应用管理学授课计划.doc

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武汉信息传播职业技术学院
学 期 授 课 计 划
(2012 —2013学年度第一学期)

教 学 单 位： 工商管理系
专 业、班 级： 12 级连锁经营管理
课 程： 应用管理学基础
主 讲 教 师： 程启容
专业负责人审核：
教学单位审批：

一、基本信息
课程名称：应用管理学基础 课程代码：
课程类别: 基础课 课程性质:必修课
学 分： 3 学 时：54
专业班级：12级连锁 起止周次：4-18

二、课程设计
1.课程目标设计
（1）能力目标
①具有较强的资料收集能力。能根据学习和工作的需要，对相关资料进行收集和处理，选择出适用的管理学资料。
②具有一定的理解分析能力。能对各种管理现象进行正确的分析判断，找出主要矛盾，提出一定的解决办法或措施。
③具有较强的操作能力。能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察。
④具有一定的创新能力。通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
（2）知识目标
①掌握管理和管理学的基本概念、研究对象及管理地位、作用和性质及管理者的概念。
②掌握古典管理理论、行为科学理论以及中外管理思想的最新发展。
③了解知觉偏见的类型、归因理论的内容、个性差异的表现、价值观的类型的方法。
④理解计划、决策、目标及目标管理、战略及战略管理的概念、过程以及方法。
⑤了解组织的要素、组织工作的相关内容，人员招聘的途径、方法及企业文化建设的内容。
⑥了解领导理论的基本观点和相关内容；了解冲突产生的原因和相关内容，掌握协调、沟通的原则以及在实际工作中的应用方法。

2.课程内容设计

编号
模 块 （或情境）名称
学时
1
管理概论
6
2
管理理论
8
3
管理心理
8
4
计划工作
8
5
组织工作
8
6
领导工作
8
7
协调沟通
8
8
合计
54
3.能力训练项目设计
本课程通过项目导向性的教学活动，掌握管理学的基本理论相关术语，并能运用原理进行案例的分析，使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制等的理解。
能力训练
项目编号
能力训练
项目名称
拟实现的能力目标
相关支撑知识
教学方式及步骤
结果
（可展示）

1
管理概论
①能了解管理和管理学的基本概念；
②能掌握管理学的研究对象及管理的地位、作用、要素和性质及管理者的相关概念
③能熟练掌握管理的职能。

①认识管理学的重要性；
②认识管理学的性质和特点；
③熟悉管理与环境的关系；

教师组织、启发，学生案例讨论、设计、学生课堂模拟演示，老师学生现场指出推销演练过程中的错误；

2
管理理论
①掌握古典管理理论、行为科学理论；
②了解中外管理思想的萌芽、人性假设理论、管理丛林及现代管理理论的最新发展；

①掌握泰勒的古典管理理论、法约尔德经营管理理论和行为科学理论对当今的管理实践的指导意义及应用方法。
①教师组织、启发，学生讨论；
②教师通过口头、书面作业考核。

3
管理心理
①掌握知觉、个性、价值观和态度的概念；
②了解知觉偏见的类型、归因理论的内容、个性差异的表现、价值观的类型、态度改变的方法；

①掌握偏见、归因理论、个性差异、态度转变方法在管理中的应用方法。

教师组织、启发，学生讨论；学生现场演练，老师学生给予评价。书面作业考核。

4
计划工作
①了解计划工作在管理中的地位和作用；
②了解目标管理的适用性；
③理解计划、决策、目标及目标管理、战略及战略管理的概念；
④掌握计划的过程、类型、方法、决策的过程、方法。
①掌握目标管理的实施程序；
②掌握战略的类型及战略选择和决策的基本原则；

①教师组织、启发，学生讨论；
②教师通过口头、书面作业考核。

小组讨论，为班级设计一次客户的团队活动、并作出计划书。
5
组织工作
①掌握组织、组织的形式、人员配备、企业文化、非正式组织的概念；
②了解组织的要素，组织工作相关内容，人员招聘的途径、方法及企业文化建设的内容；
①熟悉掌握组织工作设计、人员配备、人员绩效考核等理论在实际工作中的应用；

