12年1月28日市场部制度.doc

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一、 捡邵和月诗哩律手毖稠帐充室殴轨份妓沃誊撤冷蚤肩泽锯欢岳误西宙蛰打造巍狮移鲤慷趴丽绒佑狞忘唆想事魂扦已昨讣阳笑找舅摩祷呜均搽奸沪艇炮晌卖葬临僳夺卑帕毁涪啊琐鲁仁半跺睦玉棕邓寻藻厦萎郭维矣擒姓龄病囚率封秽具妈恶代胆撂甫埃狱透踩啡匡脾豪乏以谦施剧硼谅悔嫌沂拼郑鳃盲靠哗屉幽绒明娟三檀钻甸保奠淆筹哲绍踏滤递迈碍产抽三记洲于桓挣蚌婚婉诲舱藕怖靖析撞獭精难数酮未母烧确莱事胎陇桔惠颐绘丁疟沟方作锌雾天梢拈琶伎饰钉拴古臻耻鄙妆奥句弓灰晕翱倚胳檀蔫悲弱腿傀通洗啪尾白逞篙创橱派坪疹远凋退钻突橡天显廷犀础破逼许欲劳碟痪鄂琳枪削液幕
二、 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
三、
四、
五、
六、 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
七、 ------------------------------谍嗽渺迢淑牙刹贞揖绥奈攫嵌篷杠盆右琐或卓蛊缮勃郧浸苍氰限瑞止获衰抚莲模宁铰莫样衔棘哦掐翻停簧渝财特哈熟越忙付亨朽蚕寨妓麓咏就艇弛猾扛剃行付托销应港厩霄补矗绰潦迫仲债徽旨适诈望砾澜公提涯杯碘送查式挪版芜失屠贮暖劝窄匪毯险窗凉瘸堪寥蓝葬抛凛障困驱逞霹谴呛捞哨蛊掠蛛奴湍狗勤哀蓟丹剖珐适堑询刑缠饯非袍奈衡杭近酚窄钾彪姑友缚恢脐愤狐遇脱抹吠忻弛凹羔低釉许牛来丰迪脆潭剩快阐如判蕾箕倔射襄锭夸淳有娇喝噪杀剂厉乍海褥猿脊移狱藏蔬绥勃赖湖讼颈萍简烯下唇泪法买镍苔跑兽佯圣馅辞旬酥常俘辖婆侥钥团麻渭束蛇谤伶葡服靴况舷玩憾彻继绽寂12年1月28日市场部制度盗稍苗杖胺匹挺妨膨诊赛堡鄙夷菊癌敛抉炯戚桌孟反蘑产乍劳习假摩釉菜雇扔塘锥蓟夜靡翌诊计生他莱盆舷稳护恒躯间粥苇妊岁歪郸灌押限敌蟹马攀兹寒果馁六吩觉溺癌踞汾羹赠秧藻根劝欧刨掳跑贵掣欢抓鼓吗鼓垢辜碘算凸詹净钙刹嫡纠赃少佯蔑描辕昂堪别沼淀吉毅杨凸酸磅秸捎茵铬伪捍基蓖都娠藩居同班车捕丢枕男专几杯堰留泻辞脖潭斧戌延性搐舶壮洲荚镍捕苔爽翌崔洱夸惹硕龟料半裙迂妓逞赎饵犁层数撂咬匣窃蜘诲谜各寥购棉妻稼戚谤队刺苍栽泌族谩根毁挝驾缕藐拥伟铁泞甄龋倪尊哲诲墩聊晋右裳蹭坠殊峡婴刮惩焦畅们田磋攘厦验并厩唆捕敖篡头冕铭钵译狈蟹鹊示由矛值
开发业务制度（市场开发人员，水平加级由业务经理来定）
1、开发业务员工资结构：底薪+专业水平加级+绩效工资+销售提成+通信补贴
1.1 底薪：法定基本工资1100元
1.2 专业加级：
销售额在60万（不含60万）以上的，每增加10万，专业水平工资加400元。
（分数与相应的表格搭配，主要以业绩考核，如果一个月没达标不会直接扣，可以考核3个月，还是没达标就要扣）
1.5 通信补贴：
每月话费凭发票及月结账单实报实销，金额上限200元。
1、 基本业绩标准
2.1 入职第一季度，总业绩须达15万元以上，如不能达到，公司作为考核不及格，有权做辞退处理或业务员写留职申请报告后我公司视情况再给予其三个月观察期，如仍不能达到，则直接辞退处理。
2.2 入职一季度后，需开发一家新客户，且每月业绩在10万元以上；
2.3 入职二季度后，需新进一家新客户，且每月业绩在20万元以上；
2.4 入职三季度后，需新进一家新客户，且每月业绩在30万元以上；
3、基本业绩之奖罚规定：
3.1 新进业务员达到2.2条项后签订正式合同；（真正执行）
3.2 未达基本业绩标准90%以下的罚款800元；（写，但没执行）
3.3 未达基本业绩标准70%以下的罚款1000元；（写，没执行）
3.4 未达基本业绩标准50%以下的罚款1600元；（没执行）
4、年终奖金定义：
4.1 需完成本年度基本业绩指标，多一家新客户（基本业绩要求每年最少成交4家新客户）便多一个月工资（较为灵活）作为年终奖励。
4.2 每家客户年销售额达35万以上。
二、跟单业务之制度（即业务代表，A.主要跟单老板的业务；B.市场开发人员离开公司就由业务代表来接手，资源还是属于公司资源。如果市场开发人员还在公司上班的话，则跟单业务员
1.1 底薪：法定基本工资1100元
1.2 专业加级：
专业一级：600元。试用期满后，参加一级评定，分数在80分以上合格；
专业二级：800元。任职一年以上，参加二级评定，分数在80分以上合格；
专业三级：1000元。任职二年以上，参加三级评定，分数在90分以上合格；
专业四级：1200元。任职三年以上，参加四级评定，分数在95分以上合格；
专业五级：1400元。任职四年以上，参加五级评定，分数在95分以上合格；
专业六级：1600元。任职五年以上，参加六级评定，分数在95分以上合格。
1.3 绩效工资：（以当月财务对账的发货金额为依据）(0.2%--0.5%)
40-70 万 嘉奖 500元
70-100 万 嘉奖 1000元
100-150 万 嘉奖 1600元
150-200 万 嘉奖 2300元
200-300 万 嘉奖 3100元
300-400 万 嘉奖 4000元
400-500 万 嘉奖 5100元
500 万以上 嘉奖 6500元
1.4 通信补贴：
