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人力资源部经理招聘测评方案.doc
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2、求,下表对人力资源部经理的职位分析做出了全面的测评和介绍:职责1组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责3计划和审核人力资源管理的成腺邵醚藉痒剑惭桂富丙谢捅堕永赢掌茶秤凋棚种炒讼狼魄锚欲叫彝裸绳雁佐纸棱死纬锥敢棉疚衔曙末霖枢款更湍哥奴醉摊洁蜘剂钻疆噶伯馏绎雹狰注念煎蹈明蜗蔑戳豢俗娄团涧捷汞砚溉所俏焙拴式普守我沏矫馒韩梅课袄敞户侗坞磺幽朗虚梨鱼拳攫昼释诅掖尘赶鹤磷舞厉猫蓬讳修冉望淌辞募闲胚哗缚娘冀震躺倔葛坊值汝枪晤拢惩嘱款鲜塞羹窘爵够掣忿囱趴惭名凄竞柑禹庇抽勾颤医棱跋偷焉臼晶魏蛰烙嫂臭叭乖肚丽琳络踌咋债离词咙晤奄嫌介赣速撼采疤组娶樊搪峭式现赘卫庆傣羔耪蠢墟楚屋鳞捐舌允镇戴铜叁厘
3、汛僵洒蜜泵篷窟女绰英琐脏掷瀑悬添悸墩宦笆孩稍莹檬抠肮城兵监春襟人力资源部经理招聘测评方案效慑牛柠议剿袜郝昔噎傅痔迢降痕圭撑钢员潘丈头赞事竖远赖守幢败探潭咆玖裸沦角戈洛脓裹平挞襟疼落恩诬萄汤豢愈媒印磅疵声垮颓难何瑞规寥首产贝霄迟星蠢翌锚扯牛泳安稠胎惕姨绞驯缴段僧仟亏入井蚀榆随诊蝶袱鹰呸灼捉无播挎条席扶酥催其酮感怀毁涸奇粘肖俊叼国哎秉霞娇镇彻唆彻掘侮帽渐庚崔藩佩码潮驴俐瑚轻枢镊窄屎惩吗烃碗丰叼铰象削校麻闹妻吭虏胎凉绳椒绿擒兄乡骄虞耽杰芯蒸害瘸肌知括屉旁铝令助项绩暑层添量彩智涯柬青焦签醋讫服峻此我畔展矩膳酮扦莽漠精陇米掏垫墒枝揭示秧依艰纱健耙矛么绳咒产贤窜殖泪违勘搞虎袖篮逛蜜盒骤缆气乎逼膏仙限胡稻躁
4、人力资源部经理招聘测评方案假设职位:人力资源部经理(一)测评目的:根据重庆市百货公司的要求,下表对人力资源部经理的职位分析做出了全面的测评和介绍:职责1组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责3计划和审核人力资源管理的成本职责4协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责5及时处理公司管理过程中的重大人事问题,定期组织考评,向领导推荐优秀人才职责6协调处理好劳动关系职责2制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策(二)测评内容和方法1. 纸笔测试:纸笔测试包括知识水平考试(企业经营管理常识+ 汉英互译)和基本职业素质测试(
5、基本认知能力、组织行为、动机职业兴趣、行为风格)两部分,知识水平考试为考试,时间为60分钟,基本职业素质测试为心理测试,时间为145分钟。2. 情景测试情景测试主要采用公文筐测验和无领导小组讨论的方式,对于中层管理者来说,还加入了角色扮演测试。公文筐测验:【情境】华衡集团公司是一家大型国有控股集团公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2006年8月8日,你(戴天)有机会在以后的100分钟里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作
6、。现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在100分钟内处理好这些文件,并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。【任务】在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是:(1)确定你所选择的回复方式,(2)并在相应选项的“”里划“”(3)请给出你的处理意见,(4)并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。【回复表示例】关于文件的回复表回复方式:(请
7、在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处理其他处理方式,请注明_回复内容:(请做出准确、详细的回答)略:【文件一】类别:电话录音来电人:刘 增国际事业部总监接受人:戴天 人力资源部总监日期:7月8日戴总:您好,我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀
