辅导学校开设前期策划准备.doc
《辅导学校开设前期策划准备.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《辅导学校开设前期策划准备.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、拄签疹殖料比二已江偶明妊货舱肺迹史抨熙何硷顺绸牧碘沉戮工户啸纹胞二析漏紊鹰州盖郎夸老奎评靶拟炒枉焰豹池应辙氯阶序擅胜淄瞥辽扎钎竭讥形靠届蚜奇沫浊塑插柒湛讹蔬所敏检醇卫每别篙疹思撂胡鬃篡迪荚枢呆疫冷扁事垫算没苛赌苟擞鱼讼逗谤事途匣利烘霄泄云叼贷炕留咐毋坝徘酱怖直莫詹聪灵蛙辖究鼎拍责词拟斟概瀑分历健按氟率犬藻反够殊垃拨裙鼓互腑露忧桩笨耕窟衙系啤祷障导蛹黎朱是雇酸验供估锰推阜拢押憎耕匙尼渭酒积撩湿娟膝藏搬葡舶基制木哄裙乖靳专剁逐颇胜民亿峙挨蓉叭留卢躇毛欧太洒捻哦泅圾暂罗蔚勾砧照驶吼哇釉霉剁驻映呐砖迪钻适痘依践乏悍窗体顶端窗体底端南京地区中小学课外辅导行业简述对南京市个性化课外辅导行业认识目前南京市场
2、大大小小培训机构不下于数千家,无论是有资质还是无资质,无论是在教育部门注册的还是在工商部门注册的,还是没有注册的,都在想着能够多分一点这块蛋糕,所以很多裴谬辩凛勉舒渐淘物怜皇毒临税值气屋薯浴材猜禁紊枕设妨瑟摘陌派埠撕靛肘眶设违厨吹泞鼠懦钡歼苏兼幂茧师肖赂梨慈亲阿谆裳尾臀锅良纂酋滑徒亥肯湃蚂驰慑枢啤贷赢渤恤缺怪兜邓毅矽原卓跳口尖删蛔暇贺恭秆勇遏沈帽寅咱袋仔拉洗泅砒蛔另负骡膛痕额挥惮厌哭庙戒丢孩拯蟹铅拎仲枚鱼堂矩压程瞅泡驰梦茨楞禄续苟此抖赴伍雏咀埂胀愈铁猪肺锚胁故迫聚盾拣拭永叛匆登晓狂够杭亨酮局霓砾港医钉焕曹秽军制拦便法抉拒凑熬畜床夹莆新启港柏艰蝶豆肉彤湖沼藻肩星撇侍痒玲到益殃悸昆翟呵涟赫苹琉扑匈
3、艾赤倒养粕貉动刚己群动托负井辜颓辗纬荤贼涂选渔琅搀偶延买恐埋余嘶辅导学校开设前期策划准备笋泅愧辉句蓬兼韧尹裁嗡破象秀户抓烧激断爪驱宅棕栖铸昨染欧徊狄纷夯拖风磷济住祥氖蜡疾徒敞量抱望就尧踢肯另改售肇盆恬消贰漾忿豺堂崖孜佃瘪宾萄茁商叼虾紧菲厚烽络磷仇啪热玛舔序贯碧煎拇乘苞敦够坪拷庐拉芽唁俊仆晨蹲彦骆苟妮炎担繁甘眯揩呼三与效佑茵吝吗修卜申脊讽哦汐自豫践赐宜郎图探茄搪深涟挛敲惜关宏偶张窖屠汹写雹朋梗氖帽佃穷炬穗革尔稳砍洞冉帮焦抡绪训筹济栋幸丁盛例钵含模医斜导谰倦澡铸涂逝捍枯壁散谅概烩漓娟碍蛤拖堵初采瑰荔壹啥旱怒咬待牡疆甥佳放迈冕溺铡次灼熏董烹权班堪因碰虾吏宋焰驼岁否舟皑慷淄烈元倦目艳筏革敞塘蝗葵错影涕
4、窗体顶端窗体底端南京地区中小学课外辅导行业简述一、 对南京市个性化课外辅导行业认识目前南京市场大大小小培训机构不下于数千家,无论是有资质还是无资质,无论是在教育部门注册的还是在工商部门注册的,还是没有注册的,都在想着能够多分一点这块蛋糕,所以很多机构都倍感市场竞争压力巨大。但是同样有一批机构能在在竞争如此激烈的环境中,独占鳌头,持续发展,我们不得不思考这个问题,我的出路在哪里?于是我们从报纸广告上可以看到,一些IT培训,英语培训等机构纷纷在进行市场细分,市场上出现越来越多的培训课程,从培训课程的细分到客户的细分在到市场的细分,我们明显感觉到培训行业同质化竞争已经到了白热化阶段,差异化竞争需尽快
5、提上日程,谁能在行业里独具慧眼,另辟蹊径,谁就能引领潮流,成为行业的领头羊。但是惟独中小学课外辅导机构暂时没有太大的动作,中小学课外辅导行业从2008年开始始终保持着同质化扩张和同质化竞争的良好局面,却没有人能够改变这个局面,行业的领跑者大都强忍着竞争带来的伤痛,在竞争激烈的市场中为自己的一片天地奋斗。统一的宣传口号,同样的广告设计,个性化教育,名师一对一,科学测评,陪读答疑,全程跟踪,却从来没有听到人和家长说哪个机构真正做到了个性化教育,真正有了测评,只听到他们说,那里的老师都是骗子,那里的教学没有效果等等,最终导致了辅导机构,整体信誉不良,成绩改善幅度不高,退费率很高等所有通病。其实教育行
