购物中心企划部管理手册.doc

深圳市志健时代投资管理有限公司

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企划部工作职责手册

现有部门人员组织架构

企划经理（1人）

美工主管（1人）

策划主管（1人）

设计师（2人）
文案（1人）
美工（2人）

部门需求组织架构

企划经理（1人）
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企划部工作职责手册

第一篇 现有部门人员组织架构

企划经理（1人）

美工主管（1人）

策划主管（1人）

设计师（2人）
文案（1人）
美工（2人）

第二篇 部门需求组织架构

企划经理（1人）

规划主管（1人）
美工主管（1人）

设计主管（1人）

美工执行（2人）
设计师（2人）
文案（1人）

一、岗位设置与人员编制
1、编制人员：经理（1名），设计主管（1名），规划主管(1名),美工主管（1名）,设计师（2名），文案（1名），美工执行（2名），共9人。

二、部门主要职责
1、负责公司 CIS形象设计及应用管理；
2、策划整体性促销及主题促销活动并组织实施、设计DM海报；
3、执行公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；
5、策划和提升企业形象、协调与公共媒体的关系；
6、卖场陈列总体规划及商场内外气氛的设计，营造良好的购物环境；
7、负责公司网站的维护、编辑及网上推广、微信编辑及微信推广；
8、执行公司规定任务并按要求负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报公司领导执行方案结果和执行总结;
9、其他有关企划事项的办理.

三、岗位职责
一、经理职责
1、 全面负责主持企划工作及日常管理工作，配合公司的整体经营战略，研究公司对企划工作的需求；
2、 对全公司的经营活动提供相关的经营思路，提供促销活动方案、卖场形象规范、形象宣传
3、策略等建议;负责制订企业整体促销计划的拟订、预算、执行、指导；
4、负责百货进场专柜图纸更新,对面积、装修形象审核.
5、负责公司企划、美工陈列等工作的总体协调、日常管理工作；
6、负责节庆日、季节性、阶段性衔接、新品上市、配合供应促销活动的安排与布置；
7、为公司在企划方面的决策提供可行性分析，提供建议并协助推动实施等工作；
8、部门员工的全方面培训工作,使其职能更具专业化。
9、协助营运部根据商场相关品牌的需求做好促销方案实施；
10、完成总监及上级领导临时交办的各项工作任务。

二、(原策划主管调整)规划主管职责
1、对百货及超市调整的规划，对专柜进场和验收装修图纸的跟进；各楼层图纸的不断更新（专柜变动）；
2、处理好关于企划部内部或外部工作，保持高度的工作责任心；
3、协调企划部与其他职能部门之间的工作；
4、制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，参与公司广告的媒体选择、内容审核及效果评估；建立与媒体的良好合作关系，为提高公司的形象组织系列软新闻的专题策划；
5、负责公司店面活动现场气氛的督促工作（特殊场景布置，店内挂件，位置规划）；
6、经常性地组织部门相关人员外出市调，积极学习掌握最新行业知识、最新设计理念及市场各行各业最新动态并很好地运用于工作中；
7、内外联谊活动：策划和组织公司各种内部联谊活动，组织参加有关政府部门、关联单位举办的活动，宣传公司文化，树立公司良好形象。
8、负责审定促销活动方案；
9、负责发展各相关联营单位；
10、负责VIP 积分换礼及手册内容等的制订实施；
11、外联事宜、异业合作的商谈；
12、搞好市场调查、同业调查；
13、配合店内租户，协助其推广活动的执行实施；
14、留意当地市场状况，收集竞争对手广告资料并作出相应建设；
15、根据确定的活动方案审查、反馈活动结果。
16、负责公司内外部宣传资料的整理工作；
10、负责公司广告位管理、及时更新广告位图纸广告位合理的规划。

三、设计主管职责(整体设计创意)
1、负责审核“促销海报”设计及跟踪印刷品送货到位，提前安排制作促销活动相关物料；
2、跟进公司所有宣传物料的设计制作效果，各个时期场内场外氛围装饰设计效果；
3、负责公司空间设计效果及公司场内外导视指示设计及效果；
4、建立良好的网络合作伙伴，不断更新网站模块，提高网站的点击率；完成模块管理与网站的发展规划，促进网站知名度的提高；
5、负责公司网站的日常维护与更新；依据公司、经营实体提供的信息，及查找收集整理相关资料，及时更新网站内容；负责每一期促销活动信息的网上发布；对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件进行网上宣传；
6、经常性地组织部门相关人员外出市调，积极学习掌握最新行业知识、最新设计理念及市场各行各业最新动态并很好地运用于工作中；
7、坚决完成领导交办的各种计划内外的工作并能努力克服困难去完成，同时及时做好汇报和沟通工作，提出合理的建议。
8、与部门设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
9、积极完成上级领导交办的其他工作。

