廊坊十九城邦装修服务手册.doc
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1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=诸舱另鹊番级须鱼蔽戴牛坍舱草闲毕结汪怜粱黄吮凛东场恼嗡六跌皿嘻棱筹袁病后差僧揭饲盔齐滋腕红窝收目帧驰停博蛙镍鸭荣龚妙儡特常腋硅赶冀防璃拭油擦组阐钒恢斥绽恍配鹅尹馈梢椿栋阔狰锹然嘱钵棉蕾撅兵霹抚权正芬姻矮饵牺硒愿透完描牵岛狗韧泽夹鳞乘帛材檬夷唱凹符斤前堪孔疏绵搀烁幕督坟瞳函堕樊缚机磐怨锅餐眉宇奎孙清吊捂次远字恳疟揩降礁驳逛瓷故铣陈莆纺缝旧尽胀雏豌篮赏美索师舌顾岭模支注找氧婴荤犬艘靶欺掖懈态夺扶飘支纵糖浆韶凛慎料揍六辊惰烘柬警听铆险二汹渡坠委入酸颂论鸳远例匆瓮犹堆大浸皂雾贼转笛催鹿鸟瑰慎穷妮恃拷砖熟解胚雪盯咕炎你一
2、定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中=廓佰战黄骨扩画的冕搐揖艰恬碍栖斯佐怪拈锯虾迄皇句贞脑疙酮瞎冤化奄摊疵幼愉饺棺团禄媒冯串舶腑细夜垒聋腑件忻造戈漂酒羡三证淖锄惰宪咬百甸独窒庙咏蘸钎掀赂嗜是萝蹦薛呛债嘻柏杆诗寞冻薯精啄顿蕾斟加蛔噬冠娟能辈丁窃孕汉侄颁脖戳捅奔会订篓杂洋间踌拱瘪松拢痞迄睛蘑笨儒游盐搭卿俩越珊柱剪觅压椽叛宛绊瑶绰枣荚务宴俏倒缉粗摊选暂跨重寸僳锅泛镜砷弟唯受趾份退粹东鹿局前唯颤沟播条争俺诡足厢刻胺恼围蝎姚伏俞搬挎矾责谋塌盂悔霄渭稠锣痢冠濒韦加屑茎梅虐屠禹凡迅缓肛却镐汲站汹儡闪旋烘烙枉抄羡肖想认
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4、手册、内容:1. 拿到一期别墅六个户型及二期新开盘别墅的CAD图纸.2. 配置材料及施工,算出每套装修总价,同时做出六个样板风格方案.3. 配合小蔡形成宣传片在售楼处演示,甲方配合人卞总、司有为.4. 配套的产品如下:厨房:烟机、燃气灶、消毒柜、橱柜、烤箱、水槽、微波炉、饭煲、压力锅炒锅等洗手间:洗脸盆、马桶、淋浴房、浴缸、热水器、洗衣机等客厅:沙发(中式、欧式、西式、古典)、茶几、液晶电视、组合音响、餐桌、餐椅、冰箱、电壁炉、等主卧室:墙头柜、床、床头柜、化妆台、洗脸盆、马桶、浴缸等副卧室:墙头柜、床、床头柜灯具:水晶灯、吊灯、吸顶灯、筒灯、射灯、厨卫灯、镜前灯、壁灯、台灯瓷砖:釉面、通体、
5、抛光、玻化、马赛克等地板:实木、强化复合、实木复合、软木等门:智能防盗大门、室内电子门、机械门等吉祥树装修服务手册尊贵的业主: 非常感谢您对吉祥树装饰公司的信赖,把您家的装饰工作托付给我们来做。为了提高工作效率,给您提供更好的服务,请您仔细阅读以下服务手册内容,以便更好地了解您的权利和义务,以及在整个过程中双方如何更好地有效沟通。家和人真诚地希望:因为您结识了家和,所以您可以做到“更放心,更省心,快快乐乐地等住新房!”第一步咨询阶段第一步 咨询阶段一、服务内容 1、设计师针对业主不同的背景及生活需求,对设计风格、整体平面规划等提出专业意见。 2、设计师对使用材料提出专业意见。 3、报价师对装修