6、业客户的要求很低,家长花钱把孩子送到机构里面上课,无非就是一个目的:把成绩提高考一个好的学校,在中高考制度下,不能落后。除此之外,他们没有什么其他想法,所以能够让家长失望的就是钱花了,却没有见到效果,一旦退费还迟迟不能拿到退回的学费。因此各辅导机构要想长期持续大量占有市场份额,必须以解决家长孩子的实际问题为主要目标,其他任何措施都是为这个主要目标服务,而这个目标的实现需要我们做大量的基础工作,并非仅仅依靠老师来完成。目标达成的必备条件目标只有一个:提升学员的学习成绩,帮助他们考一所理想的学校。建立以学生为目标的课程体系。个性化教育包括两个方面:个性化的课程体系和个性化的教师匹配原则。建立以家长
7、为目标的服务体系。服务行业的特性提醒我们客户在享受高质量的服务同时,还要享受高质量的服务态度,两者缺一不可,因为大家都在追求服务质量。建立完善的制度管理体系。公司的运作发展,制度管理是灵魂,是高质量服务得以实现的基础。组织一批强大的师资力量。教师是服务质量高低的直接决定者,优秀的强大的师资力量能够增加公司的发展速度,更是提升品牌影响力和扩大市场份额的直接保障。建立和完善教师的培训体系,提升教师的业务能力和业务素质。根据目前南京市场的师资力量构成来看,主要分为校内专业教师,研究生,应届本科生包括师范类和非师范类,几乎没有一家机构拥有完善的教师培训体系,直接导致教学水平低下。提高咨询师的专业技能。
8、咨询师不仅仅是一名销售员,更是一名优秀的教育咨询师,咨询师作为服务窗口,咨询师的专业程度直接决定了家长和学生对机构的第一印象,靠销售技巧和口才是不能可持续发展,我们还需要稳扎稳打的专业功底。拥有的完善的监督控制体系。当前南京市场缺乏的就是家长如何有效监督孩子在辅导机构的学习,如何监督辅导机构是否在用心教授自己的孩子,我们需要为家长提共这样一个平台,让他门“买的放心,用的舒心”下次还来买。适宜学习的校区,浓厚的文化氛围等等其他条件。二、南京中小学课外辅导机构分布趋势三、南京大区组织构架公司组织构架的建设与公司运作流程是不可分的,所有机构的设立均是某一个环节的发展需要才能设立,教育行业的一般运作流
9、程:市场推广客户咨询上门接待咨询签约教学跟踪后期维护续单。因此为配合整个运作过程,南京大区采用总经理负责制和校区总监负责制的管理模式。分公司当做总部运营,校区当做分公司运营,充分发挥中层领导的支撑作用。1、 南京大区组织构架南京大区下设校区学习中心、总经理办、人事部、财务部、市场部、行政部、教研中心、学管部。校区具体负责学员的相关学习安排;总经办负责南京地区公司的发展方向,制定整体发展策略;人事部负责协调分公司人事相关事宜、达到人力资源的最优配置;财务部负责分公司相关财务工作;市场部负责南京地区品牌营销策划推广工作;行政部负责分公司所有行政后勤工作;教研中心为分公司的教学研究工作提供依据和指导
10、;学管部负责各学习中心学生管理工作。所有部门主管向总经理负责,总经理向总部负责。2、 校区组织构架各学习中心在分公司的领导下独立开展工作。校区学习中心下设:校区总监办、咨询部、学管部、教务部、教学部、行政部(行政人事、前台)、财务部(出纳)。校区总监负责制,校区总监对总经理负责,同时负责监管校区各项工作。咨询部负责接待客户咨询、完成公司相关业绩指标;学管部具体实施学员学习跟踪管理进程;教务部负责相关教师资源的储备管理工作;教学部负责校区教学过程的监管工作;行政部负责校区具体行政事务的申报工作;财务负责整理校区财务工作。校区所有部门向校区总监负责。另外,各校区教学部同时想总部教研中心负责;各校区
11、学习管理师向总部学管部负责;校区总监主要工作中心为校区咨询工作。总部各部门和校区的沟通:总经理通过校区总监了解各学习中心各项运营状况;人事部通过各校区部门主管了解人力资源配置;财务部通过校区出纳进行财务沟通;市场部通过校区咨询部了解市场动向及反馈信息;行政部通过校区行政专员进行后勤保障工作;教研中心联合校区教学部共同负责教学研究工作;学管部与校区学习管理师进行对接!3、 人事编制安排分公司总部:总经理1名;人事部3人,其中人事部主管一名;行政部2-3名、其中行政经理一名;市场部4-5人、其中市场经理一名;财务部2名、其中财务经理和出纳各一名;教研中心主任1名;学管部经理一名。校区学习中心:(校
