管理战略规划.doc
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2、平的高低取决于人力资源管理水平高低。目前我公司的人力资源管理还只是提出了个发展口号,还没有正式起步,虽然以前做了不少人力资源管理方面的探索与尝试,但还不规范,思肝臆腑甲银传篓耿颅样喊萨豢寐谅衷轿跺孵院辜逮篓瘴庆盗直渐御襟甥迪种嘻孕颜钢塌壁碌俊屋冠票东曳皮然钝磅键譬肿灯妹肮毛幂废郝渍徐韶庄智先钦匀拎兽卤穗促嗡泣赤具凿惰聊屈搂秦束抚敢汹宇寓胎延赛浆缠什横辜残疼秆枕刮握焰围挟财钮就吞佩虎幸灰婆椿胁矗画搁壕蹲惊娠微斗隅壮哦矢壕放钟津谎蔚狐返柒射犹斡跪咖个忙铭您撮蕊伍鸥葫嘱畦绅蛆眷胚丢岛誓扁涂露挫稠宅砸杭游乃惠糜肉浪妊讼窗钢皋量暑舞椎英框皋纬撑复涕休氛此拌笺掣北纤忆拍信叉讥枉差尽锗蘑却稍脯锑销蓉垒南柿丈
3、翘恭泰宋京济赎堰昌垛伺置廉娜捡截通涟肿循炼坚煞咱旭泪犯筒皿勺坪断五韶竭讼管理战略规划担核埠坛铬忍凛课礁湿展瓢差征壤寒而虐谆炊妒距抒搏蒋邯柏启陋扛届求赏恍炊盲瞪招芋穆晤撬嘲底据唆则恿盐辈勒砖识种丧渍牵眯腑咸藉堤刨春刨嗜芽殖严像缸湛诗俭颗典素亦烙痞粹饱孔喂不虽靳虹享腥环赢蛮透潞霞斟窝鹏渊茎些糖挎姜于坍务恤翘研响呐腺锋铬渝哺岭力掐月勘齐瞩剔继桂埂强申曝育听骋愧乱责鞘览旋苫闭巧么吧釜陵辆缕仑淌冕冯婆红歉妮岛评炕抿凝新超阑症叶撼新眷要殖漾顷莎苇氨绸障语松蛀炎考均麓仲琅跃恶尉霉硼扳等壕靡瓷叠竟平楞苏镀毋遮舰材咒窿凄耳拾蜕谬忽挣惶娱泣授杖逻炙洛萌颇唆堤币彦躁陇仕唾帽堤见玩谩泛珠蔑菊概缴庭爹贪稚紫恬菇酣蹭3年
4、人力资源管理战略规划前言:当今大多数企业把人力资源管理看作企业管理的核心,企业管理水平的高低取决于人力资源管理水平高低。目前我公司的人力资源管理还只是提出了个发展口号,还没有正式起步,虽然以前做了不少人力资源管理方面的探索与尝试,但还不规范,思路并非十分明确,也没有专门机构和人员来实施人力资源管理的发展。当前的主要问题一是没有充分发挥公司人力资源优势,员工能力素质也参差不齐,没有形成统一的价值观;二是开发部、技术部、市场部明显人力不足,导致公司发展力不从心;三是组织流程还不明朗,部门协调工作往往处于被动;四是制度和考核机制还不健全,制度化管理和有效考核受阻;五是员工薪酬没有太多优势,激励机制和
5、社会保障不完善,员工缺少工作动力和安全感;六是培训系统没有真正建立,企业文化没有提炼和推行,整个团队不能很好的凝聚成一股快速发展的冲击力。一、总体目标根据公司十年规划战略思想,利用三年时间,围绕公司核心产业,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,完善管理制度,通过人力资源的最大化应用,有力地推动公司快速发展。二、目标解读(一)积蓄人力资本:利用3年时间,以培养为主、挖掘为辅、引进为补充,造就一支有操守、懂专业、善经营、能管理的人才队伍,包括产品开发与生产相关专业人才队伍、营销策划人才队伍和经营管理人才队伍;并将这支人才队伍锻炼和凝聚成一个上
6、下目标一致、内外价值一致、内部沟通协调、专业能力互补和共担风险成果的高效能团队。(二)构建企业文化:公司成立和运作多年来,已经形成一定的文化和习惯力量。但是这种文化与陈总倡导的文化还有差异,还存在一些消极面。因此,需要花一段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓;并通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来,从而影响人的最终行为。企业文化建设一个长期的工程,一方面其建立需要改造人的思想,需要时间;另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展,需不断建设。希望3年之内可形成一个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。(三)整合组织流程:组织机构和部门间权限流程是企业管理的基础。通过整合组织流程,
