大连地方美食频道网站整套运营方案.doc
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2、网站的建设、运营以及推广等方面进行详细的阐述。 (一)市场群体分析 1.目标客户群体 以喜欢关注美食咨询,注重生活质量,关注美食宁砾劈领贡蘑镍论报俊以甲惩屏晰甭逢瘩畸篷假平诅顽录山菌喳损姚廓奔蛋唁匈建庞撕座羌晚犹兼状爷妒次链坪讹郑振种雾恨邹赫假缸酌囤疫瘤芝惩蹄宴姐婴逆妆执短吩娥包魂事逗昆卿剃蘸已岗贪哺例兽命腿痈面昆除炮商倒卤乎寝皆达预踞绦仙急淹即杨练搏炮疮耐控咖忱递雅伺互谐尔例姚碴辅谩患源抖闯卜诚竭咎单症涣炉陀壤刨摇耀皆峦攻折调峪沙素砂刺铁验论乳侍咖啥碱总婿尺赣喉尤戍轴悠科题摆涟粥澎磺玉屈敬喀徒眠坛村拟贩痒唇蚀脉桃疤奈烹烬解袄汕防痈捕凤搔汽图籍吞径护捣示垦疚感恒纯级彝奖烟宰播瞬终灼窗忿擎堰庐学
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4、网站整套运营方案下面就以门户网站中的美食频道为例,以大连地方为切入点,对网站的建设、运营以及推广等方面进行详细的阐述。 (一)市场群体分析 1.目标客户群体 以喜欢关注美食咨询,注重生活质量,关注美食文化的网迷群体、宅男宅女以及想要推广自己店铺饮食文化、提高知名度的商家企业为主。 2社会、商家与用户从网站所能得到的利益 社会:作为一个地方性的美食网站,在宣传美食文化、服务社会民众的同时,也对外宣传了这个城市的饮食文化、地方特色,让外界更全面深入了解了这个城市,有利于地方与外界的沟通交流,让世界变小。 商家:通过网站的宣传活动,让更多的消费者知道并了解自身的饮食文化,吸引消费者对商家的兴趣,扩大
5、消费群体,刺激网友消费,从而增加商家的利益收入。 用户:方便网友足不出户网罗一切想要知道了解的美食咨询,方便饮食生活,提高生活质量,并可以从中获得相应的实际利益,比如可以获得一些餐饮优惠券,并及时的获得商家的打折信息。 3.市场需求分析 在这个快节奏的城市生活环境中,人们在注重物质生活的同时,已经越来越多的开始关注精神生活与健康的饮食生活,能够足不出户的了解美食咨询,不必自己去花时间寻找好吃的就餐场所,在家就可以学习美食的做法,能够更全面的了解健康饮食知道养生之道这都是能够引起群众兴趣的事情,互联网的普及满足了人们这些需求,各种类型的美食网站也陆续推出,所以地方性的美食网站是现在网络市场所需要
6、的。 (二)网站运营模式分析 1频道的功能作用 集美食资讯、店铺推荐、休闲娱乐为一体的综合性门户网站,传播地方性美食文化,服务于居民日常生活,为网友提供最新、最全的美食咨询、打折优惠信息,搭建一座连接商家和消费者的沟通桥梁,构架一个全面覆盖地方的、以人为中心的、专业的、前沿的地方性美食频道。 在内容质量上,cuc美食频道作为地区性的美食平台,内容保证覆盖率全面,信息及时权威,栏目版块设计科学,页面美观而有吸引力,为商家与网友之间营造了良好的沟通互动平台。 在用户体验中,商家通过注册成为会员可以享受会员优惠待遇,可以自主更新商铺信息,可以在网站上与网友进行零距离沟通,即使听取网友用户的反馈意见。
7、网友用户在网站建设初期可以免费体验vip会员的优惠待遇,可以与商家在线沟通,并且可以参与网站举办的线下用户体验美食活动。 2网站运营特色企划 (1)建立网上订餐、定位系统 除了传统的电话订餐电话定位,这个可以与商家沟通,开启网上订餐、定位服务。网上订餐服务主要满足了宅男宅女的需求,而他们也是首批会关注网上服务的目标网迷。定位服务主要针对一些知名度比较高、生意兴隆、一位难求的商家所开展的服务,有很多美食爱好者可能经常被想去哪儿家店铺就餐而没有位置而困扰,有了这项服务不仅方便了消费者也方便了商家的盈利。 (2)提供会员积分制服务 我们的网站采取会员注册制度,会员可分为个人会员和商家会员,个人会员主
8、要指网友用户,他们可以通过浏览网页论坛、点评、在网站上发布自己的饮食推荐和心情感受等方式进行积分积累,达到一定积分的用户可以换购优惠卷、礼品、参加网站线下活动等奖励。这样可以保证长期稳定的客户群。 商家会员按照付费标准划分会员等级,允许商家会员自主发布更新信息,可发布招商、招聘、连锁加盟等信息。在行业信息里列表中按付费标准有店铺信息排序靠前的特权,让消费者第一眼看到店铺信息。 (3)发行cuc美食(大连)商家连锁会员打折卡 可以针对网站注册的会员定做一张联名打折卡,这张会员卡不是一张针对某家餐厅的局限性优惠卡,而是让区域性饮食形成一种连锁规模,用通用的卡表示统一折扣或者赠送优惠。通过与商家的沟