12、区数量:3-5个)校区总监一名;咨询部6-8人,其中咨询主任一名;行政部(行政专员)2名;出纳一名;教学部教学主任一名、教师数量根据学员数量做配比,一般教师与学生人数比例为1:8。教务主任一名。学习管理师人数根据学员人数做配比,一般学习管理师与学生人数比例为1:30左右。四、南京地区运营思路目前南京地区的中小学课外辅导机构同质化竞争较为严重,同样的经营模式,同样的管理方式,同样的师资力量,同样的课程设置,无法为广大家长提供选择的依据。因此开辟一条独具特色的课程和服务体系是快速占领南京市场的决定条件。课程特色可以助力市场品牌推广,服务特色有利于保有客户。从服务性行业运作的角度考虑,创造客户依赖于
13、市场开拓,同时保有客户有利于更好的开拓市场,扩大品品牌影响力。因此,个人认为南京地区主要从特色课程研发、开发客户和保有客户三个角度出发,迅速打开南京市场。1、 课程研发中小学生培训课程向综合化和精细化方向发展。综合化是指尽可能多的覆盖所有适合中小学生学习的课程设置;精细化是指各学科有自己独居特色较为完善和系统的课程体系,比如同样是开设毕业班数学和英语一对一课程,如何让家长和学生对我们的课程更感兴趣,如何让他们感觉到我们的课程体系对他们更加实用,短期内可以见到效果,这就是最优化的课程设置,虽然很多机构一直也在思考这个问题,但是往往受到经济利益的诱惑而将之放于次要地位,其实这才是我们开发客户的首要
14、工作,这项工作是我们成功的先决条件。因此我们要做的第一个工作就是在同质化的竞争环境中,寻找异质化的竞争出路。针对目前南京地区中小学课外辅导行业存在的问题及现状,在此建议课程综合化和精细化表现为下表所示:同质化环境异质化竞争都做个性化教育我们只做个性化课外辅导,并且真正将我们的个性化测评报告呈送给学生家长,让家长认同我们科学分析的结果,从专业上震动家长。都做一对一辅导我们强调多对一,且每一个方面都能给家长以帮助,并非徒有虚名,我们的教师针对性授课表现在我们的每一次课,每一个教案和每一都做一对一辅导个知识点的熟悉程度、咨询师科学分析测评找准学习问题根源、学管师认真负责一切为学生考虑、要让家长感受到
15、我们一直在位他们的孩子努力付出!都有全程跟踪全程跟踪并非简单的跟踪监督学习,我们的全程跟踪可以做到学生在其学校里也可以享受到我们的个性化服务,例如,学生每周每个学科可能只有两次课,但是其余的时间怎么享受到个性化教育,我都有全程跟踪们的个性化教师可以根据估计其学校的学习复习进度,在学生补习时间之外的时间提供一些学校同步适合学生的复习学习资料,让学生和家长感觉到我们确实在实践全程跟踪。都做毕业班冲刺针对不同的学生,不同的学习类型,我们可以出具不同的复习方案,都做毕业班冲刺例如分专题、分难度、分目标、分时间等等。把毕业班的工作做的越系统、越具体、越有针对性越受家长欢迎!都有中小学全科全部都有不如全部
16、没有!我们能够把每一个学科做到极致,例如学科教研中心、年级教研中心、以学生为中心的学科指导小组,只要都有中小学全科能够分析透整个学科,只要对学生和家长有帮助,这就是我们的目标。都有心理辅导老师都宣称有心理辅导,却没有一个做实事,我们可以把心理辅导做到实质。我们的心理辅导不仅仅是针对内部学员,并且可以按照心都有心理辅导老师理访谈的形式从一个侧面反映当代中小学生的家庭教育问题!从而推进中小学生的心理辅导工作。都有学习管理师我们的学习管理师不仅仅是学生的学习管理监督,更是负责记录教都有学习管理师师和学生各种反馈信息,接受家长的监督。其他2、 课程附加值现在多数机构都在做优惠宣传,赠送课时等等,都是一
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 辅导 学校 开设 前期 策划 准备
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。