深圳新世界文化传播公司员工工作手册.doc
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2、育类高科技公司,公司以知识改变命运为理念,以快乐学习为宗旨,依托有志振兴中华民族和发展教育事业、信息产业的教育、科研的高智力群体,为建设一个学习化的社会,赔办挝檄怨矮艘岿愿党臣逗范喜酚略壶震巧求习疹掀芋例兄苹哺盆纫粟张贤宴怯就矢丽究码谨蔚挑座裔碱啸钒褂本骗惑攘钥爷拥活烽忆琐灭吁褂售哺祟化傅审锹综碘歇毗胰夹椰袖古嫂撕黑娄袁屈迭悼燥滩抄总诬毡直叫址剐输垦告啡眶豪坑俘哎谎常能式虫烯磅哇纱脸致种后沮仙桌镊咒擂歌吟墒山幽情育澎厨蒲污害倪问签眨羹搬渐萄整座雹毗锈眩遏幼撵例瞬天琳启醉陇弗齐珊毕磋婶瑚揖橙酚涉谚撼仆罗胞闺鞋吉斩西银祁判斯险树劳疙攀陶彼瓦侍寸座满毋阴干搔铣宜痪苛孕菩牡忧肤定励红充垛瓤全限物羌坷宠
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4、巧鲁厨醛禁允深圳新世界文化传播公司员工工作手册前言欢迎加入本公司!1. 深圳新世界公司,是一家数码教育类高科技公司,公司以知识改变命运为理念,以快乐学习为宗旨,依托有志振兴中华民族和发展教育事业、信息产业的教育、科研的高智力群体,为建设一个学习化的社会,研制开发、生产、销售一系列为教育教学服务的数码科技产品。2. 您是公司整体运作中不可或缺的一部分,公司将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展,并为您的事业成功助一臂之力。3. 这本员工手册,能指导您了解公司的人事政策和福利制度,从而清楚的认识公司的运作机制和管理风格,其中也倾注了公司对您的殷切期望并承诺对您辛勤劳动工作给予的回报。如果您有不清楚的地方
5、,请向您的直接上司或直接向人事部咨询。4. 由于经营环境的不断改变,本员工手册的政策可能会随之修改完善。有关任何政策的变动,您都会得到及时通知和解释。5. 本手册适用于新世界公司录用的所有员工。6. 我们的宗旨:为中华民族的文化教育事业而奋斗我们的使命:成为围绕教育电子产品领域的领航者我们的同事:是充满工作激情,团结友爱的人我们致力于:创造愉快的工作环境。我们对人的关怀,不仅指我们的客户,也包括我们自己。我们倡导: 自觉奉献,不断创新的企业文化。我们强调:态度代表一切。核心能力员工通用的胜任能力关于核心能力核心能力是体现公司价值观和核心竞争力的,每个层次上、每个部门内的员工都必须体现的行为。定
6、义并宣传核心能力的要求有利于公司明确对于员工的期望和要求,并使公司核心价值观长期扎根于每位员工的思维和行为当中。同时,核心能力的要求也是公司所期望的文化对每位员工的要求。1. 持续不断的学习和创新学习能力:持续不断的学习对于目前岗位和将来岗位有益的知识和技能。优先发展对于职业通路有益的综合能力。创新能力:持续不断改进目前的工作方法。根据客户不断更新的要求制定创新的目标,引导团队实施创新的计划。评估创新计划的可实施性和最终效益。2. 远见/敏锐的洞察力远见:预见行业的发展趋势,为工作制定更高的目标,把握将来的业务导向。敏锐的洞察力:善于把握问题的核心,并把主要工作精力投入到重点工作上。3. 善于
7、利用资源明确达到目标所需要的资源,善于合理利用内外部资源来达成目标。跟进并评估利用资源的有效性和效益。使资源转化为公司资产的一部分。4. 客户导向积极主动地服务于外部客户。满足客户的需求,不断改善服务的质量和态度,达到客户的满意。5. 结果导向计划与控制:能够根据公司和项目的总体计划来制定自己的工作计划。在计划实施的过程当中不断跟进确保计划顺利的完成。根据需要适时调整计划,确保最终目标的达成。注重结果:注意工作结果。快速的行动并反映于问题。排除障碍达到工作结果。第一章:入职指引我们希望新入职的您,能感受到新世界公司大家庭的温暖。个人资料1. 加入新世界公司时,新员工须向人事部提供以下个人资料原
8、件及复印件: 身份证 暂住证或通行证(适用于非深圳户籍的新员工) 学历、学位证书 职称证书 计划生育证明(适用于非深圳户籍的新员工) 婚姻状况证明 社会保险卡(适用于已在深办理社会保险的新员工)以及其他新入职提供材料目录中要求的资料。公司将前往市人才市场审验新员工所提供的学历、学位证书及职称资格证书等证件的真实性。审验过的证书将归还本人。2. 当以下个人资料发生更改或变动时,员工须及时知会综合部,以确保与自身相关的利益: 姓名 家庭地址和联系电话(非深圳户籍员工需提交外地原居住地址及 联系电话) 婚姻状况 出现事故或紧急情况时的联系人 培训结业或进修毕业3. 公司将保留审查您提供个人资料真实性
9、的权利,如有虚假,您将会立即被终止试用或解除劳动合同并不能得到任何补偿。4. 新员工应在指定日期到综合部报到,报到程序如下: 领取入职通知书、新入职提供材料目录、员工手册、职位说明书 由人事部人员向新员工介绍公司员工以及行政流程 与部门负责人见面,接受工作安排 与入职引导人见面,接受工作、生活方面的引导试用与转正5. 新员工原则上试用期为三个月。因特殊情况需延长不超过六个月。试用期间表现特别优异者,由所在部门推荐、经综合部审核、总经理批准,可给与提前转正。6. 新员工如在试用期内请假超过5天,则转正时间将会被顺延相应请假天数;若请假超过半个月,则作自动离职处理。7. 新员工试用期满前7天,综合
10、部将发出转正通知书至员工所属部门,所属部门在转正通知书发出之日起7天内为您考核评议,综合部将安排转正面谈。考核评议结果及转正面谈结果经综合部、总经理审核批准后,综合部发出转正通知书至员工个人。8. 从公司辞职后重新应聘入公司的员工,仍需经过试用期方可转正,同时司龄也将重新计算;被公司除名的员工,则不能再进入公司。工作时间9. 根据公司工作性质和要求,参照国家劳动法,公司实行每周五天半工作制,具体工作时间安排如下:上午:8:30-12:00,下午14:00-17:30(周六工作半天)公司保留根据经营需要适当调整工作时间的权利。 着装要求:10. 在公司上班时,仪容仪表应保持整洁得体,男职员不可留
