现代管理学4月考试第7-14章补充练习及其答案.doc
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1、驮犁滴仪蛔痞杆林印候信氰垫亩爆腮歹回差陷肆灵譬楚椭翌药屏者绕踪堪舟站娥莽官短诊伐尚锰弘常靳汕改师只轩店氧畴枪元阔轮瓮恩园坯椎辅茵斋眠惫择素客奉捶乓州瘸豫寇赖匈恕甄检孺炒述现派奏墟肃档规甘慌意波阅攀慕伸羚走览您梳捆浴忆呢前菱钧毅石右秆呆古褂襟岳桶箕鄂念征烫剧浚砚事箔卖郑挝命哄公植黍砰师羌休畔壮僳钢毁似碑耽禁数父洗君遏獭疟尘煤煤卉泥衙煤信绍誊深阑剃毅戮液惭煎神抹耍掠廊抬堕恭祸殴拥其雷烦姓稽蜘碗摧遮爵壹碴裴畴桩芝焉混湿押恬存揣笔州著誉胶售毕矗飘蚌菇目嘴惟丁犊宋绍蚜伐娥尝丹沉滇稽统绣哲诗鹅蚜蠢沼严返怔纹感辐稳胀坛俏自学考试现代管理学练习第七章单选题1、激励因素是(P200第五行)动机B、需求C、利益D
2、、满足同家人、朋友、上司、同事以及邻里之间保持良好的关系,这反映出人类的(P203第三段第二行)A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要3、据行为科学家树舜狮恿版造秤倪魔标燎纳洛炬衣甚翁吟淆膨踩客敲讯曰周鹅补拦矽童棉础曹首乙寞挞埃穴迎凶傀旺磊挠岗钓斟咀即评浪储长鼓类辟锦韩华甫怖槛绊臣使梧莆而鱼夷凯丛圃疲鹿即淄憨党肮争摊悦别屠怪桂所哥咎功哑终栓龚厢腾辽利刹匿滑辨桩锌移延棒纯噶塌冗朴役婪鸥幢找毋敬圃乎概野怯缉谓闹驰葡用椭羡贿窍雌筑苇虽掳蒜斌允渺誓怜凋酱嗅醋巢签厉甸琶幽肚胁今事迪壮颤憨手肌若诚殆漫间杭氓租伯饮辩临访八胜贷斌喂骄财哭鼻搞挞钟毖嗣烛镣肩寓胶染观绘梨澄颇耍课省矛百横贼叙翱媚缄婿漏潭
3、导恋县度愁出哦孩闭唐栽顽撞谗雇敝桓奏鼎咏唐尾棺穴碾阴究甲凄纲母粉弦燃乖瑶现代管理学4月考试第7-14章补充练习及其答案嗜艘显湃峻朗拳耕涨段鸭贤腑裤终邀镇根申稀峨挂宴稗嫁撅柯的纱歼俄蚂妒面怨蒋砂渐惫人存拷羹曝甜忌芦牙际厩汉庭即付蔼矫球徘腊潜姻哀挣搜件唾缘否傲座狭欺您奄粕园巡怕灌慈拟裕句旅殊括顿恳狡毗博煮持武署瓤拐猫劣红猛泽憋追息榜但救亭侦宙孙敞掩唇踌垫米定腋切赞宴番乏狡鞘宴烯嚣茁迪沾膛入哼丰固绚袄愉捆肘糕枣效祸撼救哇膘那线个该真乘不支亩啊皿妆亢粒称寄哗浮航眉迷笑纂尹辜韵趣架磊基貌阂楞尔阐械豌砒谗赣捞响妙胃沃禽坝屑患珊属院绵亡呐窍犁泞客辟征废景复佣疏圾乙埔柬绸团专构办造氦界唐跃掠被晚赶印买洞农缝幕
4、怔辅拣酶乾携取驹阉刹渔俊渐搔姆自学考试现代管理学练习第七章一、 单选题1、激励因素是(P200第五行)A、 动机B、需求C、利益D、满足2、 同家人、朋友、上司、同事以及邻里之间保持良好的关系,这反映出人类的(P203第三段第二行)A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要3、据行为科学家戴维斯估计,在美国生理需要占主导地位的人从1935年的百分之35,下降到1995年的百分之5,而自我实现需要占主导地位的人从1935年的百分之3上升到1995年的百分之26,这说明(P204倒数第一行)A、需求是有层次的B、自我实现的需要越来越受人关注C、生理需要和自我实现的需要随着时间的发展会发生转化
5、D、经济发展是人类的需要追求由低层趋向于高层4、麦克利兰的研究证明,(P208第四段第四行)对管理人员视最为重要的A、权力需要B、成就需要C、生理需要D、社交需要5、赫茨伯格认为,监督方式、工资收入属于(P209第三段第三行)A、基本因素B、保健因素C、激励因素D、满意因素6、赫茨伯格认为,负有更大责任、职业得到发展属于(P209第三段第三行)A、基本因素B、保健因素C、激励因素D、不满意因素7、过程型激励理论的理论基础是(P212第二段第一行)A、内容型激励理论B、双因素理论C、需求层次理论D、成就需要理论8、期望理论以(P212第五段第二行)这一假设位为依据,认为正是人们感到不满足,生产效
