实现科学的人工成本管理.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-实现科学的人工成本管理 研究数据表明:中国企业的人工成本含量和人事费用率在欧美企业的1/3-1/6之间,而人工成本利润率却仅为欧美企业的1.3-1.7倍之间,这表明中国企业竞争优势往往是以“较低的人工成本”来获取的,但企业的实际创利能力却较差。 人工成本控制成为关注焦点 自劳动合同法颁布以来,国家加强了对企业员工社保福利支出的监控,企业人工成本占比明显上升。同时,由于能源、粮食等基础物资价格的上涨,自2010年以来,全国出现了较为普遍的工资上涨:在某些服务行业企业人工成本甚至会占到总成本的70%以上;即便
2、在人工成本占比较低的加工制造业也占到总成本的10%左右;更值得注意的是,数据显示,人工成本上升速度明显快于原材料成本。因此,企业界对人工成本的重视程度逐渐提高,如何合理分配、分析、利用人工成本成为当前人力资源管理的热点。 莫陷入低人工成本误区 企业要进行成本控制时首先考虑的往往是原材料成本、管理成本与人工成本。但原材料成本刚性较强,尤其是中小型企业缺乏议价能力,同时原材料成本与质量紧密相关,成本控制风险很大,而管理成本控制又很难短期见效,只有人工成本的降低是立竿见影,并且负面效果不会很快显现出来,似乎人工成本压缩成为企业成本控制手段的首选。 那么人工成本是不是越低越好呢?这是人工成本管理首先面
3、临的误区。很多企业已经习惯了低人工成本的优势,但单纯的低人工成本会导致诸多问题: 低人工成本惰性。即企业管理者会形成一种思维惰性压缩人工成本而不是提升企业效率。 后发管理劣势。这是一个恶性循环:低人工成本员工管理素质偏低企业效率不高企业利润稀薄无法支付有竞争力的薪酬吸引优秀人才加盟。 帕金森定律。即低人工成本会导致人员数量增加,而人员数量的增加又会自动制造“事务”,“冗员”严重,企业的运营效率低下。 格雷欣效应。即“劣质人才驱逐优秀人才”,企业成为优秀人才的“沼泽地”。 因此,人工成本管理绝不应该是简单的压缩控制,而应该考虑如何合理分配让人工成本更有效地发挥价值。 人工成本分析的基本维度 当前
4、,大多数企业仍然处于“人工成本分析”阶段,为了分析而分析,只是对历史数据的总结与盘点,即使与行业、区域或标杆数据比较后,也只能得出简单的高或低的结论,无法给出改进建议。我们认为,要进行有效的人工成本管理,首先要将人工成本与企业经营联系起来: 1、人工成本的投入流向 人工成本的投入流向在一定程度上反映了企业的运营效率,同时反过来又对企业的运营效率产生影响。要重点回答如下问题:人工成本在不同业务线、不同产品、不同区域之间如何分配?各部门、各业务单元之间如何分配?各岗位序列之间应该如何分配? 2、人工成本的投入方式 在决定了投入流向问题之后,接着要考虑人工成本的投入方式问题。人工成本的投入方式直接影
5、响对员工的激励效用。重点回答如下问题:人工成本的投入水平、投入结构以及投入的效果如何?是否达到了预期的目标? 3、人工成本的投入监控 投入方向解决战略支撑与战略分解问题,投入方式确保对员工的激励作用,还需要在过程中监控人工成本的使用效率如何。重点回答如下问题:是否存在无效的人工成本投入?投入的人工成本是否发挥了预期的效用? 人工成本分析模型 针对上述问题,结合多年的企业管理咨询与人力资源信息化实践经验,我们搭建了人工成本管理的三大模型: 1、人工成本运营效率模型 运营效率模型有三种适用场景:不同分子公司/业务线/产品间的人工成本投入;岗位序列间的人工成本投入;同岗位序列不同区域的人工成本投入。
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