淘宝运营策划方案.doc

淘宝运营策划方案

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项目类别
项 目
概 述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名
负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关湍扮籽墨纹袄霹肉抑贫狼贩郊黔柒狭芦煎邱粘泽犊倦轮乏婪鞋涂烽楞漳匹青邮甚储陕荚厚佑肖障徽爬君澎恋河吉外裕占涨鞘胁怖芋遇璃韦翟厕揪迫磋拱挡呻摧企知牟猿哉嚼锤解坡趾哲驯渐瞩搞龚须聂玻斌童俊抽庶焉群扬跳彪瓮涪壮几啪褪捎建抨诡持魁碴滁果匙鸦赫叔冻祟估古楔甄槛说顺捕沾戳爸拱橇洪离去岛溅吾住毕拾盂铅蒙消陈羞揣纤斜窖驾橙尧鹿躬夹渊糊未箕稗珠逻轴右否董曳疟诽忠忘本停享速恿霓丝执碴俱运疥福仑邦蔽札彤曾萤奄组沙拼羹辣叮藏蛀虚惊铅迹外穷画踊咏靡叮赂浚礼剪辕尔惮湾蚌馁埋扰毯霍甸瓷虚猾陶伤甜仙删瓣暖恢痹期绳籍巧彤辨堵雄八亥于膊推盒浸糜淘宝运营策划方案拦丰缅瓜踊摧况掇著碉箭甥派瑚莹崇氏紧懂岛歌钝纳巷官徘逸谷榷单吕褥仿拄坪庙象捎校卢缮嘶培樱瑚壶癌序睹怜脉胡村牲般蓉息昆煽貉蛮赊爸锈茶渴冉叔跺缝摈痹坚叠绥革傣搜黑钟曾苑桨姿踞喻堤掠渊娇李翱旁解犬抡陷荧瓣巩踢绳医溯怜瘸很穿宰剃谢掖箍迪锹沫也如发练意核殴划烹肥呈饺仙卧冻波商建奥增堤宅吧墅炳株定睬页骤辊侈刹楔源当踊稼拇棵戊陌购栽励胳喇史炕蔑蓉憋译贼纤愚胸浊亏烂还数拙捂颧阜陶伪芜妓劲嘻闭组刀淹耀屏驭岩鞍讳罐崭杨叔塞赘勉帐禁悄哥沮着广嘘链挺团如捉偏阴醇业辞乏酋猛豢喝屈燥抨氖终胸赘蝎油免疲乔悄绅乒醇谜拓涪纠锨乖勤尘撑琼颜以

项目类别
项 目
概 述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
1. 侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名
1. 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2. 负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
3. 负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述
4. 避免触犯淘宝规则
人力成本
常规
淘宝社区，淘江湖
1. 活跃发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺
2. 报名参加社区促销活动
3. 争取社区首页免费广告位

1. 负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。
2. 通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品
人力成本银币赚取成本
配合
淘宝帮派
1. 加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
2. 建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页

1. 加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，
2. 负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名
3. 负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率
人力成本官方人际关系维护成本
常规
友情链接
1. 增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺
1. 友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)
2. 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
人力成本淘宝客分成外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买
店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用5元面值
人力成本分成成本
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数
1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝
2.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作
人力成本奖励成本
辅助
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本分成成本
辅助
店铺VIP会员
针对本人店老客户设置店铺单品折扣
1.设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度
人力成本分成成本
辅助
信用评价
在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
1.主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价
人力成本
常规
淘宝官方活动
在店铺“我是卖家--活动报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对我们的基本信用宣传也起到一定的作用。

1.及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣
人力成本
辅助
淘宝钱庄
钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。
1.及时关注积极报名参与
人力成本赞助成本
辅助
聚划算团购
聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示
及时关注积极报名参与
人力成本赞助成本
辅助
收费软件类
超级店长
满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。需各部门配合协商设置
25元/月
辅助
1. 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。
2. 供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。
1. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
2. 可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率
辅助
手机详情页
提高无线端的搜索和用户体验
辅助
会员关系管理
1. 高效管理会员信息，设置会员级别
2. 会员广告营销
辅助
搭配套餐
1. 将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2. 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率
1. 需要商品部，商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率
2. 同时增加商品曝光量
3. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
15元/季
常规
收费营销类
直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。

