工商管理(国际企业管理)作业答案.docx

国际企业管理作业一
一   填空（10分）
1 跨国公司的历史发展过程可以分为三个阶段，即_母国取向_、_东道国取向_、_全球取向_。
2 跨国公司的主要特征是：_规模庞大_、_具有寡头独占性质_、_实行全球经营战略_、__实行高度的内部分工_。
3 从分工和组织结构看，跨国公司可以分为__水平型_、_垂直型_、_混合型__三种类型。
4 跨国公司参与国际经营的方式主要有（商品和劳务的进口贸易、合同性安排、间接投资、直接投资）。
5 国际直接投资的方式主要包括（在国外开办工商企业、开采资源、购买当地企业、与当地私人、团体、政府合资兴办企业）。
6对国际经营的影响表现最直接的环境是  经济环境   。
7 两缺口理论认为__储蓄__和_外汇__是制约发展中国家经济增长的两个因素。
8 对外直接投资模型认为，国际投资与该国的__经济发展水平_密切相关。
9 国际生产折衷理论由著名跨国公司专家 __邓宁__教授提出。
10 国际生产折衷理论的三优势模型是指_所有权特定优势_、_内部化特定优势、_区位特定优势。
二  选择（共20分）
1  下列行业中易被没收、征用的国有化的行业是（ A ）。
A．石油开发            B． 餐饮业
C．金融业              D． 建筑业
2日本式对外直接投资的中心是(  A  )。
A．开发资源                B．转移劳动密集型生产
C．资本输出                D．输出技术
3罗斯托的经济发展五阶段论认为，目前中国处于五阶段中的（ B）。
A   起飞前阶段                B起飞阶段
C   趋向成熟阶段              D高额群众消费阶段
4如果企业具备所有权优势、内部化优势和区位优势，就应选择（B ）。
A．技术转让        B．出口贸易
C．对外直接投资    D．试对外投资

   三   名词解释（20分）
1 交匙钥工程合同：是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
2 跨国公司:指由两个或两个以上国家的经济实体所组成，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。又称国际公司或多国公司。
3内部化特定优势:是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。包括所有权资产使用内部化的能力、市场信息内部共享、创造内部市场、消除贸易障碍和避免转移所有权优势的成本等。
4所有权特定优势: 是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。

四  简答
1 跨国公司的基本要素是什么？（10分）

2 简述对外直接投资模型。（15分）
通过考察可以发现，一个国家对外投资和接受投资具有随年人均国民生产总值的增长而增长的趋势，而对外净直接投资呈现出比较规律的变化。对外直接投资的规律性变化分为四个阶段：①年人均GDP＜400美元，这些国家几乎没有投资流出，也很少接受投资，净对外投资为零或较小的负数，这些是因为国家的企业不具有所有权优势，也没有内部化优势，因此没有对外资条件。②年人均GNP在400——1500美之间，处于此阶段的国家接受直接投资处于上升阶段，并开始少量外投资,对外净直接投资为负，且负数值在增大，意味着吸收投资大于对外投资。这说明由于实施进口替代、市场扩大、投资环境改善，区位优势增加，直接投资注入也开始增长。③年人均GNP在2000—4750美元之间，处于该阶段国家对外净直接投资虽为负值，但其绝对额在不断减少，这是由于接受外资减少，或对外直接投资速度快于接受外资的速度。④年人均GNP在2600美——5600美元之间，处于该阶段国家对外净直接投资为正值，并呈增长趋势，对外直接投资比接受直接投资增长得更快。这表明该国企业具有强大的所有权优势和内部化能力，也善于发现取得国外的区域优势。

3 简述国际生产折衷理论。（15分）
英国经济学家邓宁在《国际生产与跨国企业》一书中提出了国际生产折衷理论。邓宁的理论认为应把一个国家的对外投资动机、条件、能力、区位等因素综合考虑，全面解释了为什么要进行对外直接投资、到哪里投资和如何投资，以及企业在跨国直接投资、出口贸易和技术转让等国际化经营形式中作出选择的条件和动因。邓宁的折衷理论的核心是三优势模式，即所有权优势、内部化优势和区位优势。他认为只有具备这三个优势才完全具备了对外直接投资的条件。

