社区干部考核必知必会知识..doc
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4、等情况离岗期间,由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。社区分为包片入户和全程代办服务两个方面的AB岗。2、社区服务文明用语1、您好!请问要办什么事? 2、别急,有话慢慢说?3、请您递上资料。谢谢! 4、您反映的问题我们一定尽快答复。5、您要的资料我们正在查找,请稍候。6、请到窗口找同志办理手续。7、对不起,您这事儿不属我们受理,请到部门办理。8、请对我们的工作多提宝贵意见,我们一定虚心接受。9、不用谢,您的困难解决了,我们都感到高兴。10、对不起,让您久等了。 11、不用谢,这是我们应该做的。3、社区“六站一室”是指什么? “六站”是指社区服务站、劳动保障服务站、计划生育服务站、卫生服务
5、站、环境卫生服务站、文化服务站;“一室”是指警务室。4、流动人口婚育证明办理程序、条件及时效是什么?办理程序:(1)到村(居)委会领取流动人口婚育证明申请表,经村(居)委会同意后,携带户口本、身份证、婚育情况证明及本人二张一寸相片等证件,到乡、街道计生办申请办理流动人口婚育证明;(2)到乡级计划生育服务站接受环情、孕情检查(不包括未婚流动人口);(3)乡级计划生育办公室根据本人提供的户口本、身份证、婚育情况证明以及乡级计生技术服务机构出具的环情孕情检查证明办理流动人口婚育证明。条件:成年流动人口在离开户籍所在地前,应当凭合法的婚姻、身份证件,到当地县级人民政府计划生育行政管理部门或者乡(镇)人
6、民政府、街道办事处办理婚育证明。 时效:三年。5、什么是首问责任人?第一位接待来电、来信、来访的人员为首问责任人。6、影响新疆稳定的“三股势力”是什么?答:民族分裂主义势力、暴力恐怖主义势力、宗教极端主义势、7、“四知四清四掌握”工作机制的主要内容是什么?答:“四知”是对农(居)民家庭做到:知基本情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况;“四清”是对辖区人口做到:农(居)民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清;“四掌握”是对辖区情况做到:掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。要求基层工作人员对辖区
7、基本情况的知晓率达到100%,做到及时掌握信息、准确分析研判、迅速妥善处置。8、什么是“一岗双责”?村(社区)干部在立足本职岗位的同时履行联系服务群众和维护责任区域稳定两项职责。9、什么是“错时工作制”?村(居)干部办公无休日,推行错时上班、轮班工作制度,采取午错时、晚错时、双休日、节假日错时,保证村、社区24小时有人在岗,全天候为群众提供服务,履行维护稳定、强化管理、服务群众职能。10、人员分类如何界定?在调查摸底、分析研判的基础上,对责任区所有常驻人口和流动人口原则上可划分为放心户、基本户、工作重点户、重点管控户等四个类别实行分类管理。要把后两类人员做为工作重点。11、如何实行分类?由那些
8、基本人员构成?可分为放心户、基本户、工作重点户和重点管控户“四大类”。放心户:在责任区长期居住或经营、思想政治表现良好、遵纪守法的人员。基本户:在责任区居住或经营、思想政治表现和遵纪守法情况一般的人员。工作重点户:在本责任区内无固定居所、无固定职业、各类证件不全的人员;有宗教极端思想和表现、煽动民族分裂、鼓吹“圣战”,以及其它有对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的人员;“7.5”事件涉案人员家属;贫困群众、孤寡老人、重点上访户等。重点管控户:在本责任区刑释解教人员、吸毒人员、法轮功顽固分子、“7.5”事件解脱人员等。12、出租房屋管理做到“四清”指的是什么?流动人口、出租房屋底数清,房
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