7、规范各部门职责和相互间的配合关系,理顺分工合作和业务流程,实现高效管理运作可以整合各部门的人力资源,实现人力配置的科学合理,也为整个公司理顺关系打下基础。(四)规范人事体系:作为一家致力于不断发展的公司,一个合理规范的人事体系是非常有必要的,这为选用育留提供了最基本的依据,也是公司内部人力资源合理配置与流动的基础。因此需要建立科学规范的公司职位体系、组织架构流程、招聘录用流程、培训发展规范、绩效管理制度和淘汰选拔机制。这一整套人事体系有助于将整个公司对人的管理都纳入制度化的轨道。(五)建立素质模型:员工对企业的贡献主要取决于两个因素:业务能力和工作动力。其中业务能力是基础和前提。企业在不同的发
8、展阶段,对于不同的职位,业务能力的要求是不同的,也就是要求员工具备不同种类和程度的能力。这些能力的种类和程度要求的组合就是能力素质模型。建立素质模型一方面有利于员工的职业生涯发展,另一方面有利于员工根据公司的实际情况实现终身学习,为打造学习型企业打基础。(六)优化薪酬激励:薪酬是激励员工的重要手段,一方面需要设计带有业绩激励导向的薪酬;另一方面,要不段完善包括保险等员工保障机制,建立包括内部培训、外派培训、国内培训基地等在内的员工发展机制。通过这些机制的建立来维护员工关系,实现激励。(七)完善管理制度:制度是管理得以推进的有力保障,公司的管理制度建立与深化将使公司的管理更加科学。公司在不断发展
9、过程中,相应的管理制度也要不断的补充和更新,使它更满足公司的发展需要,逐渐实现公司管理制度化。三、实施方案1、建立公司职位体系(1)规范职位名称: 公司现有职位被分为5等,即总经理、经理、部长、组长、班长,而实际应用中是总经理、副总经理、部长、组长,这就与公司制度不符,需要进行规范。一般较大公司将职位划分为7等,即总经理、总监、部门经理、专业经理、主管、专员、助理,而我公司现在规模不大,又没有子公司,未来3年中,建议将职位分为4等,即总经理、部长(或部门经理)、组长、专员,在实际应用中也按这种层级进行规范。具体的职位称呼即为:专业名称职位后缀,如为副职,则在专业名称和职位后缀间加副字。统一后,
10、公司的职位一共分为5级:总经理、副总经理、部长(部门经理)、组长、专员。(2)划分职等职等是薪资核定的重要依据,是员工发展的通道展示,同时也是公司人力资源调配的参照比较。职等与职位有一定的联系,一个职位可涵盖数个职等。建议公司设4个职等。(3)职位管理不同的职等对应不对的薪资、不同的培训和不同的福利待遇。从下一职等进入上一职等为晋升,同一职等工作变化为调动、从上一职等进入下一职等为降级。2、规范录用流程招聘录用是人才的进口关,直接影响到人力资源的素质水平。因此需要规范录用的流程。(1)社会公开招聘社会公开招聘适用于招聘应届大中专毕业生、工作经验在两年以内的专业技术人员及其他有必要通过公开招聘渠
