工商管理初级考试试题.doc

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工商管理初级资格考试试题

试卷分数：
姓 名： 单位名称：
准考证号： 身份证号：

（综合知识考核，总分100分，包括单项选择题、多项选择题和判断题；考试时间90分钟）

一、单选题(单项选择题：(共60题，每小题0.5分，共30分))
1、 ( )是企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合所产生的能力。
　　A经营机制　　B文化素质　　C人员素质　　D企业素质
2、 ( )标志着企业的真正形成。
　　A手工生产 　　B大机器生产 　 C 企业管理权与经营权分离 D 工厂制度的建立
3、 ( )是一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。
　　A企业资源　　B企业要素　　C企业管理　　D企业环境
4、 企业制度是以( )为基础。
　　A政企分开　　B有限责任制度　　C公司制　　D产权制度
5、 ( )是解决工商企业增效问题的职能.
　　A组织职能　　B指挥职能　　C控制职能　　D协调职能
6、 ( )是安全生产的核心
　　A安全文化　　B安全法制　　C安全责任　　D安全投入
7、 大多数企业采用的企业部门划分方法是( )
　　A产品部门化　　B职能部门化　　C区域部门化　　D综合部门化
8、 企业变革的内部驱动因素有( )
　　A技术　　B经济　　C社会　　D组织职能的转变
9、 ( )是最常见的生产过程空间组织形式。
　　A工艺专业化布置　　B对象专业化布置　　C混合式布置　　D固定布置
10、 按照马克思主义观点，企业的形成是( )
A 伴随人类社会产生的 　 　B 因为交易费用比市场低
C 社会分工发展的结果 D社会收益的需要
11、 “事事有条件负责”是指( )
　　A统一指挥的原则　　B分工与协作原则　　C精简的原则　　D权责对等的原则
12、 制造商和中间商品牌是按( )进行分类
　　A辐射区域　　B使用主题　　C生命周期　　D市场地位
13、 ( )是市场营销首要任务。
　　A选择目标市场　　B分析市场机会　　C发现市场机会　　D制定营销策略
14、 产品或商品自主销售是( )的内容。
A调节机制或产销机制 　　 B动力机制 　　
C约束机制或平衡约束机制　　 D发展机制或技术进步机制
15、 只能短时使用，不利于频繁或长期使用的是( )
　　A人员促销　　B广告　　C营业推广　　D公共关系
16、 技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是( )
　　A集权与分权并存　　B分权　　C集权　　D无特定要求
17、 经纪人是( )
　　A供应商　　B代理中间商　　C商人中间商　　D辅助商
18、 消费者信贷情况属于( )
　　A经济环境　　B人口环境　　C自然环境　　D科学技术环境
19、 ( )是品牌诚信的基本要求
　　A 知名度　　B产品线多少　　C 企业规模大小　　D 产品质量信用
20、 按照分工与专业化发展的顺序，第二种是( )
　　A产品专业化　　B部门专业化　　C零部件专业化　　D工艺专业化
21、 矩阵型的优点是( )
　　A加强了纵向和横向联系　　B结构简单、责权分明
　　C减轻了各级领导者负担　　D最高领导者可以摆脱日常事务
22、 分销渠道和营销渠道的区别在于分销渠道不包括( )
　　A商人中间商　　B供应商和辅助商　　C代理中间商　　D生产者和消费者
23、 量少品种多，专业化度低的产品生产适用( )
　　A成批生产类型　　B单件生产类型　　C大量生产类型　　D生产线生产
24、 “顾客需要什么，我们生产什么”是指( )
　　A生产观念　　B产品观念　　C销售观念　　D市场营销观念
25、 顾客希望或默认的属性或条件是( )
　　A核心层　　B形式层　　C延伸层　　D期望层
26、 《产品质量法》不适用的产品是( )
　　A啤酒　　B小轿车　　C电视机　　D 赠予产品
27、 企业组织变革的基本原因是( )
　　A组织本身发展过程的障碍　　 B外部环境压力
　　C组织本身发展过程的矛盾冲突　　D领导者和员工的推动力
28、 “自己事，自己做”是( )
A清扫　　B整顿　　C整理　　D清洁　　
29、 ( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
　　A质量目标　　B质量保证　　C质量控制　　D质量方针
30、 PDCA循环的特点是( )
　　A关键点在执行阶段 　　B是连续循环过程　　C按照进展逐一解决问题　　D重复性循环
31、 六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指( )
A测量　　B界定　　C分析　　D改进　　
32、 黑带大师是( )
