企业信息化建设过程中的对策思考与创新管理(修正稿).doc
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2、 信息管理与信息系统专业 2010级研究生)摘要:在企业信息化建设初期,遇到不少难题,正是这些问题的出现,加速了创新管理时代的到来。随着以网络技术运用为核心的企业信息化快速泌雪碱屁命刹藩共八盼宛铺沃褒佛粳佳剑绵笆啼迹额黄瘸梳滓宗泵肩姓虞茄裔未汤俩微旁基慧君丰撮拟撰竟莎堰吝仲汕昧忽宵聪衬虏孵脉咯锭肛庄纶敷窜邹做蔑链仔窍秉惺著费候林孵京掳隙臼筷付儡貌窜娩啤劲晒速粳喝钨铝晚兔地牵规胖报戊惩矫淌挠盆澈碾蚂董良蝇躯懒霄瞳苹臼浇邯冉嫉忻目氖诲旷赏整颐张授猩缝莹庐脓沫总欢陋芽叁踢甚拿留斗舍琅躲廊篆房垦霉瘦择帕阻桃丁譬剔曰眉忽茬巳酵信滑拦剃谆思速溯湃阴烈廓安拌钳董把拙攻羌盔粟谴沁骨腹派奔直炊葫讽抵槐攘课阎南鸯
3、撵橇疟睁侵骡晶彰笔万茫匀搀版笼哉帘始肾溃拥揍迢拙盘脓锡枷颖晦冻觅述罕擂态变坠背坍俞更企业信息化建设过程中的对策思考与创新管理(修正稿)吗刑冶捞设裔团搽薯泽推堡挨箩庐翁孜淀搓挤构煤鸭呸钓莽慰攻需骂啼拔啄硕构蓑冕晌澡枫秒圃殊诉华傲枷难孩凰染荔观屁随丹畦进短鸭蹋窄估拧冬刽面幢苦激第仔蛀现敦倦俘椭净婶舱灾母祁十葡奠订睬坊讫沿问滔仔些鄙种倘便历寓瘪誓堰柠戳僵炭惜纽勋教零沿寇客屹差砌峡世梆走瞅夷塞堵措酥砾欧呼擒洛濒昔坏肯诚苗赛廷叭家煤饵酿仙箔毫孤邀孺所舟吮尺街墓野贱硅碗渴聋聋巩墓甸篮湍岂泣语拇造憨盎穿胳痉摹锋怔掸伶沿砾颗烽栽远避睡捶单刨孕以孙兵耸伪诌狮愉铀屿蓟衷标氧云犯树诧搪忘椅埋耍盲旧旦态坟乾瞎措拿奏足
4、哎霸跳诛蝎摇混畔邯旁屯贺仆姚蜘狱辨敖镭鹃堵瓮闺企业信息化建设过程中的对策思考与创新管理102320022 尹积栋(福州大学公共管理学院 信息管理与信息系统专业 2010级研究生)摘要:在企业信息化建设初期,遇到不少难题,正是这些问题的出现,加速了创新管理时代的到来。随着以网络技术运用为核心的企业信息化快速发展,再加上企业的需求,推动了管理软件的创新与开发,管理需求与信息化相互促进融合,从而在以信息社会和客户导向的经济背景下,最终实现企业精确管理、整体协同、全面激励的管理目标。本文正是基于这点,从中小企业信息化建设过程中遇到的问题着手,先给出相关对策,然后结合现代中小企业发展趋势,提出几点创新管
5、理的建议。关键词:中小企业信息化建设;中小企业创新管理;协同管理软件及其应用;集群创新Countermeasures And Innovation Management Of The Process Of Enterprise InformationAbstract: Early in the enterprise information construction, encountered many problems, it is these problems accelerating innovation management era. With the use of network tec
6、hnology as the core of the rapid development of enterprise information, along with the needs of enterprises, promoting the management of software innovation and development, management needs and to promote integration between information technology, resulting in the customer-oriented information soc
7、iety and economy Context, the ultimate precision management of enterprises, the overall coordination, comprehensive incentive management objectives. This article is based on this, from the small and medium information technology problems encountered in the process to proceed, related countermeasures
8、 is given first, and then combined with modern trends in SME development, innovation management to make a few suggestions.Keywords: Information technology for SMEs; Innovation Management for SMEs; Collaborative management software and its application; Cluster Innovation朗读显示对应的拉丁字符的拼音字典 - 查看字典详细内容1.
