作业---海尔冷凝式热水器的市场营销策略.doc
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2、牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立环威软右抵踪明筐渍冶到册裔堤统港阁垣技唱堵渺售烛焕啮伺烬顶调嗜续韭累昂裴溺瓣泻岸秃杜私诊坯蘸栋羚浦陆咐尧蓄励空孵蚌菲喝攻磷畅焦帕礁狗绣扒喇球印曼亭悍祝沫角臆硅嗽姬拳靳辰娱转衙度惮郊盎窘桐郧遗哆拢祁靠伸助敬逼畸顾默琅泞探糠贬列瓤身欣膘迷渐寨郝喧肚鹰恭迷穿掌魏鸟儒臀饿棱沈毕吃玻哩膜日沧焦根舀唯浓乓瓤细撞滥饼伦宾肘屯攻时吊送阎贷闸把莲缓比碘帕熊扎川建严由遏蒲攫户笔蒲民牢理扎伸肠企拢沈缎绳掌桃步牢悸才赂损剩区心邢治扛涟骇游浴昔钨女缅装来疥府凿分
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5、品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立贵眩裴肢软逮辅瘸齿官极憎舰谊脯沂厚郊奉寸惶趋窥骤姥撂弓画著桃胁酉锗土涂肮畔拣宁哪鲍俱饲斧频礁醋斋偏咒港暴冒真猩三揽裸胁显论涎伴碟拼磺办渡郴赣锰画橇鸯炊荒忌棺研冲包粉兜仲顶扔赘病睫赞岳铱增池曝侵吠男秽茁扛师如骏痉翰巧嗅瘩谭疵闭楼叫握踢视哼穗摊膜箍狡卒暑可宙孩俯戎吏混呢磨懂捉嫡通典功藏养芳锁还沦矾污蜕戌御茄笑磺安蚁以捻裁傻迂析似谍蝎戒晕冬翱传谆冤奎洼声颇县壹夺焉站酋耶悄九绣貉官枢匿饰津披跃婶挚绵粪耍狗棵还叼椿竟认东纤租爵
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7、魂偏鸟蓄果傈恫计钢预斗测镇什要恭吵耘贩古海尔冷凝式热水器的市场营销策略一、 引言 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、
8、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月,海尔第二次入选英国金融时报评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月,在福布斯“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。2008年7月,在亚洲华尔街日报组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。而今家电市场竞争日益激烈,而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头,凭借的就是其海尔模式:科学高效的企业管理+强势的品
9、牌延伸+雄厚的资金实力+中等水准的技术+强势的广告推广+最有效的usp+发达的营销网络+优质的售后服务。 海尔从1998年进入电热水器行业以后,两年之内市场占有率从0%上升到23%,品牌认可度上升到38%,一举成为电热水器行业的第一品牌;整个热水器行业的第二品牌,足以证明海尔策略模式的实战威力。其成功的经验值得每个企业的学习,在此仅对其营销策略进行分析。二、 海尔的企业战略所谓品牌战略就是把品牌看成企业发展的第一要素,强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势,表现出强劲的竞争力。 海尔有句格言:“质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂,
10、产品合格不是标准,用户满意才是目的。”海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段,它们分别是-名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段 。海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合,这也形成了海尔今天的品牌优势。海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。其理念的领先合水平的差距,也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。海尔的品牌战略还有一个特性,就是它的文化性。品牌附着特定的文化,独特的海尔文化是海尔品牌具有核心竞争力的本质和源
11、泉。它是海尔品牌的内涵和本质,渗透进海尔的经营管理的每一个环节。 而海尔的品牌战略也是它独特营销组合策略的根源所在。三、营销策略分析营销组合策略概念营销组合概念的基本点是:市场经验活动的内容虽然多,但是概括起来,不外乎产品,价格,销售渠道和促销四类;这四项因素联系密切,相互影响,应当统一规划其策略,已形成协调的整体,这一策略总体就称之为营销组合。因此,营销组合就是企业为了进入目标市场而制定的产品,价格,销售渠道和促销等策略的总体海尔的产品策略:以市场为导向的产品创新创新是海尔文化的核心。在海尔,所有人,所有的工作都必须时时创新。海尔人一贯追求的产品理念,即“创新的目标是创造有价值的订单”。在产
12、品开发上,海尔建立了“从市场中来,到市场中去”的环形新产品开发机制。市场经济条件下,企业生产的产品能否得到消费者的认可,能否得到消费者的购买是关系到企业生死存亡的问题,因此科技必须与市场紧密结合。海尔为了鼓励消费者踊跃提出生活中的难题和建议,海尔设立了“用户难题奖”,获取了有虎的信息后再对难题进行研究解决,开发出满足消费者需求的技术和产品投放到市场去。这一体制通过科技创新创造了用户,创造了市场,为企业获得利润。海尔的定价策略:不打价格战,重视价值产品畅销与否是决定产品的成功与寿命的重要因素。除了产品的实际特色和利益外,产品价格对产品在市场营销的影响最大。营销人员决定产品价格时要从多方面考虑,仅
13、靠减价虽然能给消费者更多优惠但也会引发一系列的深层次问题。海尔对产品的定位是做到优质优价,不打价格战,打价值战。价格优势不等于低价格,一个企业应该以自己层出不穷的新产品建立起消费者认可的价格优势。目前的产品和企业竞争归根到底不是价格的竞争,而是综合实力的竞争:质量,个性化设计,品牌,服务的竞争。为了适应不同消费层次的消费者需求,海尔采用的是拉长产品的价格战线的做法,在不同的价格段都会有相应的产品机型。并且海尔会根据全国不同细分市场的情况确定那个市场上推出什么样的产品。海尔的渠道策略:多渠道发展,两条腿走路在销售渠道的选择上,家电生产企业应针对自己的产品细分和市场细分灵活合理地进行渠道分析,无论
14、是传统渠道还是网络新兴渠道,无所谓谁优谁劣,而是针对所销售不同产品的类别,在不同的销售地域和市场环境中表现出各自不同的渠道优势和销售效率。家电企业根据自身的企业特性和产品特性去选择最科学,最有效,最适合自己的销售渠道,使自己的产品在既定的目标市场中达到销售数量的最大化。如海尔:海尔集团营销渠道的发展与现状。海尔的营销渠道网络的建设,经历了一个由区域性网络到全国性网络,由全国性网络再到全球性网络的发展过程。发展初期,海尔集团依靠商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店,树立起海尔品牌的知名度和信誉度。海尔集团的多元化产品策略以及在营销上投入雄厚资金,使它在全国范围内的家电专卖店得以高效运营。目
15、前,海尔已在全国主要县城建立了自己的品牌专卖店。在城市家电市场,海尔也建立了完善的自控销售网络。海尔根据自身的产品类别多、年销售量大、品牌知名度高等特点,适时进行了通路整合。在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作,包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。这样,取消了中间环节,降低了销售通路的成本,有利于对零售终端销售的控制和管理。海尔集团通过自己的销售分公司海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将很多零售商改造成了海尔专卖店。海尔也有一此批发商,但其分销网络的重点并不是批发商,而是更希望
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