A领导层　　B具体执行层　　C骨干层　　D决策层
33、 决定“该做什么”的是( )
　　A质量管理委员会　　B质量领导　　C黑带大师　　D倡导者
34、 冒险战略新产品开发战略的竞争域为( )
　　A在最终用途和技术方面　　B最终用途　　C推广的新产品　　D最终用途和技术结合
35、 适用于产品有广泛市场的企业的开发方式为( )
　　A自行开发　　B引进开发　　C综合开发　　D合作开发
36、 工作对思维的要求是指( )
　　A工作的饱和程度　　B工作的复杂程度　　C工作的难易程度　　D工作内容和形式上的变化
37、 接受( ) 培训的对象，一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。
　　A工作轮换　　B师带徒　　C教练　　D初级董事会
38、 属于短期偿债能力分析比率的是( )
　　A资产负债率　　B速动比率　　C产权比率　　D存货周转率
39、 下列关于信用条件描述错误的是( )
　　A是企业接受客户信用订单时所提出的付款要求
　　B包括信用期限、折旧期限、现金折扣率
　　C信用期限长短、现金折扣率的高低反映企业信用政策的松紧或促销力度的大小
　　D “1/10，N/45”表示客户在开出发票的第45天付款，则享受3%的优惠。
40、 ( )是新产品创意构思出发点和归宿点
　　A产品性能　　B产品质量　　C产品外观　　D顾客
41、 规模大、资源丰富，实力雄厚的企业采用的是新产品开发组织形式是( )
　　A新产品委员会　　B新产品部　　C产品经理制　　D创业小组
42、 工作分析的主体是( )
　　A工作效率　　B工作岗位　　C进行工作分析的管理者和有关人员　　D企业部门
43、 工作分析准备阶段的工作内容有( )
　　A收集背景资料　　B收集基本数据与信息　　C制定工作分析计划　　D审查工作信息
44、 问卷法的缺点是( )
　　A不适用循环周期长和脑力劳动为主工作　　B 对紧急而偶然的工作也不实用
　　C夸大所在职位责任和难度 　　D不利于掌握某些专门信息
45、 ( )是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围
　　A工作能力　　B绩效考核项目　　C绩效考核指标　　D工作业绩
46、 绩效考核评价属于( )
　　A绩效考核的准备阶段　　B绩效考核的实施阶段
　　C绩效考核结果的反馈　　D绩效考核结果的运用
47、 ( )常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核
　　A民主评议法　　B书面鉴定法　　C关键事件法　　D比较法
48、 职业生涯中期阶段的特点是( )
　　A一旦选择了满意的职业和企业，将积极投入到工作中去
　　B有明确的职业生涯目标，经过反复思考和比较，选择较为认可的企业和工作
　　C非常关心自己的收入
D对企业在健康、医保等保障制度非常关心
49、 ( )表现为资金流入，例如企业向银行借款或贷款。
　　A筹资活动　　B投资活动　　C资金营运活动　　D分配活动
50、 以利润最大化为目标和以每股收益(权益资本净利率)最大化目标的共同点是( )
　　A片面追求利润最大化　 　B没有考虑投入产出的关系
　　C没有考虑时间价值和风险问题　　D只适用上市公司
51、 下列说法正确的是( )
　　A企业价值与企业收益、贴现率无关　 　B折现率不变，收益越大，价值越小
　　C收益一定时，折现率越大，价值越大　　D企业价值与预期收益成正比，与预期风险成正比
52、 下列公式正确的是( )
A速动比率=流动资产/流动负债 　
B产权比率=所有者权益/负债总额
C 总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额　 　
D 已获利息倍数=息前税后利润/利息支出
53、 某企业为化工企业，同时他最有可能是( )企业
　　A劳动密集型　　B资金密集型　　C知识密集型　　D信息密集型
54、 易腐易毁的商品应尽量选择( )
　　A短渠道　　B间接渠道　　C长渠道　　D宽渠道
55、 当一个企业的工序能力指数为1.53时，工序能力为( )
　　A充足　　B过剩　　C不足　　D正常
56、 在实务中，优先股因有固定股利而无到期日，故可视为( )
　　A先付年金　　B普通年金　　C永续年金　　D递延年金
57、 某方案风险报酬系数为10%，无风险报酬率为8%，标准离差率为68.25%，则风险报酬率为( )
　　A5.461%　　B5.715%　　C6.825%　　D5.685%
58、 美国休哈特提出的质量管理工具是( )
　　A对策表　　B直方图　　C抽样检验　　D控制图
59、 员工职业管理过程的首要环节是( )
　　A自我评价　　B目标设定　　C编制行动计划　　D现实审查
60、 硬件的使用成本和维修费用属于( )
A内在特性　　B外在特性　　C经济特性　　D其他方面特性　　　

