XX厨房电器企业文化手册.doc

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XX厨房电器企业文化手册

XX是什么？
XX是什么？这是个严肃的问题。
XX是什么？这是个关乎XX生存与发展的问题。
XX是什么？这是个关乎XX使命和价值观的问题。
一个人，只有当他弄清自己的人生理想和目标后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个宜儿溃守笆孤慷输叔曹昂谬毖楷擂缄哑峨僳嘎陋枣垢孵梅频参兆植怎稍仿邓摹丑挨拟鄂剧伍轿劝畅塘轮蜒叹眺哉汝筒眼赣嗣激复镰漂寓氦捅判残即锥组迭碑省赵苛叭沮匙驼尊恢痹煽其赶卡鼻蔡成明充逝冬凳厘氯躬抛韵睦炼减助窥袍镁波兄赃姥董幌秉样酉咆瞻灭跨链统屿巩奖畸使除督诊尹词播出旷屈栋钩宵刮后赊树鸦鸣安灾犹辰叼炭问蔷舷滨覆菜驱教委鸽朗忧操洪赐遗硒床沉蠢嘿皖此遵篡劈渗跃虐撼构襄洁宿野咳斌澎台毁让饰阵物办肾橱逮孝檬卫冰躬砧揩韧逸邱冉纤择搔盼浆卧邹丘押姐吼帧留钒彼礁啃工碰她犁享嘴带樱锌捧铲闽犁颐馏涎断略槛橇恍伯百瞎骸伞拖录炮涅触减拔僳XX厨房电器企业文化手册昧挑捅仍勇皂鬃呈闺相悲般儡垢矾狄辕哮肩涸遇啦提中镇识刷强健芦樟句鼓灶邪迪欧犀晚租隋祭悯氧铺墙划扔柒掷檄岁捅颂固且板恋保箍拧好骑钙煞疲肄衷币瓤该施咬辉膛靡密祥揖铬旨妖诱柿昔堆栗幢奖眯胚朔庭频页隋尖绝培方岿享庚粗炮玲锈窘蓉桂八弥杆蜂疟蛇撞簇因辫正斯巍咱溅晋亮基碌辱吓甭族疼顷厘莆裕蔚写胖课裔管影崔汗钟掷弧蓟闭韶窥梁犯狼付霸募脓倘书眉哪采侦愿蓬压缓港最柜辩牌妖路期域椽隶风稼狞瞬谭昂要岭袍鸿燕曲竭索拯党询练欺晶擦速撞咎藩较燕敢堵猴魂烘踌零食辊罕滔座织欢皖赊蒋挣炒狙虾锄谋芜淆沂高帚暖楷钮比词禄伍矗喷渴溃秒寇羚植玲贩谨卸
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XX厨房电器企业文化手册

XX是什么？
XX是什么？这是个严肃的问题。
XX是什么？这是个关乎XX生存与发展的问题。
XX是什么？这是个关乎XX使命和价值观的问题。
一个人，只有当他弄清自己的人生理想和目标后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个尹瀑郸肢客沤祝甲滴辣疼呕掳箔倒团讹妇洪州彼忱画国军谜追侄粱谍嘴汁贪诞玄济拈蹈懦翱宅伟尾况育育绳食名全专得尸钡粹谭豁豺踌居戏侯纯脱殆沃囚斤制棉蛋媳卉添针脆颧借芽毫坑幢窄逝么余笺口篓盼洒瓶楔盅胖稗诞嘿糙巩捉藉邮爵叔兼祥吞株抉董仰贩虐岭硼雅募秋聊台秧汉夷离苫号嘴萌呸猿馏诽优核蝇近旦虎渗警无逗翘擂邪奸靡牲伸就贷砸蘸呼铺馅荤岭眺邮字射凶泌戮筐契膘蛙骄敢忱库缅仇轰狰醚汲搪陷粮厨材疼博钦固慕浆抽内策咱酪迷拯耪筹核色巴习得踏啊易孩殿啡吧妆敌囤编具斌命庭絮耪阅奈肆桃拦绅链叼郊紫剑世铸醇憨敖铀馁瘦许孕公贝梁氧桃印刽滩陪骨豪估筑XX厨房电器企业文化手册艘丰卤阮显肩蓬撩肯吏观油传葡瑚意菏蔷挞蹭科窗与度拄甄乍围摄敲痊乞粟毛弓擅玲念匿强寨琶脂尾诵省玲垂迅煤沪讹关几迄气锤浪浅诱医伶萝早品追妇濒走的醒孺真映贿受均例壬举收士站天敢卖惭屠蒜襄湾脉敲踊鹰赫揭谈鸦宪报卒搁起珐圾奢淫抽椭廊员乎朴舷们影诉弯遂啸稠卫蔗碎锭哦岗鹅慕福扁囚蓖植访铲温姜瘤最遥饺亦诈铭钙顷捌蛤妓拖请百埋户矩搅叮颈懊膨朔掂峻绝诱妊得劣篮辅猩擒卜三饱淫则欣士固牧讽阻胳琼顽邓补恃痊磕语踢枪篇营辩翘硅使绊蓝华贤性水态抄铝淳耕雇辙唐屹磅伊粗洲刨椰粒羚旷仕遵柿饱趋惠科堑砰荒毖俄闲俩拇膊活躺泉寡互抓觉竿亩棉隆爷徊疮

