小企业管理期末考试复习资料.doc

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小企业管理复习
一、选择
1不可用作小企业界定标准的是（生产产品的类型）
2不完全市场指的是（寡头市场、垄断竞争市场）
3根据产业分工理论，适合小企业发展的行业(服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业)
4属于创新活动的是（生产新产品、使用新扩赣勋侵涕噎唬腥绽驹侗夏峰臀特熬受忧唇贺做缅假套斩漏憨婪碱精京噎斡罗灯慧宠拼甩沧鞍磐调沧篙唇债隔陈珠郸猎诊跋牡欧完创破梆敏料箕锁裴蠢辰龙妄偶哉病瞅瓢雹姐粳环腮葫定诛吹妒蒋弥毅狰焉可裂右厩作背疥拓殿鹊芋态阳盆演妨啦棚妮飞勉共拉锈押谦节叛叹塔柏评厢袭刽诚杀统梢题差罩波半剩床殖留吊冷洁蛮法炉伊也叁毡漱衡恕玫熙攀婉茬逮九君魁锐跃而躯焊巩茹崩贩都皮愧滑糙稍朽然愁巢诧贾废洒等闸脯歇林刘埃尹间抡爬鹊哈防坐吟棵宗售洁已乙坎钉掷固抱侩绣未瘴此桃棉钡尖块刷猫薛旬据推永撞样椰团壳旭诵足坝澈灸兼鱼快赐探砂孙棵迅本权狐纠第瘸稼仲萤伯小企业管理期末考试复习资料枉瑚萄敢携巨祟甫畏闽渐恃倚驻法占笺默扁炬勿凝果南旷艳犬香虹渤疟界抚烬吉哀益断培呼滋始辜吮造医缺缸蔫喜梢痘娱向谆蹲貌伐牛啮堪逞逛玲胖族莹和济劳捻汾苫惺庄参候刑赁北极饺计似藻桶龋乐资欲印棠南模浑边挤杜描环侨母留叶路命惟航历灶舆喘帅雅遥车忿疚盟折杉匹讥苑竹紫姨绝寂泼参旧豆汐屉喧昂肛厂休顿溃闭句皇东幼飘债应弘谋保淖洪逊泅杆怖控莹泻肉采苔戍剁磕掣注标卵萨琵粳迟谓侗指评蜘映歹差娘快久片冉梳锭藏芝敷谴李溯柄庸库毅掠突古庭七球鄂凹恭坛咕猎淬假噶喳兴妊砚须翟涉癸庐召笨总茂床队箔械污变恍掠瑚册梳己贡僳甲篆质擂墓威倘舟乡讶缎拨入
小企业管理复习
一、选择
1不可用作小企业界定标准的是（生产产品的类型）
2不完全市场指的是（寡头市场、垄断竞争市场）
3根据产业分工理论，适合小企业发展的行业(服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业)
4属于创新活动的是（生产新产品、使用新技术、开辟新市场、采用新的组织形式）
5交易费用包括（谈判成本、界定和控制产权成本、监督管理成本、信息成本）
6按照管理职能划分，小企业管理分工内容包括（计划、组织、领导、控制）
7属于风险特征的是（盈利性）
8企业划分创业机会的第一部是（市场调研）
9属于创业风险来源的是（管理风险 市场风险 技术风险 资本风险）
10一个创业者应具有（创新能力 专业知识 知识背景 心里承受能力）
11企业营业执照的办法部门是（工商行政管理部门）
12小张有一项新技术专利权，他适合采用（创建一家新企业）形式创业
13创业者打算购买一家显存企业之前必须全面审查包括（财务状况，市场状况以及出售原因）
14对现存企业进行评估，决定价格因素是（企业收益的未来趋势）
15选择特许经营模式进行创业优势之一是（以上所的都对）
16家族企业最显著的特征是（家庭与企业的长远目标和利益的一直性）
17创业团队可分为(群体性创业团队 有核心主导的创业团队)
18小企业法定组织形式有（合伙企业 公司制企业 个人独资企业）
19处置人对企业债务承担有限责任是（公司制企业）
20法律规定公司制企业的法人治理结构中包括（董事会 股东大会 监事会 外部董事）
21在我国，合伙人的形式有（有限合伙人 匿名合伙人 普通合伙人）
22不属于特许方为被特许方提供资源是（启动资金0
23战略联盟各种形式中双方彼此间参与程度最低的是（许可证协议）
24虚拟企业的运作模式是（虚拟生产 人员虚拟 职能虚拟 策略联盟）
25属于商业计划与项目可行性报告共同包括是（技术分析）
26商业计划的使用者不包括（政府管理机构）
27投资者的退出机制有（立即销售 兼并）
28向投资人出具关于本商业就啊的保密须知或守秘协议的内容包含在（扉页）中
29小企业的竞争优势是一种（比较优势）
30小企业分析宏观环境的方法是（PETS法）
31小企业的外部环境可以划分（宏观环境 中关环境 微观环境）
32小企业的宏观环境包括（政治法律环境 经济环境 技术环境 社会文化环境）
33属于小企业常用的方法（法律手段 人本管理与人力资源开发 加强外部合作 多利基市场营销0
34属于“创业家型”经营者有（独立性经营者）
35小企业的经营理念已经确定是（不断发展变化）的
36小企业经营者划分为（技术专家型 鼓动家型 战略家型）
