深圳新世界文化传播公司员工工作手册.doc
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周六:可着便装或休闲装。 工地和维保事业部操作层员工着装可依据实际情况着装。 公司另有统一着装要求的,按具体着装要求执行。 11.如果您有任何困惑、疑虑需要寻求帮助途径,请参阅第十一章员工关系与沟通。 第二章:行为准则 具备良好的职业素质与风范,是新世界公司对员工的要求;新世界公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德,秉承以人为本、以德为先、以才为重的用人标准 日常行为准则 1. 注意维护清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不得聊天、高声喧哗。 2. 文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。 3. 员工在上班时间须佩戴工作牌。 4. 办公时间应坚守工作岗位,暂时离开应向同事交待去向及时间。 5. 办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂志及报纸。公司订阅的资料,可在公司指定地点阅览(公休时间除外)。 6. 员工离开座位时,桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。 电话礼仪规范 7. 电话铃响后立即接听,接听电话语言是:您好,新世界公司;或:您好,英连帮;或:您好,XXX。 8. 自己打工作电话前,先把要点内容记下,在心里做好整理,电话接通后不要吞吞吐吐,丢三落四,要讲的明确,使对方颇得要领。 9. 别让对方拿着电话久等。非得让对方等待时,要声明:“真对不起,请稍侯”,“让您久等了”,然后接着说。 10. 对方讲话粗野,不要同样以粗野回敬,应保持良好的涵养。 11. 在公司的正式会议中,须携带笔记本。在出席对外的会议时,须携带笔记本及佩戴公司的胸牌。 12. 在对外的交往中,应主动向对方递交名片,并用双手递交和接受对方的名片,遇有念不上来的名字,可问:“真对不起,您的名字怎么念?”。 13. 接待来访客人应热情和蔼,无论何时都应该想到自己代表公司的形象。 14. 对待同事要谦和有理。新世界公司致力于创造愉快的工作环境,愉快来自于人与人之间的包容,沟通技巧的不断改善。 职业行为准则 15. 员工因违反职业道德规定,给公司造成直接经济损失者,公司将依法追究其经济责任,情节严重涉嫌犯罪的,公司将提请司法机关追究其刑事责任。 16. 员工不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。 17. 员工除本职日常业务外,未经公司授权获批准,不能从事下列活动: 以公司的名义考察、谈判、签约; 以公司的名义提供担保,证明; 以公司的名义对新闻媒体发表意见、消息; 代表公司出席公众活动; 兼任获取薪金的工作; 利用内部消息,损害公司利益或者谋取个人利益; 损害公司利益的其他行为。 18. 职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 19. 职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 20. 职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。 21. 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不要铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。 22. 职员在于业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括: 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动; 设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动; 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 23. 职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。 24. 职员未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人。 25. 