工会工作手册.doc

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河北敬业有 限 公 司

工 会
操作手册

二零一四年六月份

目　　录

岗位设置及职责………………………2
岗位晋级说明及任职条件……………5
各项重点工作内容及流程……………8

工会工作部工作指导手册
第一部分 岗位设置及职责分工

一、 岗位设置
岗位名称：工会工作部 定员标准：3人
直接上级：工会主席 分析日期：2014.6.3
1、部门机构及岗位设置图

工会工作部

专项管理达标办公室主任

工会干事员、女工主管

2、编制3人：设部长1人，专项管理达标办公室主任1人；女工主管、工会干事员1人
3、现有人员3人：李志良：工会工作部常务副部长（主持）；李美霞：专项管理达标办公室主任；于小茹：女工主管、工会干事员1人

二、 工会工作部岗位职责
工会工作部是公司工会委员会的办事机构，兼管工会的组织、宣传、女工及专项管理达标等工作，其职责范围：
一、在工会主席领导下，负责工会委员会日常事务的管理，安排、协调、落实工会委员会提出的各项工作任务。
二、负责收集情况、材料整理、起草有关文件和新闻通讯报道工作，并按上级要求进行数据统计、文件资料的汇编、立档工作。配合党政有关部门做好民主管理及校务公开工作。
三、组织安排工会、职代会各种会议，做好会议记录，撰写会议纪要，认真抓好会议决议、决定的落实工作。
四、负责对外联络、职工来访、来信的处理，并提出处理意见，交领导审阅。
五、审查、接受新会员，管理会员会籍，办理发放会员证和会员转退手续。配合做好“双代会”代表资格的审查工作。
六、抓好工会干部的自身建设，定期组织培训工会干部，不断提高工会干部的素质。负责职工权益保护和困难职工帮抚慰问工作。
七、负责组织开展经济技术创新和合理化建议活动。
八、组织推荐劳动模范、先进工作者、首席职工等先进人选及评选、表彰工会积极分子工作。配合开展思想政治工作，提高职工思想政治素质，宣传先进典型的先进事迹。
九、团结带领女职工发扬自尊、自信、自立、自强精神，努力提高女职工的自身素质。维护女职工的合法权益和特殊权益，为女职工排忧解难，推荐优秀女干部。
十、负责公司人口与计划生育工作
十一、组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，促进职工的身心健康。
十二、负责公司专项管理达标体系的内审、检查和考核评比工作。
十三、负责组织员工技能竞赛和岗位练兵比武活动，提高职工技能。
十四、完成公司交办的各项临时工作。

三、工会工作部部长：
1、协助工会主席全面抓好工会工作
2、工会组织建设
3、经济技术创新
4、集体合同、工资集体协商
5、安康杯竞赛
6、劳动争议及职工维权

四、专项管理达标办公室：
1、专项管理达标工作
2、职工素质教育工作
3、技能比武工作
4、职工文化建设、宣教及工会影像管理工作
5、职代会、合理化建议、厂务公开等民主管理工作
6、完成领导交办的其它工作

五、女工委主任兼工会干事：
1、财务出纳（年度工会费用预算、单项活动预算及报审、日常活动费用支出等）
2、评先工作（荣誉职工、劳模管理、首席职工、工人先锋号、模范职工之家、模范职工小家、巾帼建功岗等先进称号和荣誉的评聘、申报及管理工作）
3、关怀慰问（帮扶脱困、互助保险、金秋助学等）
4、女工委工作。协助工会领导，发挥女工委的作用，组织动员女职工发挥主人翁精神，建功立业。 按照《工会法》及《妇女权益保障法》的规定，依法维护妇女各项权益和特殊利益。协助工会领导，组织女工开展“四有”教育。同时建立好女职工健康档案。
5、文化活动及金隅鼎鑫各项业余团体建设及管理工作
6、信息报送及办公室其它日常工作

