 C.经典条件反射机制 D.刺激性条件反射机制 

10.近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为偏差行为标准是()。
A.社会规范与价值 B.个人主观体验 C.统计规律 D.行为适应性标准 

二、单选题(10题)
11.社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析， 发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到 11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变， 自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划， 并开始付诸实施。 张莉在上述小组活动中扮演的角色是( )。
A.协助者 B.咨询者 C.鼓励者 D.领导者 

12.社工说：刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的关系，看来这些问题都很重要，其中，你最想谈的是什么? 该社工采用的会谈技术是()。
A.摘要 B.对焦 C.澄清 D.坦诚 

13.关于我国社会服务机构的类型，下列说法错误的是（　　）。
A.中华慈善总会属于政府支持的民间组织 
B.福利院属于全额拨款单位 
C.红十字会是以各类人群为服务对象的 
D.高等教育院校属于社会公益类事业单位 

14.维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键是(　　)
A.社会工作理 B.社会工作伦理 C.社会工作价值观 D.社会福利思想 

15.服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下，慢慢开始走出阴影，接着张兰又提供一些新的方法和知识，希望能对小明以往的方式有所调整，此时，张兰扮演的角色是（　　）。
A.治疗者 B.使能者 C.教育者 D.倡导者

16.《救助管理办法》规定中，关于救助站主要提供的救助服务和救助内容，下列表述不准确的是（　）。
A.在乡村也可设置救助站 
B.对在站内突发急病的，及时送医疗救治；帮助与其亲属或者所在单位联系 
C.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证 
D.救助站为受助人员提供的住所，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作作人员管理 
E.救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随着携带物品的安全，维护站内秩序 

17.社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（　　）。
A.直接评估 B.间接评估 C.同行评估 D.服务机构评估

18.（）是社会工作专业教育的核心内容。
A.社会工作价值 B.社会工作理论 C.社会工作方法 D.社会工作技巧 

19.在小组工作过程中，协助小组工作者敏锐感受组员发出的信息，并使工作者顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是（　　）。
A.沟通与互动技巧 B.小组讨论的技巧 C.控制小组进程技巧 D.整合技巧 

20.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”老许主要体现了社会工作实践过程中的（ ）伦理难题。
A.服务对象独特性 B.服务对象自我决定 C.双重关系 D.保密议题 

三、单选题(10题)
21.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（　　）。
A.家庭的人员结构 B.家庭的成员互动 C.家庭背景 D.家庭的社交关系 

22.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。
A.重新制定小组规范 B.协助组员向他人寻求支持 C.处理组员离别情绪 D.将小组活动继续进行下去 

23.社会工作督导的主要对象不包括（）。
A.新进入社会服务机构的工作者 B.社会服务机构的管理人员 C.社会服务机构实习的学生 D.经验不足的初级社会工作者 

24.国际社会工作认同的社会工作价值观中“社会公正”指的是（　　）。
A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 
B.社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革 
C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 
D.对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度 

25.确定社会工作专业使命或目标的依据是（　　）。
A.技术能力 B.文化能力 C.良好的心理素质 D.社会工作价值观 

26.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。这体现了妇女享有与男子平等的（　　）。
A.劳动权利 B.政治权利 C.人身权利 D.财产权利 

27. 用来指导被调查者填写问卷的一组说明是( )。
A.前言 B.说明 C.问题和答案 D.编码 

28.由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是()。
A.爷爷奶奶过于溺爱 B.家长疏于管教 C.家庭条件不好 D.母亲和奶奶关系不好 

29.下列（　　）不属于沟通和互动技巧。
A.全神贯注倾听 B.积极给予回应 C.适当帮助梳理 D.及时进行小结 E.提供精神支持 

30.某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展机构的老年人服务项目，该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老年人服务项目预算资金，下列信息中，老赵必须掌握的是（　　）。

A. 该机构今年老年人的服务项目的预算金额 
B. 该机构今年老年人的服务项目的决算金额 
C. 该机构下一年度的机构经费总额 
D. 该机构下一年度老人服务项目的开支明细 

四、单选题(10题)
31.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（　）。
A.赢得良好声誉 B.争取潜在客户 C.获得税费减免 D.获得员工认同 

32.每个人都有自主的时刻，也许转瞬即逝。但是一个成功者能在相当长的时间内继续这种自主性。他偶尔也会让步，甚至失败;但即使往后退却，他仍能坚守着对自己最基本的信念。由此可以推出(　　)。
A.失败者从来都不会自主 B.成功者并非是从未失败过的人 C.凡真正失败过的人都能获得成功 D.成功者永远都不会失去自主性 

33.许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作中小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（ ）
A.与医生沟通其治疗方案 B.与其社区建立联系 C.鼓励其接受现实并保持希望 D.帮助其做出院前的心理准备 

34.张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排:张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（ ）。

A.社区照顾 B.邻里照顾 C.机构照顾 D.家庭照顾 

35.82 岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与 80 岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是( )。
A.缓解张大爷家庭生活照料困难 B.解除张大爷家庭的危机状况 C.激发张大爷家庭成员照顾潜能 D.促进张大爷家庭的整体发展 

36.社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于（ ）。 
A.医务社会工作 B.企业社会工作 C.学校社会工作 D.社会救助社会工作 