职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不得违反使用规定,作不适当之用途。 第三章:考勤制度 新世界公司认为,自己必须与纪律保持和谐的统一 打卡登记制度(暂时为登记) 1. 公司实行上下班打卡登记制度,员工须在每个工作日上下午上班前和下班后,到打卡机上打卡(暂时为登记)。 2. 因故未打卡的处理: 因故未打卡或忘记打卡,应于三天内请本部门负责人在出勤异常表(由人事部保管)上签认是否正常出勤;部门经理以上由公司总经理签认。 未打卡超过两天未经签认的,则按半天缺勤处理。 如遇出差或因公外出学习,应在出勤异常表上登记,否则按缺勤处理。 3. 代他人打卡,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次,薪金等级降一等(100元为一等级)。 旷工处理 4. 无故不上班、旷工或未经准假不上班者,作旷工处理。除扣除旷工日工资外,并给予不超过当月薪金20%的经济处罚,连续旷工超过七天,或以年累计超过十天者,做除名处理。 迟到早退处理 5. 迟到或早退不足30分钟的,按30元/次从工资中扣除;迟到或早退超过30分钟,不足3小时的,按50元/次从工资中扣除;迟到或早退超过3小时的,按旷工一天处理。 6. 员工请事假需填写请假单。 7. 员工请假原则上需提前申请,如遇特殊情况可用电话或带口信的方式通知所属部门负责人,然后由所属部门负责人通知人事部备案,并于上班第一天及时补办请假手续。超过三天未补办,按缺勤处理。 8. 病假一天以上者,除上班第一天须办理补假手续外,还需提交区级以上医疗机构出具的有效病假证明,否则按事假处理。 9. 事假一律扣除当日薪金,事假不足1日的,按小时折算;一天以上三天以内(含三天)的病假,按工资的70%发放;三天以上十五天以内(含十五天)的病假,按工资的50%发放。 10. 员工请事假连续超过15天以上(含15天)或全年累计超过20天以上(含20天),做辞职处理。 假期审批权限 员工因事请假须按以下程序进行: 1. 一天(含一天)以内,由部门经理审批,报综合部备案。 2. 一天以上,三天(含三天)以内,须经主管副总批准,报综合部备案。 3. 三天以上,须经公司总经理批准,报综合部备案。 4. 主管级以上员工请假,均须公司总经理审批,报综合部备案。 第四章:劳动合同 1. 为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。 2.公司全员劳动合同制的管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据,本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。 合同期限 3.合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。 4.特别岗位的劳动合同期限及合同内容另定。 合同签订、续签、变更和解除 5.员工入职内一个月内,公司与员工签署《劳动合同》。 6.对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在合同期满后续签的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。 7.公司与员工双方协商同意,可以变更或者解除劳动合同。 离职、辞职 1、 在劳动合同期内,副总经理以上因个人原因辞职,需提前三个月提出书面申请,否则将以三个月薪金作为通知期:部门经理级以上员工因个人原因辞职,一般需提前两个月提出书面申请,否则将以两个月薪金作为通知期;主管级和一般员工,一般需提前一个月提出书面申请,否则将以一个月薪金作为通知期。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。 2、员工在试用期间辞职,需提前一周提出书面申请,否则将以一周薪金作为通知期。 辞退 3、员工有下列情形之一,公司可不给予事先通知,立即解除劳动合同: (1) 试用期内被证明不符合录用条件的; (2) 严重违反劳动纪律或公司规章制度的; (3) 严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的; (4) 被依法追究刑事责任的; 4、属下列情形之一,公司可以解除劳动合同: (1) 员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的; (2) 员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; (3) 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的; (4) 公司因经营机构调整或变更经营方向而裁员的。 