工会工作部工作指导手册
第二部分 岗位晋级说明及任职条件
一、 岗位晋级说明
工会工作部部长副主席（正部级）

工会工作部常务副部长
（常务副部级）
工会工作部副部长
（副部级）
工会工作部部长助理

专项管理达标办公室主任
（正科级）
专项管理达标办副主任
（副科级）

专项管理达标管理员
（科员）

女工委办公室主任兼
工会干事（正科级）

女工委办公室副主任
兼工会干事（副科级）
女工干部兼
工会干事（主管）
工会干事（科员）

二、 人员任职条件
l 工会工作部部长/副主席
（一）积极拥护并坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，具有履行岗位职责所需的理论的水平。
（二）政治立场坚定、热爱工会工作。从事工会工作3年或从事中层副职7年以上。本科及以上学历。
（三）为人正派、勤政廉洁，团结同志、实事求是，有全局观念、集团意识强。
（四）有较强的事业心和责任感，熟悉工会工作的相关政策、法规和工会各项业务工作。
（五）联系群众、服务群众意识强，有较强的组织协调能力和解决实际问题的能力和经验，有较好的文字、语言表达能力和创新能力。
（六）身体健康，能够适应任职工作岗位的要求。
l 专项管理达标办公室主任
（一）积极拥护并坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，能够熟练掌握专项管理达标体系相关知识并使其较好的运行。
（二）政治立场坚定、热爱工会工作。从事工会工作3年以上。大学本科及以上学历。
（三）全局观念强，集团意识强；联系群众、服务群众意识强；有较强的事业心和责任感，熟悉工会工作的相关政策、法规和工会各项业务工作。
（四）有较强的组织协调能力和解决实际问题的能力和经验，有较好的文字、语言表达能力和创新能力。
（五）身体健康，能够适应任职工作岗位的要求
l 女工委办公室主任兼工会干事（正科级）
（一）积极拥护并坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，服从领导，能够熟练掌握岗位业务知识。
（二）政治立场坚定、热爱工会工作。从事工会或女工工作3年以上。专科及以上学历。
（三）全局观念强，集团意识强；联系群众、服务群众意识强；有较强的事业心和责任感，熟悉工会及女工工作的相关政策、法规和工会各项业务工作。
（四）有较强的组织协调能力和解决实际问题的能力，有一定的文字功底，语言表达能力和创新能力。
（五）身体健康，能够胜任本职工作。

工会工作部工作指导手册
第三部分 各项重点内容及流程

一、 组织建设

内容
要求
机构设置
1、公司工会机构设置：经审委员会、女工委员会、劳动争议调解委员会、劳动保护监督监察委员会、工会工作部
2、基层各分会组织设置：一分分会、二分分会、三分分会、机关分会、沧州临港分会

选拔各方面优秀人才加入工会组织，确保组织编制健全，使之充分发挥工会干部作用。

制度制定
根据工会所涉及的重点工作，制定《首席职工评聘管理制度》、《合理化建议制度》、《创新工作室管理办法》、《厂务公开管理制度实施细则》、《职工慰问管理办法》等指导各项具体工作的制度依据和文件

制度健全，根据相关文件要求、结合企业发展实际对制度性文件适时进行修改和完善，确保工会工作开展有章可循。
例会/培训
1、定期召开工会工作例会：每季度一次工会工作例会；每半年一次工作总结会。
2、定期或不定期组织分会主席、工会委员进行培训：学习工会章程、相关规章制度，课培、交流及以考代培相结合。