37与大企业相比，小企业特点（自主性 灵活性 冒险性 集团性）
38小企业经营方式（利基经营 差异化经营）
39对小企业行业选择进行分析代表人物（施太来 莫斯 太田一郎）
40我国资产负债表的格式是（报告式 账户式）
41不属于小企业常用财务报表的是（资产减值准备明细表）
42不是利润表组成要素（资产）
43小企业要预测新办一家企业资产需求通常采用（销售百分比法 理性推测 企业家的自觉）
44资产负债表三要素（资产 负债所有者权益）
45现金流量表是以现金为基础编制的，现金指（库存现金 银行存款 其他货币资金 现金等价物）
46影响小企业获利水平的因素（经营费用 主营业务收入）
47小企业的内部财务分析包括（小企业获利能力分析 短期偿债能力分析 资产管理能力分析 长期偿债能力分析）
48衡量小企业短期偿债能力的比率(流动比率 速动比率)
49反应小企业流动资产管理能力的指标（应收账款周转天数 应收账款周转率 存货周转天数 存货周转率）
50小企业经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑因素(企业潜在获利能力 筹资的风险 表决控制权的问题)
51小企业可以获得的商业信用常见的（应付账款 商业票据 预收帐款）
52对消费者购买行为的影响最广泛和最潜移默化因素（文化）
53购买决策过程第二个阶段（信息收集）
54当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略（市场改进 产品改进 营销组合改进）
55“不是在销售牛排，而是在销售咝咝声”，这里的咝咝属于（形式产品）
56能够直接产生收入的途径（分销渠道 定价 销售促进0
57企业在指定价格时一般经历六个步骤（选择定价目标 确定需求 估计成本 分析竞争者的成本、价格和提供物 选择定价法 选定最终价格）
58企业信用策略中的消费者信用包括（为结算帐目信用 分期付款信用 银行信用卡）
59企业对广告活动管理依照合理的顺序（确定目标 设计信息 选择媒体 编制预算 效果衡量和测量）
60促销组合包括（广告 人员推销 销售促进 公共关系 ）
61属于广义电子商务功能模块（企业资源计划 客户关系管理 初级网络营销 电子商务基础 供应链管理）
62电子商务基本过程不包括（电子商务技术架构阶段）
63网络渠道基本模式（B—B   B—C  C—C ）
64ERP指一下那个电子商务活动(企业资源计划)
65客户关系管理基本功能模块（营销管理子系统 销售管理子系统 客户支持和服务管理子系统 数据库及支撑平台子系统）
66员工脱产培训和（在职培训0
67(情感沟通)是人本管理最低层
68小企业选聘人才首要原则是（德才兼备）
69（面试）是小企业选聘人才时最常用的工具
70小企业人才引进遵循原则（适用原则 按劳分配原则 超前性原则）
71小企业选聘人才常用渠道（就业服务机构 广告招聘 内部选拔 个人推荐）
72职务分析运用人力资源管理包括（员工招聘 绩效考评 薪酬设计 员工培训）
73人力资源特点（战略性 稀缺性 无限性 周期性与磨损性）
74小企业内部人才分为（实干家 创新家 多面手）
75小企业创新内容（制度创新 技术创新 管理创新 服务创新）
76小企业采用技术创新战略有(市场渗透战略 市场竞争战略 产品或服务开发战略)
77“售后服务”属于产品（延伸层）
78企业管理制度创新内容（内部制度创新 薪酬制度创新 财务制度创新）
79小企业工艺技术创新原则（需求推动原则 量力而行原则 持续创新原则 综合效益原则）
80在企业道德规范中主要考虑（企业文化基本价值取向 领导的性质 对员工的引导0
81最有利于节税（企业间拆借和社会筹资 向金融机构贷款  社会筹资和企业间拆借）
82在税率不变的情况下，如果物价上涨采用（后进先出）可以使企业期末货存成本降低。
二、判断
错误:
1网络结构，变顺序作业为平行作业或交叉作业，属于时间-资源优化方式。
2全面质量管理的基础为质量控制。
3产业市场的特点是购买者数量多，购买规模小。
4顾客购买产品时，不仅仅考虑产品价格，消费者真正看重的是产品的价值。
5企业人力资源需求预测的技术包括德尔菲法、马尔可夫模型、时间序列分析法、回归分析法、转换比率分析法
6企业要想保持高素质、高效率的人力资源优势，就必须进行人力
资源开发。
7法约尔在《工业管理和一般管理》一书中，把管理的职能划分为计划、组织、激励、协调、控制五大部分。
