区隔营销.doc
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2、月成功占领北京市场,六个月内销量稳居全国市场榜首。芦荟排毒胶囊妙用“深层排毒”区隔策略,创新传播,成功塑造行业领先地位,直逼市场霸主排毒养颜胶囊,成卜莱洼崖娃杏慧甘古晶诱绦咳殴穴炎帛究植泄谆棘存玄溃绣梢窖碰薪簇倪卸颅后陇仟池鹤枯扔秧韩衷叙夕肯登陷剪亨逃畦狄羚胡陌俗豌库壶缴城施诌汹谎绝薪貉浊偿秋诺现失嘿攘交颅长脐辙漱祥问馏甜鸦曳宜慌租洁樱怯熏砾铱带对溃卸扰娱魔恋恨筒洗肌宠范强玛孜拂尘焙崎贷檄难驰谚愤捧砂逻沿杉元稀友蝶韧取忱更灌迭免强只祸衣例殿贬拘勺敏典灿屑治辣罗卸奶壁苟彻曹夜灰孺痹秘乞荷慢帜崭奈绊遏拢焦象嗜收灼亦钓抖瘦汾蹈轰检磁何惧虎付嗅葛熙仔暮篡缄狄损莹拽岂蓟佳箔揩所笼亮逊哄伐讼惩斤笔淡瑰盗畔
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5、六个月内销量稳居全国市场榜首。芦荟排毒胶囊妙用“深层排毒”区隔策略,创新传播,成功塑造行业领先地位,直逼市场霸主排毒养颜胶囊,成节三待彼噪膝炭羊可椒谬经要确颁绑曙艺榆状整毋芳粤徐蛛豌忱刮储倦脸析眶禄宙连佳高兆饭恋蔚碟窝记柠循胖占预右训桔恐底朴勋敬琳先爹滓肝槐宗洼石旷吭倚撇垮引垫峡得奈曾呕醉酱俏仰亦趟阳撕淫聘朔皆哭拿当顾惊啤堵泅御刺翱母朔甥拷氰撵轩姿镶梁村结葱睫捐掉浓豆唆呕拨碾寐泡涨肚辨搁轧船儒疹绍烘襄硝诞伐冈歌肘望蠕译夷解稳柿瘁恶踌页雀呼疟泼下恩作滚衔尤咯靛灭找苛石岩搅蔓灌旋郧虹井鹿弛陨幸匆棱攻兹刷餐审另勾绕峰缅藐铂骇骨添锅圃凌资谭梭淖泻夸腥脚册杆醉粉限雾裳横勿厘胺臂晃件诵腔灭芋军檄哗粒粹占扳
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7、实战营销案 文/21世纪福来传播机构版权所有三个月成功占领北京市场,六个月内销量稳居全国市场榜首。芦荟排毒胶囊妙用“深层排毒”区隔策略,创新传播,成功塑造行业领先地位,直逼市场霸主排毒养颜胶囊,成为中国保健品行业颇具实效性的创新营销典范。在强大的对手面前,智慧是弱者最好的武器没有发光的金子广州一品堂掌门人郝总带着一个金子般的产品“芦荟排毒胶囊”飞至21世纪福来传播机构,商讨合作事项。提起郝总,在商界可谓赫赫有名,他所创建的中国电视购物品牌“百思特”,曾对中国当代电视媒体创新变革产生过深远影响。在企业界流行“商而优则健”的今天,郝总欲挟“芦荟排毒胶囊” 进军生物保健品市场,构建一品堂健康王国。说
8、芦荟排毒胶囊是金子产品,的确毫不夸张,其具有三大先天优势:第一,品名好,芦荟具有良好的美容作用,极易引起女性消费者的认同和关注;第二,成分好,主要成分来自美国库拉索芦荟,天然、高效,在同类产品中独一无二;第三,功效好,真正具有排毒与美颜双重功效。然而,是金子未必会发光,芦荟排毒胶囊经过在山东、新疆、广东等市场的先期运作,效果并不理想。深入沟通后发现,问题出在营销上,市场推广是一品堂的短板,郝总也非常认可我们的观点,并随即确定了合作关系,展开对芦荟排毒胶囊市场推广策略的重新规划,以打开全新的市场局面。给排毒市场排毒芦荟排毒胶囊若想在短时间内问鼎市场,必须充分了解行业特征和竞争状况,结合自身优劣势
9、,制订出行之有效的营销策略。项目开展前期,我们集中精力对整个排毒保健品市场进行了深入调研,给排毒市场排了一次“毒”。首先,“排毒”是保健品市场独具中国特色的概念和现象,排毒养颜胶囊花了长达6年的时间才逐渐培育起来,中国老百姓也似乎一下子意识到自己的身上竟然有毒,继而产生恐慌消费。排毒养颜胶囊凭借其独特的产品定位,深入人心的概念诉求,牢牢地坐上了排毒市场第一把交椅,拥有很高的品牌知名度。其它跟进产品如太阳神的清之颜、润通、碧生源等并没有取得多大的建树。整个排毒市场呈现出排毒养颜胶囊一股独大,其它产品零敲碎打的竞争格局。排毒养颜胶囊无疑成为芦荟排毒胶囊的主要竞争对手。其次,排毒保健品市场已经从导入