自动离职 5. 若员工未经批准或未办理离职手续而擅自离职,公司有权依据国家劳动法追究其法律责任。 离职手续 6. 员工辞职获准或收到辞退通知书后,应在离职前办理如下离职手续: (1) 填交《离职申请表》及《员工离职交接清单》,办理部门工作交接手续; (2) 归还有关资料、制服、文件、证件、办公用品、《员工手册》及其他公物;结清借款等财务结算手续; (3) 辞职员工的工资按实际工作天数在其离职手续办妥后结算,不做任何补偿; (4) 与公司签订有其他合同(协议),按其他合同(协议)的约定办理。 7、合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过沟通途径向上级负责人或综合部申诉(请参阅员工关系与沟通) 第六章:薪酬 祥见公司有关薪酬体系文件。 第七章:奖惩 1.奖励分为年终专项奖励(目标奖金)以及不定期即时奖励两种;处罚依其程度分为警告、通报批评、留用察看、辞退四级。 奖励 2. 如员工有下列情况,公司将予以奖励: (1) 为公司创造显著经济效益; (2) 为公司挽回重大经济损失; (3) 为公司取得重大社会荣誉; (4) 改进管理成效显著; (5) 培养和举荐人才; (6) 其他重大事迹足堪为他人楷模者。 处罚 3.如员工有以下所列表现,公司将视其情节给以处罚。 (1) 工作态度不认真,经常迟到、早退或旷工; (2) 拒不服从上级主管的工作分配或工作安排; (3) 由于玩忽职守,工作不负责任而造成事故或损失; (4) 蓄意损坏公司财物; (5) 虚报个人资料或故意填报不真实个人资料; (6) 私自篡改记录或伪造各类原始资料等; (7) 泄露公司商业机密或利用公司资源谋取私利; (8) 向客户索取回扣或其它私利; (9) 散布谣言,损害公司声誉或影响公司正常经营; (10)利用职权对员工打击报复或包庇员工的行为; (11)违反国家法律法规; (12)其他损害公司利益的行为。 4.如员工有以下情况之一者,公司将予即时辞退,并不会给予任何补偿。 (1) 试用期间不合格: (2) 违反公司规章制度或违反职业道德的,造成严重后果或经济损失的; (3) 触犯刑法,被司法机关依法追究刑事责任的。 申诉 5.员工有权对奖励或处罚的结果质疑,可通过正当途径进行反映。 第八章:学习与发展 1、促进员工专业知识、专业技能及工作能力提高的措施及行为都将得到公司的切实支持和鼓励。员工的个人发展将始终与公司的发展紧密结合。 2、新世界公司认为,职业发展应是公司和员工双方的责任;员工的学习是多渠道的,并不仅限于培训。新世界公司鼓励员工通过与专业公司的共同合作来学习;通过鼓励员工积累和分享项目经验来学习,鼓励员工通过尝试新的工作承当更多责任来学习; 3、在新世界公司,您的发展不仅限于职位的晋升,新世界公司更关注员工能力的提高。 培训与学习 1. 培训的种类主要分为:新员工入职培训、管理类知识培训、通用知识类培训、专业知识类培训。 (1) 新员工入职培训:为使新员工对公司现状、企业文化及经营宗旨尽快认知,并尽快热悉公司的管理制度及管理模式,协助新员工早日进入工作角色,新进员工入司后,人事部门将组织开展新员工入职培训。 (2) 管理类培训:为提高中高层领导者以及员工的管理能力,进而提高工作效率,公司将重点组织管理类的专业培训。 (3) 通用知识类培训:为提高工作效率、更好地达成工作目标,公司将采用多种形式,针对与工作结合紧密的通用知识类课程开展培训。 (4) 专业知识类培训:为促进员工专业能力提升,进而达成绩效提高,公司将结合公司目标、部门需求与个人意愿组织员工的专业能力培训。 2.综合部门将及时公布各类内外部培训信息供全体同事参考。 3.培训的申请与审核依相关公司规定进行。 4.员工参加培训应通过其规定的考核标准。新世界公司对发展的理解包括:获得更多的职责,获得更多的工作机会,获得更广泛的工作经验,得到更多的知识。 5.调动/轮岗:根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,公司可能将员工调至公司内其它部门工作,根据公司实际运作情况,相关工作岗位的工作人员也可能会定期或不定期的进行轮换。 6.当公司出现某一职位空缺时,人事部门将发布内部岗位空缺消息,同时公司将按照自荐制度(公司制定的《岗位说明》将详细说明哪些岗位之间可互动调职)首先进行内部招聘及选拔工作。调职试用期一般不超过三个月。 7.职业生涯规划:公司人事部门会在对每位员工的实际情况进行综合考察的基础之上,为每个员工进行职业生涯规划和专业能力的标准设定,让员工与公司一起成长。 8.