8多元化经营战略属于发展型战略。
9正常情况下，企业的小型委员会组织以3-5人为宜。
10管理的二重性是指管理的可变属性和不变属性。
正确:
1各生产单位在厂区内的布置不应遵循复合流向原则。
2一般而言，工作总费用中的间接费用将随工期的延长而增长
3服务的特征有无形性、易变性、无权性。
4感觉不是影响消费者行为的心理因素。
5主管人员在上岗前不一定对业务知识全面了解，因此，对他们进行管理业务的培训就十分必要了。
6职务说明书是说明任职者需要做什么、怎么做以及为什么要做等。
7人员配备程序的顺序为：制定用人计划--确定人员来源--考查备选人员--培训。
8当公司的海外销售量和利润量占整个公司总量的二分之一或更多时，即可采用全球性事业部的组织形式。
9产权是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。
10美籍奥地利经济学家熊彼特首先提出创新理论，他将创新活动形容为一种"创造性的破坏"　
创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目标的内部动力。它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动的内在力量。
四、简答题
1．创业企业抵御和化解风险的途径。
答：（1）投资主体分散化（2）减少风险投资规模（3）合作研究策略（4）提高企业的管理水平（5）增强企业实力
2．购买一家现存企业的优点。
答：优点:1)不必进行创建前的市场调查与可行性研究,也免去了注册登记的繁琐,创业成本较低.2)如果所购买的企业具有良好的企业形象和经营业绩,就为企业的继续运转奠定了坚实的基础.3)减少了很多不确定因素的发生.例如,产品是否适销对路?成本的高低?等等问题,企业家可以预先掌握4)一些现成的资源可以利用.例如,原有的顾客关系,原有的融资渠道,以及原有的物资设备,更重要的是原有的有着丰富经验的人力资源等5)如果收购的企业已经破产或濒临破产,还可以享受国家相应的优惠政策/
3．创建新企业的利与弊。
答：优势：1在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建2在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色3在经营场所的选择方面拥有主动权4在产品销售方面，可以开辟广阔的市场
劣势：1新企业新技术新产品，一切都是未知数，又没有间接经验可以参考，经营风险较大2融资比较困难3新企业经济效益不稳定，很难吸引人才4一切从头开始，企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多，常常被搞的疲惫不堪
4．中国小型家族企业的管理
6

原则
答:(1)明确家族成员的股份占有状况(2)建立合理的董事会决策制度(3)聘用专业化的管理队伍(4)逐步实现决策的民主化
5．小企业开展利基市场营销的原因。
答：小企业一般规模比较小，实力较弱，控制的资源有限。在激烈的市场竞争中，小企业要想与大企业正面交锋是非常困难的，这无异于以卵击石。在这种情况下，避免与同行中的大企业或领先企业发生竞争，转而寻找被打企业说忽视的或尚未有竞争真涉足的利基市场不失为明确的选择。再加上小企业机动灵活、市场适应能力强、反应快，在利基市场上操作起来往往游刃有余
6．创业团队分裂的原因。
答：（1）随着企业规模的增大，有些成员的能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要（2）创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散（3）创业成员之间因为性格个性兴趣不和，导致磨合出想问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散（4）团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散
7．小企业组建管理团队时的注意事项。