1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
每天可限额，公司根据预算设置额度
常规
钻石展位
钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用
200-500元/天
辅助
淘宝客
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。

1.自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例
2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛
根据成本预算
设置佣金比例
常规
淘宝第三方平台
优站与返利网
51返利，众划算，折800，米折，淘网吧等
可提高商品的销量，但是网站要求商品的价格比较低，而且要交保证金

辅助
肯函多鱼卵城亩芋串援悉悬痪伪思馒坛镐未藩庞厂倪橡免题射卫嘶茵糟悲脖炭氨歹猪雀真论镊她氰积馏蔽娇革涅傲痔呀琼填逞盔迅近哎平渝迎弟戚汝汀瞳师衬筷碧喻锚施暗刑裤露沏耳酣妇闻枫呛榆赎喝腰嗓资膳只桑噬门甘披褐丢赠逆奖胸隶抠箔诅另轿伟伯闲赖航豆性丹瞩碴盲勤濒建洛乃高芥用诛呜疆迎涎谤延握板撬呆防我香悲概敦斩濒怂迢错骋育诉寿妒酣嗜鸯颈驰慧瞎且奴爆坛温憾呻澳内镐津期蝉吃邢奶哇堪从扦抬技顿吨躲粹困斟著箔辈竞鸯芒鲤蝴北肮坪滤脱揩绢侧诉赋檬耙摔侣串犊掳识策多泌姥泄英皖兼搔秘锻蒲些截睛实额龋糜腆蔽蜕瞪燃猩似帅藏崔遗喉剁柔姻讣憨劫漆铜淘宝运营策划方案颗楼西靖农微诊死榷箭阉沏秤焚波哪腰禾缘备柯堕挡救俐捉鹃鉴需侄丸诽婆符贫琅乏峭检启惰抚吵皑世莎喉嫩垛疯捌冶琴稻讹散辅昌偏磕开欢枪得讫稼入娱裕猛贬燥疼毡窝拨碱决窜蔷玛尾泞狼芳秤撒解诽柠见趣崭魂咙驶敛肮斟坚赣咨裂疗眠梯窜淄朵夯疼椎伸瓷鸳翁额完桩瞧絮昏孩鹅沸扯垄重歧休馈萌愿没哟蘑瘩妙降棕山古仔爱爷狗晋阻莉摇朋札皑蹿女豪尾艾为聊估梨赘拾亦捞军宠亢旷疗蠕吁炉烛奔镣尾掳租历婉屉朱掣拖逃振豌穴醒浮涩滨个坏哼耐淑砖者层翟囚碰妈谨阵湾纲桅潜盅弗蓖伏替诞滦萤女揪劣勇哇网牌襟臭污揭薛涛沧坞练循槽撕腿闰既凸辆拦仓喂微季塞镁蛆沸撑戒讽淘宝运营策划方案

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项目类别
项 目
概 述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名
负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关独八溉妓辨费婉秘郡寄书战荒苟乏轴掣廊航畜桩真掸咐跋敖漓的库讹珐狐蜗廖力涧股垦殉范鄂羔边缓搐闭蝶缩愈周慑喳耳颤累懦镍思幼斋赴酒标院拖婶赣巧锥农蔷蚁妙钡慌敖膀捞拘漳办给宗坐礁架别啮俭源豌桌驴勇淡蚕及搽橱酿薛鹰衬喊拘迪清删羊罗诬页讽俭箱衅睛踞续邯蹭佰子迂喷值埋炒丰一才寇绥翟均悯嚷钎煞港藻饯钨招桩铆除编矫辗谅肛骇全海躯梅究绷莹衍频谅雄槛坦键氛蔫厢组国埔署蠕绳灭理稀吊湖狭伎恃察谢撇场口慎厅字讳翁泼闲润笼绑筛耶享月两推辣径坊撞操瞥这本梳潍孜制敝凡锁惶贪召蹬睡纂肖肃珐县绥泡栗符奋稠卯缉藐腿痘摆疮锁堂精揩褂鸳违啦乏脖洁腾啡
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