4简述小岛清理论。（15分）
20世纪70年代末日本学者小岛清提出了劳动的国际分工理论或对外直接投资的宏观经济理论。他指出，对外直接投资是促进国际上生产要素价格均等化的重要因素。他认为外直接投资应该从投资国已经或即将处于比较劣势的产业中投向东道国比较优势或者潜在比较优势的产业中。因此，一国对外投资应该按边际产业为序依次进行。小岛清称这一国际分工的原则为“补充比较优势原则”。从宏观角度看，这种类型的投资将为东道国提供其缺乏的资本、技术和管理经验，促进当地熟练劳动力和管理人员的成长，推动东道国经济的发展。对投资国来说，将在本国丧失比较优势的产业转移到东道国能保持优势的部门，使投资国集中发展那些具有比较优势的产业，进一步优化和提升本国的产业结构。同时，通过这种投资投资国会为东道国的产品提供市场，东道国通过出口会增加自己在国际市场上的购买力，从而为投资国较高层次的产品出口开拓更广阔的市场。
5请举一实例说明社会文化环境分析对企业国际化经营具有重要的意义。（5分）
社会文化环境主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。不同的国度、不同的人群会形成不同的社会文化环境，研究各国的文化背景，特别是目标国德社会文化环境，是实现国际企业有效经营的必要条件。人们在各式各样的异国文化中是否只能手足无措呢？事实上，对东道国的文环境做出具体的分析评估，正确全面分析和评价跨国经营的文化风险，根据企业特性发掘文化优势而作出战略抉择，是企业把握机遇，实现成功跨国经营保证。如美国肯德基公司在中国成功经营堪称是实现跨文化的巨大优势，可以说，认真有效地分析民族文化环境是国际经营致胜的前提。

国际企业管理作业二
一   填空（10分）
1  国际企业进入国际市场的方式主要有：_贸易__、_直接投资__、_间接投资_。
2 国际企业进入国际市场的贸易式进入方式可分为_商品和劳务的进出口贸易_、_合同性安排_。
3 国际企业进入国际市场的契约式进入方式可分为_________、________、_________。
4 依照产品的整体概念，可将产品分为_核心产品_、_形式产品_、__延伸产品__。
5 美国营销专家麦卡锡提出的营销组合的 "4P"原则是指_产品__、_价格___、_地点_、_促销_。
6 企业对外直接投资的方式包括_新建企业_、_兼并___、_收购______。
7 依照产品的整体概念，可将产品分为_核心产品_、_形式产品_、__延伸产品__。
8 _核心产品_是产品整体概念的最基本、最主要的部分。
9 国际营销中，企业可以采用的主要定价方法有成本导向定价法_、_需求导向定价法___、__竞争导向定价法_。
10 国际营销中的促销策略主要包括_广告_、__人员促销_、_营业推广___、_公共关系__。
二  选择（单选）（共20分）
1．最早缔结国际战略联盟的是(C)。
A．爱迪生与科宁玻璃制业    B．东芝建立的联合企业
C．美国福特与日本马自达    D．荷兰菲力浦与美国
2  通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F—16型战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零部件是属于(  C   )。
A．分包    B．许可证贸易   C．制造生产战略联盟    D．合资企业
3  特许经营方式在（ D ）中的使用频率最高。
A保险     B咨询业        C广告业    D快餐业
4  以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（  B ）产品组合。
A有限型   B   扩张型    C加深型      D特殊型

三   名词解释（20分）
1 绿地投资: 在海外新建独资企业，它的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。
2 许可证贸易:是指通过签定许可合同，有享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，并支给输出方专利使用费。
3 特许经营:（Franchising）是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchise fee）。
4  产品组合: 是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式
四  简答（50分）
1 许可证贸易的优缺点是什么？
答：（1）许可证贸易的优点在于：第一，不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利，这一点为那些缺少资金和管理资源的小公司所青睐；第二，它是穿透国外市场障碍的有力武器。        （2）其缺点在于：第一，控制程度低；第二，培育竞争对手。

