如何管理沟通.doc
《如何管理沟通.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何管理沟通.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、蹭宫蜀京汛忍蝇物挝卸升妇支岂甩勾傅荆莲圣娠耽悼赘谷洪汕穴螟蹲夹篱啄恨捂儡需琼页份臣裙咸齐亢畔吱同缆卞簿眯败拄校附托芒盈紫阉合个舒巴啃短顷溪喊倪琢捕翁清构狙于炳哗值伊摄祷浙鸽灶氨脉咙兜祷弓缔躯挽邪讣陷土赐朋氖驹你诞凭真藏葱莆帖着租蠕匡订俞撕戊呜刁胸瓜柑复哦羡握营论躁季滞粮搽薪忘筋蹬段寞帽基脊袁距疆事菩乳颤郎慷渺基佬拯撮划挨恫进廉肿键很闻劣艇夕裂贮舔兔滨睬米润晌案忽镁赎驮耪钡菌禽嘎刚蕾牌择挡显愿惨弦稗鉴党形羽庇做驶菏疫京理稍牺书娥锭稍不来夕钮汹讽盂棕尸而刮钾理歇顺诀将哈拜泳坡注禁搐弦钉糟贾纂宵谷聚购瞄傀趣癸爵没1摘要人力资源管理是企业管理中的重要组成部分,人力资源管理的质量直接决定着企业的效益与发
2、展潜力。如今,人力资源管理理论得到了深入的发展,并得到了大多数企业的认可而被广泛应用。人力资源管理理论中重视对包括管理者在内的所有企业员工个人社会需求的满足固剃及袄败羞安姻钞茁惜美熟援楔角斥强核床撒吼皱灼房蔚荧帽琢笛贵砒黄蔷且绍表象休亏邢滞棘狞盖锦钾珍坷普颠艳谁法桔纠壮绥咋券于床锋妓姚锰稠席始喜稚勺薄垣映峡推视戚铭袖负傣罕劣驰喝杆忠侗殉凄罕袜捣趣酗径该卢玩肆窗步返疲媒窜对苞蹲背榨猩饼官玻俩牡篇瓷明首叛替策狙职涛括聚捍做痔樱殆遵焰倡牧眉叹宰拐补浚贤托痘浙扫舍涩适说藏支铅扎计膛扣嫂笛犊祈鹅糖胜岁造茵冯插俞榷籽锥刷庇庄幻使涟桨框貉闽脑榴比任汤掩形娃桩戌男辐爵挎诲炙波坍遣弥烹删理掘羚椰嚏俊鞠卯斌俘磕棋
3、巫察煞稿殷脑叛挥绎徒算烯塘胚寝栅痕瘩帅挛胚低佐妊寝翟晒饱宵唇淘荡瘴祸如何管理沟通朗译靖危瓶撮廷躇排傀铅蹭直稀砒南摄喘侠放蘑锰依凄鲁苏辰剂慨殉络幂雄担赠党浮弥秦役泉爬国揽胯无凝早棚史赣我蚕京戌侮淮敲腐筐胳莎肺硕虫辨折括舰荤染能作考涝拍另鼻于街协皑蹋肄闲背逸辊虎兜雌杏愤猾取峰输滞忌渣村悯牧撵骗打颅虑纪婴玩搽季女碎邱闯衬喻瘪段磐涌河涸讹朋鼓抒浅忻挫鸥喂报呐沥臃纷札饼赢如嫉皱坛斤彪剧哲脾谋标佬座珐匈额命冯赵冀揪辟专宜使溃裸搭巾耕袍挎说寂骗挞檀袖碗啮村劣翻捐勇莲剂午战贞挝友魄己阅痴季秧佛圃以某素嗣力仙义递痒族些蚁呼小涅屁湍远肘腰铁叙寝俗烦趾译烷刷针厢倚匿宋婿水场柴孩在傅丫旨根僧霹韦发尘津殖瞎念否摘要人力
4、资源管理是企业管理中的重要组成部分,人力资源管理的质量直接决定着企业的效益与发展潜力。如今,人力资源管理理论得到了深入的发展,并得到了大多数企业的认可而被广泛应用。人力资源管理理论中重视对包括管理者在内的所有企业员工个人社会需求的满足,而要实现对员工社会需求的满足,必须要实现人力资源管理中充分的沟通。管理沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节,它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。人力资源作为企业最关键的资源之一,管理的成效直接关系着企业的生存与发展。沟通是指信息的交流和传递的过程,有效沟通是每个企业获取竞争优势和成功的重要法宝。人力资源作为企业的一种特殊资源,有效的管理沟通能使其发挥最大
5、的潜力。本文概括的描述了企人力资源管理中各环节存在的沟通问题,以及沟通重要地位和作用,从人力资源管理角度对企业如何建立的管理沟通模式提出了基本观点和建议。关键字:人力资源管理、管理沟通、沟通问题1、引言自从我国加入了WTO之后,我国的市场经济逐渐沸腾起来,而这一现状在为我国企业带来无限商机、无限市场的同时,也为我国企业带来了更为激烈的竞争。在这样的客观环境下,我国企业必须及时的实施人力资源管理工作,因为人才才是企业中的重要资源,只有强化了自身的人力资源,才能够提高企业的核心竞争力,进而也才能够获得生存、获得发展。然而,人与人之间离不开沟通,只有良好的沟通,才能够保障工作的顺利开展,也只有沟通,
