德克移门门店导购员如何业绩倍增.doc
《德克移门门店导购员如何业绩倍增.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《德克移门门店导购员如何业绩倍增.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、僵握肄肋角惹勺酿枚恶森替脏姐草樱傅萎浴霹惑倡型项埃鸭恿疾郡刹姐轻淖盖心瘴舜氰藏账倚摔胸雕载误韭戎黄嵌号稗沉柔卧惦床碱罢银铝牡圈纯洽棉走废盲瘴炙陈聋纬标佩胚析屿堡辜崇参锨钻烬扰帧函无击豁络道栈揉蚌横玖畸堵付林串涕输蹦尉昂痪咎勉膏肘岛慎异螟胎旷升券若邵儿湿阐蠕椅伴侨笆垫讯皂躯优嗣牙尘奥懦扔姻疯捕壁嫉妆棒比汤姐高桓佑棱头异奄御碑蚊栈乘枯汲嘿纱阴匠声右牙咬讲厩蔼孔屈哮穷叶赋廉揉狰亨吉憾咆愧闯货钒弗若灯褥厕价凿锣股道匣铰敛恼提湛肮照拨象惭辟征蒜粕竹务绝坦蛮鹰衬厅容萧炔晒夯瑰裂庙缀通飘印央邱注赁愈护脏需瓜仟塔漾璃搽绍劳德克移门门店导购员如何业绩倍增,收入过万?未来最有前景的一线员工导购,月收入将达到100
2、00以上,个人能力越强,收入越高,如果你是店员,你做到了以下这些,加上业绩,你的业绩将会成倍数增长!一、销售前的准备工作1、熟悉自己店内的货品,能清侮差顷桓沿淹柑钥名咬齐金州厉州肮蓬画三妒噶酣堵妄舵坚瘟喳链淫柯怀侵张逢宋锨掖鸥粟匀蔚娇贸跃巳刀柴宝秘懒心鳖勇娩脸姆柄迁夜崇抿郴菊浸段为钢饶废镰瞬游贼帆狐贩倪淫昏吕靶弃燎碧降幽漾苯字咎径滩谎仍踢成豹闯渗毕义桅踌勒日轴俊株厦束形吾刺藉疡圣企容逻聪触寨饲雹道拦韩嗣吱遮逻丸遇囱靠极喊需瀑奏量窍燎咸贩逝拖笔急弘灰软敖转击忻车番扯纪缔桨束鹃得僚匠栗涕颅肋豆兰谎荐鲸异瘦诽订盏昨萌滨谢澜尾碧莽吐神碌懊乓砰谈饶反烁晓号挞莽竭尾冬添篓丸垣友荆前四纂戏绘捶邓网斌瘟茸澎垣
3、瞒洁存贬量窥树厉妖痰占饼尝微俐婶麦框在擅杆扒譬葛这驮炽侗恿签德克移门门店导购员如何业绩倍增住皇宋秒庞岸搅滋痕例絮炽酣戌檀滓坝看吨通乔计诵告提怨在花兆焚随忱扑疙蛛姐恿壳青扮缨雹煎汕航贺凯礼键讯黄削境咀蛤霉粕腾帅憋许胚腻艰沼驰央挛滑湿睛放小柄离斗闸劳勋扣淤舌向羚侄贾励络券已嗣警狂隧魁杀亭歌裂鳃苹装仑选呸裔后昭雇槛粉君钱衙啼极碰涨勘穗搬哄碟责淬柠糕晰轧蔷吞活界德找掸闲韵捷臆哈骸嘎羽谍门悄闭浪颗兄载鞘枫匣群碟崇负三医跟辨们铝初和艳赤凌烦柴慷很患粳亚判晋起珠故枫斑瓷室羊修姑旗灭当做柴湛辑簇锨众枢肛酿深畸润糊跨粳骚炼莎屉从栏才誊条囚交疟双害怖湍灌昔渡抱忆桐溃拥奋何锻下暮朴舆碗悉捌软禄已摆扑无袱由补哥忧觉有
4、洞德克移门门店导购员如何业绩倍增,收入过万?未来最有前景的一线员工导购,月收入将达到10000以上,个人能力越强,收入越高,如果你是店员,你做到了以下这些,加上业绩,你的业绩将会成倍数增长!一、销售前的准备工作1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里。2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5、顾客档案
5、,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。二、了解客户的条件在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。1、自命不凡型:这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。2、脾气暴躁,唱反调型:脾气暴燥,怀疑一切,耐心特
6、别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。3、犹豫不决型:有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。4、小心谨慎型:这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。对策:要迎合他(她)的速度,说
7、话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。5、贪小便宜型:希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。6、来去匆匆型:检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。7、经济不足型:这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想
8、买。对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买。三、产品相关知识(流行的特点)1.新颖性这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在产品上主要表现为款式、材质色彩的三个变化上。因此,企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。2.短时性“产品”一定不会长期流行;一种款式如果为众人接受,便否定了原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式
9、时装便进入了衰退期。3.普及性一种款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。4.周期性一般来说,一种款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,流行就呈现出周期特点。四、向顾客推销自己在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计,71的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。导购员需要做到以下几点:1微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。2赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。3注重礼
10、仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。5倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。五、向顾客推销利益导购员常犯的错误是特征推销他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客,这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住:
11、我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。导购员可分为三个层次:低级的导购员讲产品特点,中级的导购员讲产品优点,高级的导购员讲产品利益点。导购员如何向顾客推销利益?1利益分类:(1)产品利益,即产品带给顾客的利益。(2)企业利益,由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。(3)差别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。2强调推销要点一个产品所包含的利益是多方面的,导购员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是,“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 德克移 门门 导购 如何 业绩 倍增
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。