工厂车间管理实战技能训练.doc

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工厂车间管理实战技能训练

【时间地点】 2011年8月13-14日 广州大舜晶华酒店 | 2011年8月27-28日深圳金百合大酒店
【参加对象】 企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
【费 用】 ￥2600元/人 （含授课费、资料费、午餐、茶点）一人参加,不设打折,欢迎多人报名

【网址链接】 《工厂车间管理实战技能训练》(吴群学)

● 课程背景：
产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力。
车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色! 车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！
而车间管理人员常常面临：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？
2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低， 如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？
4、生产过程不稳定， 机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?
5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力， 可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？
内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！

● 课程目的：
l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力

● 授课方式：主题讲解、案例、分组讨论、互动教学、练习等

● 课程特色：
l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能
3、寓教于练：知名企业实际案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程

● 资格证书：（证书工本费800元,不参加认证无须交纳）
1. 学员在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2．认证须提交本人身份证号码及大一寸电子版数码照片（红底或蓝底）；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。

● 课程内容：
第一节：班组长、车间主管的角色认知与职责
1．新时期下班组长；车间主管面临的挑战和机遇
2．车间主管班组长在企业中的地位
3．车间主管班组长的工作内容与工作职责
4．车间主管班组长为人处事四项基本原则
■案例分析：何为角色
■案例分析：何为走动式管理
■小组讨论：现场管理之屋
■小组讨论：木桶理论与角色分工
■案例分析：管理三大关键词的三角关系
第二节：现场管理技法
1．高效率早会的推进与实施
2．作业日报的管理
3．现场标准化管理
◇生产作业时间标准化
　 ◇生产作业方法标准化
　 ◇生产作业动作标准化
　 ◇生产作业质量标准化　
　 ◇生产作业环境标准化
■案例分析：萨提亚冰山理论
■成功图片分享：目视化管理
■案例分析：目视化管理对品质的影响
■案例分析：日生产计划控制看板
■案例分析:标准工时范本解析
■问题研讨:如何消除检验员误差
■问题研讨:员工不按标准作业的解决对策
第三节：生产过程控制管理
1．如何安排和实施具体生产计划
2．如何对作业人员进行合理排班
3．如何确保车间或流水线作业顺畅
4．如何确保生产物料的准时配备
5．如何运用生产过程的管制工具
6．如何处理生产异常与及时反馈
7．生产过程事前、事中、事后控制
8．生产进度落后应采取的措施与对策
■案例分析：忙乱的刘主任
■案例分析：**电子厂切换的流程分享
■案例分析：**制造企业两个相同车间为何产量不一样
■现场实操：有效排班
■案例共享：多家跨国公司的生产过程管理实例
第四节：责任意识与问题分析决策
1．何为责任？何为问题？问题与责任
2．如何提升自己与下属的责任意识
3．如何替上司分担责任--成长的阶梯
4．问题持续改善的理念与心态思维
5．问题解决的八步法
6．如何培养自己成为问题解决型人才
7．分析问题的方法之
◇QC组合核心手法
◇PDCA手法与8D团队
◇5W2H改善手法
◇头脑风暴法与鱼骨图
8．如何与相关部门及时、有效、协作解决问题
■案例分析：何为问题　问题与能力的关系
■案例分享：伟易达玩具厂成功经验
■案例分析：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?
■案例分析：上司为何不满意你的工作？
■小组演练：问题分析鱼骨图
■游戏体验：PDCA的循环
第五节：员工教导与培育
1．车间主任教导能力的重要作用
2．教导的正确理念
3．“教”与“导”的正确理解
4．车间主任常犯的错误教导方法
5．新老员工不同的教导方法
6．工作教导四阶段法
7．OJT教导效果评估
8．教导中的激励鼓励技巧
9．车间多技能工训练的特点与条件
10．班组多技能工训练的步骤
■角色演练：正确教导示范与模拟
■角色演练：错误教导示范与模拟
■观看录像：错误的教导方式
■观看录像：多能工培训实施步骤
■小组讨论：员工为何不愿意做多能工
■游戏体验：教导三步法
第六节：激励员工,提升士气
1．员工缺乏干劲的原因
2．激励员工士气的原则
3．激励员工应做好的4件事情
4．激励员工的8种方式
5．正确运用“正激励”与“负激励”
6．车间主任激励员工的注意事项
7．车间主任的自我激励技巧
■角色演练：现场的激励模式
■案例分享：宁愿做员工的李组长
第七节：做好下属,辅助上司
1．与上司处理好关系的原则
2．如何获得上司的好感
3．向上司提意见的诀窍
4．冷静应对上司的批评
5．向上司汇报工作正确的方式
6．从“汇报”到“回报”
7．从“制造问题”到“解决问题”
8．如何处理与上司的矛盾
9．做好下属应该注意的八项戒律
■角色演练：车间主任正确的工作呈报
■问题研讨：如何对上司说“不”？
第八节：成为有影响力的领导者
1．何为管理，何为领导
2．如何由管理者向领导者转变
3．领导者的威性从何而来
4．领导者的三大能力修炼
5．认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）　　
6．领导力的四个层次
7．员工发展的四个阶段适用的领导风格
■案例分析：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”
■案例分析：管理人员的三大误区
■小组互动：情境领导
■小组互动：你属于哪类领导者