按时间、按要求组织召开工会工作例会，会议不走过场，程序严谨、内容充实，通知、签到、记录留档齐全，全年不少于4次；培训活动年度不少于2次。

二、基础工作
（一）会员管理 做到会员底数清，每年度进行一次统计。
（二）会费收缴 每年12月份收取工会会员会费。
（三）总结/计划
1、每半年进行一次工作总结和工作谋划。时间分别为6月30日，12月15日。
2、年终对全年工会工作总结并谋划下一年工作计划
3、在季度例会上对工会、各分会季度工作进行总结和谋划
3、制作年度工作手册
（四）管理/考核
1、建立百分考核办法及标准
A、年初根据集团工会百分考核办法为各分会制定百分考核办法及标准
B、每季度召开一次工会例会，对各分会工作完成情况进行考核。
C、分会组织健全，会议活动有记录，工会小组机构完善有活动。
（五）评先/创争
1、11月中旬拟定本年度评先及创争文件通知，出台评选办法、评优条件、名额、评选范围。
2、11月下旬下发评先通知，各分公司根据文件要求评选出先进集体、优秀员工上报公司工会进行汇总
3、制做奖牌、荣誉证书、奖金汇总表
4、评选结果报公司经理办公会讨论通过。
5、选拔申报集体先进集体及个人
6、通过年终职代会对本年度先进集体、优秀员工进行表彰奖励。
7、完成存档及相关工作。
（六）荣誉职工评选及管理工作
1、根据集团荣誉职工申报的通知确定公司符合条件的荣誉职工。
2、荣誉职工条件：男职工：1981年开始在集团系统内工作；女职工1986年开始在集团系统内工作。
3、填写金隅荣誉职工申请表一式两份。
4、公司党委书记、工会主席签署意见并加盖党委、人力资源部、工会公章报集团工会审批。
5、每年12月份将荣誉职工一寸免冠照片交集团工会以便办理公园年票。
6、完成存档及相关工作。
7、配合集团完成荣誉职工年度体检、休假等相关工作。

三、专项管理达标
（一）设立机构
1、专项管理达标工作领导机构以总经理、党委书记任组长。
2、建立现场、后勤两个工作组，负责专项管理达标日常工作，负责对基层单位进行季度检查、指导、提标及管理工作。
3、各基层单位设立专项管理达标工作机构，负责本单位所辖区域的月度工作开展、检查、整改工作。
4、各车间、科室第一责任人，即为本单位专项管理达标工作的负责人，负责本单位专项管理达标周工作计划落实、问题整改、日常提标等工作。
（二）计划制定
1、围绕公司生产经营目标，每年年初制定专项管理达标实施方案。
2、组织各分公司、相关部室对实施方案进行研讨，下发正式文件。
3、根据实施方案，年初与各分公司、相关职能部室签订责任状
（三）体系建立
1、制定体系运行标准
2、根据体系运行情况，对体系手册及时进行完善、修订。
3、体系运行
每季度按照现场组、后勤组进行审核。组织相关内审员对各分公司、职能部室进行一次内部审核。根据考核分值，每年度进行一次考核兑现。
4、起草内部审核通知
5、召开内部审核首次、末次会议
6、对审核结果进行评定。
7、各组按照专项管理达标考核办法进行打分。
8、将打分结果报专项管理达标考核小组核对。
9、与被考核部门交换内审意见。
10、根据审核结果，每半年进行一次考核兑现。
11、每季度召开一次专项管理达标专题会议，对上季度工作进行总结，安排部署下季度重点工作。
（四）重点工作
1、根据专项管理达标实施方案，有计划、有重点的开展技术比武、对标交流等系列专项、专题工作。
2、确定检查及提标工作重点，不定期对各单位进行抽查。
3、制定攻关及攻坚课题，使专项管理达标工作的不断提标。
4、有针对性的组织到先进企业学习。
（五）上级检查
做好相关工作，迎接集团专项管理达标检查小组检查。

四、经济技术创新
（一）项目立项
1、每年年初由各分会申报经济技术创新项目。
2、公司工会对分会申报项目进行立项。
3、对重点经济技术创新项目上报集团工会立项（每年1—2项）。
（二）验收申报
各分会对本单位已完成的经济技术创新项目按季度申报项目验收，年度截止日期为11月10日。
（三）项目评审
1、组织专业评审人员对年度内已完成的项目进行专业评审。
2、对创造效益较大的项目进行现场审定。
3、各专业评审人员撰写评估报告。
4、经济技术创新领导小组对项目进行综合评审。
（四）奖励汇总
1、公司经济技术创新管理领导小组按照规定对经济技术创新申报项目进行奖励。每年度一次。
2、各分会每月度对本单位经济技术新新项目进行奖励，并报公司经济技术创新管理领导小组备案。
3、完成存档等相关工作。