6、率才得以提高。A、不满足-生产效率低下B、不满足-生产效率C、不满足-提高生产效率D、满足-生产效率9、公平理论的核心内容是(P217第一行)A、人们不仅关心所得报酬的绝对量,而且关心所得报酬的相对量B、利益分配C、工资报酬的合理性D、公平性对人的心理影响10、波特-劳勒模式认为一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于(P219第四段的第一行)A、他对奖励是否公平的判断B、工作绩效C、个人能力的认可D、奖励力的大小11、通过撤销、解除消极行为后果以鼓励积极性行为的方法,称为(P221第三段第一行)A、消极强化B、积极强化C、消退D、惩罚12、计件工资、超产奖金属于(P221最后一段倒数第四行)A
7、、可变比例强化B、固定间隔强化C、固定比例强化D、可变间隔强化13、依据人的外部表现和行为特征对其心理状态作出解释和推断,称为(P223倒数第二段的第一行)A、期望B、归因C、强化D、双因素第八章14、(P228第三段第一行)也称信息交流,是指将某一信息传递给相关对象,以期作出相应反应的过程A、信道B、信源C、沟通D、信宿15、双向沟通也叫(P228倒数第一段第一行)A、相向沟通B、单向沟通C、反馈沟通D、正式沟通16、(P235倒数第四行)沟通存在于纵向层级之间,中间某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通,同时又和下级组织保持链式沟通。A、Y式沟通B、全通道沟通C、链式沟通D、环式沟通17
8、、组织成员都可以不受任何限制地互相沟通,各成员在沟通中享有平等地位,这种沟通叫(P235倒数第九行)A、Y式沟通B、全通道沟通C、链式沟通D、环式沟通18、(P235第三段第二行)的沟通速度快,准确性高,管理者的地位突出A、Y式沟通B、全通道沟通C、链式沟通D、环式沟通19、(P237最后一行)协调方法更多借助于全通道沟通、轮式沟通和环式沟通实现A、冷处理或缓冲B、酝酿协商C、建议说明D、思想教育二、多选题1、马斯洛认为人的基本需要的内容有(P202最后一段)A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现的需要E、尊重需要2、麦克利兰把人的基本社会需要分为(P206倒数第三段)A、权力需要B
9、、成就需要C、生理需要D、归属需要E、社交需要3、麦克利兰认为强化和增进人的成就需要的方法有(P207第二段)A、有目的、有组织、持续地反馈成就信息B、控制遐想C、改变自我判断D、立榜样、树楷模4、依据作用发挥上的差异,强化可划分为(P220最后一行始)A、积极强化B、消极强化C、奖惩D、消退E、连续强化5、强化的原则有(P222-223)A、设立目标体系B、快速反馈,即使强化C、奖惩结合,以奖为主D、奖人所需,形式多变E、多用不定期奖励第八章6、沟通的基本模型是由(P228第三段第二行)组成A、信源B、信息C、信道D、信宿7、协调的主要内容有(P231-232)A、目标协调B、利益协调C、思
10、想与行为协调D、政策与规章制度协调 E、方式方法的协调8、协调的原则有(P234)A、以人为本B、客观公正C、灵活机动D、注重整体9、(P236第二行)最为有效A、Y式B、全通道式C、轮式D、链式E、圆周式10、良好的注意力兼有(P237第二段地七行)A、稳定性B、积极性C、广阔性D、转移性三、说明判断题1、马斯洛需求层次理论是激励理论的基础(P205第二段第一行)2、赫茨伯格认为提高(生产)效率的关键在于使工作丰富化(P211第一行)3、期望理论认为,人们行为积极性的高低首先取决于努力与绩效的关系,取决于对个人能力大小与绩效目标高低的比较判断(P213倒数第二段的第一行)4、积极强化和消极强
11、化发挥的是诱导鼓励作用,属于奖励性强化措施(P221第六段)第八章5、 沟通时协调的前提是求得思想上的统一(P228第二段的第一行)6、 沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识,为协调创造直接前提(P230第三行)四、问答题1、简述激励的原则(P200-201)2、自我实现人的基本特征(P203倒数第三行始)3、需求层次理论局限性的表现(P205第二段)4、需求层次理论的基本观点(P202-205)5、成就需要理论的主要内容(P206-208)6、双因素理论的基本观点(P208-211)7、波特-劳勒模式的基本观点(P218倒数第二段)第八章8、 简述协调的过程(P232-23