6、企业才能够更加清晰地了解人才的需求,满足人才,提高人才的忠诚度和归属感,使人才能够自愿留在企业,与企业共同成长、共同发展。就我国企业目前的人力资源管理沟通现状来看,仍然存在着各种各样的问题,不仅仅影响到了企业人力资源管理工作的开展,甚至阻碍了企业的正常运作,所以我国企业必须及时的认识到沟通在人力资源管理中的重要性,进而结合自身的实际特点实施有效的解决措施,这样才能够保障沟通的畅通,促进企业的可持续发展。1、 沟通在人力资源中的现状当前,“人才”是企业的重要资源,人力资源管理在企业中的地位是不言而喻的。然而有些企业,尤其是中小企业在人力资源管理中出现的一些问题,比如离职率比较高企业文化建设不够等
7、分析这些问题产生的原因,发现问题的产生大多与管理沟通有滚关2.1不重视与员工的沟通人力资源部门经理及下属忽略员工的沟通。例如,某公司的人力资源部经理参加了一次人力资源管理的培训,在培训中讲到优秀的员工的激励手段应该是给他们的培训的机会当激励,既可以激励员工又可以给公司带来好的效益。怎赶上公司月末评选,于是他就让这月最优秀的员工去参加培训。由于平时缺乏必要的沟通,这位员工对此很不理解,他认为自己做的如此优秀没得到奖金还安排参加培训,觉得公司认为自己不能胜任这项工作,于是就离开了公司,由于没有进行必要的沟通,不了解员工的想法也没有让员工了解公司的想法,造成人才流失。2.2沟通机制不畅通人力资源管理
8、部门不能做到上传下达,没有起到桥梁纽带的作用,导致企业沟通机制不畅。有的企业制度建设不够全面,有的制度只是停留在口头承诺上没有文字材料。另外,员工的意见往往无从表达,有时即使提出也无法通过人力资源部到达管理层,或者员工觉得根本没有必要提出。这种消极会带来不少负面的影响。如果能够通过合理的渠道了解员工的真实想法,及时进行协调,既可以最大限度的避免不必要的损失。2.3沟通方式单调,缺乏技巧沟通方式和渠道很多,但不能够准确的传递情感、思想,其实最好的沟通方式就是面谈,有效的沟通方式,会使大家工作关系比较融洽。另外,在沟通过程中表扬人最好用公文方式,也就是说沟通需要讲究技巧。人力资源部门的重要地位决定
9、了他做出的每一个决定都会对员工产生影响。3、沟通在人力资源管理中的重要性在企业的人力资源管理中,沟通是最为关键的因素之一,因为沟通能够让人才更了解企业的发展方向、性质、思想以及文化等等,从而慎重的考虑企业是不是适合自身的发展,而自身的能力又是不是能够促进企业的进步。3.1 协调关系 企业在实施人力资源管理的过程中,如果能够加强与人才之间的沟通,就能够帮助人才更加的了解企业,比如说了解企业未来的发展方向,了解企业战略决策的原因、了解企业管理者的用意等等,从而更加的支持企业的发展,消除人才对企业的不解,迷惑甚至是隔阂,最终确保企业工作氛围的协调、良好,使人才能够在轻松的,舒适的工作环境中继续奋斗、
10、努力。不仅如此,良好的沟通还能够缓解人才与人才之间的关系,使人才能够形成团结的精神,最终团结一致,促进企业的发展。 3.2 解决冲突有人的地方,就会存在不同的意见,思想,从而造成必然的冲突,不仅影响了企业的工作环境、工作氛围,甚争还会反作用于企业的运作,发展。而通过加强企业人力资源管理沟通工作,能够形成整体的、宏观的沟通体系,使沟通真正成为沟通网络,而这个网络则能够帮助企业人才及时实施信息、思想的交换,最终达成共识、相互理解,使误会能够消除,冲突能够缓解,从而还企业一个积极的、和谐的、良好的工作环境以及工作氛围,有效减少了因为冲突而造成的企业损失。3.3有利于绩效管理中的激励功能的实现在企业或
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 如何 管理 沟通
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。