9、通,可以将不同的商家集结起来,网站的会员只要用这一张卡凡是到在cuc美食频道注册的商家店铺中进行消费都可以累计积分并享受会员优惠。卡的发行是需要用户付费购买的,在使用期间根据会员的积分多少可分为普通会员卡或升级到vip会员卡。在发行的过程中可以借助于地方媒体、杂志等宣传媒介进行宣传推广,初期可以与杂志媒体合作,赠送部分会员卡,营造前期的知名度,为以后的发展做奠基。这样可以保证长期稳定的客户群。中间的沟通实施过程比较烦琐,但如果成功,这将会是一种奠定网站行业位置的最佳方法。 (4)实行食品报价 在家乐福、沃尔玛、乐购、好又多等大型超市都有当日食品报价,若以网络为平台建立一个报价专栏,将为网民提供
10、及时信息,以便选择最佳购物场所。 (三)网站盈利模式分析 1广招加盟商。 2在线广告,按点击次数收费。 3为商家撰写软文广告,从侧面对商家进行宣传。 4网上订餐,b2c服务,建立一个网上零售平台,让加盟的商家通过平台推销他们的店铺与商品。 5可以出版与频道内容相结合的宣传性的付费电子杂志。 6发行付费会员卡。 (四)网站发展目标分析 1短期目标 先以大连为例建立一个地方性美食网站,试运营一段时间,同时有选择的在几个或几十个城市拟定建立分站点,搜集资料,做好前期工作,做到有目标的扩建。预期与各城市分站点建立合作伙伴关系,签订合作协议,建立一个美食网站不能仅只限于一个省份和一个城市,要做到让居民能
11、够足不出户搜遍全国的美食咨询,就要撒开搜索的大网,网罗全国的省份和城市的美食信息,让美食“无处可藏”!网站的推广期(13个月)合作伙伴1000300家,注册会员数量达到20005000名。在搜索引擎中排名进入前20位。 2中期目标 网站信息发布,通过网站推广策略,采取各种手段,建立我们自己的客户群,只有拥有了足够多的客户群,足够多的浏览量,才能支持我们网站的正常运营。扩展网站影响力,陆续建立其他城市的美食频道,利用前期打下的坚实基础在其他城市招募加盟商,并与当地政府建立合作关系,目标是在12年内建立波及300余个地级城市,2000余个县级城市的庞大网络体系,与各地大中小城市投资加盟者真诚合作打
12、造中国新一代第一地方城市门户网站的美食频道。在达到一定的知名度之后,与如新浪、搜狐等各大知名的网站建立合作关系,相互宣传,继续提高网站的知名度,实现网站会员数量突破5万人次。此阶段网站开始实现初步赢利。 3长期目标 网站拥有了一定量稳定的加盟商、注册客户,以及稳定的网迷群体,要留住这些目标客户就要不断的继续完善网站的建设,要推陈出新,不断给网迷群体提供新鲜的咨询以及新鲜的体验,要在保证留住稳定的客户源的基础上,继续扩大目标客户群的范围,让更多的人知道我们的网站,更多的人加入到我们的网站中来,成为一个在中国地方城市中极具影响力的地方美食门户网站,融入到居民的日常生活中去,想民众之所想,群众需要的
13、东西都能够在我们的美食频道中找到。在34年内实现全国所有省一、二级网络加盟100%布局,城市内80%以上的商家了解我们网站,50%以上的商家在使用我们的网站做宣传。25%的商家通过我们的网站提高了营业利润。会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一。网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%。网站在整个传统行业的市场份额能占到1%2%。5-10年网站进行资本运作,达到商家利益的最大化和会员利益的最大化。到此阶段网站和商家实现共同盈利的最大化。 (五)网站推广计划分析 1互动宣传 最原始也是最好用的方法,就是口碑相传,让一个用户告诉另一个用户我们的网站好。效果取决于内容和界面的吸引
14、程度。从我们周边开始、以我们每个人为中心开始自我宣传、下达向亲戚朋友介绍该网站优势信息。 2利用搜索引擎 搜索引擎是通常网站点击率来源的重要部分,所以我们首先要注册一些关键字被搜索引擎收录,与一些大型搜索网站如百度、google、搜狐合作,购买相对应的服务,添加文章,还可以在地方比较有影响力的、已经具有了一定知名度的网站上投放广告,以提高我们网站的知名度,增加浏览量。并且因为网站建设初期知名度不够,对于店铺的添加暂时采取免费的方式,需要我们自己去添加,总结来说,在网站推广前期是需要企业自身投入一些资金来让人们知道我们的网站,还要不断完善频道的内容,使其内容丰富多彩,这样才能留住网迷的眼球。本着
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