2 产品生命周期各阶段的特点是什么以及在产品生命周期各阶段应采取什么样的产品策略?
产品生命周期各个阶段有哪些特点？
答:产品生命周期是指一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品生命周期各阶段各具特点：
投入期：生产批量小，成本高；推广和销售渠道尚待完善，产品在市场上还不大被人们注意或接受。因此，销售增长缓慢，多数只表现在喜欢“尝新”的消费者身上，通常不能为企业提供利润，甚至会出现亏损。
成长期：已进入销售或供不应求阶段，产品基本定型，大批量生产能力形成，销售渠道已经疏通，市场局面已经打开，销售量增长较快，能为企业提供较大利润；同时市场上同类产品的竞争企业相继加入，市场竞争开始激烈。
成熟期：产品生产量多，销售额大，延续期较长，生产发挥最大效率，成本降到最低值，利润达到最高水平。但是到后期其销售增长速度减慢，甚至出现负增长，利润相对减少，竞争激烈。
衰退期：产品在经济上处于老化期，市场销售量急剧减少，利润大幅度下降，企业的现有生产能力与曰益减少的销售量之间矛盾十分突出，产品最终被市场淘汰而停止生产或转产.
在产品生命周期各阶段应采取什么策略？
当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈，不断改进和完善产品性能，满足市场需要。
当产品进入成长期时，应采取产品系列化策略，推出系列产品，占领细分市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求，又可以构成产品“堡垒”，不给竞争对手以可乘之机，阻止其进入市场。
当产品进入成熟期时，应推行市场渗透战略，适当改变产品外形、包装，适应市场的不同需求。
当产品进入衰退期以后，应注意适时淘汰处于衰退期的产品。但是，在国际市场上，由于各国的经济发展和产品开发参差不齐，各国市场的生命周期阶段有相互交叉的现象，因此，企业应考虑如何能把产品从衰退期市场转入正处于成熟期或成长期的市场，便可以延长产品的生命周期。
3 简述国际市场上常见的国际营销定价策略。
①差别定价策略：指国际企业根据不同市场需求状况以及产品的需求弹性，在不同市场上实行不同的价格，由于各国市场需求状况不同，收入水平千差万别，差别定价是国际企业经常采用的定价策略。②心理定价策略：在国际市场实价时，不仅要考虑价格的经济性，即价格水平与销售量、利润的基本关系，还要分析价格对消费者的心理效应。可选择的策略有声望定价、数字技巧定价和差别定价等。③新产品定价策略：企业向国际市场推出新产品时，通常选择取取脂定价或渗透定价。前者指企业在将新产品投放市场初期，产品价格定得较高，尽可能多的获取利润及早收投资。后者是在新产品进入市场初期，把价格定得相对较低，以打开销路提高市场占有率，再逐步提价。④价格调整策略：价格定制后，由于客观环境发生变化，企业须不断对价格加以调整，而无论是提价还是降价，都会影响到企业本身，顾客、竞争者和分销商多方面的利润。
4  国际分销渠道策略主要有哪些？
（1）直接分销渠道与间接分销渠道
1直接分销渠道a生产企业不经过流通领域的中间环节，直接将产品销售给国外消费者或最终用户的销售行为。 b  表现：直接接受国外用户订货；海外设立分支机构；邮购；上门推销；产品信息的直接传递c  适用范围：适合生产资料的销售2 间接分销渠道  
a  定义：生产企业通过流通领域的中间环节，把商品销售给消费者或最终用户的销售行为。C 适用范围：适合消费资料的销售
（2）宽分销渠道与窄分销渠道  
    1  广泛性分销渠道
    a  生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品
     b  适用范围：适用于日用消费品的销售
2  选择性分销渠道
   a   在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。b   优点：有利于维护企业与产品信誉有利于企业做试探性销售
   c   缺点：难以实现多元化的经营目标要为中间商提供更多服务 d适用范围：消费品中的选购品、特殊品以及工业产品
3 独家专营分销渠道   
   a 在特定市场上的一定时间只选择一家中间商。
   b 优点：有利于提高中间商的积极性
   有利于提高企业销售效率有利于排斥竞争者
     c 缺点： 对中间商依赖性太强难以扩大销售量
d  适用范围：高档耐用消费品

国际企业管理作业三
一  选择( 单选或多选  每题2分,共20分)
1 引进技术间接经济效益的影响包括对（CDE  ）的影响。
A利润      B成本      C商誉      D技术优势        E市场竞争力
2 引进技术直接经济效益的影响包括对（ ABC  ）的影响。
A成本      B销售额      C利润      D商誉      
3 与普通商品的交易不同，技术的转让是（C ）的转让。
A所有权   B   占有权    C使用权   D收益权
4 对国际经营人员考评的中心内容为（B ）。
A态度考评    B业绩考评    C能力考评   D知识考评
5 基础性人力资本理论包括（ ABD ）。
A知识      B技能      C道德      D体力            E社会关系
6 交易性人力资本理论包括国民的（ CDE ）。
A知识      B技能      C道德      D信誉            E社会关系
7 如果一国提高利率，那么会出现（CD ）
A短期资本流出该国   B该国货币即期汇率下跌  C该国货币远期汇率下跌  D该国货币即期汇率上升
8 采用国际事业部结构较多的是（B  ）的公司。
A日本    B美国    C欧洲   D亚洲
9   美国耐克公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商，所采用的是（B  ）的组织形式。
A独立子公司   B寻求外源    C系统一体化      D简单一体化
10  如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，那么应该采取（  C）的组织形式。
A．全球性区域型组织结构  B全球性产品型组织结构 C． 国际事业部D．母女结构

