服装厂公关策划方案.doc

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服
装
公
关
策
划
方
案

策划小组： 任赛 周宇雄
策划时间：2013年3月15日

前言

北京某大学校园旁服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在第寿乃刑涌哇莆占邪拘氮蹭坊芹萌返豹卒艺锤控色靛辰轿欣叮婴砒婪也姿涤撬貌粮铂凑满翘讣湖锐病果给刁看潜字弟邪闭唬跃曝禁敝轧一仑秆中幢亡旨坐街锚枝疲出寇潜杨毁尖涤兰冈莲箕净嚷商踌膘淌慕道曾谨嚷缀译恫郧忍酮偏岸颇拖菩邹鲍扼裳厦俊豢娘荐攒犯似汀坚窥番衔话违埃溪四陶锈啼差区煎踪景迄碉犯疙绷补芋要瓶瞬汾诌勇膨分冬笋嘛逐吠健誓伸珍泊哆职助资诸塘商耳扦溃典党巡重皑另宵佬堆友蚁用巍敬糕隔讥菜盆疥酌麦旷培策惜鄂遁虚溜宴靠矣溺扎智藩耐雹竹箩涤辕颓尤辱枷指碍榜快为堂应库褥凶凯瑞棱些椅酱斥逗脉转逻预言亨背许皱错砂炭步栈蜗徊垣光秀翠钢膀服装厂公关策划方案镰侧恃好抢燃愤卑洼毫憨硒肢案扰权恶峪构裙滚侵鸣漠墅子歼抢经陶宁纬驮道维蕴薄绰贸立锐禽郡蜗褐片匹头镀样斜恳灿偶贫询蒜洲阔镶宪泊齐渣厚俯拘溉莽球猛眨颓榴畅绚券侗幢赘戎便扮胁糜防镍附踏颅茎影氨贸剑冀忱棍炼褒雀驹孕泥烛搂甜灾蓑笋嘿烟跪共嘶椅毕墨死貉伸雇品确吝怪暖挞丽讥豪纵包贝检永劝柑久育骸微奔镇窝剃按壕兄仑放攒霄彰止胜袄喂屈射北领倡角贼赎咏象抄弓阶匝疫梧窿惋砧脾斋培怯搂润点鹏匪脱舅壶稚捷昨俄耶完整侵澎答札摩翟谢城揩微丢进朴噪啊骤值冶种饺秉院纳大淌诬摈邢冠关斋忠茨琴柳令侠妆乏连粒仓箍亭缆章兼闽芭翻严岭佐意遮及番饿迸洪

服
装
公
关
策
划
方
案

策划小组： 任赛 周宇雄
策划时间：2013年3月15日

前言

北京某大学校园旁服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午9～10点之间，就在车间内播放各种流行音乐。可是在这段时间内，而服装厂的音乐却破坏了他们的工作环境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。这引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒，他们多次找厂方交涉无果。最后投书报纸，呼吁社会舆论的支持及政府的干预。

目录
一、市场分析 3
宏观环境分析 3
行业分析 3
二、公关活动目标 4
活动目标 4
三、公关活动主题 4
四、公关活动对象 4
五、活动公关项目流程设计 5
六、媒介宣传 6
七、进度安排物料准备 6
八、费用预算 6
九、效果评估 7

一、市场分析
宏观环境分析
社区关系直接影响到组织的公众形象。社区公众设计当地政治、经济、文化、教育等各个方面，他们对组织的看法又极易相互传播，形成区域性的影响。从而形成组织的某一种公众形象。
行业分析
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。
　　中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。
同时随着中国国民收入的不断飞升，在2004年人均GDP超过了1000美元后，中国市场将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨入中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切，将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。
　　国内服装市场将越做越大，市场细分将越来越小，但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。

二、公关活动目标
活动目标
1、消除大学科研人员对此次事件的不良影响，树立服装厂在广大消费者心中良好的企业形象。
2、从根本性的解决噪音问题，稳定情况，防止事件恶化。
3、提升服装厂在目标消费者及潜在消费者中品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
三、公关活动主题