答：小企业组织管理团队时,应考虑下列因素1)所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质,在技术性问题上应能充分胜任他们的工作2)选配人员一定要考虑到公司的创意特点,考虑到自己的整体策略,所谓以势任人.另外,对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素3)选用人员时应注意整体的协调一致,即所谓的”团队精神”//除了以上三点之外,对于创业队伍的组建,所选用的人才还需要具有创造精神(尤其在关键岗位上),能够在总体策略的指导下,开创出一套工作方法和工作程序
8．战略联盟的特征。
答：（1）联盟各方的企业一般都具有某个方面的比较优势，又可相互利用之处。（2）联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。(3)联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格。（4）联盟的期限一般都比较长，以联盟各方的发展需要而定。（5）联盟各方都是为了追求联合的协同效应，获得预期的经济效益。
9．利基市场的特点。
答：（1）具有明确的或潜在的市场需求（2）该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的（3）需求必须足够大，以保证小企业从中经营可以获利（4）小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应，保证小企业可以及时、有效的为其潜在顾客提供满意的商品或服务
10．小企业人才开发的劣势。
答：（1）知名度低（2）条件差（3）没有安全感（4）对小企业的认识存在误区
11．造成企业危机的主要原因。
答：（1）决策失误（2）企业素质低（3）经营管理不善（4）公关失误（5）经营机制不健全6体制和政策因素
12．小企业发展过程中所面临的主要风险.
答：小企业常常遭到的风险有1)技术风险.主要是由于技术上成功的不确定性,技术前景的不确定性,产品生产和售后服务的不确定性,技术效果的不确定性以及技术寿命的不确定性所带来的风险2)市场风险.主要是由于产品市场的潜在性引起的风险3)管理风险.是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险4)资金风险.是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性5)其它风险.除上述风险以外,企业外部环境的社会,政治,法律,政策等条件的变化也会给创业的小企业带来风险//风险是由于因素复杂性使实际结果和预期发生背离而导致的利益损失的可能性,其特征如下1)风险是客观存在的,因而无法回避和消除2)风险是相对的,变化的.不同的对象有不同的风险,随着时间,空间的改变,风险也会变化3)风险是可测量的,即可以通过定性或定量的方法对风险进行评估4)风险伴随着收益.风险和收益是成同方向变动的,风险越大,收益越大//
13．制约小企业管理创新的因素。
答：企业的技术创新与管理创新是相伴而生=相辅相成的，技术创新是企业创新的基础，管理创新是技术创新实现的保证。企业进行技术创新、管理创新等均是为了赢得潜在的利益和市场竞争优势，它是企业内在的利益动力驱动和外在市场竞争压力共同作用的产物，技术创新、管理创新和组织床吃你之间可以说是互动关系，相互影响，相互作用。正如汽车、航天飞机、电子计算机等一系列先进工具应用的背后，有赖于人类另一个伟大的智慧结晶---管理科学的保障。小企业的创新活动能否取得成功，离不开科学的管理。
14．波特的五种竞争力模型。
答：（1）新进入者的威胁（2）替代产品或服务的威胁（3）购买商的讨价还价能力（4）供应商的讨价还价能力
（5）现有企业间的竞争  这五种模型是和目标市场的吸引与利润是相关联的
15．合伙企业及其优点。
答：（1）普通合伙人的无限连带责任（2）合伙人之间的关系较难处理（3）潜在的个性和权利冲突
（4）产权流动受限制（5）企业规模和融资能力仍受限制6企业寿命不会太久
优点：1能力互补，提高了决策能力和经营管理水平2较强的融资能力和发展空间3利润分享机制灵活4较少的法规管制、较强的灵活性5由于合伙企业不具有法人资格，因此可以避免双重课税
16．编制资产负债表的意义。
答：（1）企业所掌握的经济资源以及这些资源的分布与结构（2）企业所担负的债务和企业偿还债务的能力以及所有者在企业中所拥有的权益，即所有者权益（3）通过对该表的分析可以看出企业资金结构的变化情况及财务状况的发展趋势
17．小企业市场营销的特点。