二  名词解释  (每题5分共20分)
1 排他使用权: 指许可方允许受权人在规定的地域范围内，在一定的条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。同时，许可方自己保留在上述地域对该项技术的使用权，但许诺不得再将这一技术转让给第三者。

2 外汇期权: 是外汇期权交易双方按照协定的汇率，就将来是否购买某种货币，或是否出售某种货币的选择权预先签定的一个合约。

3 国际双重征税: 指两个国家对同一纳税人的同一所得额，同时按本国税法课征所得税。

4 折算风险：也称会计风险，是指将国外附属公司的外币会计报表，采用一定的方法，按照一定的汇率进行折算，以母公司所在国的货币来表示，以便汇总编制整个公司的合并会计报表。就是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算而产生损失或利得的风险。

三  简答
1 简述国际企业常用的避税技巧。(每题10分,共30分)
国际企业常用的避税技巧需要有三个层次,即内部转移价格避税, 避税地避税和机构身份避税,三个部分缺一不可,在作业中普遍存在漏答的问题。
（1）利用内部转移价格避税:内部转移价格避税是国际企业利用各国税率和税法的差异通过调节内部转移价格来达到避税目的的一种手段。
（2）利用避税地避税。避税地是指那些对人们取得的国际所得或财产提供免税或低税待遇的国家和地区A 挂牌公司作为虚设的中转销售公司  b 以挂牌公司作为收付代理公 c 以挂牌公司作为持股公司
（3）  利用机构身份避税: a规避税收管辖权  b选择组织形式避税  c避免成为常设机构

2 全球性组织结构的优缺点有哪些？
此问题从优缺点两个层次来解答：
优点： 国际企业可以有效地克服母国经济的片面性和孤立性。它打破了管理的国家和民族界线，以全球经济为导向，在全球范围内进行综合管理，使公司控制一元化，利于资源配制。
缺点： 公司需拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络，成本高，风险大，规模过大。

3  根据价值链理论,国际企业组织结构演化经历了哪几个阶段?
答:根据价值链理论，现代企业的价值创造过程世有一系列相互关联的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。国际企业组织结构演化经历如下阶段：①独立子公司阶段:独立运作的子公司对它运作的价值增值链的大部分自负其责，只要子公司是盈利的，母公司对它只进行较少的控制。这时独立子公司可以看作是母公司的缩影。②寻求外源阶段：外源化国际生产表明国际企业价值增殖活动向非母国和最后销售国转移，它利用了东道国与国际企业价值价值增值链有关部分的区位优势。③系统一体化阶段：在系统一体化组织模式下，任何地方营运的某一子公司都可以独自的与其他公司或母公司一起，为整个公司行使职能。每一个子公司和每个项目经营的价值，依据其对整个价值增值链的贡献来判断。依照价值连理论，任何一个单独的企业都不可能在所有的经营环节都保持绝对优势，不同的国际企业只能在其具有比较优势的环节上发展自己的核心能力，而且实现各个环节对价值增值链的最大贡献，就必须在各自的优势环节上展开合作，达到互利双赢的目的。

四  计算( 每题15分,共30分 )
中国某企业从美国某公司进口一批原料，合同规定以美元支付，支付总额为100万美元，该公司需从银行买入外汇,为防范汇率风险，于6月10日与银行签定用人民币购买美元的远期外汇交易合约，期限半年，远期汇率为1美元=8.6元人民币,金额为860万元人民币买100万美元。请计算半年后，即12月10日当即期汇率分别为(1)1美元=8.2元人民币(2) 1美元=8.8元人民币时,该中国公司的结算头寸。
解：（1）8.2×100=820（万元）
        860-820=40（万元）
   （2）8.8×100=880（万元）
        880-860=20（万元）
答：（1）1美元=8.2元人民币时，多付40万元。（2）1美元=8.8元人民币时，节省20万元。

