用好评价提高倾听能力.doc

以评促“听” 提高“口语交际”教学的有效性
邗江区红桥中心小学 蒋晓波
内容摘要：
口语交际教学总目标是培养学生“具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流。”由此可见，倾听是“表达与交流”的基础，是学生参与交际的前提。而在现实课堂中，学生们往往表现为“重说轻听”，或不感兴趣、心不在焉，或打断话语、自我表现，其原因为：从学生角度来看，主要是年龄和性格特点造成的；而从教师主观原因上看，主要是教师只注重了对学生表达能力的评价，而忽视了对倾听能力的考察。教者应通过建立科学的评价体系，促进学生倾听能力的发展，从而有力提高口语课堂的教学效率。首先应做到评价情境的具体化，可通过以下活动形式实现：⑴以游戏的方式制造“信息落差”， ⑵最佳听众活动，⑶小小播音员等。其次应做到评价主体的多样化，倾听能力的评价主体不局限于老师，而应是多样的综合。评价主体可以是学生自己，也可以是同学、家长、听众等。然后应做到评价方式的激励化，其中要注意处理好这几个问题：⑴激励的模式与情感性, ⑵激励的统一标准与分层表扬，⑶表扬与批评。最后应做到评价方式的科学化（附表）。

语文课程标准中提到，口语交际教学总目标是培养学生“具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流。”在课堂上，倾听则是“表达与交流”的基础，是学生参与交际的前提，一堂真正有实效的口语课应是从学生认真倾听开始的。然而现实课堂又是怎样呢？
一、学生“倾听”状况分析
在许多口语交际课上，我们都能看到这样的情景：在精心创设的情境面前，孩子们争先恐后，个个急于表述自己观点。当老师喊别的同学发言时，他们会发出一声长长的叹息，或悄悄地与前后左右同学窃窃私语，说些与议题毫不相关的话；或急不可耐，没等别人说完，就跳着喊着举起了手……课堂上可谓一片热闹。真正能坐着倾听别人讲话的孩子不多。通过与孩子们的交流，得出以下调查表：
学生在倾听中出现的问题

表现
比例
原因
不感兴趣
心不在焉
41﹪
⒈对口语交际的题目不感兴趣，不愿参与；
⒉别人的话题没意思，不愿意听；
打断话语
自我表现
59﹪
⒈性子急，没耐心听完别人的话；
⒉别人说得没我精彩，需要补充；