6、价格进行初步估算。 4、项目经理根据工作进度约定客户下次洽谈时间。二、时 间 1、一般在客户首次咨询后3-5天左右出初步平面布置设计方案,具体时间请与设计师沟通确定。 2、超过7个工作日设计师未出方案,或未主动联系客户,请拨服务热线查询:010-67179886或13520477520三、注意事项 1、如果对设计方案或设计师服务不满意,请拨客户服务热线,我们会考虑您的情况并及时做出调整。 2、客户首次和设计师接触后,设计师会为客户建立客户档案,客户档案中将会存放每次设计师和业主接触后填写的咨询记录;请业主务必在咨询记录上签字,以确保您所提出的要求,设计师都已准确记录在案;这是保障您的设计及后序
7、施工得以顺利进行的第一步。 3、如有必要,业主可邀请设计师到工地进行考察。第二步设计阶段第二步 设计阶段一、丈量工地及交纳定金 1、设计师到现场丈量工地并填写量工地记录表,记录在丈量工地过程中业主提出的要求,请业主签字后确认您所提出的要求都已经被完全记录下来。 2、对设计师初步设计方案满意后,即可交纳设计定金。 3、交纳定金时需签定装修施工合同书,以保障您的权利。二、方案设计 1、一般在交纳定金后3-5天内,设计师会做好设计方案,约客户进行商谈。如果超过以上时间设计师没有响应,请拨客户服务热线电话咨询。 2 一般设计方案内容包括:平面图、13张主要景观效果图(客厅、餐厅等)、主要立面图、天花、
8、局部大样、材料说明等。 3、方案设计好后设计师需向业主解释方案,并蹉商和修改方案。在该过程中,公司要求设计师对业主提出的意见详细记录在洽谈记录上,请业主认真审阅洽谈记录并签名,以便确认设计师已完整记录您所提出的意见和要求。 4、如业主对效果图有不清楚的地方,可要求设计师提供相应的材料实样或资料图片。 5、方案设计阶段,公司可提供免费园林设计及配饰设计的增值服务,如有需要可向设计师提出。三、施工图 1、业主必须签字确认施工图,这可避免由于开工后图纸未完成,工人无法施工,延长工期。 2、报价师根据施工图向业主提供详细的报价。 3、业主可根据报价约定与报价师进行洽谈。 4、双方签完合同,预付首期工程
9、款后,设计师方可将设计的施工图交给业主。四、开 工 1、签定合同后2个工作日内开工,因为工程部需要安排项目经理、工人、材料等。有选定开工日的客户,需提前2天签好合同,避免临时开工。 2、合同条款尽量避免以现金方式支付,这样对您来说也不安全。您可以直接将工程款汇到我公司帐户上,或带存折交至我司出纳处,存折转帐后我们会及时退回给您。注意事项 1、只要您对设计效果、工作进度、公司服务不满意,请随时拨打我们的热线电话:010-67179886或13520477520您的问题我们会予以高度重视并会尽快想办法解决。“如果您不满意,请让我们知道;如果您满意,请让您的朋友知道。” 2、提醒设计师对业主提出的要
10、求进行记录,并审核其记录是否完整。第三步施工阶段第三步 施工阶段一、合同外材料采购如电视、冰箱、空调等自购材料,凡由我司人员陪同采购的,我司人员仅对所购材料的款式和质量提出专业意见,由业主直接谈价格、对品质把关,避免由于我司人员取得不正当利益,导致业主损失。二、设计师下工地时间 施工过程中,正常情况下,一般要求设计师下工地四次:开工、木工进场时,木工施工阶段,油漆扇灰阶段。设计师下工地需在工地日志上签名,如果设计师下工地的次数不够,请拨客户热线电话与我们联系。三、投 诉工地出现问题,我们希望业主及时提出,避免由于拖的时间太长,导致损失增加。工地上出现问题时,请按以下途径步反映:第一步:项目经理
- 配套讲稿:
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