农场销售部提成激励方案.doc

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为建立营销团队的激励机制，提高营销队伍的工作积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据公司和项目实际情况，现特制定本奖惩方案。
一、说明
1、销售人员提成方案：
销售人员在进行私家会员农场会员开发开发时可获得提成，提成方案如下：
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Xx农场营销部奖惩方案

为建立营销团队的激励机制，提高营销队伍的工作积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据公司和项目实际情况，现特制定本奖惩方案。
一、说明
1、销售人员提成方案：
销售人员在进行私家会员农场会员开发开发时可获得提成，提成方案如下：
(1)非借助公司资源，自行开发的客户提成金额为500元。
(2)由原会员介绍客户和公司资源开发的客户提成金额为300元；
(3)由董事长和其朋友直接推荐的客户提成金额为100元；
(4)活动销售在农场制定的基础价格上给予8折支持，业务员独立开发团体机构活动，学生团体活动等团体客户并完成销售后，在每个月完成指定的目标任务后，给予发放提成，提成比例为销售额的10%。
(5)销售部门每个月有自己的销售额任务和开发会员任务，独立完成销售任务方可拿到提成，提成比例为销售额的10%，每月活动销售额任务如下。
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
2万
3万
3万
2万
0.5万
0.5万
3万
4万
1万
月完成200%（不含）以上，发100%基本工资，奖金，提成12%。
月完成150%（不含）以上，发100%基本工资，奖金，提成11%。
月完成100%（不含）以上，发100%基本工资，奖金，提成10%。
月完成80%（不含）以上，发100%基本工资，提成10%。
月完成70-80%（含），发90%基本工资，提成10%。
月完成60-70%（含），发80%基本工资，提成8%。
月完成50-60%（含），发70%基本工资，提成5%。
季度完成60%（含）以下，辞退。
(6)试用期（1-3个月）销售人员需要独立完成1万元的销售任务或者独立开发一个新会员,在试用期未内完成任务者，发放80%工资，待试用期内独立开发出会员并且转正后，补发试用期内扣发的工资；
销售经理和销售人员各自会员开发任务如下：
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
3
3
3
3
2
2
3
3
1
月完成100%（不含）以上，发100%基本工资，按照公司规定提成。
月完成80%（不含）以上，发100%基本工资，按照公司规定提成。
月完成70-80%（含），发90%基本工资，提成按照公司规定提成。
月完成60-70%（含），发80%基本工资，提成按照公司规定提成。
月完成50-60%（含），发70%基本工资，按照公司规定提成的50%发放。
季度完成60%（含）以下，辞退。
完成销售额任务或者会员开发任务任何一种，发放100%工资。二者任务都未完成者，按照完成任务高比例的发放工资。
(6)公司实行全员营销战略，农场全体工作人员有发现目标客户和开发客户的义务和责任。
A: 除销售部人员之外，其他部门员工在不影响其工作的前提下自行开发会员客户，可得500元/会员的提成；
B: 除销售部人员之外，其他部门员工在不影响其工作的前提下自行发现目标客户，之后转交销售部人员完成会员开发后，可得250元/会员的提成；
(7)发展私家会员农场会员一名，奖励推荐客户人员价值500元的水果采摘卷一张，此水果采摘卷只适用于水果采摘，且不可以打折。
2、 客服人员提成方案：
(1) 客服人员对于农场所有的会员进行标准化的售后服务，提成为5元/会员/月。
(2) 若客服人员通过会员开发新的会员，每月开发两个以上可获得提成，提成金额为200元/会员；如果是原业务员的开发的会员给客服人员介绍的新会员，原业务员可获得100元提成，客服人员200元提成。
3、 物流团队提成方案:
(1) 物流团队对所有会员进行蔬菜、水果配送，配送专员提成为1.5元/会员/次。
(2) 物流团队对所有会员进行蔬菜、水果配送，配送司机提成为0.5元/会员/次。
(3) 一旦物流团队遭到会员投诉，不予发放当月提成。
4、2017年度销售计划为300万元，包含私家会员农场地，水果，蔬菜，农副产品。超出部分至300万元按照2%计提；300万元-400万元按照2.5%计提；400万以上按照3%计提。所有提成由销售部按照所占份额合理分配，年底结算。
中途离职员工不发放年终奖。中途加入公司的员工按照实际工作月份发放年终奖。
5、所有营销部的人员在试用期内没有提成，但是视工作努力情况给予发放新员工鼓励奖。

二、人员架构
1.架构图：（编制7人）
营销事业部总监
1人

销售管理部及专员
2人

会员服务中心
2人

物流部经理及专员
2人

四、奖惩措施
1. 投诉制度：为求迅速处理客户投诉事件，维护公司的信誉，促进售后服务改善，制定本办法：
1）客户投诉人员包括整个营销团队；
2）客户在投诉营销团队中的某个工作人员后，经核实投诉问题属实后，第一次扣除100元，第二次扣除500元，第三次扣除工资的20%，第四次解除劳动合同，投诉次数按照年度计算，次年清零；如遇投诉三次扣除年终奖。
2. 续约制度：
老客户由于客观原因（营销部门服务不到位）未能完成及时续约，按照客户原始成交时取得的提成扣除：
如果老客户由于个人原因未能完成续约，不扣除营销团队所取得提成。

五、佣金发放时间
销售部当月业绩为实际到账金额为准，当月月底由销售部经理统计，经总经理审核，再经财务核实，报公司复核批准后发放，提成每个月发放一次。物流部和客服部佣金每季度发放一次。

六、对于在实际工作中出现的与业务提成相关，而本制度未做明确说明的问题，
销售人员与销售经理、公司总经理协商解决。

七、本制度自2016年3月1日起开始实施。 

八、 本制度最终解释权归xx公司所有。

xx公司

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为建立营销团队的激励机制，提高营销队伍的工作积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据公司和项目实际情况，现特制定本奖惩方案。
一、说明
1、销售人员提成方案：
销售人员在进行私家会员农场会员开发开发时可获得提成，提成方案如下：
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