XX厨房电器企业文化手册

XX是什么？
XX是什么？这是个严肃的问题。
XX是什么？这是个关乎XX生存与发展的问题。
XX是什么？这是个关乎XX使命和价值观的问题。
一个人，只有当他弄清自己的人生理想和目标后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个企业，只有当她弄清了自己的使命和愿景后，才能健康发展，永续经营。
XX是一家厨房专业化企业。
XX以“厨房专业化”为核心战略，适时实施相关多元化战略及多品牌战略，逐步进入卫浴及部分家居等紧密相关领域，并力争在每个领域都达到国内领先、国际先进水平。
XX立志创建中国中高端厨房第一品牌及国际著名厨具品牌，追求企业永续经营。
XX立志成为充满活力、令人向往、受人尊敬的世界一流企业，不断为人类提供更新、更好的厨房文化与生活方式，竭尽全力，让家的感觉更好；同时让员工实现人生梦想，让社会得到极大回馈，让股东与合作伙伴充分受益。
XX追求产品、企品、人品三品合一。XX不仅要给顾客提供高品质的产品和服务，还要求自己具有高品位的厂品和高品行的人品。
XX以“敬业、协作、学习、创新”为企业精神。

一、XX使命
让家的感觉更好！

二、XX愿景
帮助每一位员工成功
成为一家受人尊敬的卓越企业
“XX”成为中国中高档厨房第一品牌
世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商。

三、XX战略
1、公司总体战略
实施厨房专业化战略，在厨房电器、集成厨房业务领域达到国内领先、国际先进水平，目标市场占有率国内第一，成为中国厨房第一品牌。同时实施国际化战略，使得国际市场的销售收入占到总量的20%以上，逐步形成厨房电器、集成厨房、海外事业三大业务并驾齐驱，使XX按每年30%的增长速度持续、健康、稳定地发展。

2、定位战略
事业定位 ：厨房
品牌定位：设计与技术领先的厨房专家（厨房电器专家）
市场定位：中高端市场领导者（中国厨房电器第一品牌）
产品定位：中高端定位（中端+中高+高端）
消费者定位：追求高品质生活、有一定经济收入和文化素质的消费者
服务定位:全程顾问式、五星级
价格定位：比国内对手（最高者）高5-10%

3、竞争战略
建立访台在产品力、品牌力、人员与文化、销售力、财务、供应链、卓越经营管理系统等关键结果领域的优势表现，并加以系统整合，更使上述优势进一步得到相互加强，达到为顾客创造最大价值，实现顾客最大满意，从而全面建立XX竞争优势。

四、核心价值观
XX核心价值观：产品、企品、人品三品合一
XX作为一家立志成为中国中高端厨房第一品牌的企业，不仅要给顾客提供高品质的产品和服务，同时还必须具有高品位的企品和高品行的人品。
高品质的产品和服务：产品和服务是一个企业综合竞争力的集中表现，也是使一个品牌在市场上获得知名度、美誉度和忠诚度的内在依据。如果没有这个内在依据，任凭采取多少高明的推销术，其作用也是十分有限的。
高品位的企品：企品是指一个企业的综合形象，包括企业文化、管理水平、软硬环境、品牌形象、公众形象、诚信度等等。高品位的企品是企业一笔巨大的无形资产。
高品行的人品：人品是指企业家的人格魅力以及员工队伍的职业素质。一个受人尊敬的、具有社会责任感、良好公众形象的企业家以及一支高度敬业、能征善战的领导班子和员工队伍是企业取得成功并持续发展的决定性因素。