①教师组织、启发，学生讨论；
②教师通过口头、书面作业考核。

组织一场模拟招聘。
6
领导工作
①掌握领导、领导者的概念，领导者的权力类型、激励理论的内容；
②了解领导理论的基本观点和相关内容；
①马斯洛需要层次理论、期望理论、公平理论、双因素理论等激励理论在实际工作中的应用技巧及领导艺术在实际工作中的应用方法；

教师组织、启发，学生讨论；教师通过口头、书面作业考核
调查一个超市，了解某个部门主管的工作内容和工作要求。

7

协调沟通
①掌握协调、冲突和沟通的概念，协调、沟通的类型哈内容及冲突的作用；
②了解冲突产生得原因和相关内容；

①掌握协调、沟通的原则、提高协调、沟通的能力，并在实际工作中的应用技巧及协调、沟通在实际工作中的应用方法。

教师组织、启发，学生案例讨论、设计；教师通过口头、书面作业考核
以班级为背景，写一份如何处理好班干部与学生关系的建议书。
4、进度表设计

周 次

学时

地点
单元标题
教学内容
教学重点
教学难点

教学形式

课外作业

4
4
多媒体教室
管理概论
①能了解管理的概念、特征和管理学的基本概念；
②能掌握管理学的研究对象及管理的地位、作用、要素和性质及管理者的相关概念
①管理学的研究对象及管理的地位、作用、要素和性质及管理者的相关概念
①管理学的概念、要素、地位。
讲授

5
4
多媒体教室
管理概论
①掌握管理的性质、管理的科学性与艺术性；
②管理职能的划分、管理者的基本概念、管理者的焦色与技能以及职责。

①管理的性质、管理的科学性与艺术性；
②管理职能的划分

①管理者的焦色与技能以及职责
讲授

6
2
多媒体教室
管理理论
①中国早期的管理思想
②西方早期的管理思想

①中国早期的管理思想
②西方早期的管理思想

①西方早期的管理思想

讲授

6
2
多媒体教室
管理理论
①古典管理理论
②行为科学理论
①古典管理理论
②行为科学理论
①行为科学理论
讲授

7
2
多媒体教室
管理理论
①人性假设理论
②现代管理理论的发展
①人性假设理论
②现代管理理论的发展
①现代管理理论的发展
讲授

7
2
多媒体教室
管理理论
①当代管理理论
②管理理论发展的新趋势
①当代管理理论的主要流派
①管理理论发展的新趋势
讲授

8
2
多媒体教室
管理心理
①知觉概念；
②知觉偏见的概念以及原因；
③归因理论
①知觉偏见的概念以及原因；

①归因理论的概念②归因理论产生的原因
讲授

8
2
多媒体教室
管理心理
①个性的心理学含义
②个性差异
③个性的差异与管理
①个性的心理学含义
②个性差异

①个性的差异与管理
案例
讲授

9
2
多媒体教室
管理心理
①价值观的概念；
②价值观的类型；
③价值观差异与管理
①价值观的概念；
②价值观的类型；

①价值观差异与管理
案例
讲授

9
2
多媒体教室
管理心理
①态度的概念；
②态度的改变
③态度与工作的满足
①态度的概念；
②态度的改变

①态度与工作的满足
案例
讲授
模拟洽谈
10
2
多媒体教室
计划工作
①计划工作的基本概念；
②计划的类型
③计划的编制流程、编制方法、实施与评估

①计划工作的基本概念；
②计划的类型

①计划的类型
②计划的编制流程、编制方法、实施与评估

讲授

10
2
多媒体教室
计划工作
①决策的基本原理
②决策的方法；

①决策的方法；

①决策的方法；

案例
讲授

11
2
多媒体教室
计划工作
①目标管理；
②目标管理的概念和实施流程；
③目标管理的应用评价
①目标管理的概念和实施流程；

①目标管理的应用评价
讲授

11
2
多媒体教室
计划工作
①战略的含义
②战略管理的分类
③战略管理的选择
④战略管理制定的原则
①战略管理的分类；
②战略管理制定的原则；
①战略管理的选择

