新调度员考核细则..doc

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调度员考核细则
考核项目
比例（%）
履行职责
考核标准
“双基”建设
20
1、业务熟练，正确指挥管辖范围内电气设备的倒闸操作和供电系统的事故处理及运行方式的变更，及时核对模拟图
2、正确规范使用调度术语，并且吐字清晰，态度严肃认真。及时准确上报、传达调度工作内容。通话前要互报姓名。
3、认真填写各种纪录，并按规定存放。
4、及时、准时发布调度操作指令。
5、按时参加各种会议。
6、按照规定佩带上岗证，穿工作服
1、出现一次违章指挥此项不得分；事故处理不及时扣5—20分；没有按规定使用录音电话扣1—5分；业务不熟练扣0.5—3分，没有及时核定模拟图扣0.5分。
2、不使用调度术语一次扣1—5分；调度术语不规范一次扣0.5—3分；上报、传达调度工作内容不及时、不准确扣1—5分。通话前没有互报姓名一次扣0.5分。
3、填写纪录不认真一次扣0.5分，填写纪录字体太了草一次扣0.2分,没有按规定存放一次扣0.2分。
4、未及时、准时发布调度操作指令者，一次扣1—10分。
5、一次不参加扣1分，请假或迟到一次扣0.5分。
6、没有佩带上岗证和穿工作服的一次扣0.5—3分。
质量标准化
20
1、监视调度自动化系统和调度信号系统的正常运行，发现故障立即汇报。并记入值班日志内。
2、调度员每月必须下现场学习两次，且每次都要有学习记录。
3、按时合理安排停电时的运行方式。
4、报表制作准确、美观，且发送及时。
5、认真完成各项创新工作
1、没有及时发现调度自动化系统和调度通信系统故障扣0.5分；没有及时汇报和记录在日志内扣0.5分。
2、少下现场一次扣1分，没有学习记录扣0.5分，学习记录不认真扣0.2分。
3、没按时合理安排停电时的运行方式者一次扣1—10分。
4、未制作报表或发送不及时一次扣2—5分，报表制作错一处扣0.5分。
5、未完成安排的创新工作一次扣0.5—5分，未及时填写创新计划和总结的一次扣0.5分。

关键绩效指标
20
1、严格按照交接班制度进行交接班。
2、服从领导、听从指挥、遵纪守法。
3、完成领导安排的临时性工作。
4、认真审核停送电联系单和电力线路第一种工作，确保正确率达到100%。
5、两票合格率达到100%，特别是调度命令票。
1、交接班不认真、不仔细一次扣0.5—5分，未用“手指口述”扣0.5分。
2、不服从领导，不听从指挥的一次扣2—10分。
3、没有完成领导交给的临时任务的一次扣0.5—5分。
4、发现一次错误扣0.5—2分，复查人减半扣分。
5、查到一处错误扣0.5—5分。
员工培训
20
1、认真对待领导安排的培训和自学内容，努力提高自身业务知识和技能。
2、按时参加政治学习和各种会议、活动。
3、各种学习笔记要及时填写，并且要填写认真。
1、不按时参加培训扣0.5—2分，培训题目没有答扣0.5分，培训考试成绩补考后仍不合格者扣1分。
2、无故不参加各种会议、活动的一次扣0.5—2分。
3、未填写学习笔记的一次扣0.5—2分，填写不认真的一次扣0.5分。
其他项目
20
1、工作中不干私活和与工作无关的事情，外来人员不得随意进出调度室。
2、爱护公用财产，不得损坏办公用品和工具
3、交班前要认真打扫卫生，认真检查卫生死角，并保持室内清洁。
1、工作中干私活或干与工作无关的事情一次扣0.5—2分；外来人员随意进出调度室扣0.5分。
2、不爱护公用财物，损坏办公用品和工具的一次扣0.1—2分。
3、交班人员没有认真打扫卫生的被检查到一次扣0.5—2分。
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