37.（　　）是社会工作这种专业助人活动的行动主体。
A.助人活动 B.社会工作者 C.工作对象 D.社会工作价值观 

38.社工说：你说过你最近见过一次车祸，这件事情对你有什么影响吗?服务对象说：我当时很害怕，到现在都不敢骑自行车。这属于()。
A.现实情况反思 B.直接影响反思 C.人格发展反思 D.情绪控制反思 

39.1925年()建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。
A.中央团校 B.金陵女子学院 C.中华女子学校 D.燕京大学 E.民族干部管理学校 

40.人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况是指（　　）。
A.危难 B.困难 C.威胁 D.困境 

五、单选题(2题)
41.我国有关法律规定，残疾人康复工作以（　　）为基础。
A.社区康复 B.医院康复 C.社会康复 D.家庭康复 

42.在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是（　　）。
A.鼓励 B.对焦 C.对质 D.澄清

六、单选题(2题)
43.以（）论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。
A.人群 B.问题 C.需要 D.视角 

44.某学生在某次期中考试后．估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（　　）。
A.成长需要 B.关系需要 C.求知需要 D.自我实现需要 

参考答案

1.B\n此题暂无解析
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2.C行政性督导中，督导者在社会服务机构中是行政科层制结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”的支持。选项A和B属于教育性督导的内容，选项D属于支持性督导的内容。
3.A
志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括：①希望帮助别人，希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；⑤基于宗教信仰，为人服务的理念；⑥想尽一点社会责任；⑦对社会不满，想以行动尽力谋求改变。

4.C
5.A
人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍。故选A。

6.A
招募是寻找志愿者的过程。故选A。

7.A督导必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题干中督导所做的工作就是充当了机构与梁某之间的缓冲器角色。
8.D
青年阶段是人生发展的黄金时期，此时需面临的问题包括：①角色的转变与冲突，青年阶段，面临工作、结婚、生育等问题，为人父，为人母，照顾长辈，教育小孩等，由于社会角色的变化，个体也面临角色的冲突；②工作上的歧视问题；③婚姻家庭的调适问题。

9.C
10.A
社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。

11.D
社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组的技巧和知识来促进个人成长和转变的能力。本题中，张莉所设计的“职业生涯规划”小组属于社会化小组的类型，同时其为社会工作者，因而张莉扮演的角色是领导者。 
【命题点拨】本题考查的是各种青少年小组的服务内容。在开展青少年社会工作中，社会工作可以者根据青少年的改变及其发展性需要，组织各类小组。注意每类小组的服务内容。

12.B
13.C
我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象的。

14.C
能否达到公众的服务期望，在多大程度上达到公众的期望，取决于社会工作者的服务态度、服务精神和服务效果，虽然社会工作的理论、方法和技术有助于解决问题和提升服务水平，但专业价值观在其中的关键作用是不容忽视的，社会工作者必须在服务过程中充分展示专业价值信念，才能获得公众的信赖和支持。因此，维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键是社会工作价值观。

15.C
社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是扮演的教育者角色。

16.A
17.C
为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；②由社会工作同行评估服务工作的开展状况；③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。 

18.A
社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作教育和培训过程中，能否形成稳固、内化的专业价值观，是衡量学习者是否达致教育目标的关键标准。

19.A
20.B服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替服务对象作决定。这里存在着伦理困境。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。
21.C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。 

22.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故应选B。 
23.B
社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者（助理社会工作师）；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。这些督导对象一般也被为被督导者。

24.B
“社会公正”是社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革。故选B。

25.D
社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的依据。故选D。

26.A
妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利：①各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；②各单位应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；③妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。

27.B
28.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。 

29.E
30.A单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进方式做基础规划来年的预算，题中，老赵用单项预算法必须掌握该机构今年老年人服务项目的预算金额。
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31.B
研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。(2)公共关系。当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。(3)自我利益。在大多数情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。(5)社会联谊（俱乐部）。公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。 答案A属于“公共关系”，B属于“市场营销”，C属于“税法策略”，D属于“社会联谊”。

32.B
由题干“每个人都有自主的时刻”，可以知道，A项“失败者从来都不会自主”错误。成功者能在较长的时间内持续自主性，但也会让步，失败，由此可知，成功者并非永远都会保持自主性。因此，D项错误。

33.C社会工作者在老人濒临死亡时要做的首先是提供情感支持。
34.A本题考查的是社区照顾。社区照顾是基于服务对象的需求来提供服务，这种服务通常是综合性的。老年社区照顾的方案由于老年人的特殊性尤其需要方案见的相互配合和相互衔接。老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。题目中张老伯的照顾方案之间配合度和衔接度非常高，且充分了利用了社区资源。故本题正确答案为A。
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35.A
社会工作在服务对象层面的目标：
1.\r\n解救危难;
2.缓解困难;
3.激发潜能;
4.促进发展。
题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难。故选 A。

36.D此题暂无解析
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37.B
社会工作者是社会工作这种专业助人活动的行动主体。故选B。

38.A
39.D
40.B
人类所遇到的困难是多种多样的，这里把困难视为人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。

41.A
《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

42.A
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

43.D
社会工作研究对象主要是弱势群体或弱势问题。以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。

44.A阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。该学生将自己的理想成绩定为90分，正反映了他的成长需要。故选A。