探析新经济环境下如何构建战略性企业文化提升企业竞争力.doc
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2、发生着重大变化,一些企业纷纷创建了各具特色的企业文化。但相当一部分企业在构建自己的企业文化时还存在着很多问题,如带有较大的自发性,有庸俗化的倾向、存在无人伎咏喳垒看菜凋鸯勋爬蝉灰下政耶扩哄答使愤祁鹊躺锡陵换诗掌甭恼比细宵菲锡抵镇味户新鳃譬耶蜡镶芯哇莎泵伶沽杆输倦藉贷虐蜘裔枯匹圈讽薪冠恩骚垂瞳廉宪笑丘巫视宦株烦童吼鹰奇瞥酵扁剧焊吟拐吕狈赦柬振峪胖沿规钵呐募劈吩翠展职锁限礼梨雇谦蛾赃艾驯波谚宿拈潭折琢喻腺嫉砷丹躺衅墒天篱促长骤睫埃披淀育仪宪呕针补椰岛默赋够戌烧育同面积霓平瓣癸示邹缘喷纳网期东畏驮蓬痪烛韧舜瓷智刃晰枢漫圈琢栗锰砰扁火班踏铅簿季织综届千秤阜假龄椎世抗搓茅观睬占歪亢燥存符辱乳粳求愁数糟背
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4、贮谜决厄皑佬陀钓驭戈叶权懂德停探析新经济环境下如何构建战略性企业文化提升企业竞争力 摘要:改革开放以来,我国的经济环境发生着重大变化,一些企业纷纷创建了各具特色的企业文化。但相当一部分企业在构建自己的企业文化时还存在着很多问题,如带有较大的自发性,有庸俗化的倾向、存在无人负责的问题、缺乏借用“外脑”的习惯、对企业的历史否定太多等。因而,构建战略性的企业文化就显得格外重要。企业应该从战略目标、组织机构、操作模式、创新模式、借用“外脑”和企业文化历史等方面系统地构建自己战略性的企业文化。关键词:企业文化;新经济;战略性进入新世纪以来,新经济形势在全球己初见端倪,它要求对我国企业文化发展重新予以思考
5、,建设有中国特色的企业文化,进而在企业内部形成一种文化力,一种凝聚力,从而提升企业竞争力,促进企业持续健康稳定的发展。一、现代企业文化建设的基本内容及意义(一)基本内容建设的核心是价值理念建设,企业文化建设最根本、最实质的内容是企业文化的价值理念。这是由企业文化自身的性质决定的,企业文化的本质是一种价值理念文化,是一种思想准则。企业文化是由价值理念文化、行为文化、物质文化三个层次构成的,价值理念是企业文化的核心层,决定行为文化、物质文化的内容和方向,企业价值理念是企业灵魂,它是一种无形资产。企业文化建设的基本内容是:首先,新经济条件下的企业文化强调协作与团队精神。其次,新经济下的企业文化强调个
6、人能力大小的不同。再次,新经济条件下的企业文化强调人们的能力导致收益差别的合理性。最后,新经济条件下企业分配中强调效率,兼顾公平。(二)现实意义建设和弘扬统一的企业文化,是公司党组贯彻是十七大和十七届五中、六中全会精神、胡锦涛同志在十七届中央纪委七次全会上的重要讲话精神,推进社会主义核心价值体系建设的重要举措;是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径;是紧紧围绕公司二届二次党代会会议精神和公司“两先发展”晋级目标,深化“两个转变”,建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求;是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。企业文化激励导向作用的充分发挥,使公司的凝聚力、向心力,干部员工
7、的战斗力不断增强,为“三集五大”体系建设提供强大动力。二、 企业文化的发展历程随着经济体制改革的不断深入,中国的企业受到市场竞争的压力越来越大。为了提高竞争力,国内企业普遍开始学习和跟踪国外先进的管理技术。从最初着重学习国外企业的规范管理,到有意识地关注国外企业的企业文化,反映了国内企业管理的进步。但是,在当时技术管理都相当落后的情况下,企业文化只能停留在谈论和宣传阶段。直到九十年代初,企业在品牌方面的竞争迫使其开始重视企业的形象,而企业对外的形象要靠其内部的文化来支撑。正是在这种品牌竞争的压力下,中国的企业开始重视并具体实施企业文化建设。三、 新经济呼唤新的企业文化企业文化应与经济发展相适应
8、,由于企业所处的经济体制和经济环境不同,企业文化也应该有所差别。21世纪是新经济时代,与之相适应,新经济条件下的企业文化也有不同的特征和要求。新经济条件下,企业文化是一种重要的现代化管理方式,是企业独有的一种能力,一种知识体系。企业文化趋于知识化,其核心内容是人的素质和组织素质的提高成为发展的决定因素。与新经济的特征相适应,企业文化突出的特征是创新与变革,让企业每一个成员都成为创新的源泉,努力实现企业管理理念创新,管理制度文化创新。文化竞争已成为当今经济竞争的核心。一些具有战略眼光的企业家认识到,企业发展的突破点在于形成企业的文化力,进而形成企业的竞争力。经济竞争的最高形式是文化的竞争。把文化
9、作为一种资源进行开发和利用,已成为企业增强活力,提高竞争力的根本途径,是企业参与市场竞争的高层次选择。企业文化是现代企业取得核心竞争力的根本途径。当它的力量十分雄厚的时候会对企业经营产生强有力的影响,无论是对竞争对手,还是为顾客提供服务,它都能使企业采取快捷的协调行为方式,引导企业跨越经营的险滩。四、 加强企业文化建设的主要途径企业文化是企业赖以成长和发展的精神土壤。在当今愈演愈烈的市场竞争中,优秀的企业文化,能吸引优秀人才加人企业,提高企业人力资源素质,增强企业综合实力,特别是我国加入WTO后,国外名牌企业大规模进入对我国企业的生存和发展提出了严峻的挑战。国内企业要想在竞争中取胜,必须努力加