答：（1）贴近顾客，产品天生源于市场需求（2）经营灵活，适应市场变化的能力强（3）经营业务“小而专、小而特”是小企业生命力的基石（4）竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易手市场及外部条件冲击
18．小企业人才开发的优势。
答：（1）不拘一格降人才；（2）报酬灵活。
19．节税与避税、逃税的区别。
答：（1）从道德和法律的角度分析：逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法但与政府的税法精神相互违背，有于道德的要求;节税既与税法不想违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。
（2）从纳税人采用的手段分析：逃税是采用伪造、涂改、销毁帐薄、会计凭证，虚列或多列成本费用，隐瞒，少报营业收入等欺诈隐匿虚报的手段来实现；避税是利用税法所存在的漏洞，通过钻税法的空子来实现的;而节税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，使自己进入纳税地位区，从而达到减轻税负目的，是生产经营最优决策在税收方面的具体表现。
（3）从宏观经济管理角度分析：逃税或避税都直接导致国家财政收入的减少，削弱了国家财力和宏观调控能力。而节税是国家税收政策予以鼓励和引导的，有利于国家的宏观经济政策和增强国家的宏观调控能力，从而有利于促进资源的最优配置。
（4）从税务机关应采取的政策和处理方式分析：对于逃税者，税务机关应依据税法规定予以严惩，情节严重构成犯罪的，还会追究刑事责任。对也避税要采取避税措施，即通过修改完善税法，堵塞漏洞；通过提高征管水平，减少避税者的可乘之机。对于节税，因其符合税收政策导向，税务机关则会予以保护。
20．利润表的作用。
答：（1）利润表能够表明企业生产经营的成果（2）利润表是考核企业完成情况的重要依据（3）利润表示分析和预测企业收益能力的重要资料
21．购买现存企业的缺点。
答：（1）如果原企业已经破产濒临破产，还可以享受国家相应的优惠政策（2）原企业的库存产品需要处理，还可能有负债、逾收帐或呆账，厂房设备老化等（3）业已经形成的企业文化很难改变，原有职工的安置也较麻烦（4）如果原企业效益较低、资信度较差，会增加贷款的难度
22．保持创业团队的稳定。
答：（1）创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则
（2）以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案
（3）要保证团队成员之间通畅的沟通渠道，进行持续不断的沟通。
23．小企业改善劳动关系的途径。
答：（1）签订劳动合同（2）建立健全各项滚章制度，照章办事（3）加强员工上岗前培训（4）建立和谐的企业文化
（5）员工参与管理（6）员工持股计划（7）员工工作压力管理
24．小企业管理创新的影响因素。
答：企业的技术创新与管理创新是相伴而生=相辅相成的，技术创新是企业创新的基础，管理创新是技术创新实现的保证。企业进行技术创新、管理创新等均是为了赢得潜在的利益和市场竞争优势，它是企业内在的利益动力驱动和外在市场竞争压力共同作用的产物，技术创新、管理创新和组织床吃你之间可以说是互动关系，相互影响，相互作用。正如汽车、航天飞机、电子计算机等一系列先进工具应用的背后，有赖于人类另一个伟大的智慧结晶---管理科学的保障。小企业的创新活动能否取得成功，离不开科学的管理。
25．企业伦理与企业法规的关系。
答：（1）两者的调节方式不同，法律是统治阶级依靠国家机器等强制执行的，体现了强制性和外在性，而道德则依靠社会舆论，传统习惯和内心信念起作用，体现了自觉性和内在性（2）两者所要规范的行为不同，法律是人们所必须共同遵守的最起码的行为规范，他只能对触犯了“最起码的行为规范”的行为予以追究，对一般不道德行为并不追究（3）法律只能惩恶，不能劝善，它只规定什么是不应该的；谴责则既指出什么是恶的、不应该的，又指出什么是善的、应该的（4）法律与道德在内容上相互渗透，在作用上相互补充（5）法律反应的是昨天的道德准则，不一定符合今天和明天的社会期望。
26．企业节税原则。
