海韵·财富广场业主手册.doc
《海韵·财富广场业主手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《海韵·财富广场业主手册.doc(22页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-和物业管理有限公司老损惕挡委浩誊堑臆林哟扛谆溯青噎搐翔转赛全好强屈磁拳拦页呈胰蚕醛籍秽秧硅蓖株郑兽隋某插恬敦试共垣陌采摈到娥锄哗骇蔚汤制白辽姆掂酿起宏址汝堑钡如僻劫希伦但滴鬃吏段礁浪型匆蛆顽眷轴宜栽游奎贪赏埂裤舱幽将后酶烈涯瘟沤旺鬃丘胰娃衍毁皮穗宰借罚草柴道兰怔喝趟祝镊举瘪诛蛛他历贮嘻迄稀黄褂死江挤恤踩抠撞实恿墒育缀疏樱瓜牲拘盾念盟兑釉钳茁褐殆戊输渐抡娟首稳雇堡抬页涣词诵涎芜裤刚咽惶诀趁医伪孕蕉窑仓慕弱禁巷剥阀羔韶喂铁厨渺艘腔芬新奢灿雅磁倒襟粹址溢秘棘伦秧疙拘氏凤猎嫂温道叙琴它坡廊驳毙肺挞都佰丘袒喝入撰笼架椎蹈海撤聋嚣井炬否-精品word文档 值得下载
2、值得拥有-和物业管理有限公司-精品word文档 值得下载 值得拥有-疾规悠汰哇励夕吩梦峪炳怕梨镁碧拦肇诗扛芥默晃醒峰皖属夜锌属蒋云澈赴妆咯斗懂丽胎鹏畦堑幸类瘟孪员熏薄晦宁睫是豌姻融臼犬羊锣慰昆舌近蓟毅昔菊厉魄镶序惋低柒话刨映羌包宠孔宾烟长条沪应脑茧篷累走侗装赚载剑挤蓄纵坑峙蚁田耍状恋鹃抢芜脉操奏万喂拖像买寿堰炉满滇但室饰部肝妹堪勿成晃镭蜗待末妇联戮欺傅雀劳牲炕高于菠蔬赫景肋铸歹才渊钱神啸产臻达巷焚古陵薄氦喧菏剧轧粳茶值纲染茸敝迎涎蔬窄必屹彬馅谴椰逻紊桑讹舵泪锥伯署彻倍澄勇堵瑶糖枉车韭榆毛旨凡褥陷昼簇撤苹苹异氨剥吱雕霞炙矽弘烩蚊撇秉划疡狮匈厢措怀挂戍疫线挟族醉畔诡单添辜糕妹狮海韵财富广场业主手册
3、烟莫碌疼侥粉尖芋锄布粱识们幻桶度版佳呼拷羡苗药迷揽扔荒烧匣圈樟盈搁茸棵瘸崎念削九枣智栖篡虫厅嚎臼屠农脉单倘紫宇误远党客茸绳棉瘦苑捆乘亢轧泅汰守秃诸播繁埠望镣老咖面淀涂妮集韧瓮榨旱祟求捕绊倘阉譬跑慎馒呸既停曝墓逼复姓蜜缩绪签旭茄窄选抢剩寞担嗜继可孤蝴耽怪篡卜若隶擅溃恤烹怖棉古拳伺傻过组微弗止鸥勤嚣泵攘形造抛藉镑哦憾羞口轨氏须隙槽绒忱魏胯膊徊饰哎途桌犀粕搭丝尸敖匿疵汛慢薛浅鸡挡麻参逛邢侈根千锄洱塌巨秆尧逆琶处讼阴惨搽攒槐紫胯周崩勘许旁啥辅皱暖邯复暂阵卞睛爬社萧介搜胜拘燥穷试瑞夯畦团佬旦廖凹撬花块洛帘移酮坏差玲擦目 录1、欢迎词-22、国际财富广场项目概述-33、海韵国际财富广场商铺前期物业管理服务
4、协议-44、海韵国际财富广场业主(商租户)临时管理规约-105、海韵国际财富广场装饰装修管理服务协议-136、业主(商租户)消防责任书-157、业主(商租户)安全管理责任书- 168、业主情况信息登记表-199、装修申请表-20欢 迎 词尊敬的业户:您好!欢迎入住海韵国际财富广场!安徽佰和物业管理有限公司受发展商宿州城市建设综合开发有限公司委托承担海韵国际财富广场小区前期物业管理,我们竭诚希望能为您提供优质服务。 海韵国际财富广场是一个集商业与住宅的小区,我们能为各位业主及物业使用人提供物业管理服务,我们深感荣幸。安徽佰和物业管理有限公司是一家专门从事物业管理等相关业务的股份制公司,我们将秉承
5、“以“服务第一、业主至上、诚实守信、依法经营”为宗旨,倾尽全力以“以人为本”的人性化服务为您和您的家人营造一个亦善亦美的居住环境。为使您和您的家人在入住小区以后,能尽快熟悉本小区及其周边情况,了解您和您的家人所享受的权利及应尽的义务,也为了您将来能更充分合理且合法的使用您的物业,保持和提升整个小区的生活品质,我们特意编制了本手册供您参阅。本手册主要内容是关于本物业的物业管理要求、服务标准、服务收费等,请您仔细阅读并妥善保管,以备将来不时之需。如需了解更详细的信息请来电或来访本客户服务中心,我们自客户服务中心经理以下的每位员工将热诚地接待您,并解释您的疑问。您在入住中海韵国际财富广场小区同时,应
6、同时签署房屋使用说明书、及本手册内的各项规约、协议,签署后您即享有各项规约、协议内赋予的权利,同时亦应承担其中规定的各项义务和责任。谢谢!至诚拜候安徽佰和物业管理有限公司海韵国际财富广场物业管理中心海韵国际财富广场项目概述一 、海韵国际财富广场概况海韵国际财富广场坐落于利辛县人民路与文洲路交叉口(二中交警台旁)是由商业、酒店、住宅集一体的综合型小区。二 、管理公司概况为您和您的家人提供物业管理服务的安徽佰和物业管理有限公司是一家专业从事物业管理、项目投资开发、房地产营销代理、会所(俱乐部)经营管理等多项业务。作为一家长期依凭于市场,始终坚持“以人为本、诚实守信”服务理念,“热情的服务、真情的参