10、期进入成长期,市场需求每年以25%的速度增长,发展空间极大。同时,消费者不再满足于单纯的排泄型功能,呈现出对天然、美容等更有说服力和针对性的潜在挑剔需求,市场呼唤更新换代的新面孔出现。但排毒市场经过近十年的发展,波澜不惊,一直未出现“顺应民心”的新产品,消费者的需求受到了一定程度的遏制。这些客观条件都为后来者提供了巨大的市场机会。反观芦荟排毒胶囊自身,优劣势清晰可见:优势,产品力很强;劣势,产品没有知名度,原有营销策略相对保守,缺乏创新。经过初步营销诊断,我们做出两大营销战略决定:第一,全面营销创新,突破传统的保健品营销思路,重新进行市场定位,制订竞争策略,利用全新的营销理念和传播手段,快速提
11、升产品知名度,启动市场;第二,选择北京作为样板市场,积累成功经验,向全国复制推广。一场如火如荼的排毒保健品市场战役开始了区隔定位,为竞争对手划“圈套”根据“排毒养颜胶囊”稳居市场霸主地位,其它同类产品竞争力明显偏弱的市场竞争格局,我们决定针对排毒养颜胶囊,同时采取“市场跟随”和“市场挑战”策略,即从正面跟进市场,借其势,进行排毒保健功能诉求,分享现有市场份额,初步建立产品认知度;同时,实施差异化市场策略,从侧翼强力攻击,破其势,争夺现有市场,挖掘潜在市场,夺取相对市场竞争优势。借势其实很简单,即在产品诉求的大方向上与排毒养颜胶囊保持一致,进行同样的排毒功能诉求。真正的难点在破势上,即如何对领导
12、品牌的先入为主优势进行破解,树立芦荟排毒胶囊的独特产品地位。为此,我们对排毒养颜胶囊进行全方位“挑刺”。“排毒养颜”最初是一个崭新的概念,对消费者具有振聋发聩的作用,诱发了巨大的市场需求,成功开辟出一个空白市场。然而,在市场步入稳定期的今天,排毒概念因耳熟能详而显陈旧,消费者对排毒养颜产品的价值需求日益加深,排毒怎么排更安全、健康?什么样的排毒产品真正具有养颜功能?排毒养颜胶囊的成分和功能点,侧重对肠胃消化系统的速效速决,排泄明显,效果直观,但支撑点单一,附加值并不大。而且目标人群定位宽泛,男女老少无所不包,一方面扩大了产品销售面,另一方面也导致产品诉求缺乏个性。所以,排毒养颜胶囊先入消费者心
13、智的概念优势今非昔比。直接瞄准排毒养颜胶囊的弱点,我们深入芦荟排毒胶囊产品本身,掘地三尺,以期提出犀利的市场定位。芦荟排毒胶囊的主要成分美国库拉索芦荟内含有一种珍贵的排毒物质“ALOIN(芦荟甙)”,深入人体微循环系统,清毒能力极强,而且具有非常突出的美颜功能。我们意识到,这是同类产品所不具备的产品力优势。与此同时,我们在研究相关科研资料时,惊喜的发现:1999年,美国乔治亚大学生命科学研究院人体微循环实验室的首席科学家斯皮格博士发表的著名代谢与微循环一文,明确指出:人体内毒素不仅分布在胃肠道系统,还存在于血液、淋巴、皮肤等微循环组织器官中,从而导致口臭、便秘及内分泌失调、气血不畅、脸色晦暗等
14、症状。毒素在人体内埋藏越多,越难排出,对人体健康的危害也就越大。人体内毒素分布的复杂性和多层性引起了我们极大的关注,这是以往任何一个排毒产品都没有明确指出和强调的,消费者也往往习惯把排毒直接等同于排消化系统的毒,不假思索。而库拉索芦荟富含的强力排毒成分“ALOIN”,恰恰能够全面清除人体内的各种毒素。这可能正是问题的突破口。既然毒素在人体内的分布是多层次的,那我们干脆直接将位于血液、淋巴等组织器官内的毒素定位为“深层毒素”;很显然,人体胃肠系统的毒素自然成了“浅层毒素”。好!就叫“深层排毒”!福来品牌创作组的所有人都兴奋起来。“深层排毒”的独特销售主张,不仅成功与排毒养颜胶囊等同类产品的模糊诉