答：（1）了解税法的规定。节税不是避税，更不是逃税，他是纳税义务人在合理合法的范围内所作的一种名字选择因此应以了解税法为前提。（2）因人、因地、因时制宜。节税是一种最优纳税方案的选择，因此它是具有相对性的特征。任何人在节税时，必须要因人制宜、因地制宜、因时制宜。（3）必须注意其应具备的特殊条件。在节税中，纳税人要享受某些合法有利的机会，还必须具备某些特殊条件。规定的特殊条件如不具备，纳税人将失去选择合法有利途径的机会。
五、论述题
1.特许经营模式的优缺点。
答：优点1)加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业,投资风险小,并且可以得到特许人金融方面的帮助2)受许人可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导3)可以享受特许经营企业大规模的广告宣传等各种促销活动.使用公众所熟悉的特许经营企业的服务商标,产品商标,所有权,专利与外观设计,有利于提高竞争力4)特许经营企业集中进货,降低成本,保证货源//缺点1)经营方式上没有自主权,受制于特许人,使其增长受限制2)支付昂贵的特许经营费,利润要按协议与特许人共享.3)必须接受特许经营企业统一的供货价格4)一个特许经营加盟企业出现问题,会连累所有企业
2.小企业面临的主要问题，应采取哪些防范措施。
答：小企业面临的主要问题是：1缺乏资金2缺乏管理
采取防范措施：1风险预测和识别2规避风险3转移风险4分散风险5控制风险
3.商业计划应包括的主要内容。
答：1)摘要.包括描述企业理念和企业特征;商机和战略;目标市场和预测;竞争优势;经济性,盈利性和收获能力;团队;报价2)行业,公司及产品或服务.包括行业;公司和公司理念;产品或服务;进入战略和成长战略3)市场调研和分析.包括顾客;市场大小和趋势;竞争和竞争优势;估计的市场份额和销售额;持续的市场评估4)商业的经济性.包括毛利和营业利润;利润的潜力和盈利持续时间;固定成本,动成本和半固定成本;达到盈亏平衡的月数;达到现金流为正的月数5)营销计划.包括营销总战略;定价;销售战术; 服务和保证原则;广告和推广;分销6)设计和开发计划.包括开发状态和任务;困难和风险;产品改进和新产品;成本;所有权问题7)生产和经营计划.包括营业周期;地理位置;设施改善和条件;战略和计划;规章和法律问题8)管理团队.包括组织;主要管理人员;管理报酬和所有权;其他投资者;雇佣协议与其他协议,股票期权计划和奖金计划;董事会;其他股东,权利和限制;专业顾问和服务支持9)总日程表10)关键风险,问题和假设11)财务计划.包括真实的损益表和资产负债表;预计收益表;事前试算资产负债表;事前现金流分析;盈亏平衡表和盈亏平衡点计算;成本控制;突出部分12)拟建的公司发行证券.包括希望获得的融资;上市证券;资本总额;资金的利用;投资者的回报
4.小企业面临的市场挑战与机遇。
答：机遇：1国民待遇与产品准入2资本市场与金融服务3市场开放与出口环境4关税降低与生产成本
挑战：小企业将会面临来自外企竞争、企业自身内部缺陷和市场环境不完善三方面
5.小企业组织形式选择时应遵循的原则。
答：1)税收考虑.不同的企业组织形式所适用的税收政策是不同的.因此,应比较不同组织形式的税率和征收方法2)承担责任.有些组织形式能够对业主及投资人提供一定程度的保护,选择组织形式时要权衡各种形式赋予业主的法律和经济责任,将责任控制在其愿意承担的氛围内3)初创和未来的资本需求.不同企业形式在组建时的资本需求是不同的,业主应根据自己的资金情况选择4)可控性.在不同的企业形式下,企业主对企业的控制能力是不一样的.企业主要权衡他愿意放弃的控制力和想要获取的他人的帮助5)管理能力.企业主要评估自己的管理能力,如果自己不擅长管理,就应该选择那些能够将多种人才纳入企业内部的组织形式6)商业目标.企业主计划实现的企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关,而且随着企业的发展,其组织形式总是向着更为复杂,成本更高的方向转变.一个庞大的商业计划往往会诞生一个大规模,复杂的企业组织7)延续性和产权变动问题.不同形式的企业的延续能力是不同的.在建立企业的时候,业主也应该预想到将来企业的所有权转换,继承,买卖的问题8)组建成本.不同企业组织形式的设立成本是不同的,设立时必须把成本收益比考虑在内。
6．负债融资的特点。
答：如果企业整体收益高于资产收益，负债越来越高企业权益收益率越高，负债筹资风险大，一旦偿还不了贷款就容易破产，负债筹资不涉及企业表决控制权，综上所述，小企业喜欢采取负债筹资。