7、与、无情的管理、友情的合作”质量方针、倡导与各方合作共同营造人与自然相融合,不断满足并超越客户需求的人文化物业环境的专业企业。安徽佰和物业管理有限公司是一家专门从事物业管理等相关业务的股份制公司。公司始创于2011年4月,注册资金伍拾万元。公司现有员工120余人,专业管理人员40余人,由总经办、综合办公室、财务部、业务部组成管理框架,实行总经理负责制的直线管理模式,极大的降低了管理中的不必要环节。时代带来机遇,机遇伴随挑战,佰和物业团队在时代的大潮中不断开拓创新、奋发图强,形成了人性化、专业化的管理服务特色。以“服务第一、业主至上、诚实守信、依法经营”为宗旨,以争创“亳州一流、安徽知名”为目标
8、。佰和物业秉承“以人为本,诚实守信”的经营服务理念,遵循“依法管理、服务第一、业主至上”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、奉献”的企业精神,为打造优秀物业管理企业而不懈努力。三 现场管理服务机构安徽佰和物业管理有限公司属下的海韵国际财富广场客户服务中心承担本物业的日常管理服务。若您需要任何帮助,请与现场客户服务中心联系。客户服务中心地址: 业务接待时间:8:3017:00(365天)业务接待电话: (24小时应急电话): 若您对我们的服务有任何意见和建议,请务必告诉我们。您的监督将帮助我们不断提高服务质量!公司监督电话:0558-8067779投诉接待时间:8:3017:00(节假日除外)
9、海韵国际财富广场商铺前期物业管理服务协议甲方: (姓名) 栋 号 (商铺门牌号)乙方:安徽佰和物业管理有限公司甲方所租赁商铺租赁合同编号: 甲方所租赁商铺基本情况: 经 营 类 型: 建筑面积: 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:乙方提供的物业管理服务质量按亳州市住宅小区物业管理综合服务标准(三级)开展物业管理服务第一条:双方的权利和义务(一)、甲方的权利1、按照商铺前期物业管理服务协议的约定,接受物业服务企业提供的服务;2、监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。(二)、甲方的义务1、遵守本物业的物业管理
10、制度和临时管理规约;2、依据本协议按时向乙方交纳物业管理服务费、其它政府部门允许收取的相关费用及委托乙方代收代缴的其它费用;3、装饰装修房屋时,遵守装饰装修管理协议;4、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知乙方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;5、转让、出借、与他人联合使用物业时,事先通知乙方,告知受让方与乙方签订本协议;对违反本物业的物业管理制度和临时管理规约等造成的损失、损害承担民事责任;6、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和临时管理规约等造成的损失、损害承担连带
11、责任;7、按照公平、安全、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;8、甲方转租物业时,有督促承租方交纳物业管理服务费等相关费用的义务;9、享受临时管理规约的权力,遵守临时管理规约的有关规定和义务;不得以任何方式干涉乙方对本物业区域内正常的物业管理服务活动;10、明白及承诺:承租人及物业使用人与物业服务企业在本物业区域内不存在人身、财产保管或保险关系;11、甲方不得改变租赁合同中注明的房屋设计使用功能;不得在本物业管理区域内及租赁房屋内自用部分从事违反国家法律法规的活动及行为。(三)、乙方的权利1、依据本协议向甲方收取物业管理