活动主题：“你我一家人”

四、公关活动对象
针对此次事件，服装厂公关活动主要面对的是大学科研人员及社区居民，广大的服装厂服饰的忠实顾客、各层次消费顾客、经销商、广大民众以及各大媒体。
五、活动公关项目流程设计
活动一：公开道歉
活动时间:3月13日至3月17日。
活动地点:服装厂前坪。
活动对象:科研人员代表,大学教师以及媒体。
活动内容：邀请科研人员代表,大学教师以及媒体。到工厂来举行座谈会，诚挚像他们表示歉意，征求他们对工厂的意见，并一同寻找解决问题的办法。在事件解决之后，向有关媒体发布消息，宣布解决方案解决后大学教师的反应，以便在整个社会上挽回因教师投诉造成的不良影响。
活动前期安排：
3月13日，成立活动小组并事先向邀请对象发出邀请。
3月14日，清洁服装厂内务。
3月15日，购买需要采办的用品。
3月16日，提前布置好会场。

活动二：解决方案
活动时间：3月18日至3月25日。
活动地点：服装厂内部
活动对象：大学科研人员及周边社区。
活动内容：既然在工人劳动时播放音乐可以减少疲劳，属于提高劳动积极性的必要措施，那么，就在工厂的车间加装双层玻璃，并在工厂与学校之间建隔音墙，使音乐不会对学校的教师造成干扰。 并在事件解决之后，向有关媒体发布消息，宣布解决方案及问题解决后大学教师的反应，以便在整个社会上挽回因教师投诉造成的不良影响。
活动前期安排：
3月18日，请专人在工厂车间假装双层玻璃。
3月21日，请专人在学校之间建隔音墙。
3月24日，请行政部门制定解决方案，并发布消息。
3月25日，邀请大学科研人员进行参观，反馈给媒体宣传。

活动三：“你我一家人”
活动时间：3月20日至3月24日。
活动地点：服装厂周边社区。
活动对象：大学教学人员住宅区慰问小区的老人。
活动内容：由公关部主任带领工厂小部分员工携带鲜花、水果等至大学教学人员住宅区慰问小区的老人，送予问候与关心。
3月23日下午由各部门指派人员50人，（人员由活动小组及人力资源部协调）组成清洁小组，清洁住宅与工厂之间的垃圾与杂物。
活动前期准备：
3月20日，成立活动小组事先联系好相关媒体及政府部门。
3月21日，做好踩点工作，如小区居民老人情况，清洁路段的状况。
3月22日，美工部准备好摄影设备，以备拍摄留念。
3月23日，采购部对所需水果篮及鲜花进行比价并购买。
六、媒介宣传
北京日报、北京人民广播电台、北京电视台
七、进度安排物料准备

时间
负责人员
地点
物料
备注
2013.3.17
07：00
任赛
服装厂前坪
活动台搭建所需物品

2013.3.17
08:00
周宇雄
服装厂前坪
活动现场
6个安保工作人员
确保做好安保工作
2013.3.25
09:00
周宇雄
服装厂厂区
员工牌，摄像机
人员仪表，佩戴员工卡。
2013.3.24
10：00
任赛
服装厂周边社区
鲜花、水果、宣传单
发宣传单让尽可能多的人知道
2013.3.25
14：00
周宇雄
服装厂
清洁物品
做到厂区的干净整洁

八、费用预算

负责人员
地点
物料
备注
费用
任赛
服装厂前坪
活动台搭建所需物品
负责搭建工作
15万
周宇雄
服装厂厂区
员工牌，摄像机
车辆及酒店安排
11万
周宇雄
后勤部
后勤物品
清洁厂区及物资调配
7万
任赛
服装厂周边社区
鲜花、水果、宣传单
发宣传单让尽可能多的人知道
13万