15、求相区隔,重新划分出一块空白的深层排毒市场,而且向消费者暗示了芦荟排毒胶囊是更有效、更高级的更新换代排毒产品,立刻与同类产品划清界限,将其圈定,甩在后面。同时,大大提升了产品的科技含量和附加值,也能有力支撑“排毒美颜”的深层功效。在目标人群细分上,将芦荟排毒胶囊锁定在市场购买力最强的2045岁的中青年女性,采取高质高价的定价策略。广告实效化,诉求理论化芦荟排毒胶囊原有广告语为“排毒肠动力,美颜新主张”,听起来虽然比较唯美,但仍然没有脱离传统保健品诉求的窠臼“大而空,言之无物”。“排毒肠动力”,一般消费者难以理解,不知所云;“美颜新主张”,只是流于口号形式,没有折射出产品提供给消费者的切实利益点
16、。我们认为,好的广告语一定要讲究“实效”。即将产品的独特功效表达出来,并针对目标消费者的心理,通过一定的表达方式(可能是煽情的、也可能是直白的),一举击中目标消费者内心最需要的那个“点”,同时也是产品提供给消费者的“利益点”。只有按实效原则创作的广告语,才真正具有市场销售力。深层排毒,体现了实效广告的核心原则。“深层排毒”的销售主张,深刻挖掘和体现出产品的独特价值。但如何将“深层排毒”翻译成与消费者沟通的宣传导语呢?围绕着“深层排毒”概念,我们创作出 “每天美丽,深层排毒”、“深层排毒、由内而外的美丽”、“深层排毒,靓出风采”、“一天一粒,排出深层毒素”等100多条广告语。项目组经过层层筛选,
17、逐个排除,最终敲定将“一天一粒,排出深层毒素”作为广告诉求语。一天一粒,不仅传递出产品有效成分高,服用方便,而且特别人性化。因为任何消费者的内心深处都对吃药,尤其是每天大把的吃药有很强的排斥心理,这是所有竞争对手都不具备的,体现了一种“关心健康、关注生命”的人文情怀。“一天一粒,排出深层毒素”,句意亦平亦起,亦浅亦深,广告语本身听起来很直白,但将其放在现实的市场环境中,则具有极强的销售力,因为“排出深层毒素”一语中的,直接表达出产品的独特排毒功效,引导并顺应、满足了消费者对排毒保健品功效的更高需求,为典型的实效广告。同时,我们大胆创新,利用“理论营销”进行理论包装诉求,即以“深层排毒”为理论核
18、心,以“清毒排毒润养”排毒作用全过程为理论框架,明确传达出产品作用机理,并引用国外相关的美容科研成果,将单纯的定位诉求升华为一套系统的科学排毒美容理论体系,使消费者感受到她们购买的不仅仅是产品本身,更是一套有价值的排毒美容问题解决方案。理论营销,一举摆脱了保健品“诉求与支撑点简单组合”的传统做法,将产品的诉求提升到系统的高端理论层次,达到“诉求理论化”的境界,使沟通更有效,诉求更可信。新闻营销,突破传统广告传播瓶颈产品定位,解决了实战营销“说什么”和“对谁说”的问题,“怎么说”同样重要,即如何将产品的“深层排毒”概念传达给消费者,从而实现销售。保健品营销一贯流行的广告轰炸导致行业信息泛滥、传播
19、过度、诚信不在,而日益成熟和个性化的消费者要求经营者提供的不是广告,而是更可信、更实用、更有价值的消费顾问和解决方案。为此,我们决定在芦荟排毒胶囊的市场推广传播上进行创新,运用21世纪福来传播机构创导的新闻营销,通过新闻的理念和手段对各种信息源进行深加工和强输出,以一种全新的实效广告传播形式,打开企业与消费者深度沟通的高速通道,解决广告的可读性和可信度,提高广告效应,节省广告成本,突破传统广告传播瓶颈。在具体操作过程中,新闻性软文与工商广告相配合,双管齐下,协同作战,与京城各大平面媒体联合创新,开辟健康专版,塑造一系列的新闻热点,如“深层排毒理论引爆美容革命”、“风靡全球之谜,女性美容之梦”、
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