五、厂务公开
（一）职工代表大会（每半年召开一次）
1、制作职代会手册
2、确定职工代表及列席人员
3、确定上台颁奖人员、礼仪
4、布置会场（音乐、水、条幅、座位表、音响）
5、结果上报集团工会，宣传及材料存档工作
（二）定期开展厂务公开活动
1、制定厂务公开内容、制度、措施的实施计划
2、建立厂务公开台帐、档案
3、厂务公开内容：a、企业改革发展的重要决策；b、企业生产经营方面重要内容；c、涉及职工切身利益方面的重大事项；d、企业党风廉政建设方面的重要内容；e、其它必要公开的内容。
4、厂务公开形式：职工代表大会、各种会议通报、厂务公开栏、《金隅鼎鑫人》报
5、厂务公开时间：定期公开和随时公开相结合。
（三）合理化建议/金点子征集
1、各分会每季度第一个月份将合理化意见、建议以书面形式填写《合理化建议征集表》上报公司工会。
2、每个分会每季度上报合理化建议2—3条。
3、每季度组织一次合理化建议小组进行审议，对切实可行又有实效的意见、建议进行奖励。
4、已经采纳的合理化建议每季度一次在《金隅鼎鑫人》报进行公布。
5、奖金通过请示审批后计入建议人工资。

六、职工素质教育工作
（一）首席职工培训
每年8月份分三批参加集团首席职工培训：每期培训提前两天通知召开行前预备会并确定通知参加的领导；联系车辆、食宿；当期培训完后第二天上交培训心得，培训结束后第二天向集团上报培训总结稿件
（二）职工素质教育培训
（1）针对提高职工综合素质：礼仪知识培训、四德教育培训、如何增强沟通力与执行力等全方面的素质培训。
（2）针对提高职工技能培训：针对广大职工的诉求与人力资源部共同开展职工岗位技能培训工作，从而增强员工的技能水平。
（三）学分银行及各专项培训
（四）技能比武
（1）针对一线职工：化学分析技能比武、电工技能比武、机修工技能比武等形成常态化机制。
（2）针对后勤部门：礼仪风采比武、财务技能比武、办公软件技能比武等形式来提高后勤部门的办事效率及服务水平。

七、协调劳动关系及法律服务工作
（一）通过职代会等形式签订本年度集体合同、工资集体协商协议、女职工专项集体合同等，填写干部民主评议测评表。
（二）建立职工代表大会制度、厂务公开制度、开展职工自检自查和职工满意度调查。
（三）将每半年一次召开职代会情况10日内报集团公司工会。
（四）成立劳动关系协调委员会，每半年一次组织调解劳动争议案件，为职工排忧解难。

八、首席职工日常管理及考核
1、“首席职工”每季至少要提出1条针对本岗位工作的合理化建议；
2、提出所在岗位技术比武方案，协助所在分会组织技术比武活动，促进公司内部技术交流；
3、所在车间（部门）领导根据企业发展和生产经营工作需要每年提出1-2项岗位操作方法、规程和技术规范的修改、创新课题，交“首席职工”进行研究分析，优化操作方法、推进技术创新、提高工作效率；
4、日常工作积极认真、技能精湛，主动开展师带徒活动，传授技术有具体实例；
5、能在第一时间在解决处理重大安全隐患，减少事故损失做出较大贡献；
6、能解决重大生产技术难题或在引进重大项目和设备中解决关键技术问题；
7、每半年对首席职工进行一次考核，填写考核表并征求其他同事及主管领导意见。
8、每年12月份对照考核标准对首席职工进行全年考核、评聘，对日常表现一般没有突出贡献的首席职工给予解聘并填写解聘表。