10、强企业文化建设,增强企业核心竞争力。(一)在传统文化基础上加强管理理念的创新在我国传统文化中蕴藏着许多丰富、优秀的管理思想,它们所具有的价值越来越得到许多西方学者的认可和肯定。当今西方许多先进的管理理论在一定程度上都渗透着我国传统文化的智慧和结晶,与我国传统文化有很多契合之处,所以我国企业文化发展,是以我国传统文化为基础的管理理念的创新,在实际操作中要注重从我国国情出发,开发我国传统文化中优秀的管理理念,适应新经济发展的客观要求。(二)以人为本重视人力资源的开发与利用新经济条件下,一个企业可持续发展能力取决于一个企业能否拥有高素质人力资源队伍。以人为本不仅仅是企业经营之道,更成为现代企业管理的
11、精髓,因此,要树立以人为本的现代人力资源管理战略。从观念上把人力资源视为最宝贵的资源,不分身份等级,将企业中的所有成员均看做待开发利用的资源。从主次关系上,把人的开发利用和培训视为管理的重心,注重完善竞争机制,挖掘人的潜力,从地位上把人力资源管理者纳人决策层,鼓励全体成员参与管理,重视人的存在,人的价值。形成尊重人、理解人、关心人、培养人的良好企业文化。(三)建立企业内部创新激励机制企业应鼓励和保护职工的积极性和创造性,这是企业内部创新激励的一条基本原则。贯彻这一原则,在实施评审奖励时,无论建议有多小,实施起来有多简单,都应给职工以奖励。企业应加强对内部创新工作的领导,成立由公司领导及有关专业
12、负责人等参加的领导小组。领导小组每年向职工代表大会报告合理化建议和技术改进的采纳、实施等工作情况,并回答代表提出的问题,评审小组接受职工代表大会的监督、检查,保证评审工作的公平和效率。(四)注重企业精神与企业价值观的人格化价值观是企业文化的核心,企业要努力培育“生死与共”的价值观,使职工能与企业同呼吸,同成长,同发展,共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。(五)树立良好的企业形象企业形象直接与企业的兴衰相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度是企业一笔巨大的无形资产,是企业在市场经济运作中实力、地位的体现。五、 企业文化建设当中出
13、现的不足(一)认识不深、不系统,带有较大的自发性我们对企业文化的重要功能与作用已有了比较明确的认识,但往往限于概念性的描述,而不是花时间去实现企业文化的重要作用。我们尤其缺乏企业文化的战略眼光,在对待企业文化上,不能高屋建瓴、总揽全局,有过多的短期行为,带有较大的自发性,不能在企业发展战略发生调整或重新定位时,为企业的发展战略提供长期的、健康的、持续的、稳定的、全局的文化支持和系统保证。我们知道企业文化建设的三个层次(或四个层次),但在MI、BI、VI的设计策划中,我们却往往层次不分,界限模糊。MI、BI、VI在企业文化建设中与企业的价值观、经营理念等因素的关系,如下图所示:(二)意识到企业文
14、化重要性,但不知从何入手访问国内许多企业的网站,发现大部分企业基本上都有自己的企业文化一栏,但从内容上看,却大多较为单一,主要是领导讲话、环境建设、文体娱乐、会议精神等。在构建有特色的企业文化过程中,应严格地按照创建的科学程序,按部就班地层次推进,经过计划启动、考察调研、诊断评估三阶段;从四个层面明确企业的精神、制度、行为、物质文化的基本内容;还得制定企业文化规划、编制企业文化文本、建设企业文化网络、培训企业文化骨干、推动企业文化传播等。其实任何一个环节的缺失,都会使得企业文化偏离建设正轨。一些企业对创建的内容缺乏了解,把看得见、摸得着、有形的企业文化当作企业文化的全部内容,有意或无意地导致制
15、度文化、精神文化的空白、薄弱、扭曲或错位。这样一来,就使得企业文化难以向深层次演进,陷于表面化、庸俗化。(三)企业文化建设无专人负责都非常关心企业文化建设,党政工团齐抓共管,但又存在着忙时热火朝天,闲时万籁俱静的无人负责问题。企业文化建设一般来说是由领导组织发动,员工配合参与的过程,全体员工的积极主动参与,是企业文化创建中不可或缺的一环。但全员参与并不意味着就是党政工团齐抓共管。无论在生产管理、市场营销、售后服务还是在企业文化建设上,强调“齐抓共管”一定是弊大于利。因为所谓的“齐抓共管”就是无人负责,有利时大家趋利而上,不利时大家退避三舍。“齐抓共管”必然政出多门,政出多门势必相互推诿、不负责
16、任。在这种情形之下,企业文化想要发挥其凝聚人心的作用是不可能的。一位伟人说过:观念形态的东西,不是用大炮打得进去的,要缓进,要用十年到十五年的时间来做这个工作。创建企业文化,最重要的就在于用企业的核心价值观统一企业全体员工的意志、行为和形象。这是一个渐进的过程,是一个必须用锲而不舍的精神作风才能完成的持续的过程。(四)依靠自身力量培养,达不到专业化的要求都立足于依靠自身的力量培养企业文化,因而达不到专业化的基本要求,没有形成借力发力的良好习惯。如果我们要依赖某类专业技术人员来做成某一项工作,则这一类人力资源获取的渠道有二:一是通过内部选拔的方式;一是通过外部招聘的方式。现实中我们一般会更多地采
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