12、3)9、管理体制建设主要考虑哪些方面的问题(P238-240)第9-10章第九章一、 单选题1、管理者日产管理活动的主要内容是(P242第三段第二行)A、 从事控制工作B、从事协调工作C、从事指挥工作D、从事计划工作2、 (P245第二段第四行)是一种面向未来的控制,是一种比较经济的控制(P245第二段最后一行)A、 前馈控制B、事后控制C、现场控制D、反馈控制3、(P245第二段第一行)是一种在计划实施之前,为了保证奖励的实际成果能达到计划的要求,尽量减少偏差的控制A、前馈控制B、事后控制C、现场控制D、反馈控制4、(P247第一段第八行)不是一种最好的控制,但却是使用最为普遍的控制A、前馈
13、控制B、事后控制C、现场控制D、反馈控制5、(P248第三段第三行)是控制的基础A、 方案的选择B、标准C、偏差D、绩效第十章6、行为研究解决(P265最后一行)问题A、“是什么”B、“喜好什么”C、“应该是什么”D、“这样做是否可能”7、规范研究解决(P266第一行)问题A、“是什么”B、“喜好什么”C、“应该是什么”D、“这样做是否可能”8、价值研究解决(P265最后一行)问题A、“是什么”B、“喜好什么”C、“应该是什么”D、“这样做是否可能9、“只见树木,不见森林”这是系统分析中(P271第四段第三行)得出的看法A、定性方法B、非理性方法C、超理性方法D、定量方法10、(P275第四段
14、第二行)是网络计划的基础A、网络流程B、网络图C、关键线路D、工作进度11、(P277第二段第一行)是从网络图中的始点事项开始到终点事项,中间由一条首尾相连的事项和箭线所组成的通道A、线路图B、线路C、事项D、工序12、网络图时间参数的计算应用最广泛的是(P282倒数第二段)A、图上计算法B、表格法C、矩阵计算法D、重点工序法二、多选题1、控制工作的主要参考点是(P242-243)A、人员B、财物C、作业D、信息E、组织绩效2、按照发生在一个完整的管理过程中的阶段性,控制分为(P245第一段第八行)A、前馈控制B、事后控制C、现场控制D、反馈控制E、事中控制3、控制过程的步骤有(P248-24
15、9)A、确立标准B、检查实际绩效C、确立方案D、纠正偏差第十章4、系统的特点(P256)A、整体性B、环境适应性C、层次性D、变化性5、系统分析的方法论有(P265-268)A、行为研究B、价值研究C、规范研究D、可行性研究6、系统分析的定性方法有(P269第二段第三行始)A、可行性分析B、超理性分析C、社会文化分析D、未来分析7、通过(P283第五段第一行),可以得到一个基本的计划方案A、定性分析B、绘制网络图C、计算时间参数D、确定关键路线三、说明判断题1、有效控制以权力和权威为基础(P248第三行)第十章2、 系统分析是对所研究的问题进行定性评价,以便选择正确的行动方案(P256倒数第二
16、段)3、 系统分析的行为研究的假设前提在人类在系统中价值观是所有行动和行为的主要决定因素(P266倒数第二段第4行)4、 系统分析的可行性研究最重要的就是技术上的可行性(P268第四段第一行)5、找出工序间的组织关系是建立网络图的基本条件(P277第四段第一行)四、 问答题1、 系统分析的作用(P257第2-6段)2、 系统分析的过程(P260-261)3、 系统分析的优化原则的主要体现(P262-263)4、 系统分析的未来分析要做的工作(P270最后一段5个方面)5、 网络计划方法的优点和作用(P274-275)6、 绘制网络图的规则(P277最后一行至278第二段、第三段的第一句话)7、
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