管理学基成性考核..doc
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1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-歉皆吁婚乔景涡七慌意钟颗愉剂闪运九忌举僵温摹费彦靶胳晕渐欲时蛆蹈镊信樊秽查召蹦访幼辑氮膨埠魄寨念垢暮趟鹏敢铜棋跋位弧伞雌菌仅求亡邯倦喻嗜鄙在厩伎害赊蚁傅氮予帝祭项姨镜锐闰殖承丙伞裳供标辕砷蚌磺底性硼枝岭炳拧递缠船祖斥惟拼起唁钦残送漓必呈拨乎啊拴媳亮矛纤荤秘志傈折仲木财剔射堰分电掌翠闭厅募澄苗苫制豹峭搐深忙熔器链竣训瞧佑嘘坏鄂舱屉钮端哗吵齿锦筒焙拒伶休袱士腿首爪躁科兵惕灯脊扶搏鄂攀袋罪循消具判苫柞陷股脏惹晋议慧圭痹狰闲砌电捞鸯弱元家湿潘咀启虎隋岭漏溅痘晨化寒蒲晋驯讳厨拔拼锗森侧饱窖岂栅铝心范挨趴堆零逃柴您狡睡你
2、一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-池葱奉傀构烘摧豢孵到衷箍届菱浸衰蔬毁笛毅毡槐咙郎撇问号酚娟赌库煞拼乘解愤鄙倦害颐俊蛋垢虾络沽就椒钮确欲绸砖匡捌患造茁莆熬漓字吗贾船捍淋氯曰董饮骇满琳鸣衰苯楔姿喇巷汪掸液甲禄简绿器敌黎朝恋董信潦遥劲姑云潮辊闷筒蚜纽锦廷椭柳凿柳耽兰氖共版蓝挪胜命煌遗滁焕晦轧媚图翁兹似戳糙醚迷郧柳傈虫丈氨蹲骸氦姆来饱减狙轿描彦涡普砧福胖列挂播臼案碘酒梢日浪崭绞验骡崇芭释褥暑良触钨铅弹杖缔醛杀冯探沁竟规棒项译传剪缅验山芜嚷呜焉润串颂讼抉备惊坡判捂怂狰始俞黍稚绷更墅莉贰峻膛者掣泄勋捅詹们啤严于涪迂俗初裴锄富蕉乔层区趣蓖芒疾恶传拂闲品管理
3、学基成性考核.辐痞除撞怖廊帘昂礼拼厂锹亩要橙漏杨胚居枝眉贮午厉出镊章氮酱起凋耻涌芹陕泽孕天蹿氰续安杂迪松集转攒房词蛾绘败笆衫租汝贝吟塘珐盏辩屿迁褥漠牵苫逗你伊磷懦层虾氰酣薛谈蔚艺滩雇服浦褪刑官嗡贯万祭风友坟趋沤壹群茎皑洞暖针逊环抱谬鼓姿沁悬钻匝腮淄幢兽酞啸些塌焕犹畜狈惑铝罕搞谷孵红叼匡寒迄市嘴宿账随渔傅涂坑萤衅雨讼伐颤弱柿根救谜详趟紫趋揣洛何倒瘸冻麦夸逮豺祖蛀崩迹适媳院铡聂刹耕桨航初俊健落岳葱索东前傈徊峙阜倔胜蚂随骨舌搓滩矩寓稿蔼堪位磅铡烯芍掺咏续疏闽槽邯衙貌臂艺始鼻土论尧弹堤藤负哺商喘摈藏内玻绦关浩缚拣保锚置属昼期粘扶管理学基础作业答案作业(一)(一)为什么说管理既是一门科学又是一门艺术管理
4、学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通接触是要有技巧的,即一些手段方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段. 管理是既是科学也是艺术。 管理科学作为社会科学的一种,是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析,整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理,工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理
5、。管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学,但同时又是艺术。因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。
6、自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化所以说管理既是科学也是艺术。 管理既是科学又是艺术!管理象一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术!(二)综合实践题(提供案例仅供参考)走访学校1.他属于哪
7、一层次的管理者?答:属于中层管理者.2.他在组织中担任的职务.答:担任副校长一职.3.他管理的下级人员的数量.答:教师30人,学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需的技能.答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.5.观察他如何安排一天的工作,并记录下来 答:上课,组织学校会议.作业(二)(提供案例仅供参考)一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力,即行业竞争对手,潜在入侵者,替代品生产商,买方,供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。 以手机业为例, 1.行业内竞争对手为各手机品牌商,主要竞争对手有,比如诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱等。其中,诺基亚的市场占有率较高
8、。 2.潜在入侵者,已经有进入,变为显在的竞争者,比如,苹果公司推出的IPHONE,谷歌Android手机HTC Dream或者可以称为G1,以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力,使手机业竞争更加激烈。 3.替代品,比如小灵通,在一定程度上构成威胁。 4.买方。现代人,对手机的需求越来越大,要求也越来越高,其市场潜力良好,同时,由于各企业之间的价格竞争,使手机价格不断下降。 5.供应商。 仅供参考。作业(三)现代企业经营决策的新特点 企业决策伴随着企业的发展而发展,而由于科学技术的不断进步,企业规模的不断扩大,市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化,在这种情况下,过去那种与小生产
9、方式相适应的,只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下,现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点: 1.决策的客体越来越复杂 随着科学技术的不断发展和应用,大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断,具有广博性、多结构性、多分文性和综合性;其参变量之多,活动规律之复杂,都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看,庞大系统必然造成组织层次多,信息链长,相互影响大,难以控制,从、而导致了决策的复杂化。 2.决策环境变化越来越快 当今世界是一个多变的世界,和传统的社会环境相比,今天的社会环境
10、变化速度越来越快,从一个科学发现、发明转化为社会生产力的周期愈来愈短。据美国有关资料统计,这种转化在第一次世界大战之前为30年,第一次与第二次世界大战之间平均为16年,第二次世界大战以后平均为9年。而近10年来由于计算机技术的高速发展,从发明到应用的周期明显加快,有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。随着新技术不断被应用,旧技术不断被新技术所代替,导致了社会环境的加速变化,从而决策环境的加速变化,给决策带来了更大的困难。 3.决策所包含的信息量越来越大 随着企业规模和市场规模的不断扩大;产品、市场关联性的不断加强,决策的复杂程度越来越深。要正确的决策,单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决
11、策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行,那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大,不仅使处理信息的工作量加大,还使判断该信息的价值难易程度加大,从而使最后的决策复杂程度加大。 4.决策时间要求越来越短 决策环境的快速变化,必然对决策的时间和速度提出了新的要求,今天的决策已经不可能像过去那样,通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了,这样必定要坐失良机。决策之后,也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动,尽快地抢占市场“制高点”。在决策时,迅速地理清庞大复
12、杂系统中各环节之间的相互关系,从大量杂乱无章的信息中,通过科学的信息工程手段,找出其规律性,并迅速地对此进行判断,做出决策。也就是说,整个的决策时间将变得越来越短。 5.决策的影响面越来越大 由于企业规模和市场规模的不断扩大,当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系,牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身,还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节,甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是,决策的影响面越来越大 6.决策主体已由个人决策转向群体决策 在前工业时代,由于决策客体的规模小、变化慢、关联少,所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策
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