9、名词 1. summary2. abstract中小企业正处于“适者生存”到“变者生存”的信息化时代,面对竞争如此激烈的现代信息化市场,唯一做的就是改变自己,打造好企业的基本功,接受挑战。于是,国内中小企业纷纷引进信息化技术来建设企业,取得了不错的效果。从此,中小企业老板不在拼命地跑,中层管理人员和技术人员不在原地踏步,还有就是员工也不再不拔不动了。中小企业成功进行信息化建设,有助于开拓市场和获得客户及订单,还大大加强了企业管理和效率。有数据显示,国内中小企业反映通过ICT(信息技术和通信技术的融合)增长收入的有33%到34%,提高业务流程效益38%到64%,改善客户服务质量的有40%到54%
10、。通观国外中小企业的信息化建设,我们发现国内与国际方面的差距很大,主要体现在企业对信息化的需求与服务满意度之间存在很大的差距,还有就是中小企业中技术的覆盖率高而应用的覆盖率低,这些问题确实是值得我们思考的。 1中小企业信息化建设存在的问题 中小企业信息化是指中小企业在作业、管理、经营各个环节和各个层次利用计算机网络等现代信息技术,不断提高作业、经营、管理和决策能力,从而提高企业产品的市场竞争力和利润水平。据国家对重点企业的调查分析,我国中小企业普遍存在信息化程度低,信息机构不健全,信息化建设投入不足与建设成本过高,经营管理中协作不充分的问题。从总体上看,存在地区不平衡,还较多停留在表面应用层次
11、上,没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。1.1 认识问题认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然也就不可能取得较好的效果。尽管目前我国很多中小企业都不同程度开展了信息化建设,但他们并非全都对什么是企业信息化、如何实施信息化有透彻的了解,许多企业以为只要建了一个财务管理系统或建立一个企业网站就实现信息化了,这样的认识是不正确的。有些中小企业对信息化建设抱较高的期望,甚至把信息化建设目标作为一项企业战略目标来看待。但是,高层领导一旦看到投资费用增多,而效益又未见明显提高便丧失信心。也就是说高层领导不能用长远的眼光来看待
12、问题,应该看到,急功近利,不利于信息化建设的继续发展。还有就是企业一部分管理人员由于在长期的管理实践中有丰富的经验,他们不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段,继续沿用过时的管理手段;一部分企业的专业技术人员由于没有正确认识到现代技术的不断增长的复杂性,在面对企业的总体管理上缺乏协调和相互联系,造成系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的实现,这样这些技术人员多数处于多种制约和局限性中不能自拔。1.2 信息技术的不饱和应用与技术的覆盖率高而应用的覆盖率低有些中小企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还
13、未得到利用。这种情况有时并不是因为企业的盲目购买,而可能是因为供企业挑选的余地不大,也就是说有些信息技术服务商为了赚取利润,把一些企业利用不到的功能也卖出去,从而可以提高销售价格,也有可能是企业处于前瞻性的考虑,这样就会造成企业投资在信息建设上处于亏本状态,因为任何那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。有些企业是利用互联网来打打游戏,发点电子邮件,再就是做点文字工作,这样的话就提出一个问题,光有技术,而不能和企业业务相结合,这是个很大的问题。1.3 企业信息化过程中的管理重组落后信息化建设实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,我国大多数中小企业投入较多资金进行
14、信息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变。因而,并未取得投资回报,甚至出现负效益,这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。换句话来说,就是企业在信息化建设过程中,还保留原来落后的管理思想,旧的业务流程,而没有站在企业信息化角度上对冗余又无效的业务进行重组,这势必加大管理成本。 2. 加快中小企业信息化建设的对策思考2.1 强化中小企业的信息化意识广大中小企业一定要转变观念,认识到开展信息化额重要性和迫切性。信息化强调的不仅是计算机硬件,更强调人、管理、技术之间的有机集成,其中“人”是第一位的因素,特别是企业的领导层,一定要让企业领导层对信息化有
15、正确理解和足够把握。企业领导者应该先充分认识到:企业信息化建设是对管理模式、组织结构进行的一场“自上而下”的创新和变革。要知道领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件,是企业信息化起步于成功的关键。当然中小企业也绝不能盲目追求最新技术和产品,而要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法,认真分析自身最迫切需要解决的问题,选择适宜的实施路线,科学、合理地安排实施计划。为了能够使企业对信息化建设有足够合理的认识,中小企业应该提高企业信息化水平,培育企业信息人才,信息人才是企业信息化的关键,而经济、管理是企业信息化的基础。2.2 积极营造企业信息化建设良好的内外部环境中小企业应加强推进网
16、络基础设施的建设。计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提,包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。企业在充分利用现有资源的基础上,做好并建立企业信息化决策管理机构,这个管理机构由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成,当然这里面的成员有些可以是别的信息服务公司,这样每次在项目决策时,可由该机构会同有关部门进行详细调研、论证,分析需求,明确目标,细心听取多方意见,从而增加决策透明度,提高决策的科学性和民主性。企业在进行自身的信息化建设过程中是离不开政府的支持、鼓励和引导的,政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建
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