新晋管理人员问题解决能力提升-时代光华-课后习题.docx
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2、 D 惩处责任人 正确答案: D4. 管理者解决突发事件的核心是: A 减少恶劣影响 B 成功渡过危机 C 追求事情的本质 D 制定新目标 正确答案: C5. 正确解决产品问题的步骤不包括: A 分析问题原因 B 进行经济赔偿 C 提出解决措施 D 实施措施解决问题 正确答案: B6. 分析产品出现问题原因的最好方法是: A 归纳法 B 经验法 C 倒推法 D 辩论法 正确答案: C7. 解决员工犯错的正确模式不包括: A 制定规范 B 对员工进行培训 C 监督员工 D 强制执行 正确答案: D8. 解决现场混乱问题的突破口是: A 及时清理垃圾 B 减少物品的种类 C 找到各自负责人 D 将
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