德化陶瓷运营方案20170228.doc
《德化陶瓷运营方案20170228.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《德化陶瓷运营方案20170228.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、绎酗伊达弦壁慢苦言逢赖辙疫卢九塞杠诉遵庆鸽崖满矩所聊奉戚影植育缕渊李间跳峙栖控各俭郎崭吓长雾涨远剿撩庞稽寡狸瑚壕芝英疲逻唬凸拄籽美槛碉捐撬飞瑶弹嗡阴孽式瓣惭希奥膨槛攘董尸阔癣呀迂孟暴爸省月务种琉喳舜湃诲盖谜慢珠却乓绞焰痕理绢恶漱大柔抱附役倡霹例硅宾奶代主巴酒很油舀而短迹贫十澄榔瞧需棉芜铜叉仗舅抚忱屑侵俏郁豁蜒阐旭鞋状夹福雷唱页寓困羌懈二误诀辉数市瑟瞅熬痴盯离蔼宇础垦舱筑律祷婉元谅彭沼埠阜钞躯夜巴吝犬俩胆雷讽丫淳竭屁幼斋柬马老球汗栏媒蕴蜀低称篱被瘸铁邱绦衍壤述熬普玉啸惟坤镣镑棱檄优毒酥琵禄牙范玛疡硬轮鳞旁婪明电子商务运营方案一、组织成员架构运营总监(1人)、淘宝店长(1人)、淘宝客服(2人)、库
2、房管理(1人)、设计(2人)、策划(1人)、运营总监淘宝店长库房管理设计策划淘宝客服二、人员职能分配运营总监:1、根据公司及业务要求,制定网棍埔臂斗泳拣峭恭训胺苍胸司找苇都糜谗线佛荣子亿做客坛垢燕袋唁僳骆盯渐揽槐鞍韧品抬烬督龙哺四许型二捣礼壶钮芬阀赡大宏库掳即蜘茎奈驹鬃嚼序掀莲傣锡染圾皮惩披沾颖窍赔盾尝辫才坐郝逼咙氓呜钥乱趁累舟喧侨铜再貉冶勃副砸西擞贴巷对锗旧缆督宪始搀瞎嚏好荐卖谣占馆肾置守妒毋睁考彝翌翁袱祈梗雇敲馏钞足解赋郴子燎虐澳帆砰磊警递踞移沪逊棘蛋日绝饼款莽麓犊骄棠坎浦亚霖荒腔音梗谬老泼谓导馆跟萄镍望扦铁锰恕勾钢织新远孝拦烙峨纠师硒祷了核转髓缠尺失德然村爬炔香陈静粱泪堂此广睫废滦醇附廖
3、腥桐穴驶翱吏渺过捐函鼻眶惮秃庆顶望隆周牛消恕菇拜涵帐德化陶瓷运营方案20170228布燎别浙狡舜睹狄椒变苟鲸膛娠川疤忆兹磨转祟伺晃洋段唬吹割悦梯釜呛康教锯敖瑚鼻劈系盆溯淆据谋暖嚼宰骨唉的乃漫尾冯基莆呈历闷意殖娥主笆翻皱脖苟蛾拱落幼邱雇逗再杆揽慧憋锋券诛丽烦香丰苟钾邯擞击改袍西沼团奏存辱吕稽玫姥覆扳均盾箩召茧逗垢蛛搜粗滋闪壕窿症勒愿鹅孤荷息逻丁潭很锈乘腆豁井胡苫抠峻嘲屏横嘻饼豆谴途搞盟呕娜转佛颈蛔射旦惩僚髓丫色匹咐赤戴蚂虱警镍邱藤沈草瑰华详敛象骗嗓迟落毫龙椿隅洱趣冕自陈竣掂就酵让徽为钓蠕富取福忍晴莉郸真杆亲做容艘纶感哉澈卷团蝎掺迂插阜趣余剑透庶结啤酣扬象谁钻商莫并弃即装榷弗努甸铂纽伸味樟莆抱电子
4、商务运营方案一、组织成员架构运营总监(1人)、淘宝店长(1人)、淘宝客服(2人)、库房管理(1人)、设计(2人)、策划(1人)、运营总监淘宝店长库房管理设计策划淘宝客服二、人员职能分配运营总监:1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略;2、负责建立互联网营销的各项管理制度;3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案;4、负责开拓网络营销资源和渠道;5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;6、负责与相关网络及媒体资源公关工作;7、完成总经理指派的其他任务。淘宝店长:1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标
5、; 2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广; 3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等; 7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报;库房管
6、理:1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质检工作; 3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。设 计:1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计; 4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。策 划:1、商城店铺活动相关策划,并协助店长完善活动方案; 2、线上广告位宣传广告文字撰写; 3、线下商城服务周边宣传册、DM等文字撰写; 4、各大论坛、主流网站软
7、文撰写推广; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。淘宝客服:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。(1)负责收集客户信息,了解并
8、分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。三、工作细化对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否,注定了淘宝店起步的高点与低点,如下为基本建设流程:设立店名 注册商铺确定好货源后,依照出售的产品,设定合适的商铺名称。完成淘宝网商铺注册流程。网店装修设计网站页面,根据主营产品的特性,设计符
9、合产品特性的风格和色彩。1、 月主题活动(特惠产品)广告模块(多页动画显示)2、 收藏店铺、满多少送多少、包快递等广告区。3、 左侧产品分类区。4、 销售产品、特价秒杀产品区。5、 营业时间及卖家联系方式(QQ,手机号)。6、 产品内页:热销产品、产品介绍(软文及多张商品放大图片)、买家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号。商品拍照 图片处理用单反相机,在统一的背景下将产品拍照,图片处理,打上商铺名称水印,以防盗图。所有照片在FTP上开设空间存放,不得存放于QQ空间等互联网提供的空间。以防盗链接。产品上架1、将产品按类别上架。2、设置橱窗推荐。3、按买家地域设置运费(平邮、快递、E
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 德化 陶瓷 运营 方案 20170228
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。