资产管理系统使用操作常见问题解答.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-常见问题解答登录篇:1. 资产管理系统网站为什么登录不了?答:1)访问:http:/10.72.132.31:9797/zcgl是否可以访问;2)检查ip地址、缺省路由和域名服务器地址设置是否正确,如果不清楚,请咨询本单位信息技术部门人员进行设置;3)Ping 10.72.132.31地址,如果ping通的话网络连接没问题,否则请咨询金财网服务中心,联系解决金财网联接问题。4)如果以上问题都正常,请与拨打资产管理系统技术支持服务热线咨询。2. IE8是否可以使用资产管理系统,需要注意哪些设置?答:1)在I
2、E选项中设置安全页签里的“包含本地路径”处打钩;2)如果需要打印的话,则需要在IE选项中高级选项中设置“启用内存保护,减少联机攻击”处不打钩。3. 登陆用户名和密码是什么?答:默认登录名及密码在下发的资料中的“单位信息表中”可以查到。4. 忘记登陆密码怎么办?答:忘记密码需要拨打技术支持服务热线,提供本单位的一些详细信息后,将密码恢复至初始密码状态。首页篇:5. 为什么在操作的时候部分界面显示不正常或缺少部分图片答:在早期IE浏览器版本下会出现部分图片无法正常显示的情况,建议升级浏览器至IE76. 资产系统下载的压缩文件打不开,如何解决?答:资产系统的文件统一通过IE默认下载器下载,不建议通过
3、下载工具下载。7. 如何了解上级部门的通知和反馈的信息? 答:随时关注首页中的“通知”栏目以了解上级部门的通知,上级部门批复的反馈意见则可以在首页中的“反馈信息”栏目进行了解。单位情况表篇:8. 本单位单位名称在系统中显示有错误,怎么办?答:由本单位与金融国资局联系,确认后进行修改。9. 在填写单位情况表时,如何填写才能保证填写正确?答:单位情况表中信息项中不清楚地方的填写,可以咨询上级部门。资产卡片篇:10. 部门、人员、存放地点如何添加?答:1)登录系统后在“基础数据”菜单中操作;11. 资产卡片中若包含小括号等特殊字符时导入时为什么会报错?答:因系统导入卡片时不支持小括号等特殊字符,需将
4、这些特殊字符替换为中文状态下的字符。12. 同批相同的资产如何批量录入?答:新增一张卡片后,点击卡片上方的批量按钮,输入需要复制的卡片数量即可。13. 资产卡片录入时是否必须输入金额?答:可在资产卡片中“价值类型”栏目选择无价值,则金额无需录入。14. 资产卡片中规格型号栏目长度是否有规定?答:只保存60个字符长度,30个汉字,超过长度将无法保存。15. 构筑物计量单位如何选择填写?答:由于构筑物资产卡片系统会默认提供多个计量单位名称,需根据实际情况进行选择录入。如录入烟囱时,构筑物资产卡片计量名称会提供座、延长米;需要选择其中合理的一个,删除其它项。16. 已审核的资产卡片发现有问题,不能修
5、改,如何处理?答:资产卡片在已审核状态下不能修改,需要点击销审按钮后才能修改资产卡片数据。修改完成后,点击审核按钮。17. 资产卡片大类填写错误,不能修改,如何处理?答:资产卡片大类录入错误,不能在资产卡片上直接修改,必须删除后新增卡片处理。比如“资产分类”交通运输设备大类分错了,要改到通用设备中的资产编号。必须删除原有资产卡片,重新增加新的资产卡片。18. 删除资产卡片后,编号顺序断了有影响吗?答:无任何影响。19. 资产卡片权属证明如何填写?答:权属证明按照产权证上的信息如实填写。20. 卡片中的数量为什么不能修改?答:只有图书文物及陈列物、文艺体育设备、家具用具及其他类的资产卡片数量能大
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