学生对“倾听”能力评价的看法

内容
对口语交际感兴趣
认为“倾听”对交际很重要
教师的评价给自己留下深刻印象
教师的评价能促进自己养成“倾听”习惯
对现行评价方式满意
比例
59%
47%
29%
23%
11%
（注：两表格调查对象均为五年级学生，共144人）
由表可看出，学生无法认真倾听的原因，从学生角度来看，主要是年龄和性格特点造成的；而从教师主观原因上看，主要是教师只注重了对学生表达能力的评价，而忽视了对倾听能力的考察，评价的片面性、不合理性，让学生产生了说比听更重要的观点。由此导致的结果一是：不注重学生的情感态度的培养，即忽略了口语交际的文明态度和语言修养，因为倾听也是尊重他人的一种表现；二是失去了交流的意义，学生只顾发表自己的见解，而不整合、内化别人的意见，就无法实现学生之间的合作互补作用。其实在口语交际中，双方都是以双重身份参与的，既是表达者，又是倾听者。缺少“倾听”这一中介，交际只成了“独角戏”，信息单向流动，学生的语言缺乏内在联系。因此，只有建立在“倾听”的基础上，才能提高口语交际的实效。
如何通过建立科学的评价体系，促进学生倾听能力的发展，从而有力提高口语课堂的教学效率，这是每个语文教师应思考的问题。
二、“倾听”评价的建议
⒈评价情境的具体化
新课标传统的口语评价，总是过份偏向总结性评价，一般通过一次口语测试来评定成绩。这是一种不全面、不公平的评价手段，忽略了学生的发展过程。因此，只有重视在学生的发展过程中不给予评价和反馈，才能有助于实现评价的个体化。应注重日常学习和发展的评价：新课标指出：“评价必须在具体的交际环境中进行，让学生承担实际意义的交际任务，以反映学生真实的口语交际水平。”因此可见，口语交际的评议，不一定在口语课上，也可以在日常学习、生活中开展种种活动，创设出多样的交际情境，在具体的语境中评价学生的口语交际能力。
⑴以游戏的方式制造“信息落差”。如让学生认识倾听的重要性时，可采用“拷贝不走样”的游戏形式，把全班学生分成几个小组，每组推荐一名代表，把“接大队部通知，明天下午两点，男生带跳绳，女生带毽子，到东操场集中。”这句话传给同学，结果一组一个样，有弄错时间的，有带错物品的，有搞错地点的，五花八门。通过老师有意识的评价，促使学生反思为什么“拷贝”会“走样”，出错会带来什么危害，从而自发养成倾听的习惯。
⑵最佳听众活动：教师口述文章、讲故事（或录音），学生按要求答题，还可以进行听记、听答、听说、听评等，注意力集中，能听清楚、听明白，抓住主要内容答题的为最佳观众。
⑶小小播音员 每周利用一节晨会时间，由四名同学上台讲述自己在广播上听到的重要新闻，也可以讲自己身边的小新闻及听后感受等。其他同学作为观众进行评议，每月选出一名“播音之星”，得“星”者该学期口语交际成绩为优。
⒉评价主体的多样化
倾听能力的评价主体不局限于老师，而应是多样的综合。评价主体可以是学生自己，也可以是同学、家长、听众等。让学生参与评价，有利于他们发现自己的优缺点，进而在交际中扬长避短，相应调节好自己的学习行为，教学中引导学生常思考：别人说的话，还有哪些不妥。如果让我来说，我会怎么安排。以此既让学生意识到“我能认真倾听，这对提高口语水平是很有帮助的”，又要让学生发现诸如“我听得还不够仔细”等存在问题，并自我纠正。这样，学生自我控制、自我调节的能力才能逐步提高。但是个体评价有其不足之处，学生往往由于年龄、经验的条件局限，不能对自己的能力水平作出比较正确、客观的评价，如果不及时给予纠正的话，会对学生产生负面影响。而老师和同学是局外人，观察了解得就比较客观公正。但也正因为他们是局外人，只能对倾听能力的发展起外在作用，而无法达到学生内心深处。所以学生的个体评价应与师生共同评价相结合，多方面的促进学生倾听能力的发展。
3评价方式的激励化
第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞”。积极的鼓励是肯定学生学习成绩和态度的一种方式。一句 “你听得真仔细，老师真喜欢”或“你真是最佳小观众”，一下就可以激发出学生的自信心，从而满怀激情地参与到口语交际活动中，起到事半功倍的效果。激励评价中也要处理好这几个关系：
⑴激励的模式与情感性：课堂教学评价的根本目的是为了学生不断的发展，不断超越自我。现在，一些课堂上的激励总表现，如：程序化的掌声，或空洞单调的“真聪明”、“你真棒”，或是令人眼花缭乱的各式奖品。激励成了一种形式，学生从中感受不到教师内心的真诚，时间一长，便会丧失对激励的渴望，学习兴趣和愿望也就逐渐淡漠了。针对这种情况，我坚持做到评价必融情，根据每次的交际内容，适情适景，有选择地使用表扬方式，如学生胆怯不敢说话时，给予的是热情的鼓励，如“老师小时候也不敢说话，现在声音多大呀！秘诀就是天天说，你这么可爱，一定能说得更好！”在学生取得成绩时，给予的是肯定的赞美，一个高举的大拇指，一个真心的笑脸，准能乐到学生心坎里；在学生失败时，给予的是热心的鼓舞，拍拍肩，一句“小男子汉，说错了怕什么，老师相信你，下次一定能成功”，准会让学生重拾信心。
⑵激励的统一标准与分层表扬：评价应促进不同学生的发展，教师应根据学生的能力、个性、平时表现等方面的观察，把学生分成不同的层次。当学生讨论时，交流时，教师要用一把弹性的尺，关注学生点滴的进步或变化。对那些性格外向，敢于交际、善于交际的同学，评价标准要高点，在肯定的同时，提出新的目标；对那些性格内向，不善言辞的学生，只要有所突破，教师就应不吝赞美之辞，加大表扬力度，多说一些，如，“原来你的声音这么动听，让老师天天都听到你的声音，好不好？”“你说话这么有礼貌，我们可真喜欢和你说话呀！”等激励语言。
⑶表扬与批评：评价必须以鼓励、赞扬为主，但也要避免过多廉价的表扬。没有批评的评价是不完善的，对待交际中出现的问题，我们应该做出评价，但这种评价多是委宛指出，给予适当、点拨、暗示，如“我希望你说话的速度放慢一点，一定要让其他同学听清你的意思。”而对一些破坏课堂纪律，或故意打断别人发言的同学，还是应该给予适当的批评，以促进其良好交际习惯的养成。
⒋评价方式的科学化
评价学生倾听能力时，要注意构建科学的评价体系，既要评价其能力的发展，又要重视学生参与意识与情感态度，以促进学生交际能力的提高。因此，我设计了以下的量化表：
学生口语交际倾听能力评价表（高年级段）

项目
指标
评价成绩
改进意见
1、
倾听别人讲话时，表情自然，神态专注，
双眼注视讲话者。

2、
通过倾听能了解他人讲话的主要内容。

3、
能耐心细致的听他人谈话，并能抓住要点，
简要转述。

4、
听故事、看音像作品，能复述大意和精彩
情节。

5、
不随意打断别人的发言，等别人话说完后
再发表自己的见解。

6、
在交谈中认真倾听，并能就不理解的地方
向人请教，就不同的意见与人商讨。

7、
与人交流时，能尊重理解对方；注意语言
美，抵制不文明行为。

8、
能根据交流对象的不同，采用不同的倾听
方式，表达时语气、语调适当。

总评

（注：此表可以自评、互评、教师评、家长评等；成绩评定可以是等第，也可以是评语。）
倾听是把金钥匙，它能为学生打开更广阔的交流空间。教师应唤起学生倾听的兴致，培养良好的倾听习惯，引领学生走向广阔的交际空间，从而实现口语交际的有效教学。