四、 文案策划职责
1、负责公司促销活动的策划。全面负责公司各经营实体营销整合与督导实施，营销方案审核与跟踪管理，并向上级汇报工作结果；
2、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
3、精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
4、协助企划经理完成项目的文案策划工作；
5、负责企划方案的撰写和加工工作；
6、负责资料的搜集和整理分析工作；
7、负责各类宣传品所需文字内容的组织和整理；
8、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略；
9、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；
10、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
11、保证各项促销方案的实用性和可行性，能促进公司销售和提升企业形象；
12、在各项活动实施前和实施过程中，应做到有计划、有目的；
13、能为公司经营决策提供全面、有力的数据和资料；
14、积极配合其它部门的各项宣传、策划工作；
15、根据项目需要，配合完成相关工作，并能做到不断创新
16、执行公司促销活动，包括活动的物料准备、人员安排、现场布置、活动执行、活动执行过程突发状况的解决等工作
17、制定促销活动的实施细则，并督促该方案的执行及评估活动效果；
18、不断学习企划相关知识，了解商业百货发展动态，并将学习到的新的知识合理地运用到具体的策划工作中；
19、对微信活动进行编写及推广。

五、企划部设计师职责
A、平面设计(超市\活动宣传)
1、 创意、设计工作要标新立异，在规定时间内高效率完成任务；
2、负责“宣传海报”设计整个流程的操作；
①筹备单品→拍照→设计→校稿→发稿
②“宣传海报”的校对、印刷制版技术协作
3、负责公司形象广告的设计和制作（对设计能力要求较高）；
4、执行公司CI手册设计的一切规范平面广告；
5、标识系统的设计制作和执行、标识系统实施方案的落实；
6、促销活动中常用物料设计：（水牌、吊旗、灯杆旗、门头、舞台背景等）；
7、学习相关专业知识，培养超前的思维和创意，在工作中不断进取；
8、  领导交办的其它工作要按时完成；

B、平面设计师(百货\王府\物业)
1、根据企划部制定的促销活动计划，协助设计相应的宣传品；
2、节假日的促销物料设计并执行；
3、负责办公区域的日常设计；
4、王府大酒楼、志健健身会、地产、超市所的广告设计；
5、各个时期场内场外氛围装饰设计；
6、负责完成领导交待的其他工作任务；
7、做好与各部门的协调工作，确保工作的顺利完成；
8、负责公司网站的日常维护与更新，提高网站的点击率；
9、依据我司各分公司提供的信息，及查找收集整理相关资料，及时更新网站内容；
10、跟进我司各分公司提供的最新网站信息情况的确认以及跟进每一期促销活动信息的网上发布；
11、对公司重大事件、先进事迹等进行网上宣传；对一些大型活动进行网上推广；
12、商场各商户照片更新、优惠信息发布；
13、完善CI设计标准；
13、积极完成上级领导交办的其他工作。

六、美工主管职责
1、负责每日门店巡场工作；
2、接受各部门或供应商的POP制作及指示牌等申请；设计、书写、制作场内POP、端架牌、告示栏及指示牌等；
3、负责公司内外气氛装饰布置展示工作；
4、负责门店美工的日常行政管理工作；检查下属日常工作活动及效果；
5、美工工作室卫生的监督，设施设备的维护及操作安全；
6、向行政部申领、申购工具、用品、耗材等，并及时发放；美工工具材料的管理；
7、员工的排班、登记员工考勤、报考勤；美工相关文件、资料的收集、整理、保管。
8、坚决完成领导交办的各种计划内外的工作并能努力克服困难去完成，同时及时做好汇报
和沟通工作，提出合理的建议。

七、美工执行职责
1、POP的书写制作：制作商场POP必须用公司统一格式及字体；
2、DM海报换档更换、张贴POP等宣传品及广告画；
3、POP挂旗的悬挂；
4、卖场出入口不锈展示合理摆放；
5、在重大节日前夕，进行有关场内外气氛装饰布置展示工作；
6、各类宣传版报的资料的制作；
7、每天安排至少二次对卖场巡视，检查场外各类宣传展架及横幅，场内POP、各类标识牌是否正常。对悬挂、张贴不规范、过期的广告纸、宣传特价POP并及时纠正；
8、检查店内外各广告位、灯光效果是否正常；
9、检查各厂家(专柜)促销位是否有乱陈列、乱张贴现象；
10、检查商场气氛布置是否完整；
11、制作各类日常促销POP并及时传给相关柜组。（督促商品部门注意场外特价信息及时更改）；
12、供应商提供的各类宣传品须经企划部审核同意，由美工指导放于最佳位置；
13、开展活动气氛布置的实施，并及时协调各部门的工作。
14、室内卫生清洁；机器设备的正常维护及使用；维护、保管自用工具、器材；
15、定期向主管汇报工作，完成领导交办的相关工作；

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企划部工作职责手册

现有部门人员组织架构

企划经理（1人）

美工主管（1人）

策划主管（1人）

设计师（2人）
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美工（2人）

部门需求组织架构

企划经理（1人）
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