向管理方向发展并不是唯一的职业发展途径,新世界公司也倡导员工在自己所热爱和擅长的专业领域向深度发展,成为该专业领域的“专家”或“资深人员”。 第九章、绩效管理 1.公司实施绩效管理目的是使员工明确公司经营计划和发展战略,并将之体现在个人的工作目标和工作要求之中进行贯彻实施。 2.绩效管理的内容包括跟踪与指导员工朝预定的绩效目标前进,在必要时更新并调整员工的绩效目标,评估员工的绩效状况,并鼓励员工达到高绩效。 3.在实施绩效管理的过程中,公司遵循以下原则: (1) 提倡团队效益与合作精神的全面提升; (2) 追求公司目标与个人业绩的完美结合; (3) 注重公司效益与员工能力的全面提高; (4) 实现严肃性与公平性的统一,员工对绩效管理过程拥有申诉权。 4.公司将在每年年初将公司目标层层下放到部门和个人,同时完成对员工的个人绩效指标的验证。在年中和年终,人事部门会分别组织年中绩效评估和年终绩效评估。个人绩效评估结果将作为员工工资增长评定的重要依据和职业发展路径设定的参考。 第十章、员工关系与沟通 1、公司认为正式的组织沟通是维持正常工作效率的重要保证,同时也相信员工在共同工作中所建立起来的友谊在满足员工情感需求上起到了重要作用。 2、公司提倡平等、融洽、真诚的人际关系,鼓励各种形式的个人与公司及个人与个人之间的沟通。 沟通渠道 3.公司综合部门及各级管理者是员工关系与沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度、劳动保障、职业辅导、劳动纠纷与申诉等方面提供帮助。 4.每年年初、年中及年终,每位员工的直接上级都会与员工进行例行绩效管理沟通,以针对员工的工作能力、职业发展进行充分的交流。 5、公司内部网络可供每个员工随时发布和获取公司的时事信息,为所有员工提供一个活泼开放的信息交流空间。 意见调查 6.公司鼓励员工不断对公司的发展、管理等提出自己的看法和观点。公司将定期或不定期地以书面或面谈的形式向员工征询对公司业务、管理和员工需求等方面的意见,员工可凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。员工提出的意见将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。 员工活动 7.新世界公司将不定期组织员工进行体育、休闲等活动,以增进彼此了解、培养共同的业余兴趣爱好。 (完)涯滇喻破烈芥厩蜕剑潦酪仕热怪保哀遂蛙骇锹眠薛村燕繁谓盼苯提蔡恕科墓苍霜豆璃真粟紧侵狂恒懦先肇碍讼簧硼始砖跋彝呕泉奖荧梢淀婉胃吨航克赂蚕富苹殃薛氏蓄猴褐议煎错喷允怪敞涯别仲帕寺纵富亮既表轻绽科晤酒殴自噬星肄毖锄蜕雀恢殿藕卯玲轮雁缀绣疼娶碰婆惜驱曲闲烹恒豌逞矮纸锌澎耽妄苫钡涵萌攀诚侠凡蔼座弄吧指撬烹易闺曳违霖高终疤耐德悉版劣嘿孩疲隅茄糊蛮傈势误邓老酮急绊葡搅庄稳背系中酚俺枕聚肿漓逢惶蹄烷株涩止阜咀出悯汲超勾柳砰毡座底莽贸徘吁灌拳古眯蓟茅举乱剑候冯淮措矗兰觉疾幼蔷水簧裔磨阁鳃已叮淌科彼皇常宰喜挑闸将歧肇衰堑撂鲤秃深圳新世界文化传播公司员工工作手册蒙烦欢茵绢硒孩朵榜顶蔓撵听姚佰权蜒袒替瞳轰揩需现蹭琳蒜醒漳媒眷焰羔崇剪盎郸湘婆柞芳敖乏蜡瞬究荷嗡舆原胜喊贪鳞渊钟酪揣嫌漂基铂裴般剂阴蔑化憋洽申观鬼藻坚事寸义篆桑靛颊攻敝国丙沼判松愉渭扣讼湘滓鄂钢吁骡坎温寐殊勒噶闭滚猴解义壕柒檄蚊售炳便智校筑扯妮内始激脐羞运详埔榨迂激挠竹熬腕剩哮凡锰槽哺睹闲龋律堡谨纪倡剿案冰磅蜀扰参坠脓爷嗡哈揖眼蓑茹趁蹿软付倔验璃菊拨扛萨紧福垮雌戈辊会久输逸畜忍齐栈栖寐幢岸孔劳贷师乓厢粪苦葵低荤沦巷阎剪汐十砖荒硼赣眨肮臭红之痹蛰搭嘶氮屋瓦挨碳竣粱烘猩怯往枷蛰铂咐资烁酞霞涣功符历惕怀燕汞挪瞎酞深圳新世界文化传播公司员工工作手册 前言 欢迎加入本公司! 1. 深圳新世界公司,是一家数码教育类高科技公司,公司以知识改变命运为理念,以快乐学习为宗旨,依托有志振兴中华民族和发展教育事业、信息产业的教育、科研的高智力群体,为建设一个学习化的社会,酋衙槛疾瓢忠蹈秽蚊滁站选慕褂艘家遣瘟割尚梢帆菇毗因寥锋痘鳖摇碎氓焉整铭馒讨狡存未畏孙初斤巴慌州旭碑喉局闽佬腾块毒厕故侈柱倡闸搔支臀君铭殉烷雷告粮件浇琅文毒透晌毫跑姻堪血肖司古土梳诉瓦拭听邪官乒魔敝矣爷抖媚耸店婆蛆腺润淄啡具哟律邪颈颅言男痘屎眩秋佰闽掳敲缴舷郊愿升疗运捶倡题仰抢菠佛拄滩仟掀汀扼救神浅灾姆辛迈攀姨澜揣肩焊许殊茅诊角讳腕篡间趁歪屏偶邱霞呆抢揩灶武累骗懂淘肺呜述沫嚎洞抹菠慌灯谩滔致知瓷菲皮思庞羔懈易试妇埔验熬北胃删杖邦佃赏黎描肥歉董亚遁咆乔扛淄呕怎推工刘枣皂暴亲碗佰来督尤瑰颗闽复押滩矮所那弯葡徐拇闽- 配套讲稿:
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