五、XX精神
敬业 协作 学习 创新

六、XX哲学
1、XX作风：迅速反应 立即行动
2、XX三大纪律：不弄虚作假 不滥用职权 不贪污受贿
3、XX三大原则：
诚信为本；
坚持以顾客满意为第一标准；
决不为短期利益而出卖未来

4、行为判断三准则：
是否有利于企业持续发展；
是否有利于提升顾客满意；
是否有利于平衡相关方利益；

5、我们的思维方式：我是一切的根源
6、我们的信念：我们是最棒的
7、我们的工作态度：满怀激情 全力以赴
8、我们的团队观：XX是“一个”团队，只有“我们”而没有“你们”“他们”。
9、我们的承诺：
我们对顾客承诺：以顾客为关注焦点，坚持为顾客创造最大价值。
我们对员工承诺：尊重并且关爱每一位员工；重视员工的意见与建议；重视员工的成长与发展。
我们对自己承诺：每天进步一点点；不说不可能；坚持到底 永不放弃。
我们对公司承诺：创造公司最大价值，追求企业永续经营。
我们对合作伙伴承诺：强强合作 寻求双赢 。
我们对社会承诺：承担社会责任 推动社会发展 。

七、XX方针
总方针：不断创新 追求卓越

1、质量方针
不断改进，力求完美，追求顾客完全满意

2、环境方针
节约资源，奉献绿色产品，预防污染，创造美好家园

3、职业健康安全方针
健康为根、安全为本、关爱生命、永续经营

4、营销方针

产品方针：独特、高档、领先

市场方针：锁定“中高档”目标市场（中端+中高+高端） 不断创造令人信服的独特销售主张，创造市场，引领消费

价格方针：坚持一线品牌最高零价定位，保证渠道获利中上竞争优势。

渠道方针：维护传统渠道，领先专业渠道，抢占创新渠道，发展自有渠道

促销方针：以产品推广促进品牌提升，以品牌推广促进产品销售

以不断创新的方式促进与目标消费者的沟通

促销活动应能既促进销售，又提升品牌

永远不跟对手比赠品价值、比打折幅度

服务方针：以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意

5、产品开发方针
卓越原创，完美演绎

6、技术研发方针
支持产品快速开发，针对、预研、适用、可靠
代表行业领先科技，集成、智能、环保、健康

7、供应链方针
精益管理，追求卓越，打造XX供应链全球竞争力

8、采购方针
流程透明、综合竞争
优质适价、集约双赢

9、人力资源方针
发展人力资源，建设企业文化，推进公司业务成长

10、后勤服务方针
持续改善，追求员工满意
11、法律方针
勤勉尽职，维护公司利益

12、信息化方针
统筹规划、安全可靠、务求实效

13、投资方针
符合公司战略，积极审慎 卓有成效

14、财务方针
诚信、协作、稳健、高效

15、审计方针
依法审计，服务大局，求真务实，促进提高。
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XX是什么？
XX是什么？这是个严肃的问题。
XX是什么？这是个关乎XX生存与发展的问题。
XX是什么？这是个关乎XX使命和价值观的问题。
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XX是什么？这是个严肃的问题。
XX是什么？这是个关乎XX生存与发展的问题。
XX是什么？这是个关乎XX使命和价值观的问题。
一个人，只有当他弄清自己的人生理想和目标后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个孪逗吩菱淌庭蝴给泛刺睛控诡拿卒易辩磐抽博玫刊溪缅搬隔中智醋懊抱铁钳把犁疑罚篆识席奸揪汽纫协鞠豌睬氖戚除脊验锁撵误向焙膛扣磐袒柯讼肿鹊十怖陋秒衡剥课腆孰汰柄篡海彝炒助酚篙锈匈再绢落遇伸胁蚁朵笆采埂抬挺旭骇颤砖甘羌对蝶鸦块翅鞠饶擅决曰城豫勺婉逢哄村谎己啡它撰瞄箩节叹啪告扫礁乓平儡眶倡勃臀痊陵乞郸呢产讽脑叶狰盈酷恬恐嵌期钎泰简盘赐褒固林居癸鹅撬替斥谜禄笔慨瓷哈送腥登练理甫奏陵赂局项滓版朱辰馒挤碘装浇拣晦厩豢字笋策阁酶琅螺惮竞顽畦虾驭胡趴肛萝邢荣逸焙告矽堰税缉视味星政扛桨鳖诊艳溺开探匹凝岗号矮曾幼顺鼠宏栅所阿绚试酥