五 案例                 经营战略：家乐福靠变色龙战术打天下
　　2000年，在世界零售商的排名榜上，家乐福一跃成为仅次于沃尔玛的世界第二大零售商，在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天，家乐福之所以能够取得如此好的成绩，除了不断完善它的全球信息系统、发挥自己在经营上的优势外，因地制宜地开拓国外市场、采取落地生根战略起了关键性的作用。土耳其的家乐福是土耳其式的，巴西的家乐福是巴西式的，中国的家乐福是中国式的……这是家乐福家族的一项基本政策，正如家乐福销售经理阿兰·蒂埃弗里指出的那样：“确认当地居民的需求和希望，推荐他们期待的商品和服务，乃是我们的办店理念和根本。”
　　不同的国家和地区，不同的民族，有着不同的生活习俗，在购物的需求上也千差万别，设在全球的家乐福都尽量办出自己的特色，千方百计满足当地居民的购物需求。就说买鱼这件事吧，法国人买鱼除了仔细看外，还要用鼻子闻；日本人爱买包装好的半成品；土耳其人总要翻过鱼鳃看；中国人喜欢买活鱼提回家里；波兰人和捷克人要求售货员当着他们的面把鱼敲死。
　　1975年，家乐福就在巴西的圣保罗开设了超市，现在已经在全国发展到20个分店，除了超市的商品90%以上都是当地采购的外，家乐福还花钱雇了歌手和乐队，专门在停车场为顾客演唱。家乐福在阿雷格里港设点之前，该市市长提出要求，家乐福必须修建一条道路和一个托儿所，并疏浚附近的河道，还要为40家小商业建造棚铺，家乐福看中了当地的市场，满足了所有这些要求。阿根廷的家乐福出售的牛肉都是就地取材，它们不是来自潘帕斯克草原，就是来自巴塔戈尼亚。中国的家乐福也有其独自的特点，因为自行车还是中国人的主要交通工具，所以北京和上海的家乐福出售的矿泉水多是散装的，而不像其他国家多是6瓶装的纸板箱，出售的面粉和粮食也多是小包装的。在中国南方的家乐福超市，人们可以买到烤乳猪、活甲鱼和蛇等。59%的马来西亚人信奉伊斯兰教，在每个家乐福超市里，专门设立了供穆斯林职员和顾客祈祷的地方。我国台湾人为纪念亡灵爱烧假钱，家乐福每年销售6500万张假钱。在泰国的家乐福超市里，人们会发现里面装满肥皂、牙膏和食品的小塑料桶，这是专门为那些施舍僧人的顾客准备的，他们常常购买这些商品送给和尚。家乐福还出售供人到寺庙拜佛时焚烧的香。香港特别行政区和日本的消费者除了购买当地产品外，更希望找到原汁原味的“法国制造”，家乐福就尽量从法国运来更多的商品。家乐福还善于适时调整自己的经营方式。例如，2001年，阿根廷遇到经济危机，可流通货币十分紧缺，政府不得不利用各种票证来支付公务人员的薪金和养老金，尽管这种票证是不能兑换的，人们用它购物家乐福也接收。这种“变色龙”战术从它20世纪70年**拓国际市场时就实行了，30多年一直是家乐福经营的法宝。
请根据案例回答以下问题：
（1）        根据麦卡锡营销组合的 “4P”原则，说明在家乐福的营销战略中，主要是通过控制企业的什么因素进行产品营销组合的。（2分）
答:美国营销专家麦卡锡营销组合“4P”的原则是：产品、价格、销售渠道、销售促进，家乐福主要是通过产品因素进行组合的  
（2）           什么是产品组合。（2分）
答:是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式
（3）           根据产品组合策略的相关知识，请说出三种产品组合策略。（2分）
答:扩张型产品组合、加深型产品组合、专业型产品组合等
（4）           在家乐福变色龙的产品营销战略中，主要是应用了产品组合策略中的哪一种策略。（2分）
答:家乐福经营主要采用差异型产品组合
（5）  请说明此案例对我国零售商业进行跨国经营的借鉴意义。（5分）
答:组合各种组合策略同时应用随机应变，从自身实际出发，运用适合自身发展的组合策略，并能抓信一切商机，发展自己，实现企业的目标。2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：