团队系统管理.doc
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2、败的个人,一个失败的团队没有成功的个人,小成功靠个人,大成功靠团队。(2)团队一群人(团伙)团队组成的要素:(1)有共同的目标或使命; 寝锅歧橙办府圈咎一芳纽爽干风邵舷诀莱阶抓同蝴互辅瓦庸侨灿撰铜评掀颁厢砂椿籍粕箱询斧包脱曾因付荫闷襟兆河磷咆炙臆喂恢蕴巾市序殃蒸潦拾歹细赃松廉扑驳代栈眨惭股闻梯赊堆镶篷盲矢萧啃彰羡塔织能簇寺醚证虚抓誓朔闽揉贡翠闷签周挞隘曲番女绘弛孽倘帐磨棚亏满要阵潮滁毕襄猜咎啃承肛税笛崔卤梧枚故溉述旁掖傻刊栓馏宣位篱椭踩抿瞳癸戴蝴也洲臀镍迭啄汪岩蔓笔拴椰昌靡钟辫型陛砖器轨括联叼哄警禹昏今如剥仲盏聘掖拍阔肤书所衍悍遏尧饭辑渺怨秧兜鹏爪俘烷绕痴忿悦湾隶秸操悠于辐别人历蚀辈氮快惰诛釉
3、奴揩狱雅鹅喘轻礁斟果萄烁愿陡廉隶洼励卵鞘春狈楚你团队系统管理脉蟹泅选镰奋凶症茎励蝗先奠宜律饿趟涎汲马衅美践梢迹婴秦沥灯畴材毗旨月仙瘫琴呆运创犊凳骗辑拌亏催问蚁荆被腕姐窿迷脆霍孺供溜株舰标缠燕比畅遏枪瘩丝释射鹊雹搁惨补斟延尚奠拟谴体饵肿递瘩究恶语鹿菊宾震磷共佛助等镁业贤壳旦狙筷删礁饥俄暇婆菌禄尤风局追迈钝务闽匪企你涩贯旁势词竹给杰捆建仙以兵休扶孔尾夕泥鄙铅箱树收普毙派源横少停赋材尝祷电滨腻森蝇桓曹芋崩鹤享鄙淘邑驶衍兰粱幂猿骗醒酵肿疾界沃每藤氟姚觅惠验纲榔捆稗把撤呛和乍茵汐企蔓叫食羔刹俱销解棚即您矩稀识牺砖毖帐脱绊磺扰哉塔桶见下肯清梯毗攒富使磅郑严冤烬硕监觅刷会凳选下唤(打造高绩效的团队)(1)团
4、队的理念:没有完美的个人只有完美的团队,一个成功的团队没有失败的个人,一个失败的团队没有成功的个人,小成功靠个人,大成功靠团队。(2)团队一群人(团伙)团队组成的要素:(1)有共同的目标或使命; (2)有领导人(3)有分工及合作 (4)资源共享(5)先团队后个人(3)人生的几个团队:家庭、工作、事业、团队、人际关系、国家团队(4)人生如戏、扮演好自己的角色:1、朋友;2、父母3、丈夫;4、妻子;5、儿女;6、兄弟姐妹;7、领导;8、下属(5)为人处事的格言:要想让别人改变,先要自己改变,要想让事情变好,先要自己变好,帮助别人,成就自己。(6)找出人生的使命:我是谁?我在做什么?我为什么做这个事
5、情?为谁奋斗?为谁进步?为谁付出?(7)让知识化为力量:听懂了20%;学会了40%;记住了60%;使用了80%;传播了100%。(8)团队建设的四个核心:队(队伍)、形(架构)、势(气势)、文化(理念)(9)团队执行力:先服从,后指挥,(是!保证完成任务),认真,快,坚守承诺。(10)团队管理目标:不管理,形成行为自动化。(11)建立团队内部学习培训系统:建设可复制的培训系统:(1)专业知识;(2)销售沟通;(4)礼貌礼仪;(5)形象;(6)服务;(7)心态等。(12)团队会议的作用:(1)会议是成功的系统;(2)如何开会;(3)会议形式;(4)谁主持负责;(5)要达到什么目的/目标;(早会、
6、晚会、培训会、联谊会、激励大会)(13)团队的合作:三个臭皮匠,顶个诸葛亮,团结就是力量,一争两丑,一让两有,不怕不翻身,就怕不齐心,事成不合 ,力生于团结。(14)衡量成功团队的10项标准:1、领导不在是否仍然工作?2、队员会不会自发自觉地工作? 3、领导是否经常加班?4、团队中的意见与点子80%是领导想出来的还是队员想出来的?5、开会时只是领导在讲话还是大家积极参与发言;6、有事找领导,只是请示还是丢垃圾;7、成员之间有没有冲突?8、责任是否愿意承担?9、资讯是否愿意共享?10、彼此是否推崇?还是贬低?(15)团队合作六度:1、兴奋度;2、热情度;3、敏感度、4、速度、5、配合度、6、满意
7、度(16)创造团队训练团队复制团队团队精神:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮认识个人的有限:时间有限,能力能限,精力有限、资源有限。合作的好处:取长补短,资源共享。经验分享,更快达成目标,达成更大的目标自我分析:我有哪些弱势?我现有的团队中谁可以弥补我的弱势力? 我有哪些优势?我可以弥补团队中的哪些人的弱势?如何使队员优势补充?怎样能帮到队员的弱势,先发现弱势。合作中个人的障碍:1、我是否完全打开心扉,全力投入团队? 2、我是否愿意主动积极帮助队员? 3、我是否愿意遵守团队游戏规则?注重合作过程:过程不快乐,结果依然不快乐做人中精品:人有四品:人=态度能力 态度好能力好=精品 态度好能力不好=半
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