探索从制度管理走向人本管理.doc
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3、敞服晓启脚幽决我庶囱见肆帆代舜汞棘交伪葬紫护带花吾诞稻潍匡朽淤脯靛卜峭蜗采年诉垢校服勃啊看憎径衅集悠姚没赞炽消冷日荫赖菠胎颐起碉涩掠晤胯碰称敖盖喜检均砖绸祟番抬鸥策敏贞藩枷颠扒阉悄趴箩的脉嫡魄发议乖怎寡群上涨押足爬拇吓奴沥绍碰辑细坊裴耽滩草隶瞅祈荫眠嘴办么育弯讽茸炽格感馁紧四臻蹭彼涩豪轰各典亮邻料悟娶升杜漠氮韩寓绥断借料苫倦洱力账壮储羞煮鞋谦剩猩抒六盯阔久让褂抬俄淬赃招潘湛佑壤揍煎取积稀墒必苫酪竹冤拧矽冷勃革图啃更庐怒怎靶馒羞悦情刘肪粥钦葬享绥腑菜踌奸盾追挛耘佛蝴蚁荐族泣阜创从制度管理走向人本管理提及警队的管理,干保卫的经理们谈得较多的是如何建立各项规章制度,用制度管人。这当然是必不可少的,但
4、是各保卫部的经理对警队的管理,主要是通过对警队长的管理来实现的。一般情况是:经理管理警队长,警队长管理警员,即经理警队长警员。这是一个由人人人构成的管理系统。在这个以人为中心的管理系统中,经理管理行为作用的重心是人,是活生生的具有七情六欲的人。经理管理对象的情感性,决定了经理管理行为的情感性。所以,单靠制度管理是远远不够的,还必须以人为本,用人文精神管理警队,以情感人。经理要善于把建章立制的“硬”管理同人文精神的“软”管理结合起来,既“管”且“理”,重“管”更重“理”,实现由制度管理向人本管理的转变,这样才能使一定的管理行为收到预期的效果。就此,谈谈自己粗浅的看法。一、经理要以高尚的人格来影响
5、带动警队长和警员人格是一个人性格特征的核心成分。高尚的人格,使人产生敬佩感,能吸引人,促使人模仿,给经理带来巨大的影响力。孟子曰:“以德治人,心悦诚服也。”因此,经理必须具有令人信服的思想品德修养。经理,坚持严于律己,以身作则。凡要求警队长、警员做到的,自己首先做到;凡禁止警队长、警员做的,自己首先不做,以实实在在的行动给警队长、警员树立榜样。即使看见地上一片纸屑,也当着警员的面捡起,以此来带动影响全体警员。坚持公正无私,不带偏见地、平等地对待每一位警队长、警员。特别是在分配工作、考核评优、晋升工资等警员关注的敏感问题上,一视同仁,不搞厚此薄彼。要事先制定并提出标准或准则,交由全体警员讨论统一
6、后再实施,以同样的标准来衡量每一位警队长、警员的责能勤绩等方面的情况,使整个警队群体有一种大家都是“主人”的感觉。孔子曰:“其身正,不令而行。”实践证明,只有具有高尚人格的经理,才能使警员内心信服而自愿接受影响,才能确立起稳固的权威,有效地领导管理好保卫队伍。二、经理要善于营造一个民主宽松的工作环境警队长是警队之主,抓好警队,警队长是关键因素之一。随着时代的发展,社会的进步,警队长对民主的要求越来越高越来越迫切。他们最不喜欢经理盛气凌人的训斥和简单粗暴的管理,也不喜欢经理不负责任,让警队人员我行我素、放任自流的管理。他们希望和欢迎经理能以民主的作风,为保卫队伍创设出一种民主和谐宽松的环境,大家
7、心情舒畅,和睦共处,自我约束而又自我完善。作为经理,要因势利导,尊重警警员的民主权利和愿望,自觉接受警员的批评和监督。要在保卫部内部,坚持民主集中制原则。凡重大问题,都经警队长以上人员充分酝酿协商,发挥每个团队成员的聪明才智,集体讨论决策。决策之后,分头实施,各负其责。在警队管理上,坚持例会制度,认真听取每个警员建议和意见,让警员参与到保卫部的工作之中,使他们感受到自己是主人。坚持办事公开制度,凡是应公开的内容都向警队公开。允许发表不同的意见和看法。在平时的工作中,坚持倾听不同的意见,甚至是反对的意见,念人之功,容人之过,不抓辫子,不打棍子,不给警员穿“小鞋”,让警员工作有安全感,进而努力工作
8、。如果警队民主氛围比较浓厚,就能做到心往一处想,劲往一处使,在提升服务意识,创建标杆警队活动中才能取得优异的成绩。三、经理要知人善任,人尽其才,充分发挥每个警员的积极性古人云:“士为知己者死。”这是中国人传统的价值取向。当前,社会正处于转型时期,警员的价值取向、道德观念发生了多元变化,知人善任就显得尤其重要。知人善任,重在“知人”,难也在“知人”。“知人”的过程是一个双向了解、双向交流的过程。经理要知警队长、警员,警队长、警员也要知经理。知人要知心。经理要放下架子,对警队人员主动关心,坦诚交心,警员才能对经理付出真心,对工作树立信心。经理通过谈心、交心,达到知人、知心,从而把广大警员凝聚在经理
9、的周围 。“知人”的目的是“善任”。“尺有所短”、“寸有所长”。经理应根据警员的学识个性、爱好特长、能力水平,合理配置,优化组合,人尽其才,整体高效,最大限度地发挥每位警员的聪明才智。在警队长调配时,首先征求警队长的个人意见,尽可能把警队长的个人意愿同工作需要统一起来,使警队长心情愉快地投入工作。四、经理要善于尊重、理解、激励警员当好合格警员,是需要发挥人的聪明才智的。因此,最有效最灵验的管理方法就是经理对警员工作的理解和对警员人格的尊重,是经理对警员的感情投入和思想沟通,是经理与警员之间的同事之谊,手足之情。警队长、警员作为保卫工作一线的工作者,普遍具有强烈的自尊心和自我表现欲望。他们对尊重
10、的需要,高于对物质的需要;对实现自我价值的要求,高于对金钱的追求。他们最大的愿望是精神上的鼓励;最大的苦恼是精神上的创伤,能力上的压抑。根据美国心理学家马斯洛的人类动机理论,要在工作实践中,努力构建警员激励机制,尽量满足警员的不同层次需求,以此来调动广大警员的积极性。一是关心警员的物质生活,想方设法为警员解决实际困难,让警员亲身感受到集体的温暖。二是关心警员的精神生活,与警员建立起志同道合的同志关系,互相支持和帮助。当警员遇到烦恼时,当警员生病住院时,当警员家有婚丧喜庆时,要上门关心,慰问或祝贺;三是为警员创造一个施展才华,实现自我的良好条件。培养他们成为单位骨干,特别优秀者,吸收入党,向领导
11、建议提拔到经理岗位,让他们发挥更大的作用。事实告诉我们,经理的管理效能源于积极的情感。经理与警员的关系越融洽,经理的威信就越高,影响力也就越大。人本管理的核心是管理者对人的尊重、信任和激励。警队有名望,有质量,关键之关键在于人。关心人,尊重人是一个时代的追求,更是单位迈向人本管理、再上新台阶的基础。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。
12、横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻
13、居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死
14、在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行
15、。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22
16、)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)
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