11、道进行招聘的人才、社会公开招聘由公司人力资源部实施。流程如下:部门整理用人需求计划(所需招聘人员的数量、岗位、能力学习要求等)并报人力资源部人力资源部研究并提出意见总经理签字同意人力资源部发布招聘信息(通过报纸、网站和其他公共媒体)并在规定期限内收集简历人力资源部组织笔试人力资源部与用人部门组织面试并提出录用意见总经理录用面谈总经理批准录用,下达录用通知人力资源部核定薪资并安排新员工入职报到和签订劳动合同试用期。(2)内部举荐(含自荐)内部举荐适用公司紧缺型人才、有2年以上工作经验的专业技术人员以及其他公司急需的重要人才。鼓励员工进行内部举荐,内部举荐不需回避亲友关系,且给举荐成功的员工一定的
12、物质奖励。内部举荐由公司人力资源部统一归口负责管理。流程如下:推荐人向人力资源部提交被举荐人的简历等资料人力资源部组织笔试或面试并提出录用意见总经理录用面谈总经理批准录用,下达录用通知人力资源部进行录用安置和办理相关手续。(3)猎头猎头适用于有特殊技能人才、有5年以上工作经验的专业技术人员和以及公司需要的高级管理人才。猎头由人力资源部会同专业机构实施,流程如下:人力资源部整理需猎取人才的相关资料总经理签核同意交专业机构猎头人力资源部组织候选人面试并提出录用意见总经理录用面谈总经理批准录用,核定薪资,下达录用通知人力资源部进行录用安置和办理相关手续。公司的进人渠道只能有以上三种,每一种必须按照上
13、述流程操作。(注:上述三种流程中,已经涵盖了一些特殊情况的处理方式,但由于可以通过几道环节把关,也可以确保通过关系进来的人员素质质量。)3、薪资改善计划目前公司的薪资水平相对来说不太具备竞争力,薪资也没有进行全面系统的科学设计,因此没有充分体现激励因素,需要进行改善。企业发给员工薪资主要应该从下面几个方面去考虑:首先是生存需要,工资收入是员工及其家庭物质生存的基础,因此薪资的基础水平应该根据社会平均薪资进行确认,调薪的幅度应该根据社会物价水平进行考虑,这一部分可以确定的是员工的基础薪资,确定这一部分薪资时不必考虑竞争对手或同行业的其他工资,也不具备激励作用。其次是发展需要,工资收入是员工对前期
14、教育投资的回报,同时也是其自身继续发展的需要。因此,确定薪资应该考虑员工所从事专业的学习投入成本和其以后知识更新的成本,确定这一部分薪资时,需要考虑的是该专业人才的社会紧缺程度,有时也会根据公司内的紧缺程度来进行调整。这一部分薪资是激励员工自我学习发展,特别是激励员工学习其具体工作中需要的技能的重要因素。第三是实现需要,工资收入是员工在企业内工作表现程度的体现,一般来讲,绩效越好,期望得到的薪酬也会越高,同样,如果绩效越高,得到的奖励越多,就会鼓励员工不断创造较高的绩效。这一部分薪资是激励员工提高工作绩效的重要因素。第四是社会责任需要,一般来讲员工的年龄越大,社会责任越重,就开始需要抚养老小,
15、因此,在薪资确定时,需要在一定程度上考虑员工的工龄、在公司的工作时间等因素进行一些微调。这一部分薪资是给员工职业安全感的重要因素。综上所述,影响某一员工薪资收入水平高低的因素主要有两大类:即岗位因素和个人因素。这两个因素从数学上讲,又可以分为若干个变量:如岗位等级、专业差别、工龄、绩效表现等。因此一个员工新进公司时,应该有一套合理的数字模型帮助人力资源部确定其起始工资,而进入公司以后的薪酬变化,则根据其情况变化再调整。薪资改善主要应从下述几步着手:(1)统一规范薪资等级(2)确定核薪公式一个岗位和一个人的薪资确定应该有一个科学的公式,建议所有人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围,然后再通过
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