汽车维修企业创新管理.doc

汽车维修企业创新管理
汽车学院
汽修099班
姓名:於飞
学号:09701931

一、企业管理概论
现代企业管理是企业管理者对企业中人力、财力、物力、信息和时空实施统一管辖和治理的全过程，也是社会化大生产的客观要求和直接产物。企业管理的实质就是企业管理者通过其管理权限、执行其管理职能，从而有效地利用企业中的人力、财力、物力、信息和时空，去实现企业既定生产经营目标的全过程。由于企业管理者直接决定着企业中人力、财力、物力、信息和时空等要素的有机组合；因而企业管理者是有效开展企业生产经营管理活动、最后决定企业生产效率和经济效益的重要保证。企业越大就越需要依靠企业管理，因为企业越大，企业人员的步调一致比企业人员的个人能力更为重要，这就是常说的“三分技术，七分管理”。
二、企业经营管理
现代工业企业要达到企业预定经营目标，首先要以市场为出发点和归宿点，通过市场调查和市场预测，掌握市场信息和用户信息，再对企业生产经营管理活动做出正确的经营决策；然后组织生产，并通过企业经营，开展产品销售和技术服务来满足社会和用户的需求；以商品销售的价值来使企业获得良好的社会效益与经济效益。当然，，以上生产经营过程还需要不断循环。
1.汽车维修企业的经营管理
所谓经营型的企业管理，就是在市场的经济条件下，把市场经营观念作为现代企业管理的指导思想，把经营决策作为现代企业管理的重心和中心，把提高企业经济效益作为现代企业的核心追求目标，从而为实现企业原定经营目标所做的全部努力。其中包括企业内部的生产管理，也包括企业外部的市场经营。
2.汽车维修企业的经营管理理念
为了实现汽车维修企业预定的经营目标，从而不仅为企业的生存和发展赚取更多的利润，同时也为社会发展多做贡献。汽车维修企业的经营管理观念应包括:自主观念、创新观念、市场观念、质量观念、竞争观念、风险观念、人才观念与信息观念等。
三、生产技术管理
1.汽车维修生产管理
汽车维修企业的核心服务是为用户修好车辆、并排除故障。用户对汽车维修企业的期望首先是希望汽车维修企业能全面实现承诺，并主动热情、服务态度好；其次希望汽车维修企业的维修质量高，维修速度快，维修费用低；并能彻底根治车辆故障，避免返工返修。汽车维修企业的生产过程管理，包括生产计划、生产调度、生产进度与生产统计、生产资料管理、生产安全以及劳动管理等。
2.汽车维修企业的工艺管理
所谓汽车维修工艺，是在一定的人员素质和工艺装备条件下，汽车维修过程所必须遵守的工艺纪律、工艺规程、工艺规范与技术标准。企业的维修质量与服务质量都是企业生产经营管理活动中点滴积累的。汽车维修工艺是汽车维修质量的重要保证。
四、汽车维修质量管理
1.汽车维修企业的质量管理
汽车维修企业建立健全质量管理体系的目的，是将企业有关部门的质量管理活动组成一个整体，以便互通情报，协调工作，共同保证和提高维修质量。汽车维修质量要求建立全面质量管理环境，因为质量不是检验出来的。所谓全员管理，即企业的全体人员参加质量管理。所谓全过程管理，就是对质量产生、形成和实现的全过程进行管理。
2.汽车维修质量检验的任务
质量检验就是借助某种手段，对维修的整车、总成、零部件、工序等进行质量特性的测定，并将测定结果同质量标准比较，判断是否合格。质量工作有三大职能:保证职能、预防职能、报告职能。
3.汽车维修质量检验的标准
汽车维修的技术标准是衡量维修质量的尺度，是企业进行生产、技术、质量管理工作的依据，具有法律效益，必须严格遵守。质量检验就是要遵守标准，满足标准要求。认真贯彻技术标准，对保证维修质量、降低成本、提高经济效益及保证安全运行都有重要作用
五、汽车维修企业的人力资源管理
1.人力资源的开发与管理的功能
企业的人力资源开发与管理，包括开发与管理两个方面。所谓开发就是通过人力资源的投资、培训、招聘和选择，以及保护等环节，提高人力资源的生产力，挖掘人力资源的潜力，保护人力的再生能力。所谓管理，就是通过人力资源的计划、激励、绩效评估等环节，使人力资源得到最有效的利用。
六、汽车维修设备的管理
汽车维修设备是指在汽车维修生产过程中，所需的机械及仪器等。这些机械及仪器可供长期使用，并在使用中基本保持原有的实物形态。它是汽车维修生产中必不可少的物质基础。汽车维修设备管理，是以汽车维修企业生产经营目标为依据，通过一系列的技术、经济和组织措施，对设备的设计制造、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新，直至报废的全过程进行的管理。它包括设备的物质运动和价值运动两方面。
七、汽车维修企业财务管理
财务管理与会计工作是两个不同的概念。财务管理主要是企业管理者的工作范畴。企业在资金运动中，与有关方面发生的经济关系即为财务管理。企业资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，与企业上下左右各方面都有着广泛的联系。汽车维修企业管理是组织企业资金运动，处理企业同各方面的财务关系的一项经济管理工作，也是企业管理的重要组成部分。
八.汽车维修合同的管理
汽车维修合同是承修、拖修双方当事人之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，它属于加工承揽合同。汽车维修合同是规范市场经营行为，保护承修、拖修双方合法权益的法律措施，是道路运政管理部门处理汽车维修质量和价格纠纷的依据。能够促进汽车维修企业向专业化、联合化方向发展实行合同制，使各部门、各环节、各单位通过合同明确相互的权利义务和责任，便于相互监督、相互协作，从而有利于企业发挥各自的优势，实行专业化，促进横向经济联合。

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：