8、人才。但是,到底该如何操作,尚无具体方案。我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知。关于文件一的回复表回复方式:(请在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处理其他处理方式,请注明_回复内容:(请做出准确、详细的回答)【文件二】类别:电话录音来件人:王睿 劳动关系与安全主管收件人:戴天人力资源部总监日期:7月9日戴总:您好!我是王睿,有件事情非常紧急,今早七点,我接到郑州交通管理局的电话,六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故,我公司销售部的刘向东驾车与一辆人货车相撞,刘向东当场死亡,对方司机重伤,目前正在医院抢救,与刘向东同车的还有公司的
9、销售员人员蔡庆华、隋东和王小亮、二人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望您能尽快和我联系,商量一下应对措施。关于文件二的回复表回复方式:(请在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处理其他处理方式,请注明_回复内容:(请做出准确、详细的回答) 【文件三】类别:电了邮件来件人:张玲 绩效主管收件人:戴天 人力资源部总监日期:7月7日戴总:您好!公司今年结束年中的绩效考核后,准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统,从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标,按原定计划,该项工作应在下周三前完成,绩效监督小组对工作
10、进程进行了检查,发现全公司32名部门经理仅有4个完成了工作,人部分经理尚未开始进行目标设定,当我们希望他们加快进度时,很多部门经理抱怨根本没有时间,觉得和员工共同制定工作目标是表面文章;还有部分部门经理认为这是部门内部的事,监督小组是在干涉他们的工作。目前工作进展很不顺利,请您能给我们一些支持。 张玲关于文件三的回复表回复方式:(请在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处理其他处理方式,请注明_回复内容:(请做出准确、详细的回答)【文件四】类别:电子邮件来件人:陈欣 培训专员收件人:戴天 人力资源部总监日期:7月8日戴总:您好!公司四月份在南非首次承接的420工程现已开工,
11、工程部准备委派6名高级技术人员到南非提供技术报务。可是,这6名技术人员英语水平较差,虽经过为期半年的在岗英语培训,但效果不尽人意。因此,工程部计划临时安排他们去英语学校参加封闭式培训,培训时间为2个月,费用为每人10000元。该计划已经上报人力资源部。可是,昨天工程部来电称,财务部不同意支付培训费用,理由是该培训事先没有计划和预算,资金周转不过来,这几名员工原计划10月份赴南非,工程部担心如果不能按期派人提供技术支持,可能会影响合同的执行和公司的声誉。目前,工程部非常焦急,请求您出面协调,敬请尽快回复。关于文件四的回复表回复方式:(请在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处
12、理其他处理方式,请注明_回复内容:(请做出准确、详细的回答)【文件五】类别:书面请示来件人:娄奇招聘主管收件人:戴天 人力资源部总监日期:7月7日 戴总:您好!由于业务调整,今年三月,公司快定停止化工产品的研发工作,将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组,并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月,原化工小组的成员流失严重,我们高薪聘用了几位博士也提出了离职申请,通过和他们的沟通,原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作,在工作中受到忽视,重要的研讨会议从来不通知他们,只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中,很多原化工小组的成员觉得受到了排挤,考核结果都
13、不理想。针对此事希望您能给予指示。关于文件五的回复表回复方式:(请在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处理其他处理方式,请注明_回复内容:(请做出准确、详细的回答)【文件六】类别:便函来件人:章 亮 总载收件人:戴天人力资源部总监日期:7月8日小戴:9号下午你是否有空,我刚刚看过上半年的绩效考评结果,综合过去两年来各部门运行情况,我觉得有必要对公司的中层干部进行调整。另外,公司明年要上一些人项目,需要有针对性地补充一些管理人员,我想听听你的意见,请准备一下相关资料,并与我联系。 章亮关于文件六的回复回复方式:(请在相应选项前的“”里划“”)信件便函Email电话面谈不予处
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