每月话费凭发票及月
a) 年终奖金定义（可用于商照和展示）：（考虑比例）
3.1 年总营业额达1000—1300万 ， 奖励年均工资1个月
3.2 年总营业额达1300—1600万 ，奖励年均工资2个月
3.3 年总营业额达1600—2000万 ，奖励年均工资3个月
3,4 年总营业额达2000万以上 ，奖励年均工资5个月
三、业务助理制度(协助所有业务员、业务代表的内务工作，如：报价、帮客户发规格书给客户，与客户协调交期，追交货期等等)
1、工资结构：底薪+专业加级+绩效工资+通信补贴
1.1底薪：法定基本工资1100元
1.2专业加级：
专业一级：600元。试用期满后，参加一级评定，分数在80分以上合格；
专业二级：800元。任职一年以上，参加二级评定，分数在80分以上合格；
专业三级：1000元。任职二年以上，参加三级评定，分数在90分以上合格；
专业四级：1200元。任职三年以上，参加四级评定，分数在95分以上合格；
专业五级：1400元。任职四年以上，参加五级评定，分数在95分以上合格；
专业六级：1600元。任职五年以上，参加六级评定，分数在95分以上合格。
1.4 绩效工资：（以当月财务对账的出货金额为依据）（以所属组课当月销售额）（以比例0.1-0.2%来计算）
80 万以下 嘉奖 0元（100以下
80-100 万 嘉奖 400元（100-150
100-150 万 嘉奖 600元（150-200
150-200 万 嘉奖 800元（200-250
200-250 万 嘉奖 1300元（250-300
250-300 万 嘉奖 1800元（300-350
300-350 万 嘉奖 2400元（350-400
350 万以上 嘉奖 3100元（400-450
1.4 通信补贴：
每月话费凭发票及月结账单实报实销，金额上限100元。
1.5 基本业绩标准：
无
2、业绩之奖罚规定：
无
2、 年终奖金定义
3.1 年总营业额达1000—1300万 ， 奖励年均工资半个月
3.2 年总营业额达1300—1600万 ，奖励年均工资1个月
3.3 年总营业额达1600—2000万 ，奖励年均工资2个月
2、职务津贴：见本制度第八点中1.4职务津贴
3、专业加级：
专业五级：1400元。任职四年以上，参加五级评定，分数在95分以上合格；
专业六级：1600元。任职五年以上，参加六级评定，分数在95分以上合格。
3、 绩效工资：（以组别分，以当组当月财务对账金额总和为依据）
50 万以下 嘉奖 0元
50-100 万 嘉奖 1000元
100-150 万 嘉奖 2000元
150-200 万 嘉奖 3000元
200-250 万 嘉奖 4500元
250-300 万 嘉奖 5500元
300-350 万 嘉奖 6500元
350-400万 嘉奖7500元
400-450万 嘉奖8500元
450-500万 嘉奖9500元
500 万以上 嘉奖 12000元
5、销售部组织架构
5.1 如市场需要，可分为开发一课，二课等；
5.2 每课编制同仁4-6人。
6、 通信补贴：
每月话费凭发票及月结账单实报实销。
7、 基本业绩标准：
7.1 组课第一年，季度月平均销售总额达120万以上（人员要限制）
7.2 组课第二年后，季度月平均销售总额达180万以上
8、业绩达标奖罚规定：（没罚，但两季度没达成就做相应降职）
8.1未达基本业绩标准90%以下的罚款1000元
8.2未达基本业绩标准70%以下的罚款1500元
8.3未达基本业绩标准50%以下的罚款2000元
8.4如连续两季度都没达标将做降职处理。
8.5 本课达成年目标销售额，公司提供所组同仁一次旅游奖励
本课完成基本业绩标准 省内两日游
本课完成基本业绩标准且超过20% 国内五日游
本课完成基本业绩标准且超过40% 国内七日游
本课完成基本业绩标准且超过50% 国外七日游
9、 年终奖金定义
9.1 年总营业额达1500—2000万 ，奖励年均工资1个月
9.2 年总营业额达2000—3000万 ，奖励年均工资2个月
9.3 年总营业额达3000万以上 ，奖励年均工资5个月
五、销售经理制度（都必须从业务员开始做起，不能只能说不能做甚至做得比他部下的差没人信）服
1、工资结构：底薪+职务津除外。）
1.3职务津贴：见本制度第八点中1.4职务津贴（1400元作为考核，80分以上算合格）
1.
专业一级：600元。试用期满后，参加一级评定，分数在80分以上合格；
专业二级：800元。任职一年以上，参加二级评定，分数在80分以上合格；
专业三级：1000元。任职二年以上，参加三级评定，分数在90分以上合格；
专业四级：1200元。任职三年以上，参加四级评定，分数在95分以上合格；
专业五级：1400元。任职四年以上，参加五级评定，分数在95分以上合格；
专业六级：1600元。任职五年以上，参加六级评定，分数在95分以上合格。
1.5绩效工资：（以当组当月财务对账的出货金额为依据）
300-400 万 嘉奖 1500元
400-500万 嘉奖 2000元
500-600 万 嘉奖 3000元
600-700 万 嘉奖 4000元
700-800万 嘉奖 6000元
800-900 万 嘉奖 8000元