九、关怀慰问（为职工办实事、送温暖工程）
1、春节期间做好困难职工慰问工作，帮助困难职工解决一些实际问题；
2、积极帮助特困职工办理低保证；
3、积极开展改善一线值班室办工环境、建立矿山食堂、浴室升级改造等服务一线职工的工程；
4、做好对劳模的各项服务管理工作，同时要充分发挥劳动模范的骨干带头、引领示范作用，以劳模精神激励广大职工增强主人翁意识和责任感。
5、做好职工日常慰问的“六必访”活动（一是职工伤病必探。二是红白喜事必到。三是遇到困难必帮。四职工入职必接。五职工退休必送。六外派干部必访）
6、为职工办实事的“六项长效工程”（一是坚持冬送温暖，夏送清凉。二是每当职工生日，为职工赠送生日蛋糕和一份生日祝福。三是实施职工子女考入大学的即送千元助学金的奖励机制。四是为全体职工参加了北京市总工会职工互助保障工作，为公司在职职工缴纳了“重大疾病互助保险”、在职女职工缴纳了“特殊疾病互助保险”。五是开展电器等大宗职工家庭所需的团购活动。六是定期组织开展联谊交友活动）

十、职工文体活动
（一）参与集团及地方政府组织的各类文体比赛
（二）公司每年度常态化活动
1、文艺汇演：根据发展形势制定汇演主题，组织各青年文艺骨干围绕汇演主题编排节目。（春节前后）
2、风采展示/体育联赛
（1）象棋比赛（2月份）
（2）趣味运动会：（3月份）
呼啦圈比赛：呼啦圈、计时器、比赛规则
转呼啦圈比赛：呼啦圈、计数器、比赛规则
跳绳比赛：跳绳、计数器、比赛规则
“拱猪”比赛：扑克牌、计分器、比赛规则
跳棋比赛：跳棋、比赛规则、计分器、比赛规则
踢毽子比赛：毽子、计数器、比赛规则
射标比赛：标盘、计数器、比赛规则
拔河比赛：拔河绳、比赛规则、注意事项、计分器、裁判、哨、小红旗
（3）体操/广场舞比赛（4月份）
（4）青工风采展示：“安全·环保·幸福”主题演讲/朗诵/知识竞赛（5月份）
（5）篮球友谊联赛：以各团总支为单位进行比赛，增强团队协作意识。（6月份）
篮球、记分器、哨、裁判、抽签、比赛规则、注意事项
（5）职工卡拉OK比赛/青年住宿人员主题晚会：增强青年之间交流、丰富外地职工业余文化生活。（7——8月份/11——12月份）
话筒、音响、抽签、比赛规则
（6）羽毛球比赛（9月份）
羽毛球、球拍、记分器、裁判、抽签、比赛规则、注意事项
（7）排球友谊联赛：采用混合组队形式比赛。（10月份）
排球、记分器、裁判、抽签、比赛规则、注意事项
（8）“步步高”杯登山比赛（11月份）
车辆、水、注意事项、比赛地点、计时器、哨、小红旗
（9）乒乓球比赛（12月份）
乒乓球、球拍、记分器、裁判、抽签、比赛规则、注意事项

十一、女职工工作
1、每月25日由各分会将本单位职工结婚、生育等计划生育情况报公司女工委员会汇总。
2、半年对公司育龄妇女进行一次健康体检及计划生育普查。
3、对体检及普查情况汇总并存档。
4、按月度发放独生子女奖励奖金。
5、对违反计划生育政策人员给予处罚。

十二、职工之家建设
1、各分会建立职工之家活动室并挂牌
2、各分会安排专人负责每月一次积极组织开展业余文化体育活动并将开展情况报公司工会。
3、一室多用，积极开展经济技术创新活动
4、积极组织参加公司及上级单位组织的各项文化体育活动
5、每日定时开放职工之家活动室，丰富职工的业余文化生活。

十三、财务和经费审查工作
1、年初制定本单位工会经审委会议制度、议事规则，健全经审工作制度，在日常工作中认真贯彻落实，确保工会经费源于会员、用于会员。
2、每年12月份按规定收取会员会费
3、每半年由公司财务部办理地方税务局代收代缴上级工会经费。
4、每年年终职代会上由公司财务部向大会做财务预算、预决算报告及工会经费使用情况。

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