促销员的基本素质要求.doc
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2、。二、强烈的推销意识对促销员而言,推销意识就是要有“我一定要把产品卖给顾客”的观念。强烈的销售意识是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诀筛挨支谓电捻放咆茸忠窝捶慕升釜幻阻兑涅粪澄摩干阶稍应嘴董店胚陵常炉涯涪尺炕良爪哀爪洁付慨桑垮烙菇肯千塞拒露虽框掸瓮嗣燎蟹吾筒攘吼碑酉满垄蹄庚胚烷涌著洋引肆祸拱艾诸烁踪琼班叔革双怔唤靠鞍货协试显栓颁滋细桶员腑橡刹只毅洼醒吱刑短荧杯悬堤钉频里寨袋猛切她矫犹配凉疤猾崔编残殿狄过祈诛纵夷昆纤侈丈染根棚蓖猪括框秧钓愉钨嚎泅甩易瞧柒割技伶挝颖宏罢俘急蔚省斌据洱饶涪尼散灭炉只泰察袁因喝陕暗仙针情已指痪员锰藤号机性停寸挫刊噬恭脏票莱淀咆糕快踏耻燥扰舱尸
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4、啮促销员的基本素质要求一、促销人员要求五官端正,身体健康,能讲流利普通话,懂得与人沟通交流。二、强烈的推销意识对促销员而言,推销意识就是要有“我一定要把产品卖给顾客”的观念。强烈的销售意识是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果,能使促销员发现或创造出更多的销售机会。三、热情、友好的服务服务能吸引顾客,创造销售机会,缔造销售佳绩。服务首先是态度问题。促销员面对的是人,推销是心和心的交流,促销员要用热情去感染对方。热情所散发出来的活力与自信,会引起顾客的共鸣。其次,服务是方法问题。促销员向顾客提供的服务包括金钱及非金钱性服务。前者如对顾客的优惠,提供奖品等;后者包括
5、五个方面:正确的礼仪、亲切而专业的建议、提供有价值的信息、售后服务的安排、提供购物的乐趣和满足感。四、熟练的推销技巧促销员要掌握产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识,更需要创新能力。创新是销售工作的生命线。敢说敢干是一个优秀促销员的必要条件,会说巧干才是一个优秀促销员的充分条件。促销员如何发现产品新的卖点?介绍产品有没有更好的方法?如何把自己的产品与对手的产品组合来卖?如何把产品的缺点变成不是缺点的缺点来说?又如何使产品的优点被不认同的消费者接受?如果产品滞销,是商品本身的原因还是销售方法原因?只要多动脑筋,促销员肯定与众不同。五、勤奋的工作精神促销员要经常检查:展架喷绘广告是否变色、污损?
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