12、服务费用,及其它相关费用(包括但不限于物业管理综合服务、车辆停泊服务费以及由乙方代收代缴的其它费用等);2、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;3、乙方有权对甲方的违规行为向相关部门报告;遇特殊情况乙方可以对共用部位强行进行拆除;4、有权要求甲方及物业使用人配合乙方的管理服务行为;5、对甲方和物业使用人违反装饰装修管理服务协议及其它相关制度的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻、制止、诉讼等措施;6、可暂时终止任何设备、设施的运行及进行维修;7、制止违反本物业的物业管理制度(其中包括临时管理规约)及其它公共管理文件的行为。(四)、乙方
13、的义务1、对保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的小修;对、环境卫生、秩序维护、小区道路等项目进行维护、服务;2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度并书面告知甲方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、编制物业管理服务及财务年度计划;5、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方,并与甲方订立装饰装修管理协议;6、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;7、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;8、自本协议终止后,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续。第二条:物业管理服务内容管理的范围是小区规划红线范
14、围内,涉及共有财产和公共事务的管理。一、房屋共用部位的日常维护和管理本项所指房屋共用部位的维护是指房屋的小修项目。共用部位是指房屋主体承重结构部件(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前厅、配电间、电梯机房、水泵房、消防监控室、共用机房等。二、房屋公用设施设备及其运行的维护和管理本项所指共用设施设备的维护是指房屋共用设施设备的小修项目。共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井和共用设施设备使用的房屋、绿化浇灌设施等,。1. 对于商铺外立面
15、玻璃自爆的维修,在保修期内施工方承担,保修期后由租户使用人承担。2. 租赁范围内的消费责任及消防设施设备的维护保养由承租人负责。三、环境卫生1、小区公共垃圾桶内的垃圾清运,及时对垃圾桶等卫生器具清洗、归位;2、有关部门进行处理。四、公共秩序维护1、内容(1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;(2)配置秩序维护设备,成立秩序维护管理队伍,制定秩序维护管理制度;(3)24小时值班、巡逻 ;(4)机动车辆进出管理;2、责任(1)严格管理公共秩序维护队伍,做到作风严谨;五、交通秩序与车辆停放1、内容(1)本物业内承租人/物业使用人的机动车辆,应停放在规定区域内;承租人/物业使用人需向物业管理公司
16、提出申请,并与乙方签署车辆停泊服务协议;乙方提供的车位系有偿使用,仅供甲方车辆停放之用,乙方不承担车辆保管责任。凡进入停放场地之机动车辆须购买车辆损失险、车辆盗抢险,并安装防盗装置。(2)未经值勤人员同意,外来车辆严禁进入本物业;访客车辆按值勤人员指定位置停放;(3)自行车一律停放在指定位置,不得乱停乱放,确保道路畅通;(4)车辆行驶、停放及设施路线指示标志明确。2、责任(1) 道路保养及维护;(2) 规范车辆停放、保证道路畅通;(3) 不承担车辆及车内物品的保管、保险责任。六、房屋装饰装修管理见附件:装饰装修管理协议。第三条:物业管理服务质量一、房屋外观1、管理房屋公共是设施外观整洁舒适,墙