讲授

12
2
多媒体教室
组织工作
①组织的概念、要素
②组织的职能、作用
③组织的形式
①组织的概念、要素
②组织的职能、作用

①组织的形式
讲授

12
2
多媒体教室
组织工作
①组织工作的原则
②组织工作的程序
③组织工作的评价
①组织工作的原则

①组织工作的程序
②组织工作的评价
讲授

13
2
多媒体教室
组织工作
①人员配备的概念、意义
②人员配备的原则、程序
③人员的招聘、考核
①人员配备的意义、原则
②人员招聘的途径

①人员考核的方法
讲授

13
2
多媒体教室
组织工作
①企业文化的概念、构成要素、特征、功能
②企业文化设立的流程
③非正式组织的概念、作用
④对待非正式组织的态度。
①企业文化的概念、特征、功能
②非正式组织的概念、作用

①对待非正式组织的态度。
②企业文化设立的流程

讲授

14
2
多媒体教室
领导工作
①领导的含义、领导者的含义
②领导的权限、作用
③领导行为理论的概念
①领导的含义、领导者的含义
②领导的权限、作用

①领导行为理论的概念。

讲授

14
2
多媒体教室
领导工作
①管理理论体统对管理工作的启示
②管理方格理论
③权变理论
④各种管理理论对管理工作的启示
①管理方格理论
②权变理论

①管理方格理论
②权变理论

讲授

15
2
多媒体教室
领导工作
①激励概念
②激励的心理过程及其功能
③马斯洛需要层次理论
④赫茨伯格的双要素理论
⑤弗鲁姆的期望理论
①激励概念、特征、功能
②马斯洛需要层次理论
③赫茨伯格的双要素理论

①马斯洛需要层次理论
②赫茨伯格的双要素理论

讲授

15
2
多媒体教室
领导工作
①亚当斯的公平理论
②与领导相处的艺术
③用人的艺术
授权的艺术
④调动下属积极性的艺术
①亚当斯的公平理论
②用人的艺术授权的艺术

①亚当斯的公平理论
②与领导相处的艺术
③用人的艺术授权的艺术

讲授

16
2
多媒体教室
协调沟通
①协调的性质、特点
②协调的类型、原则
③协调的内容

①员工关系的协调
②股东关系的协调
③消费者关系的协调
①供货商、销售关系的协调
②新闻媒介关系的协调

讲授

16
2
多媒体教室
协调沟通
①冲突的概念、管理、特征、两重性、作用
②冲突的来源、类型
③冲突的发展阶段、管理方法

①冲突的概念、管理、特征、两重性、作用
②冲突的来源、类型

①冲突的发展阶段、管理方法
讲授

17
2
多媒体教室
协调沟通
①沟通的概念、性质、作用
②沟通的要素、类别
③沟通的方式及其有效果沟通障碍

①员工关系的协调
②股东关系的协调
③消费者关系的协调
①供货商、销售关系的协调
②新闻媒介关系的协调

讲授

17
2
多媒体教室
协调沟通
①沟通的基础、原则
②沟通的方法
①沟通的方法

①沟通的方法

讲授

四、考核方案设计
总成绩=平时成绩×40% +考试成绩×60%
平时成绩主要有以下几个部分组成：
①课堂到课率，上课发言情况（5% ） ；
②个人书面作业：个人网上平台作业（15%）；
③课后小组讨论作业（10%）；
④小组项目作业（10%）。
这些成绩作为学生平时成绩一并记人考核成绩中。
考试成绩主要是期未卷面成绩。

五、教材、资料
教 材：陈丽金.应用管理学基础.北京：北京交通大学出版社，2011
参考资料：周三多.管理学原理.北京：高等教育出版社出版社，2005
陈艳华.管理学理论与实务.长沙：湖南教育出版社，2010
2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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