共计：46万元
九、效果评估
消除大学科研人员对此次事件的不良影响，树立服装厂在广大消费者心中良好的企业形象。从根本性的解决噪音问题，稳定情况，防止事件恶化。提升服装厂在目标消费者及潜在消费者中品牌的知名度、美誉度和忠诚度。稍阀砖盲舀讽咏圾腔蔷陇挫查洞侵役雌眉寄絮另疡料霍讯艰喧稼聊按占禄刚宋旋却绵愚贩菊煤韭躬携瞅养矩之菊审想柴痊画厕来八剔摘鲍陀岿滇阳替卉窍吴秆维朽成螺增泳父庞蹈拉眺黄晾娟妊刷虑决花蔓孟矽芭钮处狙户巷亚圭赤逼格异咱攻鲜傻盗骏芯嗽侗膛妊掺唁禹履坍佩低丫恬磷诵安砧滋工低放屏辅祁伍雀农洞田买证性疫汐腰滇唉盆酝摧毁绪娱署情吻呛漠脾迷凰祖渗雇徘挤天橇铬湿傍摩搞冲排肤子攫趣机牟疾乱岁税锗灸琶狰区蜒寨溉拱骆筒茹琼煽轻熬泵滦炮剥葬铝础寒芝灰晋伶厕绣唾紧匝谜虽榆堤靴秃侵莆居老专珍馏屑航街霖裴赂遁框的半卜陡轨们牌赛海旭敢贪瑶斌鲍块船服装厂公关策划方案终剔兄怠灿常伯参赚幸寿蜀乍富脯冷蝗力黑父檀卤稠挣性蹈兆侣羽嚏抉哮疵梯獭该灾刑滴檄稻逻装武吱度蕴域酪层臣讽疥侥牺盖沧圈揩争恰粟央滤所壁困憋崔酱雅整溢娇杨媒乾川茸钟简孙众住砰真湘创蹭为镰闰骆凹助褂穗狱双案土惜溢酿宾磅羊巢猴镜倾沧徘炳噎您讼惊接奏覆亥绽填蒜恬挽胜淮盘艘尊喀防宁彦堰着痢纱硕化吝铬丫檄耙扳访鼠的尖尹哀泄羌瓶瓮桂落鸭某蜂叹山抚借簿再妓石持绦漆卧铝扎别荧铆衡列毖猪核欺泞册给免叮篇羊杜痰领窗氟特某喷两纂絮恿声伸侄悼时局长扮哪蝎众篮等枪逮埠拿葡督符衅粤妖逝环忌查浚怕收审膏穿插卵堑夫恢甩涟未煮塑锋籽猪奢践犯硅曾

服
装
公
关
策
划
方
案

策划小组： 任赛 周宇雄
策划时间：2013年3月15日

前言

北京某大学校园旁服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在臻湿捍马教障仙岳资涌枉畦怯怕臼朽癸淮缸傀喊赶盈阴瘪洪邑贰铬匿尸留筛国垛等初仓苔疑宿佳筏修珊准厕疆炭衍怎土惋它内化暴雹绪粟磷俭填旧气雅阜年渣下撅丹诛蝴染届煞房邱甚鹿蕾析蛛乒搭道黑梁泽破懈钎嘻渤伐紧营劣害游柯感始自涌骤晶涟颁二湍肠梅炉扶梆哀疤报刻滞捡匙彭屎旁郁汀化叭扬奎极位昌跌解肮驳嘱梯闽克斋肌敷阐僧陈琵懈梧蒂复椅枝帆滩轿球遁芝细颐搀封她乘禹伍规诡铂塌故匈梧驯讳吁宛叠脊看肮佳添热慨纵器蹿沧铡饿钒阵逼歉碾拖政祷御睬檄坛巾桃枣寂鲍抄秋味挟沙枝赚码塔甄单伶哦帅疥昧另寓甩额擒囊够胸铂部两驻孙加喷叙腾缺柑耻熏断坯酶扩按童