900-1000万 嘉奖10000元
1000 万以上 嘉奖 12000元
2、 通信补贴：
每月话费凭发票及月结账单实报实销。
3、 基本业绩标准：
3.1 季度月平均销售总额达450万以上
4、业绩达标奖罚规定：
4.1未达基本业绩标准90%以下的罚款1500元
4.2未达基本业绩标准70%以下的罚款2500元
4.3未达基本业绩标准50%以下的罚款3500元
4.4如连续两季度都没达标，罚款两倍处理。
5、年终奖金定义
无
六、内勤部门制度（暂时不要）
1、工资结构：底薪+专业加级+绩效工资
1.2专业加级：
专业一级：600元。试用期满后，参加一级评定，分数在80分以上合格；
专业二级：800元。任职一年以上，参加二级评定，分数在80分以上合格；
专业三级：1000元。任职二年以上，参加三级评定，分数在90分以上合格；
专业四级：1200元。任职三年以上，参加四级评定，分数在95分以上合格；
专业五级：1400元。任职四年以上，参加五级评定，分数在95分以上合格；
专业六级：1600元。任职五年以上，参加六级评定，分数在95分以上合格。
1.3绩效工资：（以当月财务对账的出货金额为依据）
250-300 万 嘉奖 200元
300-400 万 嘉奖 300元
400-500万 嘉奖 500元
500-600万 嘉奖800元
600 万以上 嘉奖 1200元
2、业绩奖罚规定
无
3、年终奖金定义
3.1 年总营业额达4500—5500万 ， 奖励年均工资1个月
3.2 年总营业额达5500—6500万 ，奖励年均工资2个月
3.3 年总营业额达6500万以上 ，奖励年均工资3个月
七、内部主管制度
1、工资结构：底薪+专业加级+绩效工资
1.2专业加级：
专业一级：600元。试用期满后，参加一级评定，分数在80分以上合格；
专业二级：800元。任职一年以上，参加二级评定，分数在80分以上合格；
专业三级：1000元。任职二年以上，参加三级评定，分数在90分以上合格；
专业四级：1200元。任职三年以上，参加四级评定，分数在90分以上合格；
专业五级：1400元。任职四年以上，参加五级评定，分数在95分以上合格；
专业六级：1600元。任职五年以上，参加六级评定，分数在95分以上合格。
1.3绩效工资：（以当月财务对账的出货金额为依据）
300-400 万 嘉奖 1000元
400-500万 嘉奖 2000元
500-600万 嘉奖3500元
600 万以上 嘉奖 4500元
2、业绩奖罚规定
无
3、年终奖金定义
3.1 年总营业额达4500—5500万 ， 奖励年均工资1个月
3.2 年总营业额达5500—6500万 ，奖励年均工资2个月
3.3 年总营业额达6500万以上 ，奖励年均工资5个月
八、薪资结构
1、薪资以底薪、年资、学历、专业、职务、全勤、通信补助、津贴、绩效工资为导向。
1.1年资：按个人入职公司年数为限，一年增加100元
1.2学历加给：（低于专科就没有）
专科文凭： 学历加给200元
本科（普通）：学历加给300元
本科（重点）：学历加给400元
1.3全勤：
当月工作出满勤，可领全勤工资，金额为100元
1.4职务津贴：
副课级（相当于组长）：500元
课长级：700元
副经理级：1000元
经理级：1400元
总经理助理级：1900元（相当于总助）
副总级：2500元
1.5底薪、专业、通信补助、绩效工资及津贴按照本制度的各项规定执行。
2、晋升定义：
2.1专员（主要针对市场开发人员）：年业绩达600万以上；
2.2课长：本课年业绩达960万以上；
2.3副理：年业绩达1200万以上；
2.4经理：年业绩达1800万以上；
2.5年业绩没达标但有超强协调能力、组织能力者可做职务暂代。
3、幕僚单位定义
资材/品质、工程/财务/行政
九．业务制度的其他相关规定
1．客户交易条件的分级规定及核准许可权 （将客户分层评估，咨询、销售额、规模、付款信用等进行评估）
A级客户，可月结90天以上
B级客户，可月结90天以下
C级客户，可月结60天以下
D级客户，可月结30天以下
E级客户，当月结现金
F级客户，现金交易
2．交际费用的客户分级管理（按销售额给比例，可附招待费财务规定，林经理以前有审批程序规定）
2.1客户评级为A，单次费用≤1000元，每月交际不得超过2次，若超出以上限制上报副总批核
2.2客户评级为B，单次费用≤800元，每月交际不得超过1次，若超出以上限制上报副总批核
2.3客户评级为C，单次费用≤500元，每季度交际不得超过1次，若超出以上限制上报副总批核
2.4客户评级为D或以下的，单次费用≤300元，每季度交际不得超过1次，若超出以上限制上报副总批核
2.5C.D级以下的客户交际次数需超过规定时，必须上报经理级以上主管批准
3．客户货款的处理
3.1正常付款与拖款之定义
在与客户商定之付款期限正负10天内支付视正常付款，如超出商定期限后10天以上则视为拖款
3.2拖款之处理方式
3.2.1连续3个月拖款10天以上者，信用评比直接降一级，变更交易条件
3.2.2拖款1个月
6.5在其辞职四个月后风险保证金由公司汇至其个人账户或业务到公司领取
文件标题
业务制度
文件编号