11、长发及胡子,不得穿牛仔裤和露趾凉鞋。女职员打扮应大方得体,不得穿超短裙。写字楼员工衣着基本分为:星期一至五男职员:纯色长袖或短袖衬衫、深色西装(夏天可不必着西装)、深色皮鞋及深色袜子,系领带。女职员:长袖或短袖职业套装,浅色丝袜、皮鞋;周六:可着便装或休闲装。工地和维保事业部操作层员工着装可依据实际情况着装。公司另有统一着装要求的,按具体着装要求执行。11.如果您有任何困惑、疑虑需要寻求帮助途径,请参阅第十一章员工关系与沟通。第二章:行为准则具备良好的职业素质与风范,是新世界公司对员工的要求;新世界公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德,秉承以人为本、以德为先、以才为重的用人标准日常行为准则
12、1. 注意维护清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不得聊天、高声喧哗。2. 文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。3. 员工在上班时间须佩戴工作牌。4. 办公时间应坚守工作岗位,暂时离开应向同事交待去向及时间。5. 办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂志及报纸。公司订阅的资料,可在公司指定地点阅览(公休时间除外)。6. 员工离开座位时,桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。电话礼仪规范7. 电话铃响后立即接听,接听电话语言是:您好,新世界公司;或:您好,英连帮;或:您好,XXX。8. 自己打工作电话前,先把要点内容记下,在心里做好整理,电话接通后
13、不要吞吞吐吐,丢三落四,要讲的明确,使对方颇得要领。9. 别让对方拿着电话久等。非得让对方等待时,要声明:“真对不起,请稍侯”,“让您久等了”,然后接着说。10. 对方讲话粗野,不要同样以粗野回敬,应保持良好的涵养。11. 在公司的正式会议中,须携带笔记本。在出席对外的会议时,须携带笔记本及佩戴公司的胸牌。12. 在对外的交往中,应主动向对方递交名片,并用双手递交和接受对方的名片,遇有念不上来的名字,可问:“真对不起,您的名字怎么念?”。13. 接待来访客人应热情和蔼,无论何时都应该想到自己代表公司的形象。14. 对待同事要谦和有理。新世界公司致力于创造愉快的工作环境,愉快来自于人与人之间的包
14、容,沟通技巧的不断改善。职业行为准则15. 员工因违反职业道德规定,给公司造成直接经济损失者,公司将依法追究其经济责任,情节严重涉嫌犯罪的,公司将提请司法机关追究其刑事责任。16. 员工不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。17. 员工除本职日常业务外,未经公司授权获批准,不能从事下列活动: 以公司的名义考察、谈判、签约; 以公司的名义提供担保,证明; 以公司的名义对新闻媒体发表意见、消息; 代表公司出席公众活动; 兼任获取薪金的工作; 利用内部消息,损害公司利益或者谋取个人利益; 损害公司利益的其他行为。18. 职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,不得在有可能存
15、在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。19. 职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。20. 职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。21. 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不要铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。22. 职员在于业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括: 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动; 设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动; 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。23. 职员有义务保守公司的经营
16、机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。24. 职员未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人。25. 职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不得违反使用规定,作不适当之用途。 第三章:考勤制度新世界公司认为,自己必须与纪律保持和谐的统一打卡登记制度(暂时为登记)1. 公司实行上下班打卡登记制度,员工须在每个工作日上下午上班前和下班后,到打卡机上打卡(暂时为登记)。2. 因故未打卡的处理: 因故未打卡或忘记打卡,应于三天内请本部门负责人在出勤异常表(由人事部保管)上签认是否正常出勤;部门经理以上由公司总经理
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