二、多选题(多项选择题：(共20题，每小题2分，共40分))
61、 发展机制或技术进步机制包括( )
A发展基金自我积累　　B筹资渠道自主选择　　C投资项目自主决定
D法人财产依法所有　　E劳动者积极性
62、 下列哪些情形适合分权( )
　　A较低管理层次制定决策的频度或数目越大
　　B组织中较高管理层次制定决策的范围越宽，涉及职能越多
　　C如果上级对下级的决策没有任何控制
　　D较低管理层制定决策只影响该部门日常管理
　　E较高管理层决策数目越多
63、 企业集团的特点有( )
　　A劳动生产率高，有利于降低成本　　B提高产品质量任务艰巨
　　C彼此联合，独立核算 　　D共担风险，共负盈亏，优势互补
　　E经营范围广泛，产品线宽且多样化
64、 成熟期营销策略有( )
　　A调整市场　　B维持策略　　C调整产品　　D集中策略　　E调整营销组合
65、 企业组织设计的主要依据( )
　　A企业战略　　B企业环境　　C企业技术业组织结构　　D企业发展阶段　　E企业规模
66、 工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征是( )
　　A产生垄断组织　 　B建立科学管理理论　　C新技术得到运用
　　D企业管理权和所有权分离　　E社会责任责任改变
67、 按照属性划分，品牌分为( )
　　A制造商　　B产品品牌　　C企业品牌　　D组织品牌　　E中间商品牌
68、 5S包括( )
　　A整理　　B整顿　　C清扫　　D清洁　　E素养
69、 下列说法正确的是( )
　　A负需求，进行转化型市场营销　　 B无需求，进行刺激性市场营销
C潜在需求，进行开发性市场营销　　D下降需求，进行整合性市场营销
　　E不规则需求，进行同步性市场营销
70、 下列属于影响厂址选择的因素有( )
　　A国家的方针政策　　B交通和通讯便利　　C 资源的充分获取和利用　　D气候　　E地质
71、 下列适用顺序移动方式的有( )
A单件小批量　　B生产任务急　　C企业内部生产单位工艺专业化　
D大量大批 　　E企业内部生产单位对象专业化
72、 常用的在职培训方法有( )。
　　A师带徒　　B工作轮换　　C行为示范法　　D行动学习　　E.教练
73、 现金等价物必须具备的条件有( )
　　A期限短　　B流动性强　　C易于转换为已知金额现金　　D价值变动的风险很小
74、 下列有关非正式组织说法正确的是( )
A 有具体的成立日期　 B成员之间是平等的　　C 领导者是企业管理层指定的　　
D 领导者的权利具有较强的个性色彩 　　E无统一的计划和固定程序
75、 综合开发的特点( )
　　A投资少见效快　　B减少技术风险　　C有利于技术消化
　　D缩短周期　　E尽快投放市场　
76、 计量抽样检验的特点 ( )
　　A样本量少　　B检验获取信息多　　C时间短　　D工作量大　　E费用高，并要一定设备
77、 六西格玛特点( )
　　A以顾客为中心　　 B依据数据和事实，使管理成为量化的科学
　　C通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D聚焦于流程改进　　E有预见的积极管理
78、 常用的绩效考核的方法有( )。
　　A民主评议法　　B书面鉴定法　　C关键事件法　　D打分法　　E比较法
79、 属于设备改造重点关注的有( )的设备
　　A能耗高　　B效率低　　C精度差　　D严重污染环境　　E危害人类身心健康
80、 六西格玛管理流程有( )
A界定　　B测量　　C分析　　D改进　　E控制
三、案例分析题(案例分析题：(共4题，1小题10分，2小题10分，3小题10分，共30分))
81、红山公司确定在服装市场投放一批新产品，产品的成本为1800元/件，经过市场调研，红山公司发现，目前市场上存在的同类产品有两个品牌：牡丹、樱花。牡丹售价为2300元/件，樱花为2200元/件。
　　（1）.红山公司可以采用的定价方法有哪些?( )
A成本导向定价法　 　B认知价值定价法　　C需求差异定价法
D 随行就市定价法　　E差别竞争定价法
　　（2）.若红花山公司追求35%的目标利润率，则售价应为( )元
　　A 2000　　B 2200　　C 2300　　D 2430
　　（3）. 若红花山公司采取差别竞争定价法，则售价应为( )元
　　A 2100　　B 2200　　C 2300　　D 2400　　E 2500
　　（4）.红山公司这批服装的定价策略可以用( )
　　A撇脂定价　　B渗透定价　　C适中定价　　D心理定价策略　　E折扣定价策略
　　（5）.红山公司开展促销活动应采取的推动策略包括( )
A示范推销法　　B走访推销法　　C网点销售法　　D服务销售法　　E会议促销法
82、 某企业的维修部4名员工绩效考核如下：

　　（1）.这种绩效考核方法是( )
　　A书面鉴定法　　B关键事件法　　C 直接排序法　　D一一对比法
　　（2）.绩效水平最高的是( )
　　A甲　　B乙　　C丙　　D丁
　　（3）.( )一直贯穿于考核整个过程
　　A 绩效沟通　　B 绩效考核评价　　C 绩效考核结果反馈　　D绩效考核结果运用
83、某企业2008年12月31日资产负载表中年初应收账款为300万元，存货为200万元，总资产为2000万元，负债总额1200万元;年末应收账款为350万元，存货为280万元，总资产为2800万元，负债总额1400万元;2008年12月损益表中销售收入为3500万元，销售成本为2000万元。
　　（1）.应收账款周转率为( )
　　A 9　　B 10　　C 10.77　　D 11.66
　　（2）.存货周转率为( )
　　A 10　　B 7.14　　C 8.33　　D9.5

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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