服务顾问岗位描述.doc
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7、;车辆预检单;贵重物品登记;代步工具、取送车业务确认;出门证确认 等签字权; 2、 对事故车估价定损权;车间维修进度01、02 表操作与上海大众与公司组织的活动及实施情况监督、检查权; 3、 熟练操作SVW-2系统、熟悉常用配件及工时费的价格;较强的故障判断能力;具有良好的沟通能力、服务意识。必须有的培训、职业经历、知识:1、 上海大众服务顾问培训资质和SVW-2 系统培训,持有C级以上机动车驾驶执照。2、 从事过汽车维修五年以上或在上海大众从事相关工作两年以上。3、 具有高中以上学历。主要任务:1、 在客户经理的带领下,落实并确保公司经营和质量方针、制度、政策、经营和质量目标能够顺利实现。2
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