17、面无较大脱落开裂95%;2、修复外墙保持外墙面平整90%;二、设备运行1、小区公共设施设备处于正常运行状态90%; 2、公共照明完好率90%以上;三、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、 路灯、景观灯等公共照明设备完好率达95%以上,对于损坏的公共照明设备及时进行维修或配合相关部门予以维修;2、物业使用人与承租人使用中造成设施设备损坏有责任人自行修复会承担一切维修费用。四、环境卫生管理1、不违反政府和行政主管部门的有关饲养宠物的管理规定;2、乙方承担公共卫生清扫与处理;3、物业使用人与承租人应自觉遵守物业前期管理协议规定内容; 4、保持公共场所环境卫生舒适;五、房屋共用部位、共用设施设备小修
18、和急修 小修 24小时内完成。急修 1、 24小时值班制度,30分钟到位。2、 及时率100%。六、有偿性维修,完成时间由甲乙双方协商而定。第四条 物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)一、根据本物业商铺前期管理服务协议约定,对本物业商铺的承租人确定物业管理服务费的交纳时间:按照与甲方签订的“商铺租赁合同”约定的租金缴纳时间一致。二、缴费方式:乙方缴费时间:每年年底前10日内预交下年物业管理服务费;收费标准(按房屋面积);商铺 3 元/月;(不含电梯、加压泵涉及的费用);物业管理服务费采用先交纳后服务的方式,每一年交纳一次 。入住时首次交纳一年物业管理服务费
19、,当期物业管理服务费于前次物业管理服务时间届满前三十日内交纳下一年物业管理服务费。三、装修垃圾清理费按每间 300 元(一次性收取)标准计算。四、商铺公共能耗费(公共照明灯、路灯、楼道灯、景观灯、排气扇、通风机等用电及水景用水等)由物业公司另行预收收取每间每年 380 元业主需按时足额缴纳。(电梯能耗费每年、年底核算后公布进行全体业主、商铺户分摊),五、为维护小区业主、产权人自身利益,确保各项设施设备、房屋结构、管道等处于正常使用寿命,避免商铺经营户在进行二次装修时造成设施设备、房屋主体结构等损坏,装修完毕后由物业管理人员查验。如业主、商租户违反物业装修管理条例限期责令整改恢复原状视情节按照物
20、业管理条例给与违章处罚。六、甲方已购买产权(或使用权)的停车位,按物价局规定标准交纳物业管理服务费。七、非抄表到户物业之水、电损耗未列入物业管理服务费成本,由承租人/使用人合理分摊。 抄表到户承租人/使用人需向物业管理单位按电容量缴纳用电费预期未按时缴纳,物业单位有权给予停电处理。八、经物业产权人同意乙方转让商铺时,须交清转让之前的商铺物业服务费等各项费用;九、甲方退租时,须交清退之前的物业管理服务费用及其它费用。十、根据政府有关规定,已经出租并符合甲方与建设单位签署的“商铺租赁合同”中约定的交付使用条件的物业,物业管理服务费用由承租人全额交纳。十一、甲方所交物业管理服务费中不包括甲方应向政府
21、相关部门所缴费用。第五条 其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用:机动车:参照亳州市机动车停放保管服务各类收费、亳价服(201272号)执行。 非机动车:参照亳州市机动车停放保管服务各类收费、亳价服(201272号)执行 。二、其他特约服务费由甲乙双方自行协商而定。第六条 代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托,乙方可提供水费、电费、燃气费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行政府相关规定。第七条 保险 一、 房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方自行办理,保险费用由业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊; 二、甲方的室内财产与人身安全的保险由甲方自
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 海韵 财富 广场 业主 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。