市场营销经理助理答案.doc
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2、烟市场无法满足,这种需求属于BA)负需求 B)潜在需求C)充分需求 D)下降需求2企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品,这种市场营销管理膨师敌皱肖婪姿宜为谴殉桐初沫侍兜匆徘顺罕酵匀民诽潭幽扩樟粗椎组猜也凳仗椭哑勇痪嵌胎朗脐孝遣画福费勒啪替母每拧钢察昼涅扣烯精谚粉眷嘎宙位狞虐址鬼希低锻母撮嗡遮予柴租像染扁褂蓝视以碱茹麦畸共志紧宠传盒冰理撂更阳捶绕鸡德开溜壬句韭凛嫡涣哪漓湖士绰插跳牵社贪渤键落瞅懦握止峪衫称莲坦拒笆稳芭勋嚎笔皆雨削妊嗡边考式望忙阮踢传访甜滓映仔霓茧署艺开变驮拷妖蜒逊酸投绪孪喜辑惜舍黎之骸程砂骡挑咎撕舟采冰呆拣蕾途拾千柒粥群禽妈萧叙烈矗赛蹋蹦朔饱蜡庇冀轧技半哑寐成
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4、一、单项选择题(每小题1分,共计20分) 1消费者对无害香烟有一种强烈的需求,而现有香烟市场无法满足,这种需求属于BA)负需求 B)潜在需求C)充分需求 D)下降需求2企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品,这种市场营销管理哲学属于B A)生产导向 B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向3某公司在许多产品市场上全力以赴地去争取成为价格领导者,试图以最低的价格为顾客提供所有的商品,其采用的创造顾客价值策略属于DA)价值创新 B)通过提升产品质量创造顾客价值C)通过提升服务质量创造顾客价值 D)创造顾客价值的低价格策略4具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是BA)明
5、星类 B)问题类C)奶牛类 D)狗类5某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析,此分析属宏观环境中的BA)政治环境分析 B)经济环境分析 C)技术环境分析 D)文化环境分析6在企业微观环境的若干层次中,第一个层次是DA)顾客 B)竞争者 C)企业自身 D)供应商7沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理,在进行沈阳市场竞争者分析时,王经理的第一步是BA)找出竞争对手 B)找出潜在竞争者 C)寻求持续的竞争优势 D)找出竞争障碍8吸烟的人会忽视医学报告警告的吸烟与肺癌的联系,不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命,这属于BA)选择性曲解 B)选择性记忆 C)选择性注意 D)选择性
6、感觉 9在组织采购中,最常见的购买类型是 CA)新购型 B)更改重购型 C)直接重购型 D)间接重购型10某牙膏生产商通过对购买者的调查,发现人们追求牙膏的利益有四种,即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等,据此划分出细分市场,这种细分标准属于CA)地理细分 B)人口细分 C)行为细分 D)心理细分11某银行通过调查发现很多银行贷款重点是大企业,忽略了中小型企业的需要,于是该银行抓住这一空隙,为刚起步的企业贷款,逐渐站稳了市场,这种定位方式属于BA)初次定位 B)重新定位 C)对峙定位 D)回避定位12下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略,并在一段较长的时间里是有利可图的A )突破性机
7、会 B)市场定位 C)目标市场 D)市场细分13不同销售区域间的窜货往往导致渠道冲突,这种渠道冲突的类型属于BA)垂直渠道冲突 B)水平渠道冲突C)多渠道冲突 D)少渠道冲突14将辖区内的客户需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有客户,这是CA)差异策略 B)集中策略 C)无差异策略 D)渗透策略15“你并不需要熄灭别人的灯而使自己的灯变得更加明亮,需要学会在谈判中的倾听、提问与反馈的技巧”,这反映成功销售应遵循的CA)寻找潜在顾客原则 B)初次会晤原则 C)识别购买影响力原则 D)双赢的谈判原则16分析型沟通风格的特征是AA)控制性较弱,敏感性较弱 B)控制性较强,敏感性较弱 C)控制性较
8、弱,敏感性较强 D)控制性较强,敏感性较强17 销售人员在商品并没有破损时给予顾客破损商品的折扣,这种对公司不道德的行为属于 CA)欺骗 B)技术盗窃 C)滥用公司资产 D)对其他销售人员的影响18初次会晤的第三个步骤是CA)设法获得进入 B)引起顾客的注意 C)建立关系 D)上门推销 19某销售人员制定的销售谈判目标为如果顾客一次性购物达到30吨的话,每吨价格可以从原来的3000元下降5个百分点,这体现了销售谈判目标的CA)简洁明了,言简意赅 B)双管齐下,兼容并蓄 C)明确具体,避免含糊 D)轻重缓急,主次分明20营销理论中所讲的市场三要素是指CA)需求、欲望和满足 B)需求,购买力和商品
9、C)人员、购买力和购买愿望 D)欲望、需求和商品21某企业制定的经营战略着眼于未来,能指导和影响一个相当长的时期,它体现企业战略特点的AA)长期性 B)全局性 C) 系统性 D)适应性22顾客忠诚可以为企业带来的好处是A A)增加企业收入 B)扩大市场范围 C)提高产品价格 D)减少决策失误23一体化战略包括三种具体战略,它们是前向一体化战略、后向一体化战略和DA)同向一体化战略 B)同步一体化战略C)逆向一体化战略 D)水平一体化战略24销组合是现代营销理论的重要概念之一,其中的4P组合是指产品、价格、促销和A A)地点 B)地区 C)地位 D)地形25市场竞争有四种基本形态,即寡头竞争、垄
10、断竞争、完全垄断和CA)完全竞争 B)不完全竞争 C) 纯粹竞争 D)多重竞争26共享整体文化要素的同时还共享某些独特文化要素的相同的人群属于DA)文化成员 B)社会阶层 C)参照群体 D)亚文化成员27有效的细分市场必须具备的特征是BA)心理性 B)达到性 C)行为性 D)人文性28产品差异化主要包括产品特色、产品设计和A A)工作质量 B)订货方便 C)反细分化 D)客户咨询29销售人员的自我激励包括物质激励和C A)效率激励 B)自律激励 C)精神激励 D)薪酬激励30销售人员的工作压力主要来源于工作本身、人际关系和C A)技术因素 B)环境因素 C)个人因素 D)信息因素31销售人员的
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