● 讲师介绍 吴群学
资 历：工商管理硕士、CEO高级顾问师、MTP实战管理专家、业内精细化现场管理实战派师资、国家人力部后80＆90后群体研究员、国际职业培训师、中国第五届职业经理人
实战背景：
曾任韩国三星JQE专案科长，中国总裁网副总裁等职务。擅长企业中层管理队伍的能力提升与团队建设。紧扣“现场管理+管理技能”的焦点体系！强调“管理=流程+表格”的简单管理核心理念！7年培训生涯，7年中高层管理实战提炼，已飞过全国23个省市、培训企业约1280家，其中五百强上市公司83家、学员突破20万。曾获“2006年深圳十大新锐培训师”称号、“2008年十大行业培训师”称号，2009年“全球500强华人讲师（管理类）”称号，2010年获由南方民营经济研究会颁发最佳“中层管理专家”奖。
课程特色：
吴老师课程以企业需求为导向，创导性地把“现场管理+管理技能”进行有机地融合成课程体系。主讲《如何塑造企业坚实中层团队》STP系列，课程强调培训的“三性”要求，即：培训课程对象及内容要有针对性；培训课程要有系统性；培训课程讲究的实用性。使培训效果转化为培训结果！
通过深入浅出的讲解，挖掘培训管理工作的核心价值！
通过有效有趣的互动，传承培训管理工作的实用方法！
通过实战情境的演练，掌握培训管理工作的专业技能！
部分受训企业：
★电子电器类：美的集团、长虹电器、三星电子、松下电器、东菱集团、富士康集团、雷盛集团、凤凰光学、江苏华光集团、伟易达集团、华阳通用……★汽车设备类：东风日产、奇瑞汽车、北汽福田、东风悦达.起亚、艾帕克汽车配件、普利斯通轮胎、上海航天机电、山东法因数控、小松山推工程、山东核电、山东临工工程机械、湖南中联重科、汕头超声仪器、大岛神田刺绣……★化工医药类：金新化工（尿素化肥）、华润涂料、中迅集团、湖南智成化工、安徽曙光化工集团、新华印刷、郴州钻石钨、金川集团、安晟达化工、上海现代（哈森）药业、广州明林药业、安徽国祯集团……..★食品家居类：伊利集团、新中源集团、蒙娜丽莎陶瓷、欧派家居、青岛啤酒、青岛亚是加食品、加藤吉食品、威海威东日食品、深圳铭基食品、★线路板类：惠亚集团、红板线路板、美维电路板、金百泽电路、达进（集团）、思迈尔达线路板、华祥电路、建和电路板、耀德电路板、珠海方正多层、汇和电路…★电力银行类：天津电力、铜仁电力、都匀电力、大方电厂、南浔电力、华能沾化厂、华电永安发电公司、国华徐州发电厂……
2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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