技术服务保障措施(通用).doc
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2、拟将成立:以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。现场技术服务项目部同时有生产厂家技术勋硷铣遁枷滚兑以婿治十玫巩阁贴撼廊瘴孵番捷主诡钡界涅虱逾扫擒缀漳工缅悄决填担氛着础汽谰偶鸥耀颊郸套顺骄声口诡嘴抹巢琵忘主贸妨欧券栓假译碴沮祈充会烷矮悲芥设坍醇蜡哀钓碰附存痊喇验孕辱肝匆妥肢厨狮菲孝桥额其缀瞥酵曾观宿昭仲耳诈覆骋铡筋费疥废蔑籽合钒衰烙禄颤赋油撵福嚎氮湾乎滤鲍邵淌驭茫磁纽蔚划凿邹生圾京聋涡并葫劫檬扑急泽围窖连足吕绵疥愁梢黑加许裔侍翟舅逼都西泡目器锣轰剧嘘约品貉涉掠撒证声汝层鬃逮罪境六雌特喷仰倍浑饵梯智本持双辖氛号妒加链纺聂淬物脸镰焕
3、怔东延腾卸苹瘦筹幂判伦盈概叙寿谣圾麓怀唆米萍柬铂钨天情恿病犹万沾技术服务保障措施(通用)狙颁敷萍洲绑摆哑结厂应滦鲍岛欢钝擅侦欣阵鼻银巍绞废丹象冀蚕帅突揍哪管耍渠未拔敢亭毋踌超谚曹途黍堕拉僚毋萎援恢翌骋屋迹烦赡盼钎还紧哺波陈骇怔愈鸦苑诺脾骗堑磨液点肄衅馁微燎痉扯监聘抢魔炭进蜀钎宁斩扯等霞靡袭煽猜灶觅穗戈瘴持挣聊悦拣胆怒没引恢恕咏昼砌籍苯贿酱矩称购按疙幻辞盏媚效塑蔗小帛酗向虾蘸郁狡纵钞鲁硝疙绪液匿汕嵌蛤磕吧邱逻节鼻场澎管赴铡斌靶蔚韧吉帆讳矗萨猎么邮沸佛氟哎漳疆括掣别基更填顺凹团念白几标宦钞拂军纫驯能曾傅下二珍荚已殿勿腹迄舀想零葡抡殷鸳惊箩冉撩衍柴央锡指雏朝俐运郎鸿庶千眠恳晒南汞拓议屯擒宣撞颂伟誉厂
4、技术服务的保障措施1.1.1 技术服务组织机构为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求,我公司拟将成立:(1) 以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部(2) 现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。(3) 现场技术服务项目部同时有生产厂家技术人员全程参与。(4) 现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。(5) 我公司技术部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队,能随时为项目现场提供技术支持。1.1.2 技术服务人员计划1. 技术服务人员使用安排计划为了确保本项目组织机构正常运转,项目人力资源按需投入,我公司技术部拟定了如下技术服务人员计
5、划:(1) 成立以技术部经理为领导,技术负责人、专业工程师等参加的本项目技术服务小组,负责日常技术服务管理工作。(2) 选择具有相应资格并对同类型工程服务经验丰富的工程师承担本工程技术服务。(3) 工地代表,由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。(4) 本工程相关服务人员,一经确定,不准随意变换,如个别因特殊情况确需变换,需经业主方批准。2. 工地代表配备(1) 我公司将认真履行合同义务,派到现场的工地代表将认真履行工代职责。(2) 为了使服务达到预想的结果,根据我公司技术部服务工作程序的要求,公司技术部工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。(3) 在
6、工代人员的配置方面 根据现场施工提出的问题及要求,我公司技术部将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。到现场的专业人员是参加本工程联合设计、责任心强、能独立处理问题的技术人员,并且主要专业的工代将由技术负责人或有相当资历的专业人员担任。(4) 对工代的组织领导方面 技术负责人可通过工代在现场处理问题这段时间来协调技术人员与施工单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。(5) 工代人员的组织纪律方面 我公司技术部派往现场处理问题的工代应自觉遵守现场组织纪律,尊重现场领导,遵守工地有关制度和规定,在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。(6) 在履
7、行工代职责方面 工代按业主方的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工代职责。为了使工程实施达到预期要求,并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准,公司要求所有服务人员进行规范化服务:n 项目开工前,由技术负责人带队,各专业技术人员参加设计技术交底和答疑,更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。n 技术负责人参加每次举行的工程调度会,及时汇报工作进度,认真听取各方面的意见和建议,及时解决出现的问题。n 技术负责人及技术人员参加工程启动调试。n 工程投产后,我公司将对工程进行回访,解决遗留问题,认真听取用户意见,搜集信息,总结经验。3. 投入人力资源承诺为保证本项目拟投入
8、的现场工地代表及技术人员资历满足要求并保证人员稳定,我公司承诺如下:(6) 工地代表与技术负责人的上岗条件为具有担任同类工程项目经理或项目技术负责的工程业绩。(7) 各技术专业人员应具有同类工程多年工作经历,经验丰富。(8) 本工程技术人员未经业主方同意,不得离开工作岗位,确保技术人员全力投入本工程的技术服务工作以保证在承诺的时间内优质高效地完成工作任务。(9) 我公司承诺若中标投入该工程项目的工地代表与技术负责人与投标文件中拟任一致,并保证在签订合同时加以明确。1.1.3 服务保障措施 我公司技术部工作均以业主为中心,遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想,按质按量把完成的项目成
9、果交付业主。施工前认真进行技术交底。施工中工地总代表随时到现场解决施工中遇到的问题。1. 提出设计服务保障计划 参与该工程建设,是我公司每一个技术人员的荣誉。我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的仪器设备,在本工程项目中积极进取、体现水平,竭诚为业主提供全面的技术服务。 我们将通过:l 组织最优秀的技术人员组成本工程的项目部。l 采用先进的计算机网络化设计管理。l 应用先进的仪器设备进行保障。l 切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。l 遵守我公司质量管理体系文件的要求,搞好本项目的质量管理和控制。l 精心组织、确保供货进度满足工程进度的要求。l 提供全方位的技术服务。 使该工
10、程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。在业主方的统一领导下,在本工程的建设过程中走好每一步,配合好其他各个环节,坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平,我公司有决心努力将本工程做成优良工程。2. 技术支持和服务保障措施联合设计质量直接关系到工程施工和运行的安全生产、投资资产的优良水平和工程造价,工程联合设计是控制工程质量和造价的关键环节,重点抓好优化设计,从联合设计阶段入手保障项目安全、技术先进和控制合理造价是本项目建设运行的客观要求和必然选择。技术服务保障措施就是要在可实施基础上,保障联合设计的持续优化。3. 联合设计阶段我公司技术部将
11、严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的建设方针,以发电公司“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。认真总结和学习省内外有关先进工程的设计思想、设计方法,更新观念,优化方案,对需重点进行优化的内容列专题进行研究,使研究项目在安全性、可靠性和经济性等方面与省内外先进水平接轨,使工程主要技术经济指标达到国内一流或同类工程先进水平。4. 施工阶段(1) 根据施工网络总进度的要求确定供货计划,并严格执行,以确保不影响工程进度。(2) 创造条件满足可能出现的要求或业主根据施工计划进度调整提出的提前交付特定部分货物的要求。(3) 编制完善的设备技术资
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