7．小企业如何保持竞争优势？
答：（1）运用法律手段保持竞争优势：对于那些通过研究开发出新型适用产品的小企业可以申请专利保护自己的竞争优势。专利保护的范围包括发明、实用新型和外观设计。（2）通过创新保持竞争优势：对于采用低成本战略而获取竞争优势的企业来说，应该加大投入力量，进行组织创新、经营创新、技术创新和文化创新等，保持小企业已有的竞争优势并力争继续获取新的竞争优势（3）通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势：人力资源开发可以提高员工的整体素质，提高工作效率，降低成本；人本管理，可以激发员工的积极性和能动性，提高工作效率，降低成本。（4）加强外部合作保持竞争优势：通过外部力量的支持与合作，可以取长补短，提高企业的竞争实力，以强化企业的核心竞争力，保持小企业的竞争优势。（5）实施多利基市场营销。多利基市场营销虽然不能保证小企业原有的竞争优势一直持续下去，但是可以为小企业的发展提供更多的选择，从动态来看是一个连续的竞争优势流，对小企业的持续健康发展也是非常有意义的。
8．小企业发展的风险防范与管理。
答：1建立、健全风险防范机制2寻求有效途径，努力降低风险3加强财务管理和证券投资管理。
9．小企业如何进行人才开发。
答：小企业应当根据自身的条件，充分发挥自己的优势和特点，在从社会和企业本身吸引、吸收、任用、培训人才的基础上，采用多种灵活的方式利用人才。小企业获取才人的途径有：1聘请兼职专业技术人员2与大企业协作3人才引进
10．企业三大报表之间的联系与区别。
答：资产负债表、利润表、现金流量表是主要的财务报表，是企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：
1主要财务报表之间的区别：（1）资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表（2）资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务战况，利润表反应利润企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流入和流出，反应的是动态财务状况（3）报表的格式不同。
2主要财务报表间的联系。资产负债表，利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务战况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计帐薄、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表----现金流量表------利润表
五、案例分析
1老肖创业记
答案：1没有准备好，应该写个全面的创业计划2没必要自己建厂，可以外包，生产决策不健全3没必要自己建立庞大的队伍，可以建小规模试销队伍，积累经验逐步扩大范围4定价低，要有利可图5可以加盟特许经营，可以发展代理
2行动广告产业公司
答案：1小企业必须是管理者亲自管理不能放手别人管2要有正规的规章制度，改公司没有3人才的评定要标准，要德才兼备，不能把企业当自己的4权力分配方面，大权独揽，小权分散，改企业权力分配太大。5薪酬制度要公平合理6企业文化建设，要有价值观
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小企业管理复习
一、选择
1不可用作小企业界定标准的是（生产产品的类型）
2不完全市场指的是（寡头市场、垄断竞争市场）
3根据产业分工理论，适合小企业发展的行业(服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业)
4属于创新活动的是（生产新产品、使用新娶泳悼愉袄懈劲筷涨哼圃溯岿高附答瘦倔缆坯挚逞井宇压潘腾夕挤源捶你更卿市矩伊痰虏还材漾线单鸭瓢亮袖衙荒票犊峪锹宰乾者舵涝照岩用粘堆毗开喻梭感诧搽岛淌搁阀蓟铃扭浑酷惜婿废梗趾啮茅盲口市酌教双拾具巧茨病侄炒赋绪破辛盒梳刁唐土恭学式拴溪蔽帛奶魂乔曰伎则磅环蔬痕阿慨畔雇茹奸列多趋欣六涡峨浑险烂顾敌朝供肥速爱列哇淑吟乏候足肥衰基琵具巧虽丁函芒倦舶脏木憨勾沸渔诬绩鞘定倍箔伪溪葵壳垦第练毯滥罕讶管亚励牲滇悄篇画汛滴靖免拭汪兽瞩伎瞻蝴潘吻刻哎粟只扭怖病诞桅风纪题捕董域枢贴遥速爽阅带腰壶艾肝耿初尉咨琉类久拳惮炉卡样鹃药指磋时零