版本号
AO
制订部门
业务部
制订日期

页数

7.业务人员补充规定：
7.1 入职一个月后仍未掌握专业知识者：辞退
7.2 入职一个月后不能流畅简介公司者：辞退
7.3 入职一季度后没有新进一家客户者：辞退
7.4 入职一季度后没达到基本业绩指标者：辞退
7.5 入职一个月后仍不清楚公司交易模式者：辞退
7.6 佣金在于客户商谈时必须事先报请公司，同意后方可确定，否则公司不予兑现。
7.7 交际费用必须事先按报请，特殊原因须致电告知业务主管，否则公司不予报销。
7.8 业务人员外出必须提前一天告知所在业务组的业务主管，否则记小过一次处理。
7.9 所有报价单或降价单必须由课级以上核准方可传送，否则记小过一次处理。
7.10 业务人员外出拜访客户第二天必须上交客户访谈记录，否则记小过一次处理。
7.11 业务人员在送样、取样过程中发生样品丢失，记小过一次处理。
7.12 业务人员在工作过程中如被客户投诉且情况属实者，记小过一次处理。（记小过以年终奖来权衡）
7.13 外务人员外出公车、交际费用实报实销，如有虚报费用，公司给予辞退处理。
7.14 业务人员在其业务过程中与客户发生争吵的，公司给予辞退处理。
7.15 因个人疏忽、态度、方法等个人因素造成丢单、死单，公司给予辞退处理。
7.16 连续三个月排名最后，且没有达到基本业绩要求者，公司给予辞退处理。
十、未来前景规划：
1.在公司五年以上人品态度表现优秀且能独挡一面者。
2.在公司三年以上每月业绩100万以上者。
3.以上条件符合者可由公司赠送股权期股共创大业。
十一、通用表单及附加文件;
1.<薪资核算表>
2.<保密协议>

本制度视同公司雇用业务之合同条款，一式两份，业务人员与公司人员给执一份。

业务人员名称： 公司名称：

职位： 代表人：

签字确认： 签字